Citya Château Neuf

Tags: Agence immobilière,

• Valentine.h

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  Le 30/07/2022 à 17:53

  Un gros merci à Amanda Assalone pour sa disponibilité et son professionnalisme.
• Julian.a

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  Le 28/07/2022 à 18:45

  Super agence qui m’a aidé à louer mon premier appartement etudiant ! La conseillère a pu me guider sur chaque etape afin de pouvoir assurer la location de mon nouvel appartement à Saint-Germain-en-Laye
• Ney.

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  Le 21/07/2022 à 14:05

  Mets une étoile car 0 est impossible! A fuir absolument, peu importe les changements de personnel, à part toucher leur honoraires il ne se passe rien! Ce sont des escrocs particulièrement M. Bouilleux qui utilise des méthodes à la limite du légal! Transparence 0! Gestion 0! Honnêteté 0! Après des années de non gestion et une guerre sans fin pour obtenir une AG pour pouvoir enfin se débarrasser de ce prestataire, notre copro s’est retrouvé avec des régules de charges non justifié et sans pièces comptable à hauteur de 3000€ à 6000€ par propriétaire. Sans compter sur l’attitude arrogante et aucun scrupule de la part de M. bouilleux d’imputer de force ces charges injustifié aux propriétaires pris en otage car nos prestataires ne sont plus payés depuis des mois et que la copropriété est à la limite du fonctionnement normal! Je déconseille et mets en garde, il ne faut surtout pas faire appel à ce Syndic vous y paierez le prix fort financièrement et humainement.
• Cha.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:01

  Très bonne agence, mon dossier a été géré par Mme ASSALONE, une professionnelle remarquable, personne agréable, très compétente, qui est à l’écoute et qui suit le dossier avec beaucoup de sérieux. Je recommande
• neusk78.

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  Le 18/07/2022 à 15:58

  Pub très nul
• Geoffrey.U

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 18:01

  J’ai été en contact avec Madame Amanda ASSALONE et ai été très satisfait de nos échanges. C’est une personne très agréable, dynamique, réactive, compétente.
• Thomas.O

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  Le 05/07/2022 à 12:56

  Impossible à joindre...
• Nessa.i

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  Le 05/07/2022 à 09:56

  Je recommande fortement cette agence à l’écoute, disponible pour répondre aux éventuelles questions. Un accompagnement durant toutes la gestion du dossier. Madame Amanda Assalone, ont vous remercie infiniment pour la confiance que vous nous avait accordé.
• Adryana.e

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  Le 30/06/2022 à 06:19

  Mme ASSALONE, superbe, à l’écoute, efficace, joviale surtout. Vraiment rien a dire au top ! Délai de réponse en une semaine et c’était bouclé, très bonne expérience.
• priscilla.i

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  Le 09/06/2022 à 14:06

  Et encore je mets 1etoile car pas le choix. Résidence à l'abandon à cause de Citya et Mr BOUILLEUX, qui est clairement incapable dans sa fonction. Ne respecte aucun délais, ne répond à aucun mail. Je doute très fortement de se que ce dernier a pu faire avec l'argent de notre copropriété quand je vois les avis récurrents sur d'autres corpro qui ont les mêmes problèmes que nous avec cette agence. Pas d'AG depuis 2ans. Juste UNE HONTE!!!! à fuir au risque de vous faire arnaquer.
• mahamadou.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 08:27

  J'ai eu à faire avec A.Assalone qui a monté mon dossier. souriante, très professionnelle, elle est au TOP.
• Bruno.h

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  Le 08/06/2022 à 12:17

  Absolument nuls et pas professionnel. Mon locataire est sorti depuis 2 mois sans état des lieux, sans que j'ai pu récupérer les clés ni les fonds pour les travaux de remise en état
• jime.i

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  Le 04/05/2022 à 14:55

  pompe a fric aucun professionnalisme une bande de joyeux guignols quand on appelle "en raison d'un grands nombre d'appels..." haha la technique pour rien branler au taff , nid de feignasses
• marion.u

