Carrefour Voyages Pontault Combault

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• andrianoff.t

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 10:26

  Personnel au top demander Sabrina troisième voyages avec elle pour nous organiser gérer avec professionnalisme et accueil avec le sourire au top
• Cassandra.a

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 09:23

  L accueil est TELLEMENT LONG !!! Il y a un vrai problème d organisation... il faut d'abord gérer les urgences ou les choses qui nécessitent peu de temps et après s occuper des gens qui programment leur voyage. Je suis juste venue chercher un carnet de voyage... J'ai du attendre 1h30 alors que sa a pris 2 min pour me remettre mon carnet de voyage. Il aurai été plus judicieux de me donner mon carnet et apres s occuper des 2 dames qui programment leur voyage... cela s appelle de la Polyvalence. En plus en pleine période estivale mettre une seule personne sur toute la plage horaire je trouve sa moyen ! Par ailleurs on m'a mis une pression montre pour venir payer mon voyage... par contre j'ai aussi payer un visa qui lui se fait LONGUEMENT ATTENDRE. J'ai même eu le droit à un réflexion de la part d une vendeuse qui me dit " regardez moi ai je l air inquiète? Non donc si je ne suis pas inquiète c'est que tout va bien " excusez moi mais c'est pas comme ça qu on traite ou rassure ses clients. Nous sommes mercredi et je pars samedi... Le professionnalisme laisse à désirer.
• Emmanel.e

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:24

  Lamentable agence a fuir de toute urgence Personnel incompétent Si vous avez besoin de rien vous pouvez-vous adresser à eux sinon je vous conseille d’aller autre part
• Le.a

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 23:45

  Équipe très efficace
• Cecile.a

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 08:03

  Une équipe compétence et à l'écoute, qui a su m'accompagner dans l'élaboration de mon voyage - Tout était nickel : explications, réservations, documents remis, accompagnement - Merci
• chris.t

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:02

  Merci pour l'accueil et le professionnalisme. Jamais déçu après plusieurs voyages effectués avec carrefour.
• OURDIA.A

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:14

  Karine est vraiment professionnelle !
• swiz.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:13

  Merci a sabrina qui fait un tres bon travaille qui est rapide et efficace elle avait fait 5client avant nous comparer a sa collègue qui n'avait mm pas fini avec sont client et elle n'avait même pas encore manger en plus frenchement grace a elle je mets 5 etoile pour sont travaille
• Sophie.o

  2 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:54

  Sur 2 personnes travaillant à l'agence, l'une est dévouée à la satisfaction de ses clients, prompt à aider et trouver des solutions. Que dire de la 2nde personne? L'exact opposé ! Vous renvoie au service client, ne cherche même pas à entendre votre problème. Moins j'en fais, mieux je me porte... 1ere et dernière fois que je passe commande. Le service n'est vraiment pas à la hauteur, c'est bien dommage
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:18

  Très bonne accueil , personne agréable
• LESLIE.U

  1 / 5

  Le 01/04/2022 à 06:51

  Un très mauvais accueil, un personnel non investi et qui est désagréable ! Je vais une première fois pour me renseigner pour mes prochaines vacances en famille. Je lui explique ce que je souhaiterais et pendant tout le temps de l’entretien, elle discute par message sur son téléphone…. Je m’acharne malgré tout, et ayant pris le temps de réflexion, je reviens 2 jours après pour valider et payer mon séjour. J’arrive vers 17h30, je patiente étant donné qu’il y a des personnes devant moi avec la seule employée présente (la même que la dernière fois: Mme texto!). Arrive mon tour, et là des personnes sortis de nulle part (ils n’étaient pas dans l’agence) me passent devant et vont se renseigner auprès de l’employé, celle ci vient me voir et me dit qu’elle ne pourra pas me recevoir ce soir car il faut qu’elle ferme tôt et qu’elle sait que les personnes venant d’arriver « vont lui prendre du temps »…. Il est 18h! Extrêmement déçu de l’agence et de l’amabilité de la personne qui nous renseigne, aucun professionnalisme !
• Nadine.m

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:33

  Très compétent, surtout Karine !
• Hamid.a

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:49

  Merci Charline pour votre professionnalisme, et bonnes fêtes de fin d'année.
• Nad.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 09:42

  Merci a Charline pour sa bonne humeur et sa patience ces conseils un bonheur cette jeune fille
• tiper77540.

  5 / 5

  Le 07/01/2021 à 08:32

  Très bonne agence j'ai déjà fait plusieurs fois appel à eux pour différents voyages et je n'ai jamais eu de soucis
• Alice.

