Budget France

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Joris.

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  Le 15/07/2022 à 09:39

  Budget est la pire agence de location de voiture ! J'ai été débité du montant de la caution sans aucune raison et sans aucun justificatif. Je me bats depuis des semaines avec le SAV pour récupérer cette somme. À fuir absolument !
• Ági.i

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  Le 15/07/2022 à 08:46

  (Traduit par Google) ) Nous avons réservé une voiture en ligne à partir du budget du terminal 1 à CDG. Arrivés à Paris, nous avons appris que tout le terminal était fermé. Nous avons essayé d'appeler, mais la ligne ne fonctionnait pas. Nous sommes donc allés au bureau du terminal 2, où après beaucoup d'attente, à la fin, nous avons eu une voiture. Peut-être envoyer un e-mail indiquant que le lieu de prise en charge a changé !!? 2) ATTENTION ! Assurez-vous d'insister pour voir votre contrat avant d'obtenir la voiture! Nous avons été trompés en payant une dispense de dommages supplémentaires, bien que nous ayons réservé la voiture sans, et avons clairement dit que nous ne voulions pas ajouter d'extras. Mais quand on m'a fait signer pour la voiture, on ne m'a pas montré quel document je signais juste la case grise sur un écran pour y signer. Je n'ai reçu le contrat qu'après avoir rendu la voiture. Puis vint la surprise quelques jours plus tard quand ils m'ont pris 160 euros.... (Avis d'origine) ) We booked a car online from budget from terminal 1 at CDG. When we got to Paris we learned that the entire terminal is closed. We tried to call, but the line didn't work. So we went to the office at terminal 2, where after a lot of waiting, at the end we got a car. Maybe send an email that the pickup location has changed!!? 2) IMPORTANT! Make sure you insist to see your contract before getting the car! We got cheated into paying for extra damage waiver, although we booked the car without, and clearly said we don't want to add any extras. But when I was made to sign for the car I was not shown what document I am signing just the grey box on a screen to sign there. I didn't receive the contract until after I returned the car. Then came the surprise a few days later when they took 160 euro from me....
• Marc.e

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  Le 25/03/2022 à 05:53

  (Traduit par Google) Le vol a été retardé et il n'y avait personne. Nous nous sommes retrouvés coincés avec de jeunes enfants. (Avis d'origine) Se retraso el vuelo y allí no había nadie. Nos dejaron tirados con niños pequeños.
• Assaf.a

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  Le 19/02/2022 à 11:06

  (Traduit par Google) Mauvais service, ils facturent de l'argent sur ma carte de crédit sans raison, personne ne répond au téléphone. Mauvais mauvais mauvais service, ne louez pas chez eux. (Avis d'origine) Bad service, they charging money from my credit card without reason, no one answer on phone. Bad bad bad service, don’t rent from them.
• jesse.o

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  Le 17/07/2021 à 09:26

  Pire expérience en terme de location de voiture. En plus toujours pas rembourser.
• Celine.s

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  Le 24/10/2020 à 10:36

  Arnaque, escroquerie la plus totale, voleur je n'ai plus d'autres mots pour qualifier ce que j'ai vécu....débit frauduleux sur mon compte bancaire correspondant aux carburants or j'ai rendu le véhicule loué plein de carburant et lavé. Bref a ce jour aucune réponse aucun retour déplacement a l'agence et rien n'est fait A fuir
• fanis.a

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  Le 03/01/2020 à 08:29

  (Traduit par Google) J'ai accidentellement laissé mes airpods dans la voiture, essayé de les appeler, pas de chance, je visite un bureau du centre de Paris car retourner à l'aéroport était presque impossible avec toutes les grèves et le trafic, toujours rien. J'ai envoyé un e-mail à Budget et ils répondent qu'ils me répondront dans les 10 jours. ça fait presque un mois et toujours rien. quand je suis enfin rentré à l'aéroport, j'ai eu la même réponse, nous vous répondrons dans quelques jours. toujours en attente! c'était 200 euros d'équipement. (Avis d'origine) I accidentally left my airpods in the car, tried to call them, no luck, i visit an office in central Paris since going back to the airport was next to impossible with all the strikes and the traffic going on, still nothing. i emailed Budget and they respond that they will get back to me within 10 days. its been almost a month and still nothing. when i finally got back to the airport, i got the same response, we ll get back to you in a few days. still waiting! it was 200 euros worth of equipment..
• Taramini.i

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  Le 19/08/2019 à 09:47

  Bonjour, Je suis très insatisfaite de budget. Ils me refusent aujourd'hui un remboursement de réservation suite à un refus de leur part de modification de conducteur, et donc de remise du véhicule. Faits: Je me suis présenté au bureau de budget à l'aéroport. J'avais oublié mon original de permis. Ma compagne présente lors du retrait, et dont le nom figure sur la carte bancaire ayant servie à la réservation, était en possession de son permis, mais ils ont refusé le retrait de la voiture. Ils ont évoqué l'impossibilité de rectifier le dossier, en raison d'un arrêt de vente. Je me suis donc retrouvé avec un véhicule disponible et m'attendant chez eux, mais sans possibilité d'y avoir accès de leur fait. C'est pourquoi j'ai appelé le même jour, demandant au service client de bien vouloir reconsidérer sa position. Cela n'étant pas possible, l'agent a procédé à une demande de remboursement. Par mail j'apprends le refus. J'ai téléphoné, à deux reprises ils m'ont raccroché au nez, à deux reprises ils m'ont indiqué me rappeler ou me répondre par mail ! Bien entendu aujourd'hui aucun geste n'a été fait. J'ai donc du loué chez un concurrent, et perdre une journée de vacances, une voiture plus chère de 300€ et en plus j'ai perdu l'argent versé à BUDGET. C'est du vol. Je ne recommanderai budget à personne bien au contraire !!!! Comment faire pour enlever la seule étoile de mon avis!