CLEO

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• 161 Rue Paul Doumer
78510 Triel-sur-Seine

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  J'ai une première fois fait appel à Axeo pour laver mes carreaux. Au vu du temps qu'il faisait dehors, j'ai proposé des sur-chaussures à l'intervenant. Il a commencé par aller sur le balcon mais n'a pas oté les surchaussures... La maison était donc pleine d'eau et de traces de pieds. Le problème a été signalé mais aucun dédommagement proposé. Quelques jours avant l'intervention prévue de notre intervenante pour le ménage (qui venait régulièrement à la maison depuis quelques mois), j'ai reçu un texto pour me dire que les horaires et jours de ménage changeaient. Je n'ai pas eu le temps de réflexion ni mon mot à dire. La personne a donc été placée sur une autre maison. Ma clé a donc été rendue à la société il y a maintenant plus d'un mois. Depuis plus d'un mois j'attends des nouvelles: de mes clés, de savoir si quelqu'un viendra finalement ou non chez moi, qu'on me rappelle... Extrêmement déçue! Passez votre chemin....

• FAMILLE PRATIQUE - Aide à la personne au Vésinet : Auxiliaire de vie - Maintien à domicile - Retour d'hospitalisation

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  J'ai fait appel à Domaliance Mantes lors des derniers jours de vie de ma mère à son domicile et je ne le regrette pas une minute. La responsable de Mantes, Mme Melodie PERRIN, a été à mon écoute et disponible du début à la fin La personne qui est venue m'aider à m'occuper de ma mère était sympathique, ponctuel et compétente. L'aide de Domaliance a été précieuse dans une situation que je ne souhaite à personne mais qui arrivera à tous : la fin de vie d'un être chère. Franck PINARD à Limay 78520...