Agence immobilière Nexity

Tags: Agence immobilière, Agent immobilier, Agence de location immobilière,

• Malili.

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  Le 03/08/2022 à 19:58

  Malheureusement je suis obligée de mettre au moins une étoile mais cette agence n'en mérite aucune. A FUIR!! Agence pas sérieuse nous avons visité un logement et déposé un dossier 2 fois car perdu par l'agence la 1ere fois. Suite à cela on nous indique que le dossier est sélectionné pour la commission et voici maintenant 2 mois depuis tout cela et tjr aucun retour de l'agence. Pas faute d'avoir relancé TOUTES LES SEMAINES. Au moins un retour pour dire que c'est k.o mais rien... vraiment pas sérieuse pas professionnelle du tour
• Naouel.a

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  Le 20/07/2022 à 03:20

  Mon mari et moi même devions déménager et finalement sa ne s’est pas fait et nous avions donner notre préavis. Nous avons contactés L’agence et nous leur avons expliqué notre situation et nous ont aider à récupérer notre appartement. Franchement rien a dire très compétent et aimable.
• Romain.b

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  Le 18/07/2022 à 11:22

  Bonne communication avec le personnel de gestion de location. Gentillesse et empathie pour traiter les dossiers et trouver des solutions. Système de dossier en ligne permettant d'être rappelé par la suite et convenir d'une visite.
• Laurine.o

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  Le 17/07/2022 à 12:05

  270€ facturé pour un pré état daté, je me plains du tarif vraiment invraisemblable pour que l’on me réponde « mais c’est normal cela ne fait pas parti de votre contrat de syndic, et vous pouviez le faire vous même » MERCI NEXITY. Pire syndic qui puisse exister 💀
• Catherine.a

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  Le 11/07/2022 à 11:58

  Je suis très insatisfaite de votre service. J'ai envoyé un mail et appelé à plusieurs reprises afin d'être prélevée mensuellement concernant mes charges de co-propriété (et non par trimestre). On m'a retourné un "mandat de prelèvement" à signer et à renvoyer afin que cela puisse être appliqué à partir du mois de juillet 2022. Hors, j'ai malencontreusement oublié de cocher une case (prélèvement mensuel). Personne ne m'a signalé "mon oubli" et je me retrouve aujourd'hui dans l'embarras car le prélèvement trimestriel a été effectué ce jour. Donc, a partir du mois d'octobre je serai ENFIN prélevée mensuellement mais il n'y a eu aucune attention commerciale de votre part ("attention madame vous avez oublié de cocher une case!!!") afin de me faciliter la tâche. Je n'aurai jamais pensé qu'une simple demande aurait engendré autant de complications. Je vous ai contacté 3 fois par téléphone (3 interlocutrices différentes : Mme DUQUENNE, Mme ROKS et Mme VERVAET) avant d'obtenir une réponse.
• Elie.

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  Le 07/07/2022 à 17:11

  Bonne gestion de notre résidence, ils sont réactifs, notre gestionnaire et son assistante sont très bien.
• Morgan.l

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 15:19

  Merci a la comptable Mme Duquenne pour son efficacité 😉
• Diakité.i

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  Le 24/06/2022 à 16:03

  Un grand remerciement à Madame Duquenne pour son amabilité et son professionnalisme lors de notre échange téléphonique
• julien.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 10:20

  Madame VERVAET et Madame ROKS sont nos deux interlocutrices pour la gestion de notre copropriété à Magny-le-Hongre. Cela se passe très bien. Je les remercie pour la réactivité et la spontanéité dans le suivi de notre résidence. Toujours disponibles pour nous aider à avancer et à résoudre les dysfonctionnements rencontrés. Je recommande.
• Xtine.

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 07:25

  En charge de ma résidence sur le Val d'Europe depuis de nombreuses années, j'ai affaire à une équipe très efficace, réactive, à la recherche des meilleures solutions avec un réseau performant d'artisans du secteur.
• Kenza.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:08

  La gestion location est lamentable, pour ne pas citer de nom, l’agent est quasiment injoignable, il faut appeler 20 fois par jour pour espérer avoir une réponse. Elle vous fait tourner en bateau en perdant vos dossiers et en vous demandant de le renvoyer quand elle est au pied du mûr, et même comme ça, elle ne vous recontacte JAMAIS, c’est à vous d’harceler leur téléphone pour avoir une réponse, et qu’on vous dise après plusieurs semaines que le bien a déjà été donné. On dirait une agence FANTÔME. Je suis TRÈS déçue par celle qui était « censée » s’occuper de mon dossier, on dirait plutôt qu’elle s’est amusée à le jeter en boulettes de papier dans la poubelle de son bureau. Je suis d’accord avec toutes les mauvaises notes, j’ai voulu avoir un bon soupçon au début, mais au bout de 2 mois d’attente j’ai enfin vu la lumière.
• olivier.e