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  Le 26/04/2022 à 10:05

  Syndic plus que pitoyable ! Nous sommes locataire sur Maisons Laffitte et l'ensemble de l'immeuble n'a plus d'électricité car visiblement ils n'ont pas payé la facture d'électricité !!!!! Une grosse blague ! Et quand on appel on ose nous dire vous êtes locataire alors je ne doit pas traiter avec vous mais avec les propriétaires ! Ce qui est totalement faux et surtout qui ne manque pas de culot et de mépris ! La personne évidemment ne donne pas d'explication car totalement incompétente et me dis le comptable fait le nécessaire whouaaaaaa !!! Nos boîtes aux lettres sont également ouverte depuis plus de deux mois, chacun peu avoir acces à la boîte aux lettres de l'autre (2mois que ça dure) et évidemment personne ne bouge !! Soit disant la poste à été prévenue ( plus de 3 semaines d'attente) !!! Une étoile est bien trop cher payée pour ce syndic d'une incompétence ultime.
• Karine.p

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  Le 19/04/2022 à 11:22

  J ai eu affaire à Mme ASSALONE personne très agréable à l écoute et compétente
• Noor.a

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  Le 05/04/2022 à 14:19

  Superbe agence. Nous avons eût comme contact Mme Assalone Amande qui est incroyable. Elle nous a renseigné et eût un appartement en location (4 pièces) ! Elle a eût un réel plaisir à nous aider et son sourire s'entend au téléphone. Je ne saurais pas comment la remercier mais clairement je la recommande. Une vraie passionnée de son métier. Merci !!
• Antoine.e

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  Le 26/02/2022 à 13:27

  Catastrophique gestionnaire de copropriété (résidence à Louveciennes). A fuir de toute urgence. Nombreuses erreurs dans les comptes, aucun suivi de dossier, pas de réponse aux mails, mépris total des clients, mauvaise foi totale. On atteint un degré rarement imaginable sur l'échelle de l'incompétence.
• Brigitte.o

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  Le 12/02/2022 à 07:29

  J’ai acheté mon appartement dans un immeuble géré par ce syndic. Aussitôt emménagé, je subi un dégât des eaux par le toit. Tout a été mis en œuvre pour que le problème soit résolu.
• Julien.a

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  Le 09/02/2022 à 22:23

  La gestion de ma copropriété à été reprise il y a quelques mois par cette agence. Même si le temps entre l’ancien syndic et la prise en mains était peut être un peu long, nous sommes aujourd’hui ravis de notre choix. Les dossiers ont tous été repris en mains.
• Estelle.o

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  Le 17/01/2022 à 13:50

  Gestion de copropriété catastrophique depuis le changement d’enseigne. Appels de fonds envoyé systématiquement 5 jours avant la date d’échéance. Rappel à l’ordre et mise en demeure envoyées systématiquement alors que les paiements sont effectués en tant et en heure. Malgré plusieurs mails et appels téléphoniques rien ne change. A fuir de toute urgence.
• Fabien.a

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  Le 29/10/2021 à 10:13

  Catastrophique depuis la reprise du cabinet par Citya et/ou le nouveau directeur d'agence. Nous avons identifié de nombreuses failles majeures dans la gestions (assurances payées plusieurs fois, appels de fonds non réalisés, facturations pour d'autres copropriétés...). Nous avons espéré des erreurs transitoires, mais les échanges que nous avons eu avec le cabinet nous laissent clairement penser à de la réelle mauvaise foie et beaucoup de magouilles. Nous sommes bien sûr partis mais réfléchissons encore à une action en justice pour les quelques fonds en erreur que nous n'avons pas récupérés, en action collective ou en direct.
• Sarah.u

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 08:18

  Une expérience qu’on oublis pas ! La recherche de logement est un moment emplit de stresse, de doute et d’attente et Amanda a su transformer ce moment avec toute sa belle humanité. Elle et Monsieur DEMILLY on été réactifs, rassurants et ultra disponibles ! N’hésitez pas à faire appel à cette agence !
• Herton.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:49

  Bonne agence, j ai eu beaucoup de chance de tomber sur Amanda qui a été très gentil du début jusqu'à l entree toujours à l écoute. Très facile à joindre et très professionnel.
• Yahia.e

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 20:32

  Le gestionnaire de bien de cette agence ne répond à aucune sollicitation des copropriétaires qu'il est sensé représenter. Zéro professionnalisme malgré des dizaines de mails et des appels en agence. Mr bouilleux la moindre des choses lorsque l'on tente de vous joindre à de nombreuses reprises c'est de faire votre travail et de faire preuve de professionnalisme.
• Jam.l

