Hertz

Tags: Agence de location de voitures, Agence de voyages, Services de voyage,

• Abdillahi.b

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  Le 12/03/2022 à 08:27

  De l’attente pour recuperer le vehicule mais merci à Slimane pour son profesionalisme, son amabilité et sa prise d’initiative.
• Arnaud.

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  Le 06/11/2021 à 06:16

  1h d attente au comptoir pour récupérer la voiture même pour un gold plus! Dossier pas prêt, véhicules non disponibles, personnel désagréable, propreté du véhicule à revoir
• Pehte.

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  Le 11/10/2021 à 08:36

  (Traduit par Google) Était dans la ligne d'or pendant 1h (Avis d'origine) Was in gold line for 1h
• Flaviu.o

  3 / 5

  Le 20/09/2021 à 13:40

  (Traduit par Google) Excellentes prestations à des prix abordables. Malheureusement, ils ont tellement de clients en attente. Des temps pour s'améliorer. (Avis d'origine) Eccellenti servizi a prezzi convenienti. Purtroppo, hanno tanti clienti che aspettano. Da migliorare i tempi.
• Besma.o

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:50

  Personel sympa et on n'a jamais eu de soucis avec eux
• Guillaume.

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 08:50

  Service lamentable. J’ai loué une voiture à cette agence et je l’ai retournée à la même agence. Mais plusieurs jours avant le retour, Hertz commet l’erreur sans me prévenir d’avoir administrativement retourné le véhicule à Bordeaux. Ils me facturent 130€ supplémentaires car elle n’est pas supposément retournée à Roissy. Ce qui est totalement faux car je l’ai réellement retournée à Roissy. L’agence ne pouvait rien faire pour régler cela. Et ils sont injoignables par téléphone car « en sous-effectif ». Dépôt de plainte en cours …
• Wytzor.

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  Le 12/05/2020 à 20:45

  (Traduit par Google) Service client très médiocre. Le personnel n'est pas professionnel et incompétent. Aucune explication sur ce qu'ils font et ça a été très long même si le bureau était vide ... La voiture était sale. Il semble que nous ayons pris la voiture juste après que les gens l'aient déposée. Hertz se réveille et arrête de traiter les clients comme de la merde! (Avis d'origine) Very poor customer service. Staff are unprofessional and incompetent. No explanation about what they are doing and it was very long even if the office was empty... The car was dirty. It seems we took the car just after people drop it off. Hertz wake up and stop treat customers like shit!
• Blockred.2

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  Le 17/01/2019 à 03:59

  (Traduit par Google) Absolument incompétent et non professionnel. Nous avons ramené la voiture avec un peu d'essence manquante. Nous avons fini par payer le plein à un prix exorbitant. L'entreprise n'a même pas reconnu notre plainte. Nous avons dû traiter directement avec notre banque pour nous faire rembourser. La dernière fois avec hertz ! (Avis d'origine) Absolutely incompetent and unprofessional. We brought the car back with a bit of gas missing.We ended to pay for a full tank at an outrageous price. The company didn’t even acknowledge our complaint. We had to deal directly with our bank to get reimbursed. Last time with hertz!
• Pepe.i

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 20:39

  (Traduit par Google) Bon service à l'aéroport. Ramassage et dépôt rapides. Prix ​​économiques. (Avis d'origine) Buen servicio en el aeropuerto. Recogida y devolución rápidas. Precios económicos.
• Aleksandra.Ã

  1 / 5

  Le 19/02/2018 à 06:13

  (Traduit par Google) Trop long. J'ai presque raté mon vol (Avis d'origine) Too long. Almost missed my flight
• Xavier..

  1 / 5

  Le 14/11/2017 à 12:06

  Lenteur et désorganisation à l’accueil ... quand on rentre des USA cela fait un choc! Quel manque d’efficacité, membre gold pourtant et voiture non prête. Véhicule qui sent la cigarette et cendres dans la poignée conducteur..
• JP.r

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  Le 10/08/2017 à 18:06

  (Traduit par Google) Alerte aux arnaques. Il y a quelques années, ils ont commencé à "vendre" un véhicule diesel alors que votre réservation ne le précisait pas. Maintenant, ils ont poussé «à la hausse» lorsque vous retournez la voiture. Ils essaient de vous forcer à prendre des frais de nettoyage. Je n'ai jamais rendu de nettoyeur de voiture et il était clair que les arguments étaient écrits. À utiliser à vos risques et périls. C'était ma dernière fois. (Avis d'origine) Scam Alert. A few years ago they started "up selling" a diesel fuel vehicle when your reservation did not specify. Now, they have pushed "up selling" when you return the car. They try and force you to take a cleaning fee. I've never returned a car cleaner and it was clear that the arguments were scripted. Use at your own risk. That was my last time.
• Christine.i

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  Le 29/04/2017 à 07:36

  (Traduit par Google) J'ai attendu 40 minutes même si j'avais des récompenses Gold Plus. L'agence a canalisé tous les clients sur une seule ligne. Aucune tentative n'a été faite pour mettre des noms à bord pour les récompenses Gold Plus. Le pire service jamais. (Avis d'origine) Waited 40 min even though had Gold Plus Rewards. Agency funneled all customers in one line. No attempt made to put names on board for Gold Plus awards. Worst service ever.
• Anesh.y

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  Le 12/12/2014 à 13:48

  (Traduit par Google) Privilège or :-) (Avis d'origine) Gold privilege :-)