FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Sartrouville | Avenue de la République

Tags: Agence immobilière, Société immobilière, Agent immobilier, Expert immobilier, Consultant immobilier,

• JESSYE.A

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 11:59

  Madame BEGUE est professionnelle et réactive. Dans l'ensemble je suis satisfaite de cette agence qui m'a fait confiance.
• Sabrina.L

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:35

  Des mois que j’attends le remboursement de mon dépôt de garantie. Relance par mail sans réponse et évidemment injoignable par téléphone. Le logement que je louais à quant à lui été vendu quelques jours après notre départ. Ils sont donc rapides seulement quand ça les arrange. Bref, une agence a fuir, vraiment.
• Mohamed.i

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:03

  Aucune réactivité, vous laissent complètement à l'abandon, j'ai essayé de les joindre au téléphone, une dame tout sauf gentille m'a laissé en attente juste après une brève discussion jusqu'à ce que l'appel s'est coupé A éviter
• Stephanie.o

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:05

  Zéro pointé. Aucune réactivité, ne répondent jamais, vous laissent complètement à l'abandon... Nous avons hâte de changer de syndic ! Nous déconseillons fortement Foncia, c'est le pire syndic que nous ayons eu, vraiment ! À noter que les personnes qui géraient notre copropriété sont Mme Chollet et Mr Morvan. Je ne remets pas en cause le travail des autres personnes travaillant à l'agence.
• Betty.Ã

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:51

  Le sérieux des collaborateurs de cette agence est à saluer. Je souhaite mettre en exergue la capacité d'écoute ainsi que la réactivité de Mme Justine MAILLOT. Locataire de longue date dans la même résidence, j'ai eu à soumettre quelques besoins. Cette dernière a toujours été prompte à solutionner chacun d'entre eux et ce, avec une amabilité qui se doit d'être relevée. MERCI!
• yousra.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:47

  Super accompagnement par M.S. Thomas qui a su répondre à toutes mes demandes tout au long du process. Très professionnel et à l'écoute. La vente s'est très bien passée. Merci par avance.
• Sophie.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:44

  Nous avons contacté Thomas Santiago de FONCIA Transaction Sartrouville, l'agent en charge du bien à l'achat que nous avions repéré, qui nous a rappelé rapidement et nous a fait visiter la maison quelques jours plus tard. Mr Santiago nous a fourni beaucoup d'explications sur l'état général de la maison, les équipements, sur chaque pièce et les possibilités d'agencement, et sur le quartier, ce qui nous a permis de nous faire une idée précise du bien. La maison nous a beaucoup plu mais nous avons préféré prendre le temps de réfléchir, sans recevoir de pression de la part de l'agence il est vrai, avant de nous décider à faire une offre. Notre dossier de financement auprès de la banque a pris du retard, mais heureusement Mr Santiago a pendant plusieurs mois été patient et a pris le soin d'informer régulièrement les vendeurs afin de les rassurer de l'avancée de la situation. Quand nous avons enfin pu signer l'achat, il a continué à nous suivre et reste un intermédiaire disponible pour toutes nos questions techniques concernant la maison, même après notre installation. Nous le recommandons vivement! En plus d'être professionnel, patient et d'une aide précieuse, c'est une personne très sympathique et agréable.
• Charlie.h

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 22:23

  A éviter agence + assurance affiliée : agence très rapide pour louer l'appartement, et puis plus rien ! On a l'impression d'être pris pour des cons, alors qu'on paye des frais d'agence pour ces services ! - Nous avons refait la peinture de l'appartement (très écaillée/moisi à l'emménagement) en échange de déduction de loyer. Le remboursement de 500 euros en notre faveur a pris des mois. - Le store qui était cassé avant l'emménagement a aussi été réparé seulement après plusieurs mois après plusieurs relances. - Pas de nouvelles de la réparation VMC, après avoir encore attendu des mois avant que le prestataire ne nous contacte. Obligé.es de laisser les fenêtres ouvertes même en hiver pour ne pas que les murs pourrissent avec l'humidité. - L'agence prend rendez-vous pour l'état des lieux et autres visites de techniciens sans vous demander votre avis ni si vous êtes disponible. Seul soulagement, on a récupéré une partie de la caution, vu l'honnêteté et l'efficacité de l'agence, ce n'était pas gagné ! ASSURANCE : inondations à 2 reprises durant l'année à cause des intempéries, l'assurance a répondu 6 mois après à nos sollicitations, avec des documents à côté de la plaque. Tellement désespérée, j'ai même préféré ne pas être remboursée des frais de nettoyage tellement leurs procédures sont complexes et hors sol !
• Good.I

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:19

  Ça fait 1 an que j'ai quitté le logement que j'ai loué en passant par Foncia. Ça fait 1 an que je cours derrière eux pour qu'ils me remboursent la provision sur charges qu'ils ont gardé. Je suis déçu !! .
• nabila.b

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:57

  VRAIMENT PAS AIMABLE DU TOUT A L'ACCUEIL IL FAUT LA REMPLACER ET VITE ELLE NE SAIT PAS FAIRE SON BOULOT - PAS D ETOILE DU TOUT DOIT FAIRE UNE FORMATION POUR SAVOIR PARLER AUX CLIENTS
• Annie.E

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:50

  Service pathétique, personnel incompétent et insultant, impossible à joindre malgré des urgences, le tout avec une comptabilité opaque et hasardeuse. Pour des appartements en location-gestion chez Foncia depuis 1964. Une honte. Correspondances transmises à la DGCCRF. FUYEZ.
• Jacques.i

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 11:07

  Mes contacts avec FONCIA, m’ont toujours satisfait, en particulier la réactivité de Mme BEGUE et Mme SCRIVA, et surtout lors de mes rendez vous à l’agence.
• Donatien.

