Agence Nestenn Immobilier Melun

Tags: Agence immobilière,

• Bastien.e

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  Le 19/04/2022 à 17:01

  Fuyez, personnel instable : - Nous avons du mettre notre GPS lors de la visite du bien car l'agent ne connaissait pas le trajet, - Ensuite elle a tenté d'ouvrir la mauvaise porte au sein de l'immeuble, - Finalement il faut un garant, alors qu'au début non puisque le salaire du locataire était 3x supérieur au loyer demandé, mais le directeur semble faire selon la tête du client, - Ledit garant devra évidement se déplacer en semaine pour rencontrer l'agence (c'est connu, les garants ont des revenus mais pas d'emploi pour occuper leurs semaines), - Une fois face au garant, il est possible qu'on vous dise que finalement, vous n'en aviez pas besoin (après tout pourquoi pas au point ou on en est), - Un "chèque de réservation" à la légalité douteuse vous sera demandé, - Un bail erroné car pour un bien meublé qui ne l'est pas, - Un état des lieux sommaire derrière lequel il faut repasser, - Une estimation des charges "légèrement" sous-estimée (comptez environ 3x plus dès la première régularisation), Même le propriétaire du bien mis en location s'est dirigé vers une autre agence, cela en dit long sur la gestion du bien. Si vous passez malgré tout par cette agence, gardez une trace écrite de l'ensemble vos échanges. Si vous n'avez besoin de rien en revanche, ils pourront peut être répondre à vos attentes.
• Joana.v

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  Le 01/02/2022 à 07:53

  Catastrophique personne repond jamais au appelle on payer tout le mois mais on voit jamais quitance de loyer ils nous dit pour appelle la gestion d appelle personne repond depuis mois de out j ai pa eu mes quitance de loyer
• Babeth..

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  Le 07/12/2021 à 17:56

  A fuir absolument ! Aucune gestion !
• Coriou.o

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  Le 18/09/2021 à 10:47

  Honnêtement, cette agence a tout d'un gag assez sinistre dont vous serez indéniablement la malheureuse victime.
• Monique.R

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  Le 14/08/2021 à 19:06

  Depuis qu'elle a été reprise..une catastrophe
• babyglo.a

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  Le 17/05/2021 à 05:39

  Une agence d'escrocs, ne mettez jamais vos pieds là-bas.. vous allez perdre votre temps et votre argent.. j'attend toujours le mien Mr Wesley qui ne répond jamais à son téléphone.. vous allez bientôt nous revoir pour le récupérer
• Cheikh.i

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  Le 19/03/2021 à 06:25

  Agence très professionnelle avec une équipe très serviable ...je recommande vivement
• Oriane.i

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  Le 05/03/2021 à 13:37

  A FUIR ! Agence catastrophique : du jamais vu ! Un enfant de 5 ans aurait mieux géré une agence que ces incapables ! (Attention : Ils diront ne pas me trouver dans leurs fichiers contact mais je parle au nom de ma mère, qui est propriétaire d'un logement et qui a eu la mauvaise idée de leur confier sa gestion). - Pas d'état des lieux de fait par l'agence à la sortie d'un locataire. - Non mise en location de l'appartement pendant plus de 4 mois sans même que je sois informée du départ de l'ancien locataire. - Impayé de locataire mal géré (OU pas géré du tout il faudrait dire) Communication quasiment nulle : impossible de les avoir au téléphone : ils fuient le dossier ! Si nous laissons gérer une agence c'est justement pour ne pas à avoir à s'en occuper !
• marc.s

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  Le 15/11/2020 à 17:05

  Très bonne agence immobilière a l’écoute et une direction disponible ...Excellent service concernant la gestion locative de mes biens immobiliers ...Très sérieux . A recommander sans hésiter
• S.o

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  Le 15/11/2020 à 13:57

  AGENCE IMMOBILIÈRE TRÈS PROFESSIONNELLE QUI A LE SENS COMMERCIAL ET EST TRÈS EFFICACE ...A RECOMMANDER SANS HESITATION
• Albert.e

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  Le 05/11/2020 à 20:28

  Nous tenons ma mére et moi a remercier cette agence immobilière qui a su faire preuve de sérieux et de réactivité pour la commercialisation de notre immeuble sur MELUN ; Des professionnels qui donnent une bonne image de leur métier ; AL
• Franck.i

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  Le 02/11/2020 à 12:23

  Je souhaite partager mon excellente expérience avec cette agence immobilière de Melun qui a su faire preuve de sérieux quand a l’estimation et la réalisation de la vente de mon appartement situé a Dammarie les Lys . PROFESSIONNALISME AU RDV !
• F.

