MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé, Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• TRAN.i

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 14:42

  Les sinistres causés par de forts vents (tempête) sur la toiture ne sont indemnisés que par attestation de Méteo France ou par l'attestation de la mairie. La Macif n'a pas pris en compte le parrainage non plus. nous sommes en France, Dommage...
• Richard.l

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:20

  Reponse rapide et positiveEfficacite
• Alain.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 14:56

  acceuil et service efficace
• Jacques.

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:49

  Accueil efficace et temps d'attente correct (5mn)
• Jean.r

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:36

  accueil parfait et personnes très compétentes
• Jeanyves.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:52

  Le professionnalisme des équipes , le délai d'attente très court .
• Wassim.8

  2 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:34

  Certains de vos collègues ne sont pas très polyvalent ou ils répondent à côté des questions que nous leurs posons.
• gerard.o

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 11:48

  Ma principale raison est que lorsque l'on s'adresse au siège à niort il ne font que des erreurs exemples ont nous envois deux cartes vertes provisoire alors qu'on a envoyé les documents demandés dans notre agence de poissy le problème à été réglé sur le champ
• bernard.e

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:22

  La MACIF n'est plus ce qu'elle était, malgré un très bon accueil en agence, la suite est décevante pour un sociétaire de plus de 50 ans. Cdlt
• Pascal.o

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:21

  Je ne suis pas satisfait de cette assurance pour la raison suivante .Mon père âgé de 85 ans à subit un dégât des eaux dans sa cuisine depuis plus d'un an une fuite de canalisation mettant en cause le syndic de copropriété à ce jour rien n'a été réglé nous avons eu le droit à un ballet d'expert , qui sont venus au moins à 3 reprises pour mesurer le taux d'humidité de la cuisine de mon père .Son plafond est cloqué sur environ 1 m2 alors qu'il venait de le refaire entièrement peut de temps avant . Manque de chance la voisine du dessus en enlevant son ancienne baignoire à provoqué un deuxième dégât des eaux au niveau du plafond de la salle à manger cette fois ci .Et là pareil défilé d'expert et que je te mesure le taux d'humidité cela fait six mois que cela dure et malgré plusieurs appels a la macif on nous dit que l'on va nous rappeler mais personne ne rappelle .Je trouve cela scandaleux de profiter de la détresse des gens et de leur âge avancé pour jouer la montre et voir même espérer que la personne décède pour ne pas avoir à faire leur travail d'assureur . Pour encaisser l'argent pas de problème mais pour faire leur travail c'est une autre paire de manche .
• Claude.A

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:59

  Bien reçu et traitement rapide de ma demande
• Corinne.e

  3 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:31

  Plus de 2 heures d attente.
• mi.A

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:25

  L'accueil et la prise en charge de mon sinistre.
• patrick.u

  4 / 5

  Le 04/06/2022 à 06:58

  Efficacité de vos réponses
• Elisa.u

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 14:00

  Nous avons été bien reçu et le conseiller a répondu à toutes mes interrogations.
• Francois.A

  4 / 5

  Le 20/05/2022 à 12:03

  bon accueil réponse à mes questions
• Appoline.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:23

  Accueil , écoute et efficacité
• DESAMY.h

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:20

  C est toujours un plaisir de vous consulter pour un renseignement.
• sylviane.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:30

  (Traduit par Google) Mutavié (Avis d'origine) Mutavie
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:24

  position claire et précise de mon assurance sur un dégât des eaux sans dommage chez moi mais susceptible de générer des dégâts chez mes trois voisins du dessous.
• Malika.A

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:52

  La conseillère qui m a reçu était super 👍 Elle ma donné, renseigné, conseillé sur toutes les infos nécessaires. Malgré les heures d ouverture dépassées et ses collègues tous partis, elle ne m'a pas pressé, voir l inverse à prendre du temps et me renseigner. Tellement rare de nos jours!! Merci à Mme B.
• Gilles.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 19:24

  Interlocutrice aimable et a l écoute
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:50

  L'accueil , la disponibilité, efficacité
• Stef.t

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:42

  Négociation sur mon contrat
• AGADIR.0

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 15:29

  Très bon accueil . Personnel très compétent.
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 15:42

  Très bon accueil, Réponse adéquate et pertinente
• Annick.g

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 17:03

  Personnel aimable et compétent, un peu trop motivé pour me soutirer une assurance de plus.
• Michèle.e

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:50

  Exellent accueil grande écoute et réponse et conseil a totes mes questions posées plus que parfait
• Aydin.u