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 09:59

  Je paye un loyer depuis 1ans avec aucun suivi par cette agence une honte ! Un loyer de 1700 avec autant de vis caches Pas de chauffage des fenêtres cassées , de la moisissure et de l eau coule des murs . Mme Bègue et Mme Lanné responsable d agence vous répond c est pas notre faute Si vous être pas content c est comme ça Bref . Une belle image d une gestion de location déplorable Agence a fuir vous allez perdre énormément d argent
• linda.m

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 10:48

  Manque de réactivité ! Ils m'ont loué un logement extrêmement mal isolé (plusieurs autres vices cachés) erreur dans le premier état des lieux Oubliez votre chèque de caution !!
• pink.l

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 10:12

  D'habitude, on est tenté de donner son avis lorsqu'on est mécontent et pas lorsque on est satisfait ! mais cette fois, je tiens à faire part de mon expérience totalement réussie avec cette agence Foncia que nous avions choisie sur le WEB pour la qualité et le plus important nombre d'avis positifs de toutes les agences immobilières du secteur ! Nous n'avons pas été déçus, ni par l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et les bons conseils de l'agent commercial sympathique et compétent qui s'est parfaitement occupé de tout, ni par les moyens matériels et techniques mis en œuvre par l'agence pour valoriser le bien à vendre, organiser les rendez-vous des visites, assurer la solvabilité des acheteurs et gérer les relations bancaires et notariales ! Un sans faute orchestré avec talent par notre agent commercial Thomas SANTIAGO que nous recommandons chaudement et sans aucune hésitation !!! Un grand merci, donc, et Félicitations ! Cyril & Isabelle B.
• Margot.a

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 07:34

  Cette agence est injoignable au téléphone. 5 jours avant d’avoir le moindre retour. Nous recherchions un bien en location pour mes beaux parents à la retraite. Impossible de visiter avant d’envoyer le dossier de candidature… ok. Une fois le dossier envoyé… ah non désolé vos beaux parents sont à la retraite ça ne convient pas. Et le pire c’est qu’ils sont tellement peu attentif à leurs clients, que je viens de recevoir un mail de la même personne qui a refusé le dossier de mes beaux parents que l’appartement est disponible. Je ne recommande pas du tout cette agence. C’est juste une machine a fric ou nous sommes des numéros sur une liste.
• Julien.i

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 08:40

  Agence immobilière tout simplement injoignable. Champions pour mettre des annonces avec beaux appartements mais pour leur transmettre votre dossier ? Bonne chance. « Remplissez la demande de contact sur internet et on reviendra vers vous » est la seule chose que vous entendrez au téléphone si vous avez la chance de les avoir et bien sûr personne ne reviens vers vous ( j’attends toujours depuis 2 semaines pour ma part) Bref cette agence est une énorme perte de temps passez votre chemin si vous cherchez un bien en location car ils n’ont aucun respect pour la clientèle
• Jerome.

  1 / 5

  Le 27/09/2021 à 12:46

  1000€ de « frais de dossier » lors de la vente de notre appartement... no comment
• T.

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 08:29

  Je suis impressionné par le manque de professionnalisme et la nonchalance des agents, injoignable et indisponible...un conseil si vous souhaitez vendre votre maison ou appartement ne le confiez pas à Foncia Sartrouville... je ne sais pas par contre pour les autres Foncia.
• Luis.o

  1 / 5

  Le 02/07/2021 à 17:11

  Trop lent pour qui est des travaux, pour avoir comme réponse de leur part que le plombier n’est pas magicien , il est venu faire une petite soudure au bout de 3 semaine de fuite eau chaude , le parking au sous sol inondé d’eaux chaude !!!
• Laetitia.R

  1 / 5

  Le 05/06/2021 à 03:51

  Propose des beau appartement mes on leur envoi le dossier puis il ne reviennent jamais vers vous que sa soi pour dire une réponse positive ou même négative il ne donne aucune réponse !!!!!! Surtout madame Delorme alors elle je déconseille je lui est envoyer 3mail de relancement rien 0 réponse !!! Que se soi une réponse négative prévenait votre clientèle !!!! C incroyable !!!!!!
• fred.a

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 10:11

  Un court avis pour signaler la qualité de l'homme (je ne connais pas son nom) qui nous accueille dans le hall. Il est poli, souriant et attentif à notre demande. Ça paraît normal, mais en fait ça devient tellement rare que je tenais à le signaler.
• Jérôme.a

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 22:19

  Monsieur Ebelle à vendu mon appartement en très peu de temps. Très professionnel et très réactif. A l'ecoute du client, disponible. Simple, efficace. Je recommande.
• Christophe.

