MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé, Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• DELAR.E

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  Le 19/10/2019 à 10:29

  Ils ne repondent pas aux mails Tres tres dur de les avoir en ligne Passe mon temps a avoir la plateforme telephonique a bordeaux. J'ai pris rdv en agence pour assurer une moto Suis arrivé en avance Sur 3 agents, 2 ont quitte l'agence avant la fermeture. Une seule pour gerer mon rdv ( mme Barthélémy) , qui n'hésite pas a decrocher son téléphone pour gerer d'autres clients ou se lever et assurer l'accueil d'autres c'ients. Au final elle m'a demandé de partir car elle avait une réunion de parents d'élèves pour son fils !!! Je n'ai rien assure du tout !! Elle me promets un entretien telephonique le lundi. Bien évidemment elle n'a jamais appelé. J'étais fou de rage.. Et déposé une réclamation en ligne. ... Peut etre que c'est pour cela qu'ils ne me répondent pas par mail... Blacklisté. Quoi qu'il en soit ils prennent de sacrées libertés dans cette agence. Mr Delaroche David.
• Dino.e

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  Le 04/04/2019 à 04:00

  Agence à fuir ! Aucune écoute des besoins du Client, aucun sens commercial, une caricature digne d’un sketch, et sans doute la pire expérience client en 20 ans. Interpelé sur son absence totale d’écoute, l’agent a organisé la résiliation de mes contrats Macif y compris ceux qui n’avaient aucun rapport avec notre échange ! Je trouve incroyable qu’une entreprise qui a pignon sur rue laisse des individus détruire ainsi la valeur qu’elle a créé. Résultat j’ai confié mes contrats à l’agence Didot (Axa) à Fontainebleau, ils sont top !!