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 16:57

  Foncez si vous coulez vous faire arnaquer ! Ce sont des pros dans ce domaine.
• Romain.h

  5 / 5

  Le 29/07/2020 à 14:18

  Bon endroit
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 06:26

  Trės bien! La personne qui s'est occupée de nous était très professionnelle !(jeudi 20 entre 9h30 et 11h)le seul problème est qu'elle était toute seule et que l'attente était assez longue 45mn env! Et que finalement 2 personnes sont arrivées vers 11h30/12h ,probléme de planning?
• Sophie.u

  3 / 5

  Le 19/02/2020 à 22:38

  Un peu d attente mais répond au demande
• Tatie.e

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:20

  Voyage de noce réservé en 2020 avec Karine qui a été parfaite. Nouveau voyage aujourd’hui réservé avec Charline qui a pris de son temps personnel, après la fermeture pour mener à bien mon projet. Un grand merci ! Je recommande.
• S.

  5 / 5

  Le 21/12/2019 à 19:55

  Tres bonne agence ! Je recommande
• Annick.u

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 10:17

  Impeccable très sympathiques
• Soleil.s

  1 / 5

  Le 08/09/2019 à 19:37

  Conseille pas top Le net est nettement mieux Je pense que cette agence c est juste pour la figuration
• Fanny.

  3 / 5

  Le 01/09/2019 à 14:32

  Je suis tombée sur un salarié au parking qui a été très aimable et à chargé mes achats dans ma voiture quand il a vu que c était lourd pour moi...👍👍👍
• Magalie.u

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:34

  Carrefour voyages est une très bonne agence ou les hôtesses sont très sympathique et vous renseigne très bien.je conseille donc cette agence pour vos prochaines vacances
• chantal.e

  3 / 5

  Le 07/08/2019 à 07:00

  Le personnel est très bien malheureusement cette année la personne qui nous a conseillé n'a pas bien compris ce que nous voulions .On a été grave decu de plus 15 jours c'est long .surtout ou prix que l on paye .D habitude je suis contente d eux .dommage pour cette année..On nous a vendu du marmara qui n'en n était pas en plus ..On c'est retrouvé dans un club loin de tout à 22 heures dodo cool pour des vacances ..
• Techni.e

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 13:07

  Toute l'équipe est à votre écoute, avec d'excel
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 21:07

  Tres bon personnel tres agréable
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 07/06/2019 à 05:21

  Super agence, premiere visite pour un premier devis par Laura qui a pris le temps de m'envoyer par mail et de me conseiller au mieux je suis retourné hier pour réservée et j'ai été accueillie par Karine qui a trouvé mes deux voyages pour septembre à un tarif super et dans mon budget !! Super agréable, à su me conseiller ce qu'il y avait de mieux 😊 Mon copain sera super content pour son cadeau d'anniversaire, deux super voyage ! Merci encore !!
• Julien.a

  1 / 5

  Le 11/05/2019 à 14:35

  Une personne a l' accueil pour plus de 5 clients qui attendent c est un peu léger...
• Charlotte.e

  1 / 5

  Le 20/04/2019 à 16:06

  Mauvais service client, donne des informations erronées. Incompétents.
• Adrien.B

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 09:49

  Personnel super sympa et accueillant, les prix sont correct pas si éloignés du net
• cedric.o

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 19:14

  Très bonne agence contrairement à ce que d’autres personne peuvent dire. Les prix sont intéressant et il y a du choix. Merci a vous.
• Frederic.o

  1 / 5

  Le 07/12/2018 à 15:48

  agence a fuir ,change leurs tarifs toutes les 5 minutes passant de 3200 euros à 3700 le voyage,ils trouvent 500 euros en plus juste en cliquant sur leur clavier. bizarre cette agence
• Martin.a

  1 / 5

  Le 21/08/2018 à 17:30

  Voyages à Fuir et personne ne prend la peine de répondre aux mails de détresse et photos envoyées !!!!!!!!!
• Philippe.r

  1 / 5

  Le 06/04/2018 à 06:48

  La responsable m'a pris pour un moins que rien alors que c'est le 3è voyage que je prend chez eux. Le litige est sur un voyage pris en novembre et une demande d'augmentation de prix de 440€ qui est demandée en fin février. Elle m'a fait du chantage et j'ai donc du payer la hausse pour avoir mes vouchers pour 5 personnes en plus. Elle ne connaît pas ses prestataires. Donc bien demander avec précision toutes les prestations que vous souhaitez. Il vaut mieux aller chez un autre voyagiste. La seule compétente dans cette agence s'appelle Laura.
• Daniel..

  4 / 5

  Le 11/02/2017 à 16:42

  Superbe agence. Tarif compétitif.
• Nagulan.g

  4 / 5

  Le 19/01/2017 à 14:44

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