  2 / 5

  Le 27/05/2021 à 16:12

  Mon avis concerne la partie syndic. C'est toujours compliqué d'avoir une réponse, quand vous entendez "il est déjà en ligne il vous rappelle dès qu'il a finit " n'espérez pas être rappelé... N'optez pas pour le prélèvement automatique des charges, ils ont voulu me débiter 900 € de trop parce que je n'avais pas fournit tous les documents, il m'a fallu 5 ou 6 emails et une douzaine d'appels pour leur montrer que j'avais bien fourni les documents et que c'est eux qui ne les avaient pas traité. J'ose même pas imaginer la galère si ils m'avaient prélevé en mode automatique les 900€ de trop.
• Bianca.I

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 10:57

  M. EBELLE est très présent et disponible, merci pour son soutien et son accompagnement durant ces premières semaines.
• mar.a

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 15:27

  M. SANTIAGO est très accueillant et professionnel. Il a vendu notre appartement rapidement à une personne fiable. Toujours à l’écoute, réactive, très convaincante et motivée. Je vous conseille de passer par lui pour une vente.
• Agir.o

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 09:43

  Suite à une évaluation de mon bien situé à Sartrouville, M. SANTIAGO a assuré la vente très rapidement, en trouvant des acquéreurs réellement motivés et fiables. Professionnel, réactif et sympathique, je le recommande pour tout projet immobilier.
• Valentie.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 13:39

  Ravie du professionnalisme de Mr Santiago ainsi que de son investissement dans notre projet immobilier.
• Halim.o

  1 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:18

  Aucune réponse après envoie du dossier ,malgré plusieurs relances , bref, Agence à fuir si vous êtes à la recherche d'une location.
• Lakhdar.e

  1 / 5

  Le 18/03/2021 à 10:50

  Absence de retour après envoie du dossier de location malgré mes relances par tel et par mail aussi. Je ne penserai pas à cette agence non plus pour mon projet d'achat.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 17/03/2021 à 17:39

  Très bonne efficacité dans la vente de l'appartement; M Santiago a été très professionnel et d'une grande disponibilité.
• Mejdi.i

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 15:24

  M. Santiago a fait preuve d'un très grand professionnalisme. Son accompagnement, a été de très bonne qualité, avec un bon sens du contact humain et il a fait preuve d'une grande réactivité pour m'aider à concrétiser mon projet.
• Anthony.i

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 17:10

  Merci à Mr Santiago, excellent consultant immobilier. Sympathie, professionalisme et réactivité sont au rendez-vous !
• Emilie.r

  5 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:02

  J'ai été prise en charge par Natacha DELORME qui m'a été d'une aide et de conseils précieux depuis ma recherche d'appartement jusqu'à mon emménagement dans un appartement qui me convient parfaitement. Je conseille vivement cette agence et cet agent dont je suis pleinement satisfaite !
• Sergeï.h

  1 / 5

  Le 31/12/2020 à 14:51

  Agence d'une nullité sans commune mesure. Aucune réponse aux mails et lorsqu'on les appelle on nous dit de contacter UNIQUEMENT par le formulaire de contact disponible sur le site. Bah j'ai fait les demandes en octobre, on est le dernier jour de décembre et j'attends toujours... Oh attendez, non en fait, je n'attends plus du tout.
• Barry.u

  1 / 5

  Le 21/12/2020 à 11:26

  Le service est null, je ne recommande pas, il manque d'engagement avec le client, je suis en train de résoudre des problèmes avec un appartement que j'ai loué ça fait plus de 15 jours... sans succès. Les services (plombier, etc) que Foncia utilise sont Null...
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 09:32

  Mr SANTIAGO a vendu mon bien sur Sartrouville très rapidement, en trouvant des acquéreurs réellement motivés pour un achat. Professionnel, réactif et sympathique, je le recommande pour tout projet immobilier. Merci Mr SANTIAGO.
• Sébastien.n

  1 / 5

  Le 15/12/2020 à 15:02

  Mettre une étoile pour ne pas en mettre Zéro. Mention Honorable pour le monsieur de l'accueil, très aimable. C'est hélas le seul et unique point positif. Je ne comprend même pas comment on peut en avoir à ce point rien a faire des clients. J'ai du répondre à 10/12 annonces, je n'ai jamais eu la moindre réponse. En commençant par répondre sur SeLoger.com, jamais la moindre réponse. Je les appelle, (et je m'y rend également) , ils me disent que les conseillers répondent à toutes les demandes sans exception, je n'ai jamais eu de réponse par le site. J'ai alors contacté (grâce au monsieur de l'accueil) par mail l'un des agents, aucune réponse, malgré un mail de constitution de dossier, et deux relances. Enfin bon, jamais vu quelque chose d'aussi pathétique, j'espère sincèrement qu'ils feront quelque chose pour respecter leurs clients. On est pas des steaks, alors lorsqu'on prend la peine de vous écrire un mail, ou un message, malgré tous les gens qui vous écrivent, prenez la peine de nous répondre. Enfin bon, pour ne pas me répéter, si j'avais pu mettre 0*, je l'aurai fait.
• Mohamad.a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 10:41

  M.Santiago nous a accompagné tout le long de notre projet. Très professionnel, disponible et à l’écoute ! Superbe, merci!
• Zhang.i

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 02:22

  Thomas Santiago est doté d'une grande qualité relationnelle. Il a suivi mon dossier de près, il a répondu à mes demandes rapidement et il est très joignable.
• Gracia.i

  4 / 5

  Le 27/11/2020 à 11:45

  J’ai pu visité rapidement le bien. M Santiago m’a accompagné durant tout le long, j’ai apprécié sa disponibilité quand j’ai eu des questions que ce soit sur le bien ou lors du traitement de dossier chez le notaire. Je suis satisfaite de notre collaboration
• Alan.e

  5 / 5

  Le 26/11/2020 à 16:30

  Superbe agence. Personnel au top! Thomas Santiago m’a accompagné pendant tout le projet par ces temps compliqué et son aide a été plus que remarquable. Un grand merci!
• issa.i

  4 / 5

  Le 19/11/2020 à 15:50

  Tres bon relationnel avec MR Santiago, vendeur efficace dans une zone ou tres peux de ventes se réalise. A recommandé
• Jack.a

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 04:07

  Je suis vraiment satisfait de leur service les compétences, le professionnalisme et surtout la réactivité de madame Jessica BEGUE la responsable principale gestion locative
• Jérôme.