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 10:21

  J ai eu Amanda de l'agence citya saint Germain en laye, nous avons visité 3 appartements à nezel et honnêtement ,elle a juste était formidable à l écoute ,disponible, elle m'a aidé à comprendre le fonctionnement de la copropriété, je la recommande à 100/100, elle est passionnée par son métier et ça se voit ,un grand merci 😄jamila
• Eddy.A

  5 / 5

  Le 26/06/2021 à 18:43

  Équipe professionnelle. Très réactive. Continuez sur cette ligne de conduite
• Mickael.u

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 09:59

  Agence à fuir incompétence totale ne reçoivent soit disant pas les mails, après ils n'arrivent pas à ouvrir les pièces jointes, ils demandent encore et encore des papiers alors que nous n'avions même pas encore visité l'appartement.....nous avons perdu confiance next
• Sandrine.

  1 / 5

  Le 17/06/2021 à 17:48

  Appartement neuf avec des problèmes d infiltrations à différents endroits , et des problèmes d électricité signalé depuis 5 mois sans que personnes ne viennent constater et Citya se permet de ne pas vous rendre l intégralité de votre caution alors que le matin de l état des lieux Mr D. vous dit votre appartement est très propre A fuir ….
• Siham.b

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  Le 26/02/2021 à 11:12

  Aucun professionnalisme. On appelle pour une question ça sonne 10 fois dans le vide et quand ça décroche ça vous dit que la personne (en l’occurrence qui s’occuperait de la location) n’est pas là et qu’il faut rappeler l’après midi ... 3 fois de suite super vos emplois du temps...chacun se jette la faute personne a envie de bosser visiblement et je parle même pas de l’accueil, heureusement que toutes les agences ne sont pas comme ça. A fuir
• Marmelade63.o

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  Le 23/02/2021 à 11:35

  Nous sortons de 4 ans de partenariat avec Citya. Les 2 première années : rien à dire puis changement d organisation, de gestionnaire et là : Abonné absent (hors période de confinement...)Pas de réponses aux mails, pas de réponse aux appels téléphoniques, RDV non honorés à répétition , factures non payées aux sociétés qui m appelaient, moi propriétaire lambda de notre résidence, pour obtenir leur dû... A FUIR si pas de remise en question de leur organisation+++
• Jule.u

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 17:57

  Très bonne expérience avec cette agence immobilière. Nous avons été très bien accompagnés dans la vente de notre appartement. Très bon suivi, disponibilité et vente rapide. Nous recommandons si vous souhaitez un vrai service.
• Olivier.O

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  Le 16/02/2021 à 17:26

  Après une visite le 30 décembre dernier pour une location à St Germain, je n'ai plus eu aucuns retours de la part de Citya, malgré le dépôt de mon dossier et les multiples appels, que ce soit auprès du secrétariat - qui ne relaie aucuns messages - ou de l'agent en charge de la location, Mr Demilly, ce dernier m'ayant assuré d'avoir un retour 1 semaine après. De plus, j'ai dû "secouer" Mr Demilly pour obtenir cette visite et qu'il prenne mon dossier, soit disant "pas suffisant pour ce genre de bien" - dossier qui a été accepté plus tard dans une autre agence pour un appartement bien mieux. Donc nous avons : -un manque de professionnalisme total. -une absence de réactivité et un secrétariat inutile. -un agent qui ne veut pas travailler et qui ne prends même pas la peine de vous rappeler. Agence à fuir!
• Germain.l

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 21:56

  Nouvelle équipe très sérieuse et pro
• aubin.a

  4 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:43

  Pour une première expérience je recommande cette agence. Le rapport qualité prix et le professionnalisme m'a laisser indifférent.
• Belinda.

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 09:12

  J’ai trouvé mon appartement grâce à Monsieur Demilly. Je suis très satisfaite du service, tout s’est très bien déroulé depuis la visite jusqu’à la remise des clés. Mon expérience générale a été plus que positive ! Merci à vous.
• Sarah.d

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 14:38

  Cela fait plusieurs jours que je cherche à joindre le service location suite à des offres de logement à louer vu sur internet. J'appelle une première fois jeudi, pas de réponse. Une nouvelle fois, vendredi matin, on me demande de rappeler à partir de 14h, ce que je fais, on m'indique que la personne qui s'occupe de la location est en rendez-vous signature et qu'il me rappelle dans la journée. Sans retour, je rappelle samedi aucune réponse du standard. Je tente de rappeler aujourd'hui, lundi, le standard m'indique de rappeler à 14h, je rappelle et on me demande une énième fois de rappeler le lendemain à 14h. On nous laisse tourner en rond, je trouve cela pas du tout professionnel et ne recommande pas.
• anne.a

