Agence Promovacances Plaisir

Tags: Agence de voyages,

• Val.o

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 11:56

  au top! Merci à Lana et Karyne pour leur professionnalisme, leur disponibilité leur gentillesse et leur écoute. Elles nous ont conseillés et assistés avec efficacité. Un suivi exemplaire! Nous vous recommandons Promovacances plaisir pour l'organisation de vos courts moyens ou longs séjours en France comme à l'étranger .
• Christian.e

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 09:50

  Définition d'un séjour all incluse de 12 jours en juillet à Lanzarote (Canaries) à l'hôtel pas cher à Plaisir Blue Sera Costa à 2km de Costa Teguise, 30 mn à pied pour aller manger une glace le soir et faire du shopping. Parfait en couple pour un séjour reposant avec piscine et animations en journée et le soir. Temps idéal de 21° le matin et 28° l'après-midi. Très bon hôtel avec personnel accueillant et buffet continental. A savoir, la première quinzaine de juillet comprend majoritairement des anglo-saxons. Proposition très judicieuse du personnel de Promovacances. Remise du dossier de départ 4 jours avant avec explication. Au retour, contact par l'agence pour savoir si tout s'était bien passé. Je retournerai chez eux pour définir mon prochain sejour
• Nordine.I

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:00

  Très bonne vacances passé en tunisie avec promovacance de plaisir. Franchement y'a rien à dire !
• O..

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 05:58

  Agence au top. Personnel au sourire et l'accueil impec. Je reviendrai assurément. La jeune karyne aura été d'une grande aide et de bons conseils. Bonne continuation.
• Alice.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:42

  Un accueil chaleureux et des conseils avisés ! Merci à Mylena pour son sourire et son professionnalisme. Je recommande très fortement cette agence et j’ai hâte de mon prochain voyage!
• Emma.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 18:36

  L'accueil réservé par toute l'équipe a été chaleureux ! J'ai été très bien conseillée par Mylena qui s'est occupée de moi. Je suis absolument ravie de l'organisation de mon séjour, j'ai hâte de partir ! En bref, je recommande cette agence si vous souhaitez un voyage qui correspond à vos critères !
• Kenny.l

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:51

  Agence très pro et à l'écoute des projets et des budgets, je recommande fortement. J'ai été reçu par une professionnelle qui a su me conseiller sur mon voyage au Mexique, merci beaucoup à Karyne qui vous accueil avec le sourire.
• nouria.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:46

  je suis partie avec l'agence en Tunisie, Lana et sa collègue une très belle équipe un très bonne accueil, j'ai été très bien renseigner, il se son très bien occuper de notre réservation, du début à la fin, il nous on donnée des bons conseils, je vous les recommandes vivement une confiance total. vous pouvez conter sur elles.
• Rachel.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:47

  Accueil très chaleureux, personnel à l’écoute de nos attentes et de très bon conseils.
• Maryse.E

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:05

  Nous avons été très satisfaits de notre voyage à Madère; C'est Lana qui s'est occupée de monter ce séjour en fonction d'un accompte que nous avions versé lors du covid et nous avons bénéficié d'un séjour équivalent. Bonne organisation et bon suivi avec l'amabilité de la conseillère.
• Naoufel.o

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 09:00

  Accueil chaleureux. Je recommande
• Jessica.a

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 07:02

  Devais me rappeler et ne la jamais fait
• Dalila.r

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 11:48

  Séjour parfaitement organisé et correspondant totalement à nos attentes. excellent accueil à l'agence. Merci à Lana et Karine pour leurs professionnalisme et leur bonne humeur !
• corinne.a

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 19:16

  Très professionnelles, Karyne s est occupée de A à Z, elle m a super bien conseillée et nous a concocté un voyage au top, j en garde que des magnifiques souvenirs de nos vacances et j ai hâte de programmer les prochaines avec cette agence. Un grand merci
• Patricia.o

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:05

  Impossible d'avoir quelqu'un que ça soit en agence ou au téléphone qui me dise ce qu'il en est de mon remboursement de mes billets achetés dans cette agence pour la compagnie vueling. Cela depuis le début de la crise sanitaire
• Sam.a

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 11:00

  Je suis très déçu de cette agence cela fait exactement 2 ans qu'il me badade pour le remboursement des mes billets d'avion suite au covid. Quand il a fallut regler mon séjours tt le monde était au taquet. Mon argent je ne le vol pas . Je vais travailler tous les jours pour l'avoir
• Koraly.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 11:22

  Un grand merci à Karyne pour la gestion de mes vacances à Zanzibar ! Tout était parfait sur place aussi. J’ai passé de merveilleuses vacances et je reviendrai pour mon prochain séjour.
• Rayscko.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 23:08

  Merci a l'équipe pour votre efficacité
• Dominique.u

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 16:01

  Le voyage en lui même était super très déçue par les frais occasionnées du au manque de professionnalisme de la conseillère qui n a pas sue reconnaître ses torts résultat 2avions loupés ,une journée et une nuit loupées sur mon séjour sans compter un test pcr alors que la conseillère ma fait faire un test antigenique à la pharmacie face à l'agence d' ou tout mes déboires .J'ai envoyé 2 mails sans gestes de leurs part en sachant que je je ne voyageais qu'avec promovacances donc extrêmement déçue de leurs façon de faire
• Wenfu.A