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 20:59

  C'est une personne très compétente et très réactive qui s'est occupé de la vente de mon appartement et de certaines démarches.
• aurore.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 15:09

  Nous sommes ravi des services de l'agence de Chessy, bien conscient du grand nombre d'appel à gérer, nous avons toujours eu un accueil très agréable et à l'écoute de nos demandes. La visite du bien a été au top avec une personne très agréable. Merci pour votre patience et votre efficacité. Nous recommandons cette agence.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 20:24

  Suite a un soucis après l’acquisition de mon box, Nexity a été très réactif sur la résolution de mon problème..Je recommande vivement !
• Aurelien.t

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 11:02

  Suite à la vente de mon appartement c'est une agence très sérieuse. Je recommande vivement. Les choses n'ont pas traîné. Le suivi et l'évolution du dossier a été extrêmement important pour le client que je suis. L'agent immobilier a été très professionnel et rigoureux dans l'admnistratif pour me rassurer. L'agence est à recommander pour vos futures ventes ou acquisitions. Merci encore Cédric pour votre professionnalisme.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 15:42

  Bonne agence Les gestionnaires de copropriété sont efficaces, réactives, et sympathiques. Merci
• clement.u

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  Le 24/05/2022 à 11:44

  Dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoiles, 4 ans dans un logement, infiltration d’eau, humidité , mur qui s’écroule ..( et pourtant le logement est remis en location actuellement sur chessy ) un suivi inexistant, ne répond pas aux mails. Aucune solution trouvée.. ils sont juste là pour prendre votre argent .. A éviter à tout prix
• Valérie.o

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  Le 22/05/2022 à 16:15

  Difgicile voir Impossible à contacter par téléphone pour 1 location. Réponse très longue sur les demandes.
• Emilie.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 11:54

  Je me suis positionner sur un dossier en expliquant ma demande , Madame MARIN a compris ma situation et a pu me permettre d’obtenir le bien souhaité très rapidement. L’ensemble de l’équipe est souriante chaleureuse accueillante et très professionnelle. Je remercie infiniment toute l’équipe pour le travail effectué et recommande vivement cette agence. Au delà du caractère professionnel, le personnel est humain et sait faire preuve de compassion. Ne n’hésiterai pas à les solliciter à nouveau.
• Christophe.U

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 09:51

  Documents demandés par téléphone le matin et reçus par mails dans l'heure.
• Abdel.a

  5 / 5

  Le 04/04/2022 à 12:05

  La dame du de l'agence Val d'Europe est très gentille et prends le temps d'expliquer au téléphone.
• jonathan.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:47

  Les deux personnes (ma gestionnaire et ma comptable) qui gèrent mon appartement , sont réactives et m'apportent les réponses à mes questions. Réactives et professionnelles.
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 09:21

  Cette note ne concerne pas Nexity dans son ensemble, ni même cette agence particulière car je n'ai pas de liens direct avec eux. J'ai cependant eu recours avec le service de gestion des sinistres avec l'équipe associée à cette agence, et tout s'est très bien passé, tant sur l'exécution des différentes étapes que sur la communication et la compréhension des problématiques qui y étaient liées. Même si cette exemplarité est rare chez Nexity, il est important de la souligner lorsqu'elle est présente.
• Soraya..

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 16:17

  Pour une première visite d'appartement, expérience désastreuse. J'en garderais un très mauvais souvenir. On nous donne l'adresse très approximative du bien, nous n'étions même pas sûrs d'être au bon endroit, agent en retard pour la visite sans nous en avertir. La visite est conditionnée à un envoi de dossier complet (que le bien vous plaise ou non). Après renseignements, il s'avère que ce n'est pas du tout normal. A tout hasard, serait-ce pour revendre nos informations à des tiers ? Visite très expéditive, à la chaîne ... On vous fait comprendre que "vous ou quelqu'un d'autre peu importe", que c'est vous le demandeur et qu'ils n'attendent clairement pas après vous. A peine le tour de l'appartement effectué, on vous demande de vous soumettre à un questionnaire (à visée statistique j'imagine ?!) plus long que la visite en elle-même. Et quand vous demandez si, grâce aux réponses à ce questionnaire, on vous recontacterait peut-être pour proposer des biens similaires, on vous répond "Ola non ! Nous avons trop de demandes et pas que ça à faire". A chaque question posée, vous voyez l'agent se rapprocher de la sortie pour vous faire comprendre qu'il n'y a pas le temps, qu'il faut que ça enchaîne. J'aurais du regarder les avis Google avant de visiter, et j'aurais fuit sans perdre de temps ! Dommage pour les autres appartements qui auraient pu correspondre à nos recherches, mais dès que je vois que c'est proposé par Nexity Val d'Europe, je ne vais pas plus loin et passe mon chemin.
• Mickael.E

