Mutavie

Tags: Agence d'assurance,

• valérie.h

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:23

  Bien mais hélas cela ne rapporte plus assez l'assurance vie
• Denis.e

  3 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:09

  Service correct.
• Claudine.i

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 15:19

  Placement en perte...
• Perrine.i

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 13:42

  Sans parler des frais très raisonnables sur l'assurance-vie et de la gestion responsable, je voudrais insister sur la qualité du service au client, vraiment remarquable : - le conseiller n'avait pas la réponse à une problématique un peu complexe, il m'a mise en relation avec une personne compétente - la personne en question a écouté, cherché une solution, m'a rappelée (c'est déjà remarquable) pour me tenir au courant, et a fini par trouver une solution. Le service clientèle est basé au siège, à Niort, c'est à dire au plus près des autres services et des décideurs. Ceci explique sans doute cela et cela mérite un grand bravo.
• Corinne.a

  5 / 5

  Le 15/05/2022 à 05:53

  Je tenais à féliciter les conseillères et conseillers MUTAVIE qui sont d'une amabilité, d'une courtoisie et d'une patiente extraordinaires. A chaque fois, on a pris la peine de m'expliquer, de me guider de la meilleure façon qui soit, et ce toujours avec gentillesse. Chacune de mes demandes ont toujours été traitées avec efficacité et rapidité. BRAVO
• GONZALEZ.n

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 06:07

  Faut avouer qu’au début j’étais pas très satisfaite de leur service. Je suis tombé sur deux conseillers pour une malheureuse clôture de compte et qui m’ont emmené dans la mauvaise voie et ça a duré plus d’un mois.. puis je suis tombé sur un troisième conseiller qui a réglé mon problème en 10 petites minutes, très professionnel je le remercie infiniment !
• S.

  3 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:10

  À l'écoute.
• Claudia..

  2 / 5

  Le 15/03/2022 à 18:07

  Pour la deuxième fois, un prélèvement est effectué alors que j'ai demandé l'arrêt des versements. J'ai reçu deux courriers de confirmation, qui n'ont donc aucune valeur. Pour un PER, c'est prometteur...
• Justine.l

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 12:17

  très bon service téléphonique
• Christian.r

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 16:35

  Société d'assurance vie avec de très bons conseillers
• Elodie.e

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:02

  Dommage qu’on se puisse pas mettre moins de 1 étoile , contrat sans aucun avantage , toujours une question d’argent pour des clauses qui prennent l’initiative de rajouter et de modifier .Quand on les appel aucune connaissance de droits de leur assuré , ne sachant qu’uniquement se rejeter la faute entre eux ( 3 appels en 3 jours pour aucune solution) une incompétence sans nom. Mutavie a éviter !!!
• Claude.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 21:52

  Bonne assurance vie sans frais d ouverture comme l'on peut retrouver dans les banques pour un taux moindre .
• Laurent.B

  4 / 5

  Le 01/02/2022 à 10:08

  Contact téléphonique très facile à joindre. Dommage que l'on ne puisse toujours pas faire de dépôt libre en ligne. Par courrier, le délai de traitement des versements libres est d'environ 10 jours ; c'est trop long. Site Internet convivial. PER MHR je pense un très bon placement. J'ai choisi un profil en gestion libre indexé sur le cours de la bourse.
• cyril.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 14:00

  Organisme A fuir Contrat assurance vie de ma grand-mère bloqué malgré un acte notarié, et étant bénéficiaire. Résultat moi et mon frère sommes de notre poche pour régulariser loyer de L'EHPAD dans lequel vit ma grand-mère. Plus aucun rachat possible, des versements oui tjrs pareil pour gonfler le compte en faveur de la Macif... Les réponses au nombreux mails inexistantes, personnel incompétent Voleurs et malhonnête voilà ce qu'est la MACIF Assurance vie, le compte est actif depuis plus de 10ans et qui ne rapporte rien (inférieur à 1%) Je vais commencer par saisir médiateur assurance et ensuite les autorités compétentes...
• Mark.r

  5 / 5

  Le 20/01/2022 à 19:29

  (Traduit par Google) CPAM. Personnel très serviable dont certains parlent franglais correct. Parking facile. (Avis d'origine) CPAM.Very helpful staff some who speak decent franglais .Easy parking.
• Jean.a

  2 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:48

  Je suis sociétaire Mutavie et depuis plus de 2 mois je n’arrive plus à consulter mes divers courriers en ligne (il est toujours noté « désolé pour ce problème technique... ») Malgré mon appel téléphonique et des promesses consultations toujours impossibles . Donc je suis revenu à l’ancienne méthode c’est à dire j’ai décoché la consultation web et je reçois mes courriers par la poste, c’est moins commode, même NUL
• R.

  3 / 5

  Le 16/12/2021 à 07:25

  Sur le site internet il y a un manque de visibilité des rendements en temps réel .
• Pigny.e

  4 / 5

  Le 12/12/2021 à 09:00

  Visite du site pour mise à jour de dossier
• christine.r

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 13:41

  J'appelle Mutavie pour une question toute simple concernant l'assurance-vie de ma mère, en dépression car veuve depuis peu mais pas Alzheimer, et qui a contacté Mutavie pour cette même question dont elle a oublié la réponse... et on me dit qu'on ne peut pas me donner cette réponse et qu'il faut mettre ma mère sous tutelle si elle ne comprend pas ce qu'on lui dit ! Idem pour résilier un contrat chez eux, ils ne peuvent pas me répondre... Scandaleux, alors que la France compte de plus en plus de personne âgées. Rien n'est facilité pour elles... Il faut les mettre sous tutelle ! Une honte de la part de Mutavie.
• rené.o

  1 / 5

  Le 02/12/2021 à 15:23

  Une assurance vie nullissime ; pour retirer des fonds cette société attend une semaine pour réclamer des justificatifs ; la dernière fois que j'ai souhaité retirer des fonds , cela a pris 3 semaines ; leur publicité annonçant un délai de traitement de 5 jours est mensongère puisqu'au téléphone ,ils annoncent que c'est le délai pour prendre en compte le dossier et commencer les em.... ; On croirait que c'est tout ,mais non car au dépôt de fonds ,c'est le même bazar ; des conseillers différents vous harcèlent pour avoir des justificatifs à n'en plus finir ..... A fuir d'urgence .
• Jean.i

  4 / 5

  Le 27/10/2021 à 18:34

  Super..
• chantal.a

  2 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:39

  collaborateurs vraiment pas professionnel ne pouvant repondre aux questions. site internet modifie pour personnes agees source d'erreurs.
• Alex.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 21:36

  Lieux très agréable
• Pat.a

  3 / 5

  Le 30/09/2021 à 13:30

  facile à joindre téléphoniquement. Assez rapide, mon grief : j 'ai demandé un virement, j'ai bien envoyé mon rib, téléphoné pour savoir si tout était complet, et..... j'ai reçu un chèque alors que j'étais en congés. dommage.... le chèque est resté 3 semaines dans ma boite aux lettres...
• Raymonde.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 14:49

  APRES 10 MINUTES ATTENTE AU TELEPHONE LA COMMUNICATION EST COUPE. J'AURAI AIME UNE CONFIRMATION DU CHANGEMENT DE BENEFICIAIRE , AVEC LA PRECISION DU NOM DE LA PERSONNE QUI A ETE PRISE EN COMPTE, AFIN DE SAVOIR QU'IL N'Y A PAS UNE ERREUR DE NOM. SALUTATIONS Mme BONNARD 354273.