  2 / 5

  Le 18/11/2020 à 09:35

  N'est pas du tout à la hauteur des frais de gestion facturés. Ne répond pas aux mails malgré les relance, ni au téléphone et fait des erreurs comptable!! Je ne conseille pas de faire gérer un bien par cette agence.
• Nunes.u

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 08:28

  François Ebelle a su cibler immédiatement notre besoin et nous a proposé LE bien qui nous fallait. Nous sommes très satisfait de son professionnalisme, sa qualité d’écoute et de sa réactivité. Nous le recommandons les yeux fermés
• Juliet.a

  1 / 5

  Le 13/10/2020 à 15:01

  Si jamais vous recherchez un logement et que vous souhaitez passer par cette agence, bon courage ! Il vous faudra énormément de patience et de persévérance ne serait que pour réussir à joindre l'agence. Les horaires indiquent une ouverture à 9h. Nous avons mis environ 1h avant de réussir à les avoir. Lorsque nous avons enfin réussi à les avoir, on nous informe que la personne en charge du bien qui nous intéresse n'est pas là et qu'elle nous recontactera. A ce jour, nous n'avons toujours aucune nouvelle de cette agence malgré plusieurs relances. Une agence qui manque de professionnalisme et de sérieux. A fuir.
• Alban.h

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 09:08

  Très bon accompagnement de la part de M. Santiago. Il a été réactif et conciliant avec nous. Je recommande ! Tous les voyants sont au vert ;)
• Wibaut.l

  1 / 5

  Le 05/10/2020 à 07:39

  Injoignable pendant des jours, et au moments où quelqu'un répond (enfin) on me dit de passer par le site internet et de laisser un message. Chose que j'ai faite, j'attend toujours votre retour. (message laisser le lundi 28 sept.) Heureusement que je ne suis pas dehors et presser. Pas pro du tout.
• Cécile..

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 15:32

  Chaque fois qu'on essaie de joindre l'agence pour une annonce qui nous plait, on passe la journée à attendre au téléphone, pour qu'on nous dise ensuite de passer par la messagerie sur leur site. "Oui mais Monsieur, c'est ce que j'ai fait la dernière fois mais on ne m'a jamais répondu". L'agence en a rien à faire et continue de bloquer et rejeter les appels. On s'est rendus physiquement à l'agence tellement on espérait pouvoir déposer notre dossier pour une location qui nous plaisait vraiment. Là encore on nous a recalés à l'entrée : "Passer par la messagerie". Une fois, par miracle on a reçu une réponse par mail pour recaler notre dossier sur la base d'une erreur de lecture de leur part d'un de nos documents. On a tenté de leur expliquer leur erreur, bien évidemment plus aucune réponse. Une agence qui ne fait pas son travail, qui se fout de la gu**le du monde, et comme beaucoup l'ont dit, un manque de respect total. A FUIR, propriétaire svp ne confiez pas votre bien à cette agence, on se demande à quoi ils passent leur journée, certainement pas à répondre aux clients en recherche de location.
• ANTHONY.O

  4 / 5

  Le 01/10/2020 à 09:16

  Je suis ravi d'avoir traité avec cette agence et je remercie plus particulièrement Thomas Santiago. Agent très professionnel, disponible, à l'écoute du client et sérieux qui répond toujours à vos demandes.
• Angelina.e

  1 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:24

  Cela fait 2 semaines que j'essaie de les joindre par téléphone ou par mail et aucun retour de leur part. C'est incroyable le manque de professionnalisme de cette agence! Ils ne sont pas prêt de louer l'appartement.
• Jugurta.e

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 12:56

  Nous avons confié notre maison a Thomas Santiago qui a fait preuve d'un grand professionalisme. Contrairement a d'autres agence dans le coin dont le ne citerai pas le nom, M. Santiago s'est déplacé plusieurs a notre domicile avant la signature du mandat. Des la signature du mandant, un photographe professionnel s'est déplacé et a fait d'excellentes photos qui ont mis en valeur notre maison. A contrario l'autre agence d'a côté qui peut être moins cher en taux de commission nous a réclamé nos propres photos. M. Santiago nous faisait un rapport apres chaque visite avec les retours positifs et les retours négatifs. Bref, vous pouvez faire confiance a M. Santiago et l'agence Foncia transaction pour leur professionalisme. Merci Thomas.
• Candice.u

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 15:10

  J'ai reçu un email de l'agence concernant mon intérêt pour un appartement, j'ai donc répondu et depuis aucun retour... J'ai dû appeler un vingtaine de fois l'agence (interlocuteur très gentil malgré tout), l'agence possède donc tout un dossier à mon nom avec toutes mes coordonnées mais sans réponse en retour. Je suis outrée par le manque de professionnalisme et surtout de réactivité de la part des agents immobilier, heureusement j'ai pu compter sur une autre agence qui a fait valider mon dossier auprès d'n proprio en à peine 1 semaine. Agence à fuir donc.
• Laetitia.i

