GMF Assurances VERSAILLES

Tags: Mutuelle de santé,

• Agnès..

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  Le 25/07/2022 à 16:19

  Très déçue du service de la GMF. J'ai été victime de plusieurs dégâts des eaux de la part de mes voisins, confirmés par des constats et visites d'experts. Suite au dernier passage de l'expert, aucun retour ni indemnisation ne m'ont été faits. Aucune injonction de travaux faite, ni demande de factures de réparation de fuite demandée aux personnes responsables du sinistre. En revanche, une grande réactivité sur le montant de mes cotisations qui ont été majorées de plus de 35%. Pensant à une erreur puisque je suis victime et non responsable des sinistres, j'ai envoyé un mail à la GMF qui m'a laissé un message en me disant faire un geste de 50€ en me précisant que je devais m'estimer heureuse de ne pas être radiée !
• Dominique.e

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  Le 14/04/2022 à 09:22

  A l'instant je viens de téléphoner à la GMF qui, je cite, m'a dit "d'aller voir ailleurs si je n'étais pas contente" et que lui-même "s'il n'était pas content de sa femme, il allait voir ailleurs". Ces propos m'ont été tenu alors que je viens de recevoir un "mandat" que je dois renvoyer par la poste et signer suite à un changement de banque. Je précise que ce mandat ne spécifie ni le montant, ni l'objet de ce que je dois payer.Très étonnant...
• Stéphanie.O

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  Le 22/10/2021 à 14:49

  En date du 18/10, je vous ai contacté pour vous faire part de la non réception de mon attestation et vignette assurance , et à mon grand étonnement vous m’avez informé que mon contrat , N° sociétaire : J 000M975448 , était résilié à votre initiative pour cause de sinistralité . Vous comprendrez ma surprise à deux titres : 1° résiliation pour sinistralité : en l’occurrence vous me reprochez 2 bris de glace en date du 10/11/2020 et en date du 11/05/2021 / Informations fournies téléphoniquement 2° Aucune information de votre part : En effet , si j’ai bien compris , je n’étais plus assuré depuis le 6 Octobre 2021 et je n’en étais pas informée. Toute résiliation de votre part nécessitait à minima un courrier recommandé avec accusé de réception N’ayant personnellement rien reçu , ni signé , j’ai demandé à vos services les justificatifs de votre courrier et à ma grande surprise vous avez envoyé une lettre sans AR avec une adresse incomplète. Confirmation de la poste ce courrier n'est jamais arrivé! Vous comprendrez que c’est très grave , car vous avez fait courir , de façon délibérée à ma famille et à moi-même un risque très important . Je considère cette résiliation de ce contrat est abusive et cela relève de votre responsabilité. Je vous demande par conséquent de bien vouloir me contacter car cela relève de votre responsabilité de prévenir à minima vos assurés! il aurait pu arriver un incident grave pendant cette période. vous aviez mes coordonnées téléphoniques, mon mail et vous n'avez meme pas été capable d'inscrire une adresse complète! vous etes irresponsable! une famille avec 2 enfants
• christian.a

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  Le 24/08/2021 à 18:59

  Tres pro
• Michele.o

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 17:30

  Bien accueilli, des réponses claires et nettes rien à redire
• Nina.r

  5 / 5

  Le 03/12/2020 à 16:12

  C'est très bien bonne continuation
• Yannick.t

  5 / 5

  Le 30/09/2020 à 06:43

  Bon accueil du Conseiller prise en compte de la demande sauf pour assurance véhicule !!
• Stéph.t

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 14:48

  Personnels très gentils et serviables
• maxime.t

  4 / 5

  Le 29/07/2020 à 19:25

  Personnel professionnel et aimable.
• fabrice.a

  5 / 5

  Le 22/07/2020 à 06:30

  Un super accueil et très professionnel.
• Ines.a

  5 / 5

  Le 12/07/2020 à 14:31

  J'y suis allée pour la première fois pour une assurance auto, bien reçu, très bien conseiller, les prix sont attractifs pour les personnes travaillant dans le territorial ! Je recommande vivement !
• Arnaud.o

  4 / 5

  Le 14/03/2020 à 13:25

  Personnel très pro
• Damien.e

  5 / 5

  Le 14/01/2020 à 10:45

  Très bien conseillé, le personnel est à l'écoute.
• Prosper.U

  1 / 5

  Le 30/09/2019 à 21:04

  Incompétent pour ma part
• Laurent.E

  4 / 5

  Le 15/08/2019 à 09:58

  Agence qui a été rénovée récemment. Bon accueil mais difficile de prendre un rdv. Il faut passer par le numero national de la GMF.
• Michele.