  3 / 5

  Le 27/01/2021 à 13:18

  Personnellement je travaille bien avec le directeur de l’agence et son assistante . Seule la comptabilité pose un énorme problème , difficulté à avoir les comptes et une désinvolture «  certaine «  dans ses mails vis a vis des copropriétaires ...., quand elle répond !
• Cédric.i

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  Le 01/01/2021 à 18:18

  Ne répondent jamais ou téléphone
• bullooi.u

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  Le 13/10/2020 à 21:29

  Propriétaire de plusieurs biens ou Citya St Germain opere, je suis très déçu de l'absence de réactivité. L'ancienne équipe était catastrophique, et je suis mesuré. La nouvelle équipe est sympathique...mais cela ne suffit pas a en faire une agence recommandable : erreur de décomptes, pas de suivi chantiers, désintérêt des problèmes de copropriété. Leurs tarifs sont très bas...mais cela ne compte guère en l'espèce.
• wawan.a

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  Le 17/07/2020 à 07:06

  Pire agence de Saint Germain. A fuir.bon a savoir les coms qui parlent de la caution bizarrement dans mon immeuble personne n'a pu retrouver sa caution non plus toujours des excuses. le mieux est de ne pas regler le dernier mois avant rendu des cles. A bon entendeur. puis quand t a un bien a vendre on te dit il faut revenir dans 1 mois il y a pas de vendeurs. Bref une bande de comique.
• Alexis.o

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  Le 12/03/2020 à 08:47

  Je m'efforce toujours de dire du bien quand il le faut mais là il est nécessaire d'avertir sur le fonction honteux de cette agence. Ancien locataire sorti de mon logement depuis le mois de décembre, malgré un appartement rendu nickel (des dires de la personne en charge de l'état des lieux) je n'ai à ce jour (mars) aucune nouvelle de ma caution. Pire l'agence m'a accusé de ne pas avoir payé les derniers loyers ! J'ai même appris qu'il avait un trop perçu de charge depuis 3 ans ! Aucune réponse à mes mails, appels et personnes ne vous reçoit lors de vos passages ! Nous sommes la face à des personnes malhonnêtes ! Une procédure juridique est de ce fait déclenchée ! Une étoile car il est impossible d'en mettre aucune.
• Madifodiye.o

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  Le 16/01/2020 à 13:53

  de toute ma vie je n'ai jamais vu une agence qui gère aussi mal ces clients c'est HONTEUX!!! aucun suivi après une visite de logement, pas de retour concernant votre dossier , pas de rappel , aucun message BREF QUE DAL... A FUIR HONNÊTEMENT!!! ils sont pas sérieux et incompétent .
• Fabien.a

  1 / 5

  Le 16/01/2020 à 06:35

  Nous sommes une petite copropriété de 10 lots. La gestion de Cytia est catastrophique depuis le changement d'enseigne puis de management il y a un an. Aucun suivi, aucune réponse sur des questions basiques, des erreurs dans les comptes... Je déconseille fortement.
• Emmanuel.i

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  Le 16/12/2019 à 10:08

  Syndic : inexistant, injoignable, peu engagé, inactif...
• SCI.F

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  Le 29/07/2019 à 08:16

  A fuir par tous les moyens. Ils ne répondent jamais aux emails, un service inexistant, les propriétaires se retrouvent à faire le travail du syndicat. A se demander où vont nos charges. Une amende honorable à la standardiste très agréable qui doit malheureusement faire suivre nos appels à un interlocuteur plus que désagréable et peu professionnel.
• arthur.e

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  Le 29/07/2019 à 07:51

  Une bande d’incapable ; suivi inexistant. Je déconseille vivement cette société. Malheureusement pas possible de mettre un 0,5 !
• C.

  5 / 5

  Le 22/07/2019 à 14:02

  J'ai acheté mon appartement par le biais de l'agence Citya de St-Germain-en-Laye. La personne qui s'occupe des ventes a été très professionnelle. Elle était à l'écoute, toujours disponible. Elle a une très grande connaissance dans le domaine de l'immobilier ce qui est très rassurant. Encore merci !