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  Le 20/01/2022 à 14:48

  Aucune réponse ni à mes mails ni à mes appels. Une agence fantôme, personne ne répond. Un mois et demi pour mettre une annonce en ligne... annonce qui ne contient même pas de photos du bien. Une tentative de rétention de mes clefs suite à l'annonce de la rupture du mandat conclu avec l'agence. Une mauvaise foi totale de la part de l'agent. Je déconseille fortement cette agence.
• Latifa.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:04

  J’ai acheter un appartement récemment et j’en suis très contente, l’agent immobilier était très professionnel , à mon écoute et très patient donc un grand merci à monsieur ROUBEAU Fabrice pour cette belle expérience. 👍
• Gwen..

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 12:56

  Merci et bravo à Mme Vervaet (gestionnaire de copropriété) pour sa disponibilité, son efficacité et son professionnalisme.
• Sandie.o

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:23

  Plusieurs semaines de tentatives d'appels sans jamais une réponse, il est indiqué de candidater en ligne sur les offres pourtant aucun retour n'est donné.. même un négatif ne coûte rien.. Tentative de contact sur leur Facebook, un semblant de réponse qui laissait penser qu'une réponse claire nous serait apportée mais en vain ... 1 réponse et depuis plus rien.. avec pourtant des messages indiqués comme lu.. Pas top pour un professionnel...
• Emeline.

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 13:48

  Agence compréhensive qui fait son possible pour arranger ces clients et qui apporte l'aide dont nous avons besoin.
• Karim.a

  4 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:21

  Un grand Merci à la gestionnaire Mme Marin pour nous avoir accompagner pour une location. De la visite jusqu'à l'état des lieux tout à était simple et professionnel. Je recommande.
• DElph.

  5 / 5

  Le 03/07/2021 à 13:00

  Syndic trés professionnel merci Madame V pour son professionnalisme et son dévouement.
• Vivi.i

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 01:17

  Je ne souhaitais pas laisser d avis à la base mais trop c est trop. Ils perdent les dossiers ne decroche jamais le téléphone impossible de les joindre par mail car soi-disant ils n ont pas d adresses mail . Obliger d appeller 10 fois par jours pour avoir une mini chance d avoir quelqu'un au téléphone. Ceci n est pas professionnel du tout c est bien dommage
• De.o

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  Le 27/05/2021 à 13:06

  Impossible de les contacter par téléphone… Très très difficile à joindre. Je ne conseille pas.
• Ibrahim.e

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 23:55

  J'ai visité un appartement sur invitation de cette agence, je répondais à tous les critères (CDI, salaire mensuel supérieur à 3 fois le loyer, …). Contre tout attente, l'attribution du logement m'a été refusé sans explication valable. Je me suis rendu sur place à Val d'Europe pour connaître les raisons exactes du refus de mon dossier. En général, lorsqu'on rentre dans une agence immobilière, on est bien accueilli par un(e) conseiller(e) mais celle de Nexity Val d'Europe ne m'a même pas proposé de m'assoir, j'étais resté debout pendant que je lui parlais de mon projet. Très fermée, aucun professionnalisme, aucune amphibie.
• Dudu.a

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  Le 12/05/2021 à 19:02

  Agence tout le temps fermée et ne répond ni au téléphone ni aux mails.... À fuir
• Clément.a

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  Le 26/04/2021 à 10:16

  Aucune réponse au téléphone et par mail. J’arrête de perdre mon temps avec eux.
• Ems.

