Loxam Trappes

Tags: Agence de location de matériel,

• binz.l

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  Le 09/03/2022 à 09:04

  je suis un particulier. L'agent commercial MAXIME m'a fait une proposition au téléphone, tant en terme de prix que de modalités pour la location d'une pelle. arrivé sur place le fameux MAXIME étant "en pause", un autre agent a pris mes documents pour ouvrir un compte et m'a établi un devis du DOUBLE de ce que m'avait annoncé MAXIME. Cet agence est à fuir ABSOLUMENT, car non-professionnel.
• CHRISTOPHE.A

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  Le 11/02/2022 à 15:46

  Pour travailler avec Loxam Dreux depuis 8 ans, et de manière générale satisfait, je suis déçu que tous les Loxam n'aient pas la même formation concernant le service client. Il n'est pas normal de partir avec un camion dont la cabine contient 10 cm de terre, mousse et lichens. Il n'est pas normal de se faire mettre un supplément d'essence quand la jauge ne fonctionne pas. LEUR REPONSE : MONSIEUR VOUS DEVEZ NOUS RENDRE LE CAMION AVEC LE PLEIN. Mais c'est à moi de mettre le plein du client précédent aussi? OK pour vous le ramener avec le plein mais si je le prend avec le plein. Et pour finir, un appel du vendeur pour me donner un cours de sémantique sur l'expression "je vais m'occuper de votre cas ce week-end " ce qui paraît être une menace, pourtant au niveau sémantique cela signifie : que je n'ai pas le temps de m'occuper de ça (du problème) tout de suite et que je m'en occuperai ce week-end. Voilà la photo du compteur quand je suis parti avec le camion pour effectuer 6 kilomètres et 5 minutes d'utilisation de la nacelle. Merci
• Benjamin.U

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  Le 07/03/2021 à 08:48

  J'y suis allé de bonne heure le matin, pas d'attente.
• Igor.o

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  Le 08/10/2020 à 21:59

  Arnaque
• Edmond.o

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  Le 12/01/2020 à 11:40

  ACCUEIL TRÈS AGRÉABLE. A L'ÉCOUTE DU CLIENT. TRÈS BON MATÉRIEL. JE REVIENDRAIS.
• ZAPHAL.9

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  Le 20/09/2019 à 17:28

  Très bon accueil! Merci Sophie !
• Jordan.a

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  Le 06/05/2018 à 13:18

  Très bonne accueil.
• Konstantin.i

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  Le 06/05/2017 à 12:16

  personnel aimable et compétant