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 13:35

  La compétence aimable gentillesse
• EL.A

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:07

  L'ACUEUIL
• Denis.E

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:13

  acceuil parfait
• gérard.a

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 10:59

  l'accueil, l'aimabilité, l'attente, la prise en compte et le temps de répondre aux questions
• Jean-François.A

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:29

  Respect de l'heure de RDV. Réponse à toutes mes questions
• Norbert.M

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:18

  PROFESSIONALISME & SYMPATHIE
• sadil.s

  4 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:55

  J'ai étais bien reçu malgré J'ai étais un peut en retard ont ma bien informé ce que je voulais savoir voilà je suis content de service macif
• Martine.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 17:12

  L'accueil et les explications
• erwan.u

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:44

  Très bien
• Zahraa.a

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 15:15

  Très satisfait
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:35

  Très bon accueil par l'hôtesse et à l'écoute.Très bien reçu par le conseiller, prend le temps de faire le point sur vos assurances pour vous proposer le meilleur.
• Bob.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 16:36

  Agence très professionnelle, personnel très aimable. Les conseillers sont disponibles et il est possible de choisir son conseillé lors des prises de rendez-vous, très pratique pour le suivi des dossiers.
• EXTRAZ.T

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 15:23

  Bonne accueil
• PASCAL.R

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 12:47

  Bien reçu
• Sandra.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 16:17

  prise en charge rapide, pas d'attente et personnel accueillant
• crukovic.v

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:52

  Rapidité,bons conseils,amabilité...
• Kama.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 17:41

  Rien à dire c'est parfait l'accueil
• Jocelyne.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:01

  Le conseiller était très à l'écoute et à j'espère résolut mon problème
• vincent.l

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 09:09

  - Bonne écoute de mes préoccupations - Réponses claires fournies
• Bernadette.e

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:05

  La personne qui m'a reçu était très à l'écoute ; elle su faire preuve d'empathie. De bons conseils, sans insistance.
• Alain.A

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 13:09

  Il est difficilement concevable d'être contraint de se déplacer afin de rencontrer un conseiller Macif. Espérons que dans les mois qui viennent, il sera possible d'avoir un contact en visio ce qui évitera un déplacement qui n'est pas vraiment indispensable.
• Andre.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 13:13

  Personne compétente
• Diane.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 18:58

  Bonjour.nos raisons sont :- Intervenants à l'écoute,- très aimables,- persuasifs.
• Claude.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:43

  Accueil, Réponses aux questions
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:52

  Bonne écoute et réponses rapides et appropriées.Esprit de service développé
• Arnaud.i

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 12:54

  Bon accueil, mais un disfonctionnement dans votre système, pour avoir une attestation de location de salle suite a un report pour mariage au final MACIF personne de sait comment faire et à la fin service payant !
• Didier.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 14:50

  Ponctualité, professionnalisme et amabilité font qu'on ne regrette pas d'être sociétaire Macif.
• Pascal.h

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:13

  Continuité de la relation avec mon interlocuteur MACIF toujours de bon conseil tout au long de la transformation de mes moyens de mobilité et de ceux de mes enfants.
• Olliver.E

  1 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:41

  je suis venue en agence pour rien, contrairement à ce qui m'avait été indiqué par tel, le conseiller commercial ne m'a fait aucune proposition. Autant le dire et ne pas faire se déplacer les gens
• Luc.h

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:44

  L accueil
• Alain.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:38

  Incapacité de l'organisation d'administrer un sinistre sans les interventions du client, toujours aucune décision à propos d'un sinistre (fuite d'eau) déclaré en ... juillet dernier !Lourdeurs bureaucratiques de l'organisation et ses superstructures inadmissibles. Un désastre complet !
• Chantal.r

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:43

  Pas d'attente et toutes les informations claires.
• Thierry.L

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:46

  Écoute, empathie,, et surtout conseils avisés et expériences.
• philippe.a

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:48

  Accueil explications amabilité
• annecatherine.e

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 18:01

  Bon accueil; tarifs bien expliqués.
• Herve.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:01

  Très bonne accueil explication claire
• Gerard.o

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 09:37

  accueil sympathique et reponse aux questions excellentes
• Thierry.U

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:10

  Très bon accueilPersonnel très professionnel
• Claudine.O

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:11

  l'accueil, l'ouverture d'esprit, la ponctualité, la sympathie.
• Michèle.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:05

  j'ai été très bien reçue par une dame très aimable qui m'a écoutée et a pu répondre précisément à mes demandes. De plus, l'heure de mon rendez vous a été scrupuleusement respectée.
• Annie.a

