(1 Avis)
Bonjour,
je contacte l'agence Guy Hoquet de Avon pour un renseignement sur un appartement.
L'agence de Nemours m'a demandé de les joindre car le bien était affecté à Avon.
Des stagiaires répondent et ne transmettent pas les messages.
Au bout du troisième appel, une responsable prend mon appel. Il était temps... Je lui expose les faits, l'appartement est finalement affecté sur l'agence de Nemours.
Relativement agacée...elle me demande ce que je recherche comme bien sans répondre à ma demande principale. On sent la bataille commerciale entre les deux agences. Pas de problèmes mais l'appel n'a plus sens.
Ne vous battez pas, Guy Hoquet Avon manque de sympathie et Guy Hoquet de Nemours manque de réactivité (Avis donné sur Google aussi). Dans les deux cas de figures, le besoin client n'a pas été pris en compte.
Résultat des courses, un bien passé sous le nez....
PHIL.E