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 14:07

  Une équipe charmant et écoute le client.Nous somme très satisfait de notre derniere vacance .
• Eric.o

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:24

  Nous sommes très satisfaits de cette Agence qui nous a accompagnée de A à Z. Toujours disponible et réponses aux questions très claires. A recommander les yeux fermées. En plus, sourire et amabilité ce qui est très rassurant et agréable.
• La.a

  1 / 5

  Le 03/04/2021 à 10:43

  Je n'arrive pas à joindre l'agence...
• Marcel.o

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 09:38

  Beaucoup de raté lors de notre voyage au zanzibar
• Raphaël.E

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 18:42

  Équipe sympathique, professionnelle et de bons conseils. Ils sont à l'écoute des clients et prennent en compte leurs souhaits.
• Dimitri.e

  1 / 5

  Le 03/12/2019 à 10:08

  Accueil sympathique, en revanche..... Si vous cherchez à ce qu'un enfant vienne de l'étranger en UM... Ils sont incapable de vous proposer quoique ce soit, hormis d'aller à la concurrence, soit disant que leurs logiciels ne peuvent pas le faire. J'y suis venu, j'ai vu, client perdu.
• Jennifer.A

  3 / 5

  Le 13/11/2019 à 19:43

  Déçue de l'expérience. Tout a bien commencé accueil très sympa par une petite nouvelle forte agréable (ROMY). Je pars sur un budget max de 2800€. Après quelques vérifs sur le site des offres ( les mêmes que l'on voit en tant que client!) on teste le "à la carte" pour comparer les prix. Bonne nouvelle on arrive à 2400€.On confirme le voyage, après des ajustements on arrive à 2800€ pile poil le budget. Go pour les 3 bons de commandes (1 pour les vols internationaux, internes et les hôtels). Pas trop le temps de lire en détail les conditions d'assurances ni celles de l'agence. Je signe les yeux fermés les 3 documents... NE LE FAITE PAS, PRENEZ votre temps et RECALCULER LE TOTAL avant tout versement. Rentrée chez moi je lis les conditions :pas d'annulation sauf cas médical! Sinon 20 à 30% de frais en sus! et je recalcule bout à bout les BDC, j'en ai pour 3200€! et encore j'aurai des frais supplémentaires sur place. Bref supérieur à un all inclusive basic et à mon budget initial, dégoutée et énervée de mettre faite avoir comme une bleue.
• Abou.o

  5 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:50

  Le personnel est sympathique et chaleureux. Elles ont su répondre à mes attentes en faisant preuve de professionnalisme. Un remerciement tout particulier à Mélanie, pour sa ténacité et sa force de proposition. Je recommande fortement
• lily.8

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 14:39

  Conseillère très accueillante ,bonne information ,conseil sur la destination choisie, prise en charge rapide des dossiers et jour du départ un petit mot pour souhaiter un bon voyage .Lieu très bien tenu .Je recommande .
• Remy.s

  5 / 5

  Le 28/08/2019 à 15:30

  Très bien accueilli dès mon entrée en agence . Conseillères au top, qui ont su trouver le produit qui me correspondait au meilleur prix. Je conseille fortement.
• Camille.i

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 19:07

  Tres déçu de cette agence de voyage. Le personnel ne pense qu'à l'argent, avant le bien-être de ses clients. On nous a menti sur les conditions de remboursement et sur les virus à l'étranger.
• Marine.i

  4 / 5

  Le 13/08/2019 à 08:17

  Je recommande sans hésiter ! Agence agréable, conseillères très à l’écoute qui font tout pour nous arranger et nous donner de bons conseils. L’agence reste à notre disposition pour toute question jusqu’au départ et même après. Choix de destinations et d’hôtel pas cher assez varié pour répondre à toutes les attentes.
• Achod.

  1 / 5

  Le 10/08/2019 à 22:42

  A Fuir absolument!!!!!! A peine arrivés aujourd’hui aux issambres residence les lauriers nous voulont repartir, et nous avons pris 3 semaines! Va falloir tenir. Lors de notre entretien avec Lana que nous avons trouvés tres charmante d’ailleurs, elle nous a confirmé que nous avions le wifi a disposition dans la chambre. Bref nous avons finalement validé notre sejour etant donné qu’elle nous a pressé a le prendre car sinon la chambre ne serais plus disponible. Apres cela nous avions verifié par nos propres soins la dispo du wifi -> niet! Pas de wifi ! Nous avons appelé la residence pour confimer et ils nous ont dit qu’il n’y avait ps de wifi. Apres cela nous avons fait une reclamation aupres de Maeva (la direction de la residence) qui s’esr rapprochée de promovacances. Lana leur a repondu que nous etions des menteurs! Que ce que nous affirmont etait faux! Quel culot! Nous avions exigé le remboursement du sejour car il avait un but professionnel d’ou l’importance du wifi et nous n’avions pas obtenu gain de cause. Mais ce n’est pas tout, sur les documents du sejour fournis par promovacances nous devions etre au 2e etage, acces aux 3 piscines, mais sur place nous nous retrouvons au rdc acces a une seule piscine, une chambre miteuse (en 5 minutes on avait les pieds tellement le sol est poisseux) la robinetterie sale, rouillée et poisseuse aussi, les wc qui fuit et les coussins jaunes..... C’etait la premiere fois avec promovacances ou une agence de voyages, ce sera la derniere fois! Plus jamais! Et la residence des lauriers aux issambres pareil! Pas de clim a mourir en plein mois d’aout, mal eclairé la nuit faut sortir avec une MagLight, sale, miteux, poisseux beurk!!! Et dire qu’on a payé CA une fortune!
• Caro.-