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  Le 28/10/2020 à 13:31

  Attention ⚠️ agence pas du tout professionnelle ! Vous fait miroiter la vente de votre bien, mais ne s’occupe de rien. Personne ne vous tient au courant des suites de votre vente. Date limite de signature dépassée sans avoir aucune info. Notaire sans nouvelle de la procédure etc... Bref fuyez !!
• Sandra.u

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  Le 25/10/2020 à 18:18

  Equipe très professionnelle , avec de la bonne humeur . Efficace concernant la vente de ma propriété à Vaux Le Pénil. Merci a la direction de cette agence Nestenn
• Aurelie.

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  Le 20/10/2020 à 12:04

  CATASTROPHIQUE! Premier contact en juillet suite à une annonce immobilière sur un site internet. J'appelle, on me dit que les visites de cette maison ne pourront se faire qu'à partir du mois de septembre, mais qu'en attendant, je pouvais envoyer mon dossier par mail, je serais contacté début septembre pour aller la visiter.. Ce que je fais immédiatement. Toutes les pièces sont envoyés par mail (Documents confidentiels) Début septembre, cette même annonce est renouvelée, j'appelle a nouveau, explique la situation, on doit me rappeler le lendemain pour me donner un horaire de visite. Le lendemain, aucun appel, je prend à nouveau l'initiative, on me dit qu'on me rappellera le lendemain à nouveau… Le lendemain, AUCUN appel, je RAPPELLE… Et la, on me sort, "je suis désolé, la maison est réservée !!" J'explique ma situation, le monsieur n'est au courant de rien, s'énerve et me sort qu'il à du travaille!!! Elle est bien bonne… si votre boulot avait été fait correctement!! Mon dossier aurait été traité et j'aurais eu, au moins, une réponse!!!!!!! 5 interlocuteurs différents, aucune organisation, mon dossier à atterri je ne sais ou… avec des documents confidentiels!!!!
• Thierry.o

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  Le 18/10/2020 à 23:23

  Très bonne expérience avec cette agence iimmobilière . Équipe trés sympathique et disponible .Bonne écoute client. Je recommande sans hésiter notamment pour l’estimation et la vente des biens immobiliers . Bravo a eux
• Florian.�

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  Le 21/09/2020 à 21:48

  Le seul point positif de cette agence à été de me faire signer une offre d'achat pour un appartement. Hélas, plusieurs points négatifs sont à remonter : - Des difficultés monstrueuses pour avoir quelqu'un au téléphone, aucune réactivité, aucune personne pour répondre au téléphone à n'importe quelle heure de la journée. - Un suivi du client désastreux : après la signature de l'offre, silence radio, pas même un message en morse ou quelqu'un pour venir m'assister pour la signature du compromis de vente ou chez le notaire. Alors que l'agence qui avait la vente les avait invités .... Par contre l'autre agence m'a assisté de A-Z et je les remercie. - Le dernier point qui me fait mettre cette note à cette agence qu'ils ont envoyé une facture au notaire avec le mauvais montant, pas très pro...
• nicolas.a

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  Le 19/08/2020 à 11:07

  Bonjour a tous , je tiens absolument a saluer cette agence immobilière nestenn ermitage de Melun pour le sérieux et le professionnalisme dont ils font preuve concernant la gestion locative de mon patrimoine immobilier avec une disponibilité sans faille .A recommander absolument !
• BERTRAND.

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  Le 16/08/2020 à 14:12

  Propriétaire fuyez ! A la suite d’un départ de locataire l’agence a reloué mon bien, sans au préalable m’en avertir et ce en dépit des clauses du contrat. Les documents qui me furent transmis révélèrent un montant de loyer erroné sous-évalué de plus de 10 %, un état des lieux d’amateur et inexploitable, l’absence de proposition de décompte pour le locataire sortant, … Reconnaitre ses fautes et les assumer aurait été un acte de professionnalisme ; faire l’autruche et procrastiner fut le choix que fit M. Wesley - le responsable d’agence. Cette personne, très certainement parfaitement compétente pour vendre des aspirateurs en porte à porte a montré son incapacité à assurer une relation commerciale normale à savoir : répondre aux courriers RAR qui lui sont adressés, respecter ses engagements, prendre connaissance de ses mails et en comprendre la teneur, …. Quant à la maison mère – NESTENN -le service en charge de la médiation s’est empressé dans un premier temps de préciser que les agences étaient indépendantes financièrement et juridiquement, puis dans un deuxième temps de couper tout contact malgré mes relances. Le locataire resta 6 mois le temps de se rendre compte qu’il ne pouvait pas assumer la charge du loyer, ce qui en dit long sur le sérieux de la sélection des candidats. J’ai pu récupérer les clés 15 jours après le départ du locataire (!) et en aggravation de cette situation regrettable, l’agence a égaré une télécommande de parking qu’elle cherche encore, … A bon entendeur salut … !
• sylvie.r