  5 / 5

  Le 30/07/2020 à 22:48

  J'ai réalisé mon achat immobilier avec l'agence Foncia de Sartrouville (Thomas Santiago). Rien à redire. Disponible, à l'écoute, sérieux. Je recommande vivement cette agence.
• Nabila.a

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:46

  Depuis mars 2019 nous avons été forcé par notre promoteur de prendre Foncia Sartrouville pour la gestion de notre copropriété et c 'est une catastrophe jusqu'à ce jour ! aucune gestion , nous subissons depuis la livraison des vols dégradation, aucune levée de réserves car pas de suivi , c'est nous membres du conseil qui faisons tous le suivi et malgré une AG exceptionnelle pour voté la vidéosurveillance et autre depuis février 2020 rien n'est fait et on se cache derrière les prestataires, le promoteur, le covid et maintenant les congés ..... et pourtant ils prennent tous les honoraires, gestion lamentable et le pire aucune réponse par courriel , téléphone même quand les responsables sont en copie ..... ÉVITEZ CETTE AGENCE ! PLAZZA BEZONS
• Lea.u

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 09:23

  Furieuse et extrêmement déçu de cette agence. Cela fait maintenant depuis le 18 juin que nous sommes sur le coup d'un appartement sur Sartrouville. On nous a précisé qu'on me constaterai immédiatement après réception des clefs., on nous a fait patienter sans même répondre au téléphone ni au mail jusqu’à aujourd'hui ce 07/07. Aucune relativité de la part de l’agence ni même la transmission d'information. Nous avons espérer sur ce bien nous avons déposer un dossier et il était disponible à ce moment là. Nous sommes déçu au plus au point que ce soit par le manque d'information et de réactivité de la part de l'agence mais également par le fait de nous avoir fait passer à coté d'un bien qui nous tenais tant à cœur. C'est inamissible de voir un manque de professionnalisme pareil et de délaisser les gens comme cela. Au final vous nous pousser à vous harceler pour avoir les informations dont ona besoin. Perte de temps, manque de respect. Je ne passerai plus par votre agence et je serai contrainte de vous noter. N'allez pas dans cette agence.
• Tanya.a

  1 / 5

  Le 12/06/2020 à 22:13

  Ils m'ont loué un appartement dégueulasse. Sol couvert de peinture pour la chambre, parquet tâché dans la salon, peinture mal refaite dans tout l'appartement, une épave sur la place de parking. J'ai refais les sols et la peinture contre remise de loyer parce que y pouvait pas le faire avant 1 ou 2 mois. Et quand j'ai quitté l'appartement comme certaine tâche était incrusté dans le bois du parquet ils ont dit que le parquet aurait dû etre comme neuf et que je devrais payer les travaux y m'ont rendu 0€ sur le 690€ de caution et me demande 245€ en plus. Ce sont des escrocs n'y aller surtout pas.
• céline.i

  1 / 5

  Le 07/06/2020 à 18:13

  Cette agence est scandaleuse. Cela fait 4 mois que nous n'avons plus de WC. Nous avons fait venir 3 plombiers chez nous : les 3 nous ont stipulé que le problème vient de la canalisation de l'immeuble. Notre voisine du dessous a des traces sur son plafond dû à ce bouchon. Ils sont au courant de tout cela mais n'interviennent pas. Au téléphone une dame m'a dit que notre cas n'est pas une urgence!! J'ai fais un mail le 05/05/2020 à 5 personnes différentes, je l'ai renvoyé chaque semaine. Nous sommes le 07/06/2020 et nous n'avons AUCUNE réponse. Ce sont des personnes incapables, inefficaces, et inhumaines pour ne pas traiter en urgence des personnes sans WC depuis 4 mois. Je me demande ce qu'ils font de leur journée et à quoi sont ils payés !!
• FRANCINE.I

  1 / 5

  Le 09/01/2020 à 03:28

  Suite à une annonce pour une location j'ai appelé pendant 5 jours on devait me rappeler mais jamais personne ne m'a rappelé et a force de persévèrer j'ai eu une certaine Del.... Fortement désagréable qui demande des documents avant visite pourquoi je transmettrais des documents sur un apart non visite qui peut être ne me conviendrait pas.! À fuir Foncia je continue mes recherches dans d'autres agences et il y a que Foncia qui procédede cette facon c'est honteux !! Aucun respect quand on voit tous les commentaires il n'y a pas beaucoup de positif..
• Fatine.m

  1 / 5

  Le 07/01/2020 à 15:45

  J'ai transmis mon dossier pour une demande de location avant même d’avoir visiter. Depuis aucunes nouvelles; La personne en charge de ma demande m’exiges des documents personnels de type ( bail) AVANT VISITE. Je réponds à ses demandes mais en retour, elle me tient jamais au courant de quand je pourrais visiter le bien. Cela dure depuis un mois et demi. Perte de temps garantie avec cette agence.
• mas.a

  1 / 5

  Le 27/12/2019 à 12:59

  Une agence à éviter, agents débordés, gestion catastrophique, plusieurs années de galère comme gestionnaire de notre résidence et changement répétitif des interlocuteurs..... devis non négociés, travaux non suivis ! Je me pose la question sur leur niveau critiquable
• Celine.e

