MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Fantasio.p

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 19:24

  personnel souriant et tres pro
• catherine.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 06:31

  bon accueil réponses claires
• PEN.A

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:15

  Bien dans l'ensemble, pour les informations.
• Alida.o

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:07

  Conseiller très à l écoute et investi et très professionnel
• Kader.d

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 12:30

  Acceuil tres respectueux et des reponses a mes demandes
• ines.e

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 07:42

  Honteux la façon de traiter les clients fidèles depuis plus de 30ans. L'unique fois où nous faisons appel à eux ils se dégagent de leur responsabilité. Maison sinistrée depuis plusieurs années et font traîné pour ne pas indemniser 😢 À fuir....
• Phousith.r

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 19:47

  La service tres bien et accueil a l'agence aussi
• Yah.O

  1 / 5

  Le 11/07/2022 à 15:17

  Je suis pas satisfaite, j'ai pas eu bien de cause
• ISABELLE.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 11:48

  Parfait
• Rabah.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:25

  Pendant 45mn au tel renvoyé d'1 service à l'autre sans obtenir satisfaction
• MLK2K18.

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:35

  Payez, payez, payez, mais ne comptez pas sur eux en cas de pépin. Leur expert roule pour la MACIF et sous évalue les dégâts causés par des fuites du voisinage avec même pas 1/3 du devis pris en charge.
• edwin.i

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 15:15

  Toujours à l'écoutes des mutualistes, et bravo pour leur professionnalisme.
• Ahmed.o

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:35

  Vous êtes les meilleurs services l accueil très chaleureux y rien a dit je recommande 100%
• Abdelghani.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 16:26

  Bien expliqué
• Roger.o

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:00

  je n'ai pratiquement pas attendu et je suis reparti avec avec ma demande satisfaite.
• Madi.i

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:07

  Très satisfait content
• Jean-pierre.L

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 11:52

  Très pro et super discution avec la déléguée des actionnaires et avec le consultant pour les économies d'eau.
• Alice.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:18

  personnel très a l'écoute et très aimable
• Marc.O

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 16:22

  Toujours bien accueilli et conseiller avenant et compétent.
• francis.O

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 19:05

  j'ai été reçu à l'improviste et mes demandes ont été bien analysées
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:47

  Très bon accueil et réactivité de mon conseiller.
• Muriel.h

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 14:10

  Un accueil très agréable aussi bien à l entrée de l'agence que par mon conseiller en bureau. Très à l écoute du client pour satisfaire sa demande. Franchement bravo !!Par contre pour joindre la macif c est une vrai galère suite à mes deux sinistres le 09 est interminable en attente 25 mn d attente pour vous demander de rappeler ultérieurement. Et qua'd vous avez une personne elle dis se renseigner auprès d un de ses collègue m'a fait poiraiter au final 42 mn pour au final moi raccrocher et personne ne vous rappelle du mon déplacement à mon. Agence qui a fini par traiter mon problème très rapidement.
• jean.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 10:23

  Rigidité inexplicable de votre service informatique qui n' autorise pas la reception d'un code de securité (dans le cadre de la nouvelle réglementation européenne) demandé par SMS alors que tous vos concurrents le propose en temps réel. Manifestement les difficultés de vos clients agés devant l'informatique n'est pas votre souci!!!Je me permet ces reflexions car je pense être un client exemplaire pour vous, 50 ans que je suis chez vous avec en tout 4 sinistres mineurs pendant ces 50 annéesSalutations JL DURIEZ
• Genevieve.u

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 08:31

  Conseillère compétente et très accueillante
• Angelique.�

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:15

  Conseiller très accueillant, informations bien énoncées
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 11:44

  Très bon accueil et très bonne présentation de la personne.
• Jean-yves.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 14:54

  Mme Bruandet Caroline m a très bien reçue.
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 12:12

  Comme toujours depuis 1967, j'apprécie la qualité de l'acceuil, la patience et la grande compétence des conseillers qui me recoivent afin de m'aider pour gérer mes contrats (assurances, mutuelle, banque Etc .......)
• Yanamare.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:46