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  Le 12/08/2020 à 12:38

  Excellente expérience concernant la gestion locative avec cette agence immobilière ...je recommande vivement
• francoise.a

  5 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:20

  Excellente collaboration avec cette agence nestenn de Melun très professionnelle .Estimation au juste prix de ma propriété a vendre sur Melun , excellent suivi du début a la fin de ma transaction ...Je recommande véritablement .Nous pouvons leur faire confiance !
• Lilou.i

  3 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:30

  J’essaie désespérément d’appeler depuis hier concernant une maison en vains malheureusement c’est bien dommage car le bien me plaît énormément..
• Petit.l

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  Le 12/08/2020 à 08:25

  Plusieurs tentatives pour joindre l'agence, je tombe sur le répondeur à chaque fois... La seule fois où j'ai pu avoir quelqu'un en ligne, on doit me rappeler pour confirmer que l'appartement qui m'intéresse est toujours disponible (n'ont pas su répondre directement...), j'attends toujours le coup de fil... Quand on prévoit de mettre une somme conséquente pour un achat immobilier, avec en prime des frais d'agence, on s'attend à un minimum de professionnalisme.
• Moogl-xX.

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  Le 07/08/2020 à 14:20

  Une agence catastrophique. Ci dessous une définition à memoriser. Le professionnel est une personne spécialisée dans un secteur d'activité ou exerçant une profession ou un métier. Le professionnalisme caractérise la qualité du travail de quelqu'un ayant de l'expérience. Cordialement
• sabine.e

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  Le 29/07/2020 à 12:13

  excellent service pour la gestion locative . je recommande
• fabrice.o

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 12:02

  une mention a leur directeur très professionnel .Agence sérieuse et réactive .La transparence est au rendez vous.Je recommande
• Kemoko.i

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  Le 04/07/2020 à 15:37

  Je déconseille fortement cette agence ! J'ai appeler plus de 30 fois personne pour une location j'ai envoyé les documents par mail, personne ne me contact personne ne répond au téléphone, alors qu'il sont ouvert, puis je suis passer à l'agence directement les agent ne me regardais même pas incroyable, j'ai l'impression qu'ils travaillent gratuitement car ils n'ont aucun sourire, Si vous chercher une location ou achat passer votre chemin !
• Christophe.

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  Le 02/07/2020 à 13:39

  10 fois que j'appel les différents numéros personne ne réponds. Toujours la messagerie je laisse un message avec mes coordonnées mais personnes ne daignent me rappeler . Vraiment pas professionnel de votre part.
• Estelle.i

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:58

  C'est la première fois que je poste un avis. J'ai essayé de rentrer en contact avec l'agence, au sujet d'un bien qu'ils ont en mandat exclusif, car je suis intéressée. Malgré le contact par les plateformes où il y avait la publication du bien, ainsi que des appels téléphoniques, je n'ai JAMAIS été recontactée pour les infos et la visite. C'est pas faute d'avoir attendu, d'avoir relancé! Je ne trouve pas ça très professionnel. Je suis disposée à changer d'avis si vous me donnez tort.
• Sandrine.O

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  Le 31/05/2020 à 19:57

  Une horreur à fuir Votre base de données clients est vraiment défectueuse. Deux rendez-vous en deux jours et aucune trace bien sûr. Faut dire que vos rendez-vous sont plutôt à oublier vite.
• pierre.e

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  Le 16/12/2019 à 11:39

  Excellent service concernant le gestion locative de mes biens. Je recommande.Une mention pour le directeur
• Cosima.

