Je loue 1 utilitaire par téléphone, on me dit OK, le conseiller me prend le N° de ma carte bancaire, arrivé à l'agence le jour J......on me dit que ca n'a pas été confirmé et qu'il on oublié d'envoyer l'email me demandant ma confirmation ..............
J'appelle en urgence tous les loueurs de Versailles pour organiser mon déménagement, je trouve chez 1 concurrent ( fly Car que je recommande ), puis apres 20 minutes, Europcar me téléphone pour me proposser 1 autre véhicule à Vélizy ( 15 min en voiture )...j'ai refusé car pas pratique pour moi .
Conclusion, 1 grande enseigne à éviter avec 1 service plus que moyen !