  Accueil et conseils.
• Mariama.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 17:04

  Bon accueil
• papa-.h

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:19

  l'accueil et certaines prestatons
• Earwin.o

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 11:14

  Car votre collaborateur dans cette agence m'a fait prendre conscience de l'ABSENCE DE CONSEIL de tous les autres collaborateurs de la Macif à qui j'ai eu affaire depuis Octobre 2020; grâce à ce dernier collaborateur, j'ai pu économiser de l'argent. je viens de vous écrire à ce sujet à l'instant!
• René.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:17

  accueil agréable compétence et informations sérieuses du consultant
• Gilbert.e

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 16:11

  Bon accueil du personnel de l'agence d'Elancourt,réponses immédiates à mes différentes demandes,Depuis 55 ans je suis satisfait des prestations de la Macif.
• Maryse.o

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 11:10

  Accueil chaleureux et très agréable.Complément d'infos et explications claires.
• Anthony.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 14:22

  Comme d'habitude, très aimable et maitrise son sujet.
• JLT.E

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:29

  Le service l accueil compétence du personnel
• Patricia.o

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 12:21

  Accueil souriant, explications claires, jamais déçue depuis 31ans.
• Christelle.u

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 13:46

  Cela va faire 30 ans que je suis à la macif et je commence a être déçu car qu'il n'y a plus de geste commerciale c'est la 4eme voiture de nos enfants en plus des nôtres qu'ont assure et je trouve que ça devient cher nous sommes en train de chercher 1 autre assurance
• valerie.u

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:08

  Très bon accueil et une prise en charge immédiate de mon problème
• wacken.

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 15:35

  Aimable ponctuel ,a l écoute agence a recommander
• hassan.o

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:24

  Meilleur assurance.je recommande fortement
• jean.l

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 08:00

  Très bien reçu. Personnel compétent
• Henri.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 10:25

  satisfait de l'entretien
• Mourad.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:43

  Malgré que j'étais un peu en retard, l'agent avec qui j'avais le rdv était tres sympa, serviable et m'a bien accueilli
• Mohamed.o

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 16:39

  Bon accueil, conseillère souriante et attentive.
• Pierre.i

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 11:04

  Très bon accueil. Votre conseillère était à l'écoute, très compréhensible et de très bon conseil.
• Toufik.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 08:18

  Très bon accueil,
• daniel.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 12:53

  D'abord la qualité d'accueil et le travail de votre collaborateur (la qualité de l'écoute également).
• George.m

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:56

  Qualité de l'accueil, écoute, efficacité.
• jacques.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 10:41

  réponse professionnelle et cordiale
• Jean.a

  1 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:33

  Bonjour tres déçu je change mes assurances chez vous
• Rene.a

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 19:20

  ras
• brahim.h

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 13:00

  Efficacité accueil service
• sylvie.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:48

  Réponses à mes attentes et accueil sympathique.
• Bernard.a

  4 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:45

  Ras
• Philippe.O

  4 / 5

  Le 10/03/2022 à 10:56

  qualite de l'acceuil , satisfaction de mon besoin
• Joël.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:17

  -l'accueil -les prix qui me conviennent-le dialogue entre nous
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 11:44

  Amabilité, professionnalisme, efficacité . Cordialement Pascal BARBEAU
• François-Xavier.i

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 18:40

  Accueil et efficacité
• xx.x

  4 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:36

  bon entretien , plusieurs sujet abordés pour un projet futur
• Liliane.i

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 13:32

  Un peu d'attente mais la personne qui m'a reçue a été comprehensive et agréable.
• serge.r

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 18:04

  Peu d attente conseillé acceuillant et de bon conseil
• Oyo.y

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 09:59

  accueil, écoute
• Nina.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 20:37

  La gentillesse, les conseils qui m'ont été donnés, l'écoute, la pédagogie dont a fait preuve la conseillère
• Michel.o