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  Le 24/04/2021 à 10:40

  Incompétence incarnée... À fuir...
• taxis.o

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  Le 25/03/2021 à 22:14

  ATTENTION! évitez cette agence! Mérite 0 étoiles! Gestion incompétente! Inacceptable par tel ni mail! Frauduleux ! Ils vous facture les relances par 52€ plusieurs fois par mois mais vous ne recevez rien! Prestation de qualité très bas avec les factures élevés. Par contre ils sont près a tout pour empêcher de changer le syndic, le façonne de travail - c’est endettement des clients et vol des cautions J’ai lu les commentaires des autres, c’est hallucinant, ou regarde le directeur d’agence ? Qui est le directeur ?
• Pio.o

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  Le 23/03/2021 à 08:23

  Très très mauvaise agence des rigolo appeler je sais pas combien de fois pour loué un appartement aucune réponse mais vraiment allucinant de plus on Envoi un dossier jamais de réponse des incapable jamais vue ça de ma vie a évité si vous voulez mettre un appartement en location n'allait jamais chez eux au bout de 4mois les apart sont toujours propose à la loc mais parceque personnes ne répond alor que faire face à une agence de rigolo
• Karla.a

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  Le 14/01/2021 à 14:34

  La gestion en tant que syndic est absolument lamentable et scandaleuse !! A FUIR ! Nous achetons notre logement principal dans le neuf au sein d'une résidence que Nexity gère la première année. Ils sont renseignés de notre résidence dans ce logement mais nous envoient des appels de charge à notre ancienne adresse pendant plusieurs mois tandis que nous leur signalons que nous ne recevons rien ! Aucune communication entre le service de gestion et la comptabilité ! Résultat : 2 mises en demeure de 52€ qu'ils se payent sur nos appels de charges (qui sont surestimés de 42℅) pour des impayés de charges surévaluées, tandis qu'il s'agit de leur erreur d'adressage et que leurs courriers d'appels de charges leurs étaient retournés puisque nous étions inconnus à cette adresse. Nous remboursons tant bien que mal avec de grosses mensualités (et un surplus de paiement sur les comptes de fin d'année 2020) en accord avec le service gestion, mais la comptabilité se prend 104€ injustement pour leur incompétence !
• Natacha.u

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  Le 11/11/2020 à 14:18

  Nexity c'est une catastrophe.
• P.

  1 / 5

  Le 18/09/2020 à 20:18

  Agence qui ne répond pas aux appels. Très difficile de les avoir au téléphone, répond au bout du 10éme appel et encore plus... Agence qui ne tiens pas au courant de l’avancement du dossier obliger de les relancer à plusieurs reprises. Je ne conseille pas du tout à moins que vous voulez perdre votre temps à les attendre. Non merci.
• Mokrane.U

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 21:58

  Bon accueil ,
• Mike418.

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 22:25

  Service de gestion locative incompetent et malhonnête. Facturation de nombreux frais en violation du mandat de gestion.
• Kicéron.N

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  Le 06/08/2020 à 18:29

  Suite à l'achat d'une maison nous avons rendus l'appartement. De ce fait nous avons effectué l'état des lieux de sortie. Résultat hormis quelques rayures futiles dans la peinture l'appartement est nickel d'après l'agence mandatée. De plus nous avons compléter la cuisine 500 euros à nos frais, fait installer un dressing complet IKEA de 600 euros que nous avons laissé GRATUITEMENT pour les prochains locataires. Sur la caution de plus de 800 et quelques euros seulement 296 euros nous ont été restitués. Et ce, après 3 mois. Après le confinement bien sûr. De vrais escrocs. En plus de service des plus déplorables au quotidien... Le comble c'est d'avoir eu le culot 1 an après, lors de l'annonce de la restitution de l'appartement de nous donner un petit carton en disant "Tenez c'est le filtre de la hotte, ça fait un an qu'il est là, vous pouvez l'installer avant votre dernier jour ?" Zéro respect. C'est dire la compétence de ces gens. Une agence qui définit parfaitement le "Je-m'en-foutisme". L'important chez eux c'est l'argent rien d'autre.
• Flore.u

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  Le 24/07/2020 à 07:54

  catastrophe. Le responsable des gestions locatives est joignable une fois sur 10. Ne répond pas au téléphone, aux mails. Pas professionnel, et se permet de hausser le ton quand je commence à m'énerver après 5 mois à cause d'un problème qui n'a toujours pas été résolu. A fuir.
• Cédric.U

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  Le 10/06/2020 à 10:24

  Suivi du dossier avant emménagement sans problèmes particuliers mais après... Nous avons découvert avec le prestataire qui a fait l'état des lieux qu'il manquait plusieurs clés. Pas clés pour la boîte aux lettres pendant presque 15j et nous attendons toujours après bientôt 20j les clés permettant d'accéder aux parties communes (local vélos, salle de sport, parking depuis la résidence en ascenseur, ...). Pas de suivi de la part de l'agence, obligé de relancer par mail, pas d'excuses bien évidemment, par contre les frais d'agence de 500€ ont bien été encaissés. Bref, travail bâclé, faute professionnelle et aucun scrupule à demander de poster un commentaire 5 étoiles sur Google le jour de la signature du contrat. Sinon l'appartement et la résidence sur Serris sont très bien !
• m.