  1 / 5

  Le 08/11/2019 à 11:15

  Retenue abusive locative. J'ai récemment quitté l'appartement que j'ai loué depuis 2 ans et demi, on a retenu quasiment la totalité de ma caution. J'ai payé une femme de ménage avant l'état des lieux pour rendre l'appartement en état parfait. Sachant qu'il est un bien vide, je n'ai aucun meuble à abîmer. On me culpabilise pour les tâches noirs sur le mur qui existaient déjà avant mon arrivée. L'état des lieux d'entrée a duré moins de 10 min à l'époque et celui de sortie a duré 1 heure et demie (pour un petit appartement vide!!!). Vrai arnaqueur, à éviter.
• Caroline.a

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 12:19

  La gestion locative d'une durée de 5 ans c est très bien passé. Je n ai jamais eu aucun problème. A la vente monsieur Santiago a été à l'écoute de mes envies et a vendu mon appartement en un temps record je suis très satisfaite des prestations
• Fatima.z

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 18:31

  Bonjour, Ayant loué plusieurs fois, c'est la 1ère fois que je rejoins l'avis négatif des autres locataires d'une agence Immo. Niveau feedback pour des réparations aucune réactivité, et quand il s'agit de piocher dans la garantie ils n'hésitent pas à se servir. J'ai laissé l'appartement dans un état meilleur que quand je suis rentrée avec plusieurs réparations.Faites attention à l'entrée le consultant passe rapidement, il ne faut surtout pas lui faire confiance, car à la sortie il essaiera de noter le maximum et cela coûtera très cher. C'est la dernière fois que je collabore avec cette agence.A fuir !!
• Adel.e

  1 / 5

  Le 12/08/2019 à 21:23

  Pire agence avec laquelle j'ai été amené à cherche un appartement pour location, on vous dit que c'est bon votre dossier est complet et qu'on va organiser une visite... Ensuite disparition !! impossible de la joindre, quand je réussi enfin à la joindre elle me dit que l'appartement a deja été loué(réservé) par une autre personne, du coup je vais me retrouver à la rue dans une semaine car la responsable des locations m'a fait faux bon... Aucun professionnalisme et quand elle décide de t'accorder du temps c'est pour t'envoyer un sms avec écrit j'ai un appart a tel prix sans détail sans rien, on dirait que je suis entrain de faire de l'aumône... Pire expérience et pire Agence. Merci de m'avoir faire perdre mon temps.
• Aymen.

  3 / 5

  Le 01/08/2019 à 13:16

  Update: depuis le changement de la gestionnaire en question, la relation s'est considérablement améliorée. D'énormes progrès en termes de réactivité et de qualité de suivi. **** Je loue un appartement géré par Foncia. Je fais face à des problèmes de tout genre avec eux: des frais et charges injustifiées, communication défaillante, gestionnaire impolie. Ce qui compte, c'est uniquement votre argent, ça sera vraiment difficile de trouver pire un conseil: évitez à tout prix
• Lamine.i

  1 / 5

  Le 16/07/2019 à 16:01

  Des voleurs , veulent juste prendre la caution de garantie à la fin.abus de confiance dans l'état d'entrée on te rassure après pour la sortie ils déforment tout les anomalies qui existent déjà pour taxer le max d'argent sans faire les travaux pour le locataire suivant. Il faut les éviter au max, il ne répondent jamais et ils font semblant de ne pas comprendre et toujours pas disponible.
• SAM.

  1 / 5

  Le 10/07/2019 à 20:08

  Pour faire simple des voleurs. Se permettent de garder une caution sur des meubles abimés abandonnés dans l'appartemment par les anciens locataire. J'ai rendu un appartemment 10 fois plus propre qu'à mon entrée et ils ont tout gardé. Agence a fuir.
• Rachelle.

  1 / 5

  Le 13/06/2019 à 15:38

  A 17H33 la personne m'invite à rappeler demain sans que je puisse finir ma phrase. Quel accueil! … Ces personnes ont des patrons??
• Celine.u

  1 / 5

  Le 10/06/2019 à 09:43

  Bon bah comme les autres agences Foncia... JE NE RECOMMANDE PAS. ÉNORME problème de communication. Impossible de contacter la personne responsable des locations. Aucune réponse par mail n'y par appel. Aucune personne au bout de 12 minutes d'attente. Service déplorable. Et vous dites sûr votre répondeur que vous êtes le 1er locataire de France... Et bah... Comment vous avez pu obtenir cette place ?
• Camille.o

  1 / 5

  Le 02/06/2019 à 13:32

  Gros problème de communication avec le service de location. Difficultés à les joindre car toujours en visite. Quand un bien nous intéresse on est obligé de fournir le dossier avant toute visite et une fois le dossier envoyé, silence radio. Ne rappelle jamais, ne répond pas aux mail. Je déconseille fortement!
• Wajdi.e

  1 / 5

  Le 20/05/2019 à 11:11

  Aucun suivi, Un mois après, je cours toujours derrière le bien, mais aucune réponse de l'agence. Je ne comprends toujours pas à quel niveau ça bloque mais ce n'est pas professionnel du tout. Mauvaise expérience vécue, je déconseille
• Cirussly.