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:45

  Qualité de l'écoute, et de bonnes réponses à nos questions
• françoise.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:56

  La compétence et l'excellent accueil de la personne qui m'a reçue
• Alain.a

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 11:00

  gentillesse des personnes accueil et gérant les dossiers
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:12

  Accueil chaleureux et efficace
• Renné.o

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 16:40

  (Traduit par Google) Attention (Avis d'origine) Atenção
• Hatouma.i

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 15:53

  Assurance à fuir tout simplement. suite à deux accidents dont les auteurs ont pris la fuite, la macif qui prend pourtant en charge les recours estime que si le conducteur de la compagnie adverse "nie les faits", malgré l'expertise qui confirme les faits et le fait que la macif reconnait que je ne suis pas responsable, les recours s'arrêtent là et tant pis pour mes réparations.
• Raymond.a

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:55

  Beaucoup trop d'attente, trop de lenteur lorsque vous êtes enfin avec un conseiller, très procédurier.
• michel.e

  1 / 5

  Le 10/09/2021 à 10:28

  1ere fois que nous sommes venus en agence en 2015 suite à un accident de voiture non responsable. En 2min top chrono la personne de l'agence nous a considéré comme responsable en nous prenant de haut puis après plusieurs mois de procédure nous sommes reconnus non responsable par la Macif. 2021 nous avons un sinistre habitation que nous déclarons au téléphone, et signalé comme pris en charge par la Macif. Nous nous rendons en agence où on nous informé que la personne au téléphone s'est plantée car elle manquait de connaissance et qu'il était évident que notre sinistre n'était pas pris en charge (juin 20z1). En août la Macif nous appelle pour nous présenter ses excuses car il s'agit bien d'un sinistre pris en charge. Cette agence a le don de prendre les gens de haut, de critiquer ses services internes pour au final se planter à chaque fois. Agence à fuire
• Marilyn.E

  4 / 5

  Le 18/05/2021 à 19:16

  Très bon accueil et le personnel est très professionnel, réactif et leurs tarifs sont de bon rapport qualité-prix. 👍
• gael.R

  1 / 5

  Le 02/12/2020 à 20:21

  A fuir comme la peste.... Tant qu'il n'y a pas d'accrochage, tout va bien. Du reste payer payer payer ..... Ils ne vous assurent rien !!!!
• Daniel.O

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 16:40

  Bon conseils
• Me.

  1 / 5

  Le 22/06/2020 à 16:43

  Fin avril, plus de 3 semaines que je relance depuis mon compte pour être rappelé de la part de vos services. RIEN ! Plus de 2 mois que vous devez m'envoyer mon attestation d'assurance. RIEN ! Par contre vous m'avez ponctionné directement 1 an en fin mars, en me mettant dans le rouge, alors qu'il était prévu que je sois prélevé mensuellement.
• Alain.i

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 15:58

  Inacceptable un temps d attente pour une formalité. Aucune prise en compte de ma demande de traiter rapidement ma demande .
• abdel.o

  1 / 5

  Le 14/05/2018 à 09:04

  Horrible le temps d attente !!!! Pire que les urgences a l hôpital !!!!!! Une honte !!!!!
• Guylian.o

  1 / 5

  Le 23/10/2017 à 16:32

  Après un sinistre je dépose mon constat à la macif je prend rendez vous avec eux pour une expertise et 1 semaine après ils me rappelle pour me dire qu'ils ont perdu le constat et qu'il faudrait le renvoyer par mail je le renvoi je reçois un mail de confirmation je fais mon expertise et au moment de régler le garage me dis qu'ils ont appelé la macif et que celle-ci ne connaissait même pas ma voiture alors que je suis assurer chez eux et je ne vous parle pas des de la difficulté des démarches avec eux...
• Naji.e

  3 / 5

  Le 18/06/2016 à 07:02

  Dommage que les horaires ne sont pas plus synchroniser avec les travailleurs