AXA Assurance et Banque Jaboulay Launay

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• David-Olivier.z

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 14:48

  Je suis client depuis de nombreuses années et mes parents avant moi. J'y ai assuré mes véhicules et mon habitation. J'ai toujours reçu un haut niveau de prestation et d'expertise. Quelques soit l'interlocuteur que j'ai pu avoir au téléphone, mes demandes ont été traités avec rapidités et efficacités voire même ils ont parfois devancé mes besoins. Même si je n'ai pas l'occasion de passer les voir, j'apprécie le contact que je ne retrouverai pas auprès d'un assureur en ligne. Je recommande vivement cette agence Axa.
• Thomas.n

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 19:44

  Manque de réactivité lorsque l'on fait une demande. Le traitement des demandes prend trop de temps, en général 72 heures.
• Guillaume.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:10

  Agence à l'écoute et efficace. Merci !
• CHRISTOPHE.O

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:45

  Partie bancaire réactif, de bon conseil .
• EL.a

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 17:32

  Belle agence, personnel à l’écoute et professionnel, ayant répondu rapidement à mes problématiques.
• Mads.a

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 11:37

  Très bon service client. Communication claire et précise.
• Julien.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 10:40

  Toujours une grande disponibilité et réactivité
• Séverine.l

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:42

  Grande réactivité de toute l’équipe, des conseils et des services adaptés à mes besoins. Je suis ravie de leur faire confiance.
• Louis-Marie.e

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:34

  Entrave toute procédure pour pouvoir changer d'assureur sur l'assurance habitation. Recommandés de la nouvelle assurance ou de moi-même ne suffisent pas. Je déconseille à quiconque de souscrire chez eux. Même en les appelants ils disent que l'on peut résilier le contrat a condition de payer l'année a venir.
• Christophe.

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:30

  Client depuis quelques années, je suis déçu du service rendu. Difficultés à obtenir un devis, impression de quémander et quand on vous recontacte, on prend le strict minimum sur les informations requises : résultat devis erroné…
• Camille.o

  1 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:29

  une honte ! Donne un sen à "assureurs = voleurs", la profession ne doit pas les remercier non plus. Donne une très mauvaise image du groupe AXA. Ne pouvant pas répondre je modifie mon avis. J'ai un mail d'un de vos collaborateurs qui écrit noir sur blanc une prise en charge à hauteur de en réponse à mon devis sur la maternité en question. Donc non il s'agit d'un mensonge de votre part et à aucun moment d'une non compréhension. Je vois que vos réponses sont toujours de plus en plus condescendante ! Fantastique
• Eric-Jean.a

  2 / 5

  Le 25/04/2022 à 07:22

  Apprenez à répondre à vos mails
• NICOLAS.R

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:11

  Dossier géré avec brio
• Nathalie.m

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 11:57

  Pour moi idéal
• D.o

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 13:54

  Des professionnels très à l'écoute et réactif. Je recommande.
• Jean-paul.e

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 10:52

  Courtier très sérieux, compétitif et réactif. Je recommande vivement
• Juliette.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 05:42

  Belle agence, accueil agréable, personnel à l’écoute et professionnel, ayant répondu rapidement à mes problématiques.
• Nessrine.o

  5 / 5

  Le 30/03/2021 à 13:37

  Equipe très agréable, très bon accueil.
• Christine.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 22:23

  Bonne communication, personnel attentif et compétant. Au moins, on n'est qu'un numéro de client.
• Jean-Michel.g

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 18:54

  De très bons conseils tant sur des produits grand public que sur des dispositifs dédiés à l'entreprise. Equipe réactive et à l'écoute des besoins client
• Ludovic.o

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 13:47

  Agence d’une grande réactivité. Une équipe à l’écoute de ses clients. A recommander
• Samba.a

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 13:48

  Très mal accueilli par une femme blonde qui visiblement n'étais pas très compétente. Certaines personnes nuisent à votre image.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 30/10/2020 à 23:58

  Service client pauvre quasi inexistant
• Sabrina.a

  1 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:21

  A fuir ! Une catastrophe. Je n’ai jamais vu ça de ma vie. Je demande une résiliation pour une voiture que j’ai vendu, on me prélève 1 mois et ayant acheter une seconde voiture on me fait Souscrire 2 contrats différents pour le même véhicule. Personne ne se bouge pour réparer les erreurs de leurs incompétences ! Il faut les harceler par mail et par téléphone pour obtenir notre dû !! Je ne recommande PAS DU TOUT !!
• Ahmad.l

  2 / 5

  Le 31/07/2020 à 05:42

  Malgré un bonus croissant de 1 à 0,72 en 5 ans, aucun accident, j'ai eu une augmentation de 30% pendant la même période ! Leur tarifs explosent sans donner une raison acceptable. Trop cher pour nmun service identique aux concurrents.
• rami.a

  1 / 5

  Le 05/03/2020 à 18:13

  Avant c’était bien . (service impeccable et pro) Depuis qu'ils ont délégué leur service client à un centre tier (je ne sais pas où) le service est devenu catastrophique ( des amateurs). Impossible de contacter l'agence, tous les emails et téléphones partent chez le centre tier.(aucun retour) Je quitte AXA bientôt à cause de ça.
• jenni.e

  5 / 5

  Le 15/05/2019 à 10:56

  Agence géniale toujours à l'écoute.
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 10:29

  Un suivi des contrats catastrophique. Pas de carte verte envoyé en 2019 ni d'échéancier, malgré mes nombreuses demande. Les modifications de contrat prennent environ 1 à 2 mois pour être faites. Pitoyable. Je ne recommande pas.