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  Le 18/10/2019 à 08:50

  Personnel efficace pour les visites et l'établissement du contrat de location. Par contre le service gestion est injoignable par mail ou par téléphone. Depuis un an, les erreurs s'accumulent (virements non pris en compte, oubli d'envois de pièces justificatives à la caf, pas de mail pour prévenir du changement de rib). Bref, pas un mois avec le même loyer à payer. Je suis très déçue et ai hâte de déménager.
• [email protected]

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  Le 08/10/2019 à 20:19

  Beaucoup de documentations disponibles
• Vanessa.i

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  Le 01/10/2019 à 09:01

  TRES TRES DECEVANT !!!!! Je déconseille FORTEMENT cette agence…. Nous avions trouvé un bien en location, nous téléphonons pour pouvoir visiter la maison en question, jusque là aucun problème. Nous avons à faire à un monsieur très gentils qui nous fait faire la visite, nous sommes très emballé à l'idée de nous voir déjà dans la maison. La visite se termine, l'agent immobilier nous informe que c'est son responsable qui va nous contacter dès le lendemain pour toute la partie administrative. Le lendemain le soit disant "responsable d'agence" nous contacte pour limite nous faire signer les papiers à l'instant T, chose que nous refusons immédiatement puisque nous avions un autre bien à visiter sur lequel nous étions engagé. Nous lui disons que nous auront une réponse définitive dans 2 jours, soit après la visite de l'autre bien. Ce directeur d'agence qui cela dit en passant est un homme de parole…. Mdrrrrr ce monsieur ne tient en aucun cas ses paroles, ses engagements et ses dires, ce sont des foutaises !!!!!! Il nous a trouvé des excuses "bidon" pour ne pas nous louer cette maison (ex. le propriétaire n'a pas pris connaissance de notre dossier, il a été débordé pas le temps de nous recontacter, le propriétaire a lui même trouvé des locataires mais rien est sûr…) bref toutes aussi bêtes les unes que les autres….. Après 1 semaine d'attente et 2 déplacements à l'agence où le fameux directeur d'agence nous prend littéralement pour des "CONS", nous avons récupérer notre dossier et notre chèque de caution. Et là, grande surprise au moment même où nous reprenons notre dossier ce cher monsieur nous propose limite une maison au rabais … Euhhh mdrrr ce n'est pas du tout professionnel !!!!! C'est un manque de respect TOTAL. Bref un conseil : L'agence est à bannir !!!!!!!!!
• Michel.e

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  Le 19/08/2019 à 11:19

  J'appelle cette agence pour une location qui m'intéresse. Je tombe sur un monsieur à qui j'explique mon appel et qui me dit qu'il est en voiture et qu'il va me rappeler. Pas de rappel!? Le lendemain je rappelle, je tombe sur la même personne qui me dit ; ah oui ! Mais je ne suis pas à mon bureau je dois voir mon planning, je vous rappelle. J'attends encore son rappel. Ça sent le non-professionnalisme et pas engagent d'y retourner Le bhsuvotre
• caroline.h

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  Le 18/08/2019 à 19:04

  excellent service concernant la gestion immobilière de notre appartement sur Melun et cela depuis des années.je recommande
• mathieu.e

  4 / 5

  Le 13/07/2019 à 20:09

  une bonne expérience avec cette agence pour la gestion locative de mon appartement sur vaux le penil. je recommande
• Lescot.l

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  Le 09/07/2019 à 09:03

  Agence immobilière à fuir pour le si peux que j'ai pu voir ! Mr Lescot
• M.E

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  Le 13/06/2019 à 16:01

  Facile de deviner que la majorité des commentaires 5 étoiles, qui "honorent" la direction de cette agence, sont faux. Parce qu'il suffit de se rendre sur place, ou de communiquer avec eux pour se rendre compte que la direction n'est présente que pour encaisser l'argent... Respect à Mme LEVASSOR qui, jusqu''à son départ en retraite tentait de faire tourner cette agence comme elle pouvait. Alors soyons honnêtes, et comme le disent les vrais commentaires, fuyez !
• Marie.o

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  Le 13/06/2019 à 15:53

  Cette agence est une grosse blague, autant que ses commentaires bidons qu'ils se créent régulièrement... Trop de compliments sur le fameux directeur M. "Wesley"... Personnage hautain, malpoli, et vulgaire, qui n'a de vrai que la bêtise qu'il dégage. Dommage pour le personnel qui tente de travailler avec lui...
• franck.h

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  Le 15/05/2019 à 14:00

  Je remercie la direction de cette agence immobilière qui a su gérer habilement avec un recouvrement a l'amiable la dette de mon locataire.Celà m'a evité des frais .A conseiller!
• sebastien.u

  4 / 5

  Le 15/05/2019 à 09:04

  excellent service concernant la gestion locative de nos biens immobiliers avec une direction impliquée ! je recommande contrairement a l'agence century cerim
• Jam.a

