Onela Melun

Tags: Aide à domicile, Soins aux personnes âgées,

• Kabou-Ntondélé.O

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  Le 06/04/2022 à 16:23

  Je vous déconseille tout simplement cette agence. Vol, surfacturation, mensonge. Ils s'en fichent de la vie des gens, ils veulent juste vos sous et ceux de la MDPH. A fuir absolument.
• Philippe.A

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  Le 29/05/2021 à 14:42

  Nous avons eu la désagréable surprise d'être servis par du personnel malveillant.
• Camille.

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 21:46

  Bon accueil sur l'agence. A l'écoute du client et propose des solutions adaptées selon l'handycap de la personne. Auxiliaires au top!
• Marie.o

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 20:10

  Très bon service ! Je recommande ! Accueil chaleureux !
• Natasha.�

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:18

  service impeccable. accueil chaleureux
• Prinçia.G

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:08

  Désolée pour la seule étoile, c'était juste une erreur de vitesse, vous méritez plus que ça. Encore désolée
• Vincent.u

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 17:04

  Très bon service
• Boutry.n

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:41

  Merci de m'avoir apportée tous les conseils nécessaires pour organiser le retour à domicile de ma mamie. Nous sommes ravies de l'accompagnement proposé. Le binôme d'auxiliaires de vie est toujours à son écoute et sait nous rassurer
• Marie-Cécile.i

  5 / 5

  Le 17/02/2020 à 20:55

  J'ai été très bien reçu et orientée. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accompagnement. Service et réactivité 10/10
• jacques.a

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 09:32

  après des explications avec la responsable je n aurai ps du envoyé cette note. je suis au milieu de deux structures et quelque il y a des bogues je désole d avoir agit si rapidement mais nous les aidants ne sont pas toujours aides et quelque fois"" nous Pétons le plombs""" amicalement
• Malou.

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  Le 22/06/2019 à 15:26

  Ne surtout pas faire appel à eux si vous avez besoin d'un accompagnement et d'une sécurisation lors de vos déplacements. Personnel non qualifié pour cela. A la 1 visite de leur employée, je lui rappelle qu'elle doit bien "m'assurer" alors que je m’apprête à entrer sous ma douche. J'ai le droit a un petit rire de sa part, et cette réponse: " mais je suis juste derrière vous, vous n'allez pas tomber"! au premier pas je glisse. Elle n'a même pas tenté de me rattraper. Heureusement j'ai réussi de moi même à stopper ma chute à mi-hauteur car je sors d'une opération et cette chute aurait pu être dramatique. J'ai immédiatement prévenue la responsable qui me répond que son employée ne lui a pas fait part de cette chute et qu'elle allait voir avec elle. Depuis je n'ai eu aucun retour, pas même des excuses de la part de cette société qui se dit "sociale". L'employée devait venir chez moi 2 fois par semaine pendant un mois, contrat fait par l'intermédiaire de l'HAD qui me suis. J'ai immédiatement demandé l'arrêt de ce service. Je préfère de loin faire ma toilette seule au lavabo car j'en suis capable. C'est beaucoup moins dangereux que de leur faire confiance.
• Valerie.e

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  Le 28/05/2019 à 15:33

  Je suis ravie de travailler au sein de cette agence où je m'épanouie en tant qu'aide à domicile.Nos responsables sont à notre écoute et celle de nos bénéficiaires.Je la recommande vraiment.
• DjTempus.j

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  Le 23/01/2019 à 06:55

  Les bénéficiaires sont bien traité par les auxiliaires, malheureusement comme dans la plupart des entreprises de service à la personne, les aides à domicile n ont pas de tickets restaurant, pas de panier repas, pas de 13eme mois, un salaire net qui dépasse pas souvent 1000€, tres peu de cdi à temps complet, il y a un problème de communication entre le personnel du bureau et les auxiliaires, les évolutions de carrière sont presque inexistante pourtant c est un métier passionnant qui est parfois une meilleure solution que certaines maisons de retraite ou ephad