  1 / 5

  Le 15/05/2019 à 18:09

  La pire agence jamais vu.. tous les avis sont négatifs.. coïncidence ? Ils ont une seule responsable des locations et elle est jamais présente. Un bien est chez Foncia Sartrouville ? Passez votre chemin.
• robin.i

  1 / 5

  Le 18/04/2019 à 06:06

  Si vous voyez un bien chez eux, passez votre chemin!!! Ils ne rappellent pas, nous avons appelé plusieurs fois et nous sommes même déplacé pour pouvoir programmer une visite sans succès. Bravo pour votre professionnalisme!
• Anne.

  4 / 5

  Le 13/02/2019 à 20:18

  Nous avons refait appel à M. Santiago, l'agent immobilier qui nous avait vendu notre appartement quelques années plus tôt. Le bien était également en vente dans deux autres agences, mais c'est lui qui a conclu la transaction. Comme la première fois, il a su se montrer patient - y compris dans des situations épineuses -, rester à l'écoute et s'adapter à ses différents interlocuteurs. Mis à part sur un point, il a toujours été de bon conseil et professionnel. Nous le recommandons.
• ghislaine..

  1 / 5

  Le 30/11/2018 à 12:20

  je suis choquée à ce jour de leur nouvelles méthodes pour réclamer l'argent. Aucun contact téléphonique, que des lettres recommandées à 25€, des indemnités de retard à 45€ , des intérêts de retard et le top pour nous c'était des frais d'huissiers d'un montant très important. en faisant notre calcul, pour un retard de 2 mois nous payons étant de frais que de charges de copro. Nous allons malheureusement finir par vendre parce que nous ne pourrons plus suivre ce syndic.
• Dee.a

  5 / 5

  Le 20/11/2018 à 20:39

  Je ne note pas l'agence ici mais mon agent immobilier Mr SANTIAGO. Il est très professionnel, réactif et connait très bien son métier. Je le recommande sans hésiter.
• Anne.u

  1 / 5

  Le 20/11/2018 à 16:47

  Cette agence immobilière est une énorme blague ! Les agents doivent soi disant rappeler, j'attends toujours ! Nous irons louer autre part!
• Nad.a

  1 / 5

  Le 08/08/2018 à 11:52

  Leurs tarifs sont très chers, et il ne faut pas compter avoir une réponse de leur part, ils vous disent qu'ils vont appeler, mais rien. par contre quand vous voulez vendre un bien, le tél n'arrête pas de sonner.
• Céline.E

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 17:20

  Très difficile de rentrer en contact avec les personnes gérant la gestion locative Toujours pas de réponses après plusieurs mails plusieurs appels sur le fixe et le portable Il n y a pas que l achat qui est important ! Très déçue du service
• Solène.v

  4 / 5

  Le 11/07/2018 à 14:48

  C'est grâce à nos amis qui ont achetés la maison de notre voisin, que FONSIA l'a vendu en quelques jours. Pour nous remercier M. Thomas SANTIAGO nous a offert une bouteille de champagne.
• Caroline.a

  1 / 5

  Le 03/07/2018 à 17:39

  service location NULLISSIME !!!! ils vous demandent de leur transmettre tous les éléments nécessaires à la constitution d'un éventuel dossier avant même de vous avoir fait visiter un bien... et ne vous rappellent jamais ! j'ai tenté 10 jours durant de recontacter la personne en charge soit disant de mon dossier, IMPOSSIBLE ! PLUS JAMAIS !!
• Julie.e

  1 / 5

  Le 28/06/2018 à 12:51

  Suite à une rupture de bail de notre part, nous sommes tombés sur l'assistante de notre gérante est agressive, menaçante. Voulant nous obliger à prendre des rendez vous sur notre temps de travail pour des diagnostics et autres. Visite de l'agence avant état des lieux pour imposer des travaux aux locataires. Fuyez.
• Jacques..

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 20:14

  Mr Santiago est très à l'écoute et nous avons réussi à acquérir une jolie petite maison grâce à lui. N'hésitez pas à le contacter pour qu'il s'occupe de votre projet (vente ou achat).
• Gwenaelle.a

  1 / 5

  Le 16/06/2018 à 15:13

  Si vous voyez un bien chez eux, passez votre chemin!!! Ils ne rappellent pas, nous avons appelé plusieurs fois et nous sommes même déplacé pour pouvoir programmer une visite sans succès. Bravo pour votre professionnalisme!
• laura.i

  1 / 5

  Le 31/10/2017 à 08:25

  Des incompétents, tant pour la location que pour le syndic ! Des frais exorbitants pour une qualité de service misérable. un personnel qui ne rappelle JAMAIS, qui ne sont jamais à l'heure et bien-sur qui ne s'excuse pas! c'est une agence à bannir. je ne comprends d'ailleurs pas quelle existe encore malgré tous les avis négatifs.
• Elisabeth.O

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:46

  Des gens uniquement pressés de faire signer le client, mais n'ont aucune connaissance de leurs biens, ni du métier. Ils ne répondent jamais ni au téléphone ni au e-mail, ne rappellent jamais le client même lorsqu'ils l'ont promis. Ils ne tiennent pas leurs engagements, bref aucune considération du client.
• Lyra.a

  1 / 5

  Le 04/10/2017 à 15:36

  Ne répondent pas au téléphone, ne rappellent pas quand par miracle vous finissez par les avoir, demandent des conditions absolument hallucinantes pour des biens médiocres, et pour couronner le tout ils sont antipathiques ! A fuir donc. Ce ne sont pas les professionnels consciencieux qui manquant dans les environs.
• Rogelio.a