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  Le 13/05/2019 à 21:10

  Si vous remarquez bien, tous les avis positifs avec 5 étoiles ont été mis en ligne par des personnes qui n'ont écrit qu'un seul avis via leur compte.. conclusion arrêtez de créer des faux profils pour vous mettre des bonnes notes. Ça ce voit beaucoup trop la soyez plus discret. Bien cordialement. Suite à la réponse du proprio je souhaite juste rajouter que maintenant il crée de faux profils en ajoutant de faux avis sur d'autres établissements pour faire plus "vrai". Comment s'en apercevoir? Vous pouvez vérifier en cliquant sur les différents profils que les autres avis on tous été mis en ligne dans un espace de quelques minutes. Mais bien essayé quand même. Bonne continuation Je réponds une nouvelle fois au retour très long de Monsieur le directeur. Je sens une certaine haine dans vos propos. Pourquoi me parler d'islam ? Est ce le sujet ? Vous tenez des propos assez grave dans votre discours. (Je réfléchis à un éventuel dépôt de plainte car vous insinuez clairement que je suis raciste.) Ce qui est totalement faux. Je note chaque lieu en toute sincérité. On observe clairement que vous ne savez plus quoi dire. Vous avez l'air d'être blessé. N'oubliez pas que seule la vérité blesse. J'ai simplement constater que vous faisiez de faux profils avec de faux avis et visiblement cela vous dérange beaucoup. Vous pouvez demander à Google ce que vous voulez n'hésitez pas à leur demander par la même occasion comment vous pouvez faire pour être plus discret dans vos petites magouilles ! Allez sur ceux j'espère que les personnes qui liront ces lignes se tourneront vers une agence immobilière dirigée par des personnes plus honnêtes. Bien à vous
• roberto.a

  1 / 5

  Le 04/04/2019 à 15:45

  Très mauvaise agence immobilière. Il faut faire le forcing pour rentrer en contact avec son agent et si vous ne rappelez pas, on ne vous recontacte pas. Lors des visites prévues sur mon bien, l'agent a oublié de refermer à clef, ce qui m'a causé beaucoup de tort. Le directeur d'agence, un certain Mr Wesley, est un frimeur doublé d'un beau parleur, voire d'un menteur, dont le seul but n'est pas le bien-être du client, mais de convaincre qu'il a raison et qu'il est dans son bon droit. Clairement à EVITER.
• Fleur.o

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  Le 26/02/2019 à 22:21

  Irrespectueux, Incompétents, aucune rigueur, injoignables, menteurs, les adjectifs sont nombreux. A fuir !
• sami.a

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 13:12

  Je ne recommande au aucun cas cette agence que ca soit pour les vendeurs ou les acheteurs. Dès qu'ils signe avec vous un compromis ou un contrat de vente ils donne plus de nouvelles. J'ai perdu plus de 3 mois à attendre que l'agence contact le vendeur afin de signer un compromis . Même le vendeur était contrarier quand il a appris la nouvelle
• Mikaël.i

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 07:45

  Lors de la signature d’un bail pour une grande maison, le très sympathique directeur, M. Wesley avait consenti après négociation de me faire un geste commercial après la signature du bail. Deux mois après la signature du bail et après 7 mails de relances sans aucune réponse, il ne me reste plus qu’à déposer un avis à une étoile. Peut-être aurais-je plus de succès d’avoir un retour, qui sait… [Edit] Après ce message et prise de contact, M. Wesley a bien tenu sa promesse et m'a expliqué que le retard était imputable à un problème de ressource humaine résolu depuis. Problématique résolu.
• Jerry.u

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  Le 18/02/2019 à 12:31

  Bailleurs fuyez ! La gestion locative de cette agence est devenue CATASTROPHIQUE depuis 18 mois !
• rouf.v

  4 / 5

  Le 15/01/2019 à 22:38

  Une bonne note pour la direction qui vient de nommer une nouvelle gestionnaire locative qui vient de Foncia et qui est pleine de promesse , une certaine Mme Dumas ...Enfin!
• jacques.e

  4 / 5

  Le 04/01/2019 à 20:06

  Merci pour le sérieux et l'implication de la direction
• valerie.r

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 23:23

  Franchement, je tiens a donner un avis très positif au service transaction notamment a Pascaline qui a su faire preuve du professionnalisme espéré . Nous retenons sa gentillesse , sa disponibilité et son sourire. Elle aime son métier et cela se ressent ...Un signal fort pour la direction de cette agence
• robert.u

  4 / 5

  Le 01/01/2019 à 23:15

  le gros plus leur directeur et un gros bémol la gestionnaire comptable une certaine Amélie qui manque de rigueur ...Toutefois la direction de cette agence semble avoir pris la mesure de cette situation critique et cherche d'autres solutions par un recrutement actif . une bonne note car une réelle volonté de bien faire de cette direction
• pierre.r