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:21

  L'accueil et l'empathie
• Dominique.H

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:15

  Notre problème ne pouvait pas être réglé en Agence mais par internet et à ce jour nous n'avons aucune réponse
• veronique.a

  4 / 5

  Le 07/02/2022 à 15:11

  bien recu
• Amar.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 12:25

  l accueil du conseiller et son écoute
• Jean.o

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:43

  Rapport accueil/efficacité au top
• Mircea.a

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:09

  Qualité de l'accueil, compétence et disponibilité du personnel de l'agence. Rapidité de traitement des dossiers.
• françoise.e

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 12:54

  toujours a l'écoute du client,compréhension des problèmes et très souvent résolu!!!!
• Josiane.E

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:17

  l'accueil de MME Boulanger et ses explications
• Sandrine.u

  5 / 5

  Le 24/01/2022 à 12:13

  Agent très agréable, comprehensive, efficace. Problème réglé en 5 mn avec elle.
• natox_.v

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 13:47

  Expérience catastrophique de leurs centres de relation client pour un sinistre voiture....aucun suivi de dossier, des personnes différentes tous les jours, je me fais balader dans tous les services et 10 semaines après le siniste, ma voiture n'est meme pas arrivée dans un garage!!!!
• Stacy.a

  5 / 5

  Le 19/04/2021 à 12:53

  Toujours bien conseillé, merci à Gabriel pour sont écoute et sont professionalisme.
• Feel.o

  1 / 5

  Le 05/01/2021 à 15:35

  L'accueil en agence est plutôt bon, cette avis vise uniquement la plateforme téléphonique ou l'on nous demande de patienter le temps de soi-disant chercher des renseignements pour mieux raccrocher quelques secondes plus tard. 0 étoiles
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 04/09/2020 à 09:58

  Aucune écoute du Client. Aucune réactivité. La Macif qui a toujours été mon assurance depuis plusieurs année et pour laquelle j'ai toujours été satisfait semble changer de politique commerciale...
• Terance.i

  1 / 5

  Le 04/03/2020 à 16:27

  Ne renouvelez jamais cette compagnie d'assurance aucun respect aux clients
• Ani.D

  5 / 5

  Le 29/02/2020 à 14:28

  Vous remercie de votre excellent accueil et de votre écoute lors de notre entrevue du 28/02 afin de répondre à mes attentes.
• queen.a

  5 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:03

  Très bien reçus, équipe professionnelle, que ce soit à l'accueil ou en entretien. Nous avons eu toutes les réponses à nos questions . Je vous conseille la macif pour une mutuelle , plusieurs forfaits, remboursements rapides, ils sont tops
• Alex.

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 17:04

  Bonjour, a chaque passage chez vous toujours bien reçu, rapide et efficace.
• martine.e

  5 / 5

  Le 04/02/2019 à 08:24

  J'ai tous mes contrats à la Macif, depuis près de 25 ans. J'ai toujours trouvé une écoute et une solution à l'agence, là où la plateforme téléphonique ne pouvait pas répondre car le problème était trop particulier.
• cb500.u

  1 / 5

  Le 17/03/2018 à 10:40

  Tarifs et couverture au top, relation client et support catastrophiques, je change d'agence.
• stéphanie.

  1 / 5

  Le 09/05/2017 à 08:40

  Tarifs intéressants mais Plateforme téléphonique absolument nulle, qui n'hésite pas à vous raccrocher au nez après un délai d'attente déjà long ainsi lorsque vous appelez un vendredi soir à 17h30 à plusieurs reprises alors que la fin des bureaux est à 18h30, vous n'obtenez personne. De plus, à titre professionnel, aucun moyen de joindre un responsable spécifique, ce mardi matin, car il faut joindre la plateforme commune, quelqu'un répond après un certain délai et tente de vous transférer à la personne concernée qui ne répond pas dans l'immédiat donc la plateforme nous raccroche au nez !!!
• gerard.r

  1 / 5

  Le 03/09/2016 à 07:18

  Assuré depuis 30 ans à la Macif , pas sinistre depuis 25 ans , une fuite d'eau dans un appartement , sous le carrelage de la salle de bain , 5 visites au bureau de Poissy déposer la facture du plombier et relancer le dossier. 6 mois plus tard , toujours pas remboursé des frais de casse du carrelage , pour une fuite de tube PVC au niveau de la colonne d'eau de l'immeuble . Ils ont trop de clients et de ce fait ils vont donc en perdre . Une gloire du passé maintenant à éviter