  1 / 5

  Le 07/08/2019 à 05:16

  Convoquées à Orly pour un vol sur Roissy ! Nous n’avons pas été prévenues ! Très très en colère ....
• Christian.a

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 11:13

  Agence très accueillante Notre conseillère Lana trés agréable a su répondre rapidement à notre demande en prenant en compte nos souhaits pour notre séjour en Crète Je recommande cette agence
• Bastien.i

  5 / 5

  Le 12/06/2019 à 09:36

  Je recommande fortement cette agence. La conseillère Lana était top et à su répondre à mes attentes sur un voyage de dernière minute. Très professionnel et très sympa ! Je reviendrai sans hésitation dans cette agence. Merci encore :)
• Akim.e

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 13:47

  Agence très pro. Nous avons étés accueillis par Lana qui a été au top avec nous !! De très bons conseils et surtout elle a su trouver l’offre qui nous convenait ! Un grand merci Lana !!
• Sofiane.o

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 12:31

  Tres bon accueil, correspondant a mes attentes.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 12/04/2019 à 16:56

  super accueil pour ma part j'ai eu Ayna comme conseillère c'est une personne super agréable et qui fait le nécessaire pour satisfaire c'est client , agence top je recommande
• Lilas.l

  3 / 5

  Le 11/04/2019 à 00:47

  Bon accueil, attention de ne pas trop pousser à la vente
• Anne.a

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 16:05

  Très bon accueil (bien que l’attente fût longue) ; personnel à l’écoute et efficace pour préparer er réserver notre voyage entre amies. Avis post-voyage : un excellent suivi du début à la fin, pour les vols A/R, le séjour, les excursions, etc. Sans être harcelé du tout, on est suivi du début à la fin, avec un contact sur place (Tunisie). Service, assistance et conseils excellents pour vous assurer un séjour des plus agréables. :-) Je recommande chaudement. Merci !
• Dalila.

  5 / 5

  Le 05/04/2019 à 08:34

  Très bien, service attentionné et personnalisé. l’équipe est très sympathique et à l’écoute.
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 26/03/2019 à 22:33

  Février 22 : toujours aussi satisfait de l agence Promovacances de plaisir . Je conseille .
• Vincent.e

  1 / 5

  Le 24/03/2019 à 22:30

  Bonjour, Equipe incompétente qui n'hésite pas à arnaquer les jeunes pour gagner de l'argent. Mensonges de la part de la gérante elle-même (Ayna), concernant les conditions d'annulation du voyage et mensonges sur la destination. Ne prend pas le temps de vous rappeler sous prétexte qu'ils ont d'autres dossier à traiter. Aucune humanité, cette agence pense uniquement à l'argent qu'elle peut vous soutirer. Fuyez !
• philippe.h

  5 / 5

  Le 18/02/2019 à 20:15

  Equipe au top , merci pour les conseils,
• Henriette.e

  5 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:22

  Nous avons été plus que satisfaits par l'accueil et les services de cette agence de Plaisir, que nous avons déjà commencé à recommander à notre entourage. Un prochain voyage ne va pas tarder à se profiler !
• caroline.l

  5 / 5

  Le 26/01/2019 à 19:02

  Excellent accueil, interlocutrices attentives au bien être du client. Merci pour votre gentillesse et votre écoute. je recommande sans hésitation. Programmation d’un séjour à Malte pour cet été.
• Paul.a

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 15:43

  Très bon accueil, équipe réactive et souriante
• Bernard.i

  5 / 5

  Le 21/12/2018 à 14:51

  Dynamique, sympa à l,écoute de la clientèle , Recommander.
• Kty.

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 12:47

  Une équipe professionnelle, réactive et agréable... malgré mes multiples demandes j'ai toujours eu une réponse rapide. BRAVO
• MANON.B

  5 / 5

  Le 29/11/2018 à 12:26

  Expérience plus que positive : merci Ayna pour vos précieux conseils et votre bonne humeur communicative ! A très bientôt !
• Looping.a

  5 / 5

  Le 11/10/2018 à 07:37

  Super accueil et les agents sont très agréables et à l'écoute. je recommande.
• Soum78.o

  5 / 5

  Le 21/09/2018 à 08:37

  Un accueil au top! Une équipe souriante et à l écoute, je vous recommande