  1 / 5

  Le 02/09/2017 à 08:48

  La pire agence immobilière de tout le 78!!! Ne vous attendez pas à avoir une réponse de leur part, il ne rappelle jamais. Ici c'est dernier arrivé est le premier servi. Surtout aucune remarque car même si vous avez raison, vous aurez tort!!! Incompétent dans la gestion locative, suffisant pour la vente immobilière, vivement que le marché revienne à la réalité et que les agences comme la votre fasse banqueroute!!!!
• Naelle.a

  1 / 5

  Le 25/07/2017 à 09:20

  Je donne une étoile à contre cœur tellement le service est catastrophique. Manque de respect total envers le client, un relationnel qui n'est pas professionnel. Des mensonges à répétition. Cette agence fait du business de box caché. Je ne comprends pas comment elle peut être encore ouverte. depuis un an, on nous dit tout et son contraire. Un seul mot à retenir : MENTEUR ! Ils sont des pros aussi pour raccrocher au nez des gens ! Notamment Mr Baudry, qui en tant que commercial n'est au courant de rien. C'est étonnant !
• Kari.o

  1 / 5

  Le 10/06/2017 à 09:28

  je donne une étoile car je ne peux donner moins que ça. Une fois vous avez acheté ou loué avec eux, Foncia ne fait plus rien. Foncia ne s'occupe pas des résidences ni besoins des résidents. Si vous avez une voiture vous avez un problème, vous n'avez plus accès chez vous. fortement, fortement, fortement déconseillé
• mario.a

  4 / 5

  Le 11/05/2017 à 08:48

  EFFICACE En lisant les avis existants j'avais des doutes sur cet agence, mais en voyant une annonce de location je les ai appelé au cas où pour voir. L'assistante a pris mon mon message et l'a transmis au commercial très sympathique ( Mr BEAUDRY) qui m'a rappelé 1h après. La visite a eu lieu le lendemain, j'ai confirmé ma demande , mon dossier a été accepté 72h plus tard. j' emménage dans 1 mois. les frais sont dans la moyenne des agences, l'etat des lieux a ete fait avec le propriétaire et une société specialisée. L'agence à un portail internet ou on peut gérer son bail (documents, contact avec un gestionnaire, etc) Comme quoi, seules les personnes mécontentes se plaignant, il est bon de se faire sa propre opinion et de la faire connaitre surtout quand ça se passe bien...
• Souad.e

  4 / 5

  Le 25/04/2017 à 23:38

  Disponible, à l'écoute et honnête . Retour détaillé de chaque visite faite de notre bien. Vision claire mais pas trop basse non plus du marché. Si indisponible M Grot m'a toujours rappelé. Il faut pas toujours écrire que quand c'est négatif alors voilà ce qu'il en est pour ma part!
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 16/04/2017 à 16:21

  Expérience désastreuse pour l'achat d'un bien. Un agent immobilier au petit soins, mais une politique d'entreprise assez particulière... Notre compromis de vente à été signé avec difficultés et largement après la date prévue suite à une "erreur" de gestion de dossier (je vous épargne le détail).
• Patrick.L

  1 / 5

  Le 11/04/2017 à 14:05

  Une véritable catastrophe cette agence et ce n'est pas fini. Après un dégât des eaux, impossible de joindre un conseiller en plein hiver. 1 mois pour changer des WC en prétextant que c'est le propriétaire qui ne donne pas son avis. Je viens de donner par courrier en AR notre départ et malgré nos deux noms et des quittances à mon seul nom, il faut revenir à l'agence pour une seconde signature sous peine de recevoir un courrier et ne pas valider notre demande. Ça mérite même pas une étoile compte tenu du respect du locataire qui a payé durant 8 ans sans retard de loyer. Cette agence sera exceptionnelle pour celui qui n'aura à faire aucune intervention ! Je vous donnerai les détails lors de l'état des lieux dans quelques mois.
• pika.c

  1 / 5

  Le 07/03/2017 à 11:00

  Agence à éviter ! Un conseiller devait rappeler et à chaque fois personne n'a rapellé Quand on en a marre d attendre que le tel sonne et qu'il y a rien, on va voir en agence et bizarrement sur les appartements il y a tjs un dossier dessus alors qu'ils restent toujours en ligne. Manque totale de professionnalisme.
• Antoine.o

  1 / 5

  Le 13/12/2016 à 15:28

  Je ne connais pas les autres agence du groupe mais celle ci est profondément incompétente. On honte quand on gère le patrimoine de particulier. A fuir absolument
• Romain.c

  1 / 5

  Le 22/11/2016 à 08:33

  Ce sont des charlatans de la pire espèce. Uniquement serviable quand on leur paie à prix d'or des frais ahurissants. De plus, ils sont très peu aimables. A éviter d'urgence.
• Marie-Pierre-Grace.i

  1 / 5

  Le 17/04/2016 à 08:06

  Déçue par les prestations de cette agence, manque de respect pour leurs clients. Je viens d'avoir un contact avec le service du contentieux où j'ai été mal accueillie et mal renseignée par une personne de ce service car elle m'a donné une réponse au téléphone qui n'était plus la même lorsque j'ai reçu son mèl. Personnel incompétent qui m'a encaissé deux fois mon loyer. Evitez cette agence, le service n'est pas à la hauteur.