  5 / 5

  Le 19/03/2020 à 23:36

  Je reccomande! J'etais ravis par la rapidité de l'aggence qui a gèré notre dossier. On a loué le bien dans une semaine après notre première visite et tout s'est bien passé. On est tres satisfait!
• Audrey.o

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  Le 03/03/2020 à 15:17

  Personnel un peu désinvolte, j'attends toujours leur appel depuis 3 semaines après être passé deux fois en agence... Donc autant dire qu'ils sont inefficace.
• Valerie.a

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 11:40

  Mauvais accueil et infos très aléatoires
• Gerard.u

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  Le 11/02/2020 à 10:50

  2 mois que j attend le rembourssement de ma caution pas de nouvelle au bout de 17 ans dans l appartement vraiment nul oblige de voir avec la proprietaire
• Camille.a

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  Le 15/12/2019 à 15:32

  Pas accueillants du tout, on les dérange. Sauf qu'ils ne répondent pas plus au téléphone ni par mail... Incompréhensible pour une agence immobilière.
• elodie.o

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 22:14

  J ai loué un appartement par le biais de la agence nexity chessy.Il faut vraiment fuire cette agence.Je suis partie le 3 août 2019 avec etat des lieux à cette date.Ils m ont prélevé le mois d aout et le mois de septembre!!!!Apres plusieurs semaines ils m ont envoyé un chèque,il manquait une bonne partie des sous.Apres un grand nombre d appels,de mails de déplacements dans l agence j ai reçu le reste fin octobre.Et encore ,ils m ont retenu pleins de choses!!!Sincerement fuiyez!!!
• Audy.o

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  Le 28/11/2019 à 09:17

  Des excuses en tout genre, des gens qui t’appellent pour rien sans avoir regardé ton dossier, un ton employé avec leur client très limite. Avec Foncia c’est clairement les pires. Passez votre chemin!!!!!
• BubbleStormTV.

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  Le 27/11/2019 à 10:30

  Cette agence devrait apprendre la courtoisie et la politesse que se soit par téléphone ou pendant un rendez-vous tout simplement honteux pour des agents immobiliers à fuir.
• Michaël.E

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 11:35

  Agréablement surpris par la rapidité du traitement de mon dossier, logement visité et obtenu en une semaine , très bon accueil et des réponses claires aux questions posées. Je recommande.
• Véronique.A

  5 / 5

  Le 19/11/2019 à 20:22

  Merci encore Madame C.Marin pour votre écoute, votre compétence et votre gentillesse. Je recommande cette agence; Cordialement Mme Valy -Leroux
• J.

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 08:20

  hallucinant pour les avoir au téléphone cette agence !!!!! et quand on reussi a avoir quelqu'un en ligne on te parle comme de la merdeee!!!!!
• Devon.o

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 21:28

  Ils sont incompétents Attention lorsque vous quittez un logement ils ne vous rendront jamais l'intégralité de votre caution ni les charges que vous avez avancé chaque mois Meme en se rendant plusieurs fois sur place ils gerent mal vos problemes. Je deconseille vraiment cette agence Ils n'envoient pas non plus les etats des lieux donc attention à bien prendre vous meme les photos. L entreprise pour l etat des lieux d entrée n est pas la meme que pour l etat des lieux de sortie et n a aucun historique ! Scandaleux Et attention l entrée dure 5 minutes la sortie prevoir 1h30 !!! Agence à fuir
• D.

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  Le 28/08/2019 à 14:43

  Accueil glacial, condescendant! Impossible d'obtenir plus d'informations à croire que c'est à la tête du client, de plus j'ai du me déplacer parce qu'ils ne répondent pas au téléphone. Rien de mieux que les autres avis finalement...
• élise.l

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 17:31

  Très difficile à joindre en cas de problème, compréhension nulle
• Sam.a

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 14:34

  Zéro pointé ! Fuyez
• Taoufik.L

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 19:24

  Tres mauvais service, trop d'annonce mais personne pour répondre aux besoins des clients
• Janette..