  5 / 5

  Le 31/12/2018 à 00:22

  Je rends hommage a la direction , notamment leur directeur qui a su décanter une situation compliquée que je vivais depuis plusieurs années a titre personnel .J'ai eu droit a des conseils en immobilier et cela de manière complètement désintéressée .Merci a eux
• halbroon.s

  4 / 5

  Le 29/12/2018 à 23:14

  le sérieux de la direction et notamment le secteur commercial qui a su faire preuve de la compétence nécessaire pour la vente de ma propriété
• james.o

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 00:20

  le mérite de cette agence est la direction qui essaie de pallier le difficile départ a la retraite de la responsable de la gestion locative Mme Levassor, qui n'a pas été remplacée loin s'en faut....Mais la force de cette agence est le courage et l'implication de leur nouveau directeur qui est en recherche de solution permanente . En tant que ancien chef d'entreprise, je suis convaincu que ce dernier va réussir a redresser cette situation pour l'instant qu' il faut bien avouer est un peu bancale....une bonne note surtout pour leur directeur!
• laurent.l

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 23:48

  merci a cette agence qui a fait preuve de sérieux dans le suivi concernant la gestion locative de mon bien immobilier. Une mention a la direction
• mourad.a

  5 / 5

  Le 25/12/2018 à 23:32

  Je donne une excellente note a cette agence immobilière car leur directeur a su tenir ses engagements jusqu'au bout alors que j'ai eu des difficultés de communication avec la comptable gérance . Tout est rentré dans l'ordre par le biais de leur directeur qui est un homme de parole
• david.e

  4 / 5

  Le 23/12/2018 à 22:28

  Une mention pour cette agence immobilière qui a su résoudre les difficultés de la vente de ma propriété .Merci pour l'amabilité de la direction et la disponibilité de leur directeur
• eric.l

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 17:18

  Excellent service au niveau de la gestion locative notamment . Merci a toute l'équipe et a leur directeur
• Simon.h

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 08:35

  Depuis l'arrivée du nouveau directeur le service est déplorable ! Le service de gestion n'est pas capable de coordonner un changement de radiateur et j'ai du traiter directement avec mon propriétaire. Sans parler des quittances de loyer qui n'arrivaient plus pendant deux mois à cause d'un piratage de leur progiciel, quid de nos données personnelles ? A fuir absolument !
• les.n

  1 / 5

  Le 05/12/2018 à 21:56

  Locataire pendant 3 ans chez eux. Aujourd'hui cela fait plus de 2 mois que j ai rendu mon logement et j attends toujours mon dépôt de garantie.... malgré plusieurs mails envoyés a leur intention je n ai eu aucune réponse ! Il m a fallu appeler plusieurs fois et d avoir enfin la comptable en ligne qui m a dit que le délai légal était de 2 mois. Aujourd'hui ce délai est dépassé et je n ai aucune nouvelle. Je vais donc envoyer un courrier recommandé. Mais ma grande surprise c est qu en revanche ils répondent a tous les commentaires laissés sur google...! Besoin de publicité ? Parce qu avant de répondre aux commentaires internet, occupez vous déjà de répondre à vos clients! Pour info il y a eu restructure de l agence. Ils semblent complètement débordés. L état des lieux de sortie a été fait sans l état des lieux d entrée car ils ne l avaient pas retrouvé ! J espère qu ils l ont retrouvé depuis afin de pouvoir me restituer mon dépôt de garantie dans sa totalité! A bon entendeur.....
• jean.h

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 13:28

  Personnel totalement incompétent et arrogant. Une vraie galère pour récupérer ma caution qui m'a été renvoyée avec un mois de retard avec 70 € manquant sans aucun motif. A fuir.
• shaimaa.a

  1 / 5

  Le 21/11/2018 à 13:23

  parceque je ne peux pas mettre moins d'une étoile méfiez vous...
• Marc.e

  5 / 5

  Le 03/11/2018 à 14:40

  Excellent travail concernant la gestion locative de mon immeuble mis en location dans cette agence immobilière et une mention spéciale a leur directeur plein de sérieux et d'implication
• franck.a

  5 / 5

  Le 02/11/2018 à 18:45

  Une mention spéciale pour leur directeur qui est très sérieux, dévoué et passionné pour son métier....Ce qui est forcément agréable pour nous en tant que client
• Vincent.h