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 13:33

  Excellents conseils des agences
• Erwann.N

  4 / 5

  Le 27/07/2019 à 13:58

  Il ne manque qu'une salle de attente plus accueillante, mais le personnel compense très bien ce petit défaut
• francoise.r

  4 / 5

  Le 10/01/2019 à 10:21

  très accueillant !
• Jean-Francois.a

  1 / 5

  Le 16/12/2018 à 15:52

  Incapable de respecter les termes de ses contrats, la GMF se révèle assurément incompétente, pour ne pas dire plus, pour ne pas dire pire. Le mépris dans lequel elle tient ses sociétaires s’affiche sans vergogne, par exemple sous la forme de réponses d’attente type qui ne font l’objet d’aucune suite. Près de sept semaines se sont écoulées depuis l’envoi, le 31 octobre, au département Gestion client - 27, quai Carnot 92212 Saint Cloud Cedex - d’une demande d’indemnisation circonstanciée et dûment justifiée. Somme en jeu : 150 euros, montant maximum (ridiculement bas) indiqué dans mon contrat d’assurance habitation en cas de remplacement de bloc clés-cylindre rendu nécessaire par une perte ou un vol de clés. 150 euros, c’est-à-dire l’équivalent d’un dixième du montant total annuel de mes cotisations. Qu’en serait-il dans l’hypothèse d’un sinistre à vraie incidence financière ? Dans le doute, je préfèrerais évidemment résilier sans délai l’ensemble des contrats souscrits auprès de ce prétendu assureur … dont l’esprit mutualiste semble par ailleurs avoir progressivement disparu. Hélas, cette modalité n’est pas prévue, et je vais devoir vivre encore quelque six mois dans l’appréhension d’un événement entraînant la mise en œuvre de telle ou telle garantie. Quitte à payer cher, et même très cher, autant se tourner vers un assureur : un vrai ! BILAN I] Les plus Les plus ne sauraient être que théoriques, ne supportant pas l'épreuve des faits. II] Les moins 1 - On se croit assuré, et le moindre incident démontre qu'on ne l'est pas. 2 - Site Internet incomplet, mal conçu, ne permettant pas d'accéder à des données personnelles aussi élémentaires que le montant des cotisations payées. 3 - Dispositif de messagerie très fermé. 4 - Aucun service après-vente, aucune écoute. 5 – La GMF ne survit qu’à raison d’une réputation apparaissant aujourd’hui comme usurpée.
• Pelletier.r

  5 / 5

  Le 10/12/2018 à 16:24

  Des pros très compétent, accueil très cordiale
• G..a

  2 / 5

  Le 02/09/2018 à 05:10

  Mieux vaut prendre un rendez-vous. Sinon temps d attente aléatoire mais toujours long
• Eric.o

  3 / 5

  Le 23/06/2018 à 17:50

  De bons conseils,mais difficile de se garer
• Phlippe.e

  5 / 5

  Le 09/04/2018 à 09:39

  changement de personne bon ressenti
• Christophe.b

  4 / 5

  Le 12/03/2018 à 05:27

  À l'écoute du client
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 12/01/2018 à 19:13

  Accueil oui professionnalisme non. Si vous changez d assurance pour allez chez eux surtout vérifier qu ils fassent bien leur travail . Qualité de service à revoir totalement .. très très déçu de mon choix
• Manu.r

  4 / 5

  Le 26/12/2017 à 18:35

  Très serviable et rapide
• R..-

  3 / 5

  Le 30/11/2017 à 08:08

  Agence classique. Je n'ai pas été reçu avec la personne prévue pour mon RDV. Mais jai été reçu sans délai d'attente et j'ai eu les réponses à mes questions
• FREDERIC.T

  5 / 5

  Le 14/10/2017 à 10:57

  Je suis a la gmf depuis 13ans. Jamais eu de problème. La conseillère financier est dynamique et traite parfaitement les dossiers. J'ai eu aussi le droit a un remorquage entre garage et chez moi car le garagiste me prenait trop cher et que des amis m'ont fait la réparation.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 21/01/2017 à 09:39

  Bon accueil.
• DELARUE.i

  4 / 5

  Le 06/01/2017 à 21:09

  Personnel chaleureux. A l'écoute et patient. Local vieillot et mal éclairé. Côté expertise et gestion des sinistres je suis neutre.
• Adrien.a

  2 / 5

  Le 19/08/2016 à 21:13

  Agence qui semble ne pas avoir évolué depuis 30 ans. Accueil sommaire, voire inexistant. On sent que les conseillers ne se battent pas pour s'occuper des clients, ni pour les conseiller d'ailleurs.