  1 / 5

  Le 13/08/2019 à 16:01

  Si je pouvais mettre 0 étoile, je le ferai. Agence pas sérieuse. Par 3 fois, on m'a dit qu'on me rappelait au sujet d'un dossier déposé il a plus de 15 jours, j'attends encore !
• Fred.h

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 11:16

  Alors je mets 5 étoiles pour faire remonter un peu la note de cette agence!!! Il faut bien comprendre qu'ils croulent sous les demandes et que, malheureusement, ils sont en sous effectifs ! (difficile d être partout à la fois) ! Cependant, si vous prenez la peine de vous déplacer et que vous vous investissez un tant soit peu dans votre démarche, vous aurez des prestations tout à fait de qualités ! Dans mon cas, je m'y suis rendu moi même et Madame M**** bien que surbookée a pu prendre le temps de faire toutes les visites adéquates ! Bref, il faut jouer le jeu du dossier à remplir en ligne (un processus interne mis en place par Nexity qui peu paraître un peu impersonnel mais bon...) puis être patient et surtout disponible mais définitivement cette petite agence ne mérite pas toutes ces critiques ! Bref, je dirai que la qualité d'une agence dépend aussi de votre niveau d'implication dans la recherche! Et dans un secteur en plein boom comme Disney ne vous attendez pas à ce qu'on vous cours après ! Soyez motivé, disponible et patient et ça va le faire =)
• red.A

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 14:51

  J'ai entièrement délégué la vente de mon bien à cette agence. Tout s'est très bien déroulé jusqu'à la signature devant notaire.
• Maxime.A

  1 / 5

  Le 24/06/2019 à 16:39

  Après avoir déposé 3 dossiers de location depuis 3 semaines, 3 appels téléphoniques et un déplacement en agence, aucune réponse... Merci Nexity !!! Je déconseille cette agence
• Jean-Vincent.'

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 19:02

  Impossible de les contacter, pas de réponses aux dépôts de dossier, a ce niveau c'est de l'incompétence, allez voir ailleurs, ça ne peut pas être pire
• Aleksei.a

  4 / 5

  Le 21/05/2019 à 12:56

  J'ai eu du mal à les joindre cela dit une fois que je les ais eu au téléphone ils ont fait tous leur possible pour m'apporter réponse et conseil. Il reste chaleureux et professionnel ce qui fait grandement plaisir à voir.
• Louba.T

  4 / 5

  Le 05/04/2019 à 09:21

  Accueil chaleureux et travail professionnel pour la prospection et presentation de biens. Très bon travail de madame Marin. Agence à recommander !
• Mitch.

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 15:25

  IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone !!! Des dizaines d'appels dans le vide... Je n'ai jamais vu ça, c'est pire que d'essayer de joindre l'URSSAF RSI
• FC.4

  5 / 5

  Le 14/02/2019 à 15:04

  Bonjour, Nous avons bien été accueilli par Mme Baumann, très gentille, professionnelle, réactive et à l'écoute. Un très grand merci à elle. Mr Cherif
• philippe.e

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  Le 11/02/2019 à 15:38

  Passé une heure au téléphone pour les joindre. Ils devaient me rappeler car je désirais mettre en location une maison. Ne m'ont même pas recontacté. Pas grave, facile de trouver des agences qui veulent travailler.
• Fanny.

  1 / 5

  Le 18/01/2019 à 16:06

  Aucune réponse aux mails et appels, boîte vocale souvent pleine...c'est dommage, comment parviennent-ils à louer leurs biens de cette façon? Très déçue...
• Axel.

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 19:12

  Honteux de ne pas répondre au téléphone ou bien répondre à des demandes de dossiers envoyés. Ce n'est pas professionnel de tout. Le code de déontologie du groupe est à APPRENDRE. Ne tentez pas de les joindre vous n'y arriverez pas.
• Arnaud.o

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  Le 07/11/2018 à 19:19

  Entièrement d'accord avec les avis négatifs Le service location ou vente ne communique pas entre eux que ce soit Mme Ma... ou Mme Bau......, ils ne respectent pas la loi aucune proposition d' achat suite à la vente de mon logement par le propriétaire. "Aucune réactivité, ne répond pas aux mails" et pour les joindre par téléphone, accrochez vous. État des lieux rentrant 30 min sur feuille carbone. "2 page" Etat des lieux sortant 2h avec une prestataire de Nexity pour le coup plutôt mal aimable "34 pages" Attention aussi, mon compte my nexity été désactivés dans la foulée de l'état des lieux sortant plus aucun accès à mes documents et échanges concernant le logement. Je ne recommande pas cette agence et le personnel, aucuns rapports humains l'argent avant tout.
• Meda.m