  1 / 5

  Le 01/11/2018 à 00:14

  Très déçu par cette agence ! À éviter ! J'étais à la recherche d'un appartement pour location pendant plusieurs semaines, après avoir envoyé mon dossier dans cette agence, ceux-ci m'ont confirmé (après beaucoup d'appels de ma part), que tout était ok et nous étions supposé signer le bail de l'appartement qui convenait. Quelques jours plus tard, je les rappelle car je n'ai plus de nouvelles de leur part, ils m'informent alors d'un problème de dégât des eaux dans le supposé futur logement qui n'est plus habitable et ce pour plusieurs semaines, voir mois étant donné que le proprio souhaite maintenant le renover. Malgré tout, l'agence me propose un autre logement plutôt correcte. Étant pressé par une deadline de déménagement, j'accepte la proposition. C'est alors que j'essaye de prendre rendez-vous avec eux, assez urgemment pour une signature du bail ceux ci ne font aucun effort pour trouver une date arrangeante. C'est alors le silence radio et personne ne me recontacte. Bref un gros manque de professionnalisme et de relation commerciale.
• chimesmen77.h

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 18:58

  Excellent service concernant la gestion locative de mon appartement avec un excellent directeur
• laure.l

  5 / 5

  Le 24/10/2018 à 13:38

  La compétence et le sérieux de la direction
• deviercy.a

  5 / 5

  Le 20/10/2018 à 18:27

  Je tiens a rendre hommage a la direction de cette agence immobilière et notamment leur directeur un certain Wesley qui est très pro et très agréable et charmant ce qui ne gâche rien . Excellent accueil et de très bon conseil .A voir absolument
• pedro.e

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 20:52

  Très bon service
• Marion.u

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 16:22

  Je viens de vendre mon appartement par cette agence immobilière de l'ermitage et je dois reconnaître la compétence de cette agence et notamment la direction qui a été très pro . Leur directeur est très sympa et serviable .Je recommande par le sérieux de toute cette équipe
• olivier.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 16:04

  Excellente agence immobilière, service accueillant, des professionnels compétents, un directeur très convivial, détendu, réceptif et surtout un vrai pro
• hervé.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 09:00

  J'ai vendu mon appartement sur Melun par cette agence de l'ermitage et j'ai eu un excellent service avec un directeur très gentil et disponible et j'ai acheté un pavillon par leur intermédiaire A chaque fois , j'ai eu un excellent service. Je recommande .N'hésitez pas a faire appel a leur service
• barbara.e

  1 / 5

  Le 16/10/2018 à 16:37

  Bonjour je suis aller pour acheter un appartement en aout 2018 le directeur etait très déplaisant.fuyer vite cette agence
• sylvie.u

  5 / 5

  Le 19/08/2018 à 00:31

  Un directeur très serviable, un accueil au poil . De vrais professionnels qui eux ne se sont pas trompés sur l'estimation de ma propriété vendue en seulement 3 semaines après avoir signé le mandat. A consulter absolument!
• Reuter.r

  5 / 5

  Le 17/08/2018 à 16:59

  Je suis très satisfait par les services concernant la gestion locative de mes biens immobiliers et notamment le suivi . Je recommande cette agence immobilière car j'ai été très déçu par une autre agence immobilière sur le secteur qui n'offre pas la même qualité de service malgré leur renommée cf century cerim
• tony.e

  1 / 5

  Le 12/08/2018 à 12:10

  Fuillez!!!!!!!!! Accueil déplorable et auxun professionnalisme.
• Ibrahim.h

  1 / 5

  Le 23/06/2018 à 21:23

  manque de professionnalisme
• jennyfer.a

  4 / 5

  Le 18/06/2018 à 20:13

  Heureusement que leur directeur est très pro au contraire de la gestionnaire comptable qui semble dépassée...Mais je fais confiance a leur directeur monsieur wesley qui j'en suis certaine va trouver la solution.je regrette le départ de madame preteux et de madame Levassor qui sont tout jeune retraitées ;
• MORIN.E

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 00:28

  Cette agence immobilière a eu la main verte sur mon appartement , ils ont réussi a vendre mon bien immobilier en moins de deux semaines alors qu'il dormait dans les autres agences immobilières depuis deux ans. Leur directeur est droit et vaut le détour.C'est un passionné
• Valérie.r

  5 / 5

  Le 18/06/2018 à 00:20

  LA nouvelle équipe de cette agence immobilière est beaucoup plus commerciale que la précédente notamment son directeur qui est top
• guy.o

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 00:19

  jE RECOMMANDE POUR LEUR EFFICACITE NOTAMMENT POUR LA GESTION LOCATIVE
• virginie.o

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 00:14

  Super cette agence immobilière! excellent service avec du dynamisme , de la réactivité et surtout de l'efficacité. Je recommande
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 15/06/2018 à 00:01

  Je recommande cette agence car ils sont très pros surtout le directeur qui connaît bien son métier . Vous pouvez leur confiance car ils sont très efficaces notamment au niveau de la gestion locative
• Pet.i

  4 / 5

  Le 12/06/2018 à 16:45

  Une bonne agence toujours a l'écoute, ils font beaucoup d'éfforts pour nous et accepte même des dossiers assez serrer niveau budgets. A conseiller
• aurore.u

  5 / 5

  Le 10/06/2018 à 11:14

  Excellente agence avec un remarquable service client notamment au niveau de la gestion locative avec un directeur disponible et a l'écoute
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 09/06/2018 à 08:21

  Excellente agence immobilière avec un directeur très, très, très sympathique et disponible. J'ai mis mon bien en gestion locative et je recommande vivement pour la qualité du service et du sérieux.Accueil très chaleureux ...
• Mel..

  1 / 5

  Le 30/04/2018 à 05:24

  A fuire. Le directeur à été très impoli et agressif envers nous car nous étions arrivé avec 20 min d'avance. On se présentait pour avertir que nous étions arrivé avec un peu d'avance mais il s'est mit à crier sur son employé qu'il en avait marre des gens en avance d'1h et qu'il ne voulait pas qu'elle nous fasse visiter avant notre heure alors qu'elle lui certifiait n'avoor aucun autre rendez-vous. On lui a dit un peu éberlué qu'on avait pas demandé à passer en avance mais seulement à prévenir qu'on était la. Il a continué à crié sur nous. Personne vraiment antipathique alors que nous n'avions rien fait de mal. C'est la première fois que je vois ça de la part d'un directeur d'agence et je suis vraiment déçu de son manque absolu de professionalisme.
• cavaleri.a

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 23:16

  je reconnais que au départ j'étais réticente a passer par agence immobilière mais la je dois admettre que je suis tombé sur un super directeur transactions , très gentil et très pro. Je remercie toute l'équipe commerciale pour m'avoir aidé a vendre mon appartement. Bien a eux.Sandra
• gnahore.a

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 20:23

  Bravo a cette agence immobilière. Le directeur est très gentil et très compétent. Le personnel également! j'ai été très bien suivie et conseillée dans mes démarches de recherche d'appartement en location. N'hésitez pas a y aller, vous ne serez pas déçu
• manou.O

  5 / 5

  Le 26/01/2018 à 14:41

  excellente agence immobilière. Accueil commercial de qualité. Gestion locative impeccable . Le directeur Transactions est très bien et le personnel de qualité. Je recommande
• Almeida.e

  5 / 5

  Le 20/01/2018 à 13:10

  Excellente agence immobilière , j'ai reçu un excellent accueil et très professionnel . Merci a eux . Je recommande
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 13/12/2017 à 17:49

  1/5, grand maximum ! Condescendant, familier, indisponible et surtout incompétent et menteur.
• Johann.a

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 14:07

  Une Honte !!!! Cette agence est un scandale !!! Ils ont PERDU LES CLES de mon appartement, et depuis : aucune nouvelle, malgres mes relances, il ne répondent plus !!! Passez votre chemin !!!
• Aline.L

  1 / 5

  Le 30/10/2017 à 12:21

  Personnel extrêmement désagréable. Ils nous parlent comme à des demeurés avec une impolitesse encore jamais rencontrée - sans parler de la condescendance incroyable dont j'ai pu être témoin. Par ailleurs, l'état des lieux a été scandaleux. 70 euros facturés pour enlever la poussière sur deux radiateurs oubliés. Franchement, allez chercher vos appartements ailleurs. Quant aux propriétaires, vous devriez trouver mieux, vous en payez les frais aussi.
• mathilde.E

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 15:56

  agent immobilier desagréable qui n'est même pas capable de me donner les frais d'agence et me demande de calculer moi-même au metre carré, sachant en plus que le bien se trouve dans dautres agences. bonjour le professionnalisme...
• Willy.u

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 14:18

  Scandaleux. Appart' soit disant refait à neuf, résultat je signe le contrat et je me retrouve avec de la moisissure, des fuites, des problèmes électricité enfin bref 1 an et demi que ça dure. J'hésite à porter plainte...
• karine.

  1 / 5

  Le 12/04/2017 à 22:22

  Ne pas y aller des incompétents. Ne surtout pas mettre de biens en gestion dans cette agence.
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 23/12/2015 à 19:18

  L'accueil et les compétences des nouveaux gestionnaires me semblaient appréciables et beaucoup plus impliquées que l'ancienne équipe; hélas en apparence, la gestion du dossier s'est révélée catastrophique.