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  Le 31/10/2018 à 22:01

  Ils savent juste prendre l’argent des locataires, c’est tout. Pour le reste il faut ce battre sans arrêt avec eux. Pour une panne bénigne qui a pris 5 mn à réparer je n’ai pas eu d’eau pendant plus de 10 jours en ayant dû les harceler tout les jours. La conseillère que j’ai eu est vraiment incompétente démotivée et malhonnête. Des escrocs patentés...
• Fabien.

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  Le 17/10/2018 à 14:13

  Je remets mon avis sur cette agence qui est vraiment nul avec soupçon rac...
• Clérenne.i

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  Le 28/09/2018 à 15:37

  Impossible de joindre la personne s'occupant des locations, elle n'est jamais disponible. On a téléphoné deux fois par jour pendant une semaine pour l'avoir une fois au téléphone cinq minutes ,pour nous dire quel papier envoyer à son adresse mail pour quelle est notre dossier et qu'elle le traite pour un appartement. Ça fait maintenant une semaine qu'elle a notre dossier . on appelle tous les jours pour avoir des nouvelles. elle n'est jamais joignable depuis une semaine nous ne l'avons toujours pas eu au téléphone. Sachant que nous sommes le vendredi et qu'elle nous avait dit que mardi ou mercredi elle aurait traité notre dossier et qu'elle nous contacterai pour prendre rendez-vous pour une visite. Nous ne recevons aucun mail de sa part. Pas même d'excuse pour le retard du traitement du dossier ou une explication quelconque. Nous ne sommes pas a tenu informé de la situation et nous n'arrivons pas à la joindre. C'est inadmissible pour une agence immobilière.
• PAYET.r

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  Le 09/06/2018 à 07:55

  En recherche d'appartement sur le Val D'Europe Madame Baumann a su preuve faire d'une réactivité et d'une gentillesse sans précédent qui ont su rendre leurs lettres de noblesse à sa profession contrairement aux concurrents,qui comme elle croulent sous les demandes, qui ne prennent jamais la peine de nous recontacter.
• Julie.e

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  Le 07/05/2018 à 13:47

  une horreur. Aucune réactivité. (mail, téléphone, courrier, de l'accueil jusqu'à la direction de l'agence!) des mois et des mois sans chauffage, sans eau chaude ou avec un bien surchauffé (38degrés!), des accès jamais réparés dans des résidences prétenduement sécurisée. Aucun suivi, un turn over hallucinant (en moyenne un gestionnaire pour 6mois sans compter les périodes où il n'y a pas de gestionnaire remplaçant le gestionnaire partant!!), aucune communication, des charges abyssales pour des biens absolument pas gérés! Une incompétence générale qui frise le délire! A FUIR!
• Pierre.u

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  Le 09/04/2018 à 20:52

  Les charges d'un résident étaient envoyées à une mauvaise adresse suite à une ERREUR de Nexity. 2 mises en demeure au prix de 102 € furent envoyées à cette mauvaise adresse. Le copropriétaire après avoir fait son "enquête" a trouvé l'erreur, a réclamé les 102 € de mise en demeure. 1ère lettre du copro sans réponse. Appel téléphonique: les comptes sont cloturés. 2ème lettre, il attend toujours une réponse. Il ne laissera pas tomber cette petite affaire de 102€. Quel manque d’honnêteté de cette agence. La copropriété viens de changer de syndic devant le manque de sérieux de cette agence. HEUREUSEMENT
• Michaël.e

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  Le 28/01/2018 à 22:28

  Nexity Chessy est le syndic gérant la résidence dans laquelle je réside. En février 2017, je leur informe de mon changement d’établissement bancaire pour le paiement de mes charges de copropriété. Ma demande n'est notifié comme traitée qu'en avril 2017. Et finalement je me vois imputé de frais de rejet d'encaissement car les prélèvements sont fait sur un compte désormais clôturé. Voilà maintenant un an que je relance cette agence par mail, par téléphone et physiquement pour rétablir la situation. Je n'ai toujours pas de réponse. Comment voulez vous qu'un syndic gère correctement une copropriété de 110 lots si ils ne sont pas capable d'encaisser correctement un habitant qui se bat pour payer ses charges.
• Ceo.C

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  Le 16/12/2017 à 11:29

  Bonjour à tous, Je confirme l'ensemble des commentaires négatifs concernant cette agence. Pour l'avoir vécu pendant plus de 3 mois sur le troisième et quatrièmement trimestres de l'année 2017. Mauvaise gestion des dossier de location par la nouvelle gestionnaire qui vous prends de haut et vous parle mal au téléphone. Aucun retour mail , aucune réponse c'est une honte pour une agence de ce niveau. Vous aurez plus de chance de louer chez un marchand de sommeil qu'avec eux. Méfiez-vous futur locataire et propriétaire êtes vous prêt à serrer la main du diable. Conclusion : j'ai mis une étoile mais 0 serait une note plus appropriée.
• Tarcisio.e

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  Le 22/09/2017 à 09:03

  Très mauvais services aux copropriétaires, aucune réponse aux mails et aux courriers recommandés AR. Dossiers importants non traités par laxisme. Ne font que le strict minimum. Je déconseille fortement, fuyez les... N'hésitez pas à contacter le service jurtidiques de la FNAIM pour dénoncer leurs nombreuses irrégularités.
• Enrico.g

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  Le 11/06/2017 à 17:39

  Très bons en assemblée pour se faire choisir, absents pour l'année qui suit...
• Sébastien.a

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  Le 11/06/2017 à 12:44

  Aucune réactivité, ne réponds plus aux mails, n'appellent pas et n'agit pas. Dommage car au début ils semblaient très sympathique, mais le résultat est vraiment très décevant.
• vincent.e

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  Le 25/05/2017 à 09:39

  Frais d'agence exessivement chère pour un service plus que médiocre avec la rédaction du contrat de location a un mauvais nom et à une mauvaise adresse. Ils change les codes d'accès au bâtiment sans nous en avertir Lors de la restitution du logement nous font payer des frais de réparation sur des dégradation inscrit sur l'état des lieux d'entré. Agence incompétente à fuire absolument.
• Franck.o

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  Le 06/05/2017 à 13:42

  Services de piètres qualités. Facturations de frais non justifiés. Rapelles inexistants face à vos interrogations. Frais diverses élevés : "aide à la déclaration des revenus fonciers" (5 feuilles recto)=>100€ ......
• qwerty.z

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  Le 04/10/2016 à 07:35

  Incompétence totale ! Je n'ai jamais vu ça ! On parle quand même d'une grande agence.. J'aimerai savoir comment il recrute parce que c'est une catastrophe ! En 2 ans j'ai vu passé 3 gestionnaires, elles se ressemblaient toutes dans leurs incompétences ! Du jamais vu ! Bâtiment neuf mais déjà des infiltrations d'eau partout ! Dans la cour il y a des troues, des dalles en béton enlevé, et rassurer vous depuis deux ans rien a été fait. Je vous déconseille grandement de louer un bien chez eux encore moins d'acheter !
• Stef..

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  Le 01/09/2016 à 08:29

  Terrible !!!!!!! Incompétence notoire , faites très attention au personnel qui ne maîtrise aucun dossier. Location d'appartement sans eau courante, sans clé de boîte aux lettres, sans compteur d'eau, compteur d'eau remis par l'agence puis enlevé par la Régie de Meaux car infraction grave. Du coup du jour au lendemain, on nous enlève le compteur d'eau sans préavis. Et l'agence Nexity ne prend même pas la peine de nous avertir. Nous adressons des lettres en recommandé avec accusé de réception qui restent sans suite. Il est plus facile de joindre le Président de la République, que de joindre la gestionnaire de Nexity. En résumé, nous sommes allés de mésaventure en mésaventure. Et c'est apparemment connu de tous que cette agence est nullissime mais nous on ne le savait pas, et nous avions pris les avis internet à la légère...malheureusement pour nous.
• Riviere.o

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  Le 02/06/2016 à 08:31

  Impossible de les joindre par telephone.
• Laurent.a

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  Le 17/12/2013 à 13:07

  Facture très cher ses prestations (475 € un état daté FAUX ! même pas capable d'additionner 3 chiffres et refuse de le modifier) ils sont injoignables lorsqu'on a besoin d'eux. A éviter comme la peste ! Perd les chèques envoyés puis facture des frais de mise en demeure... puis vous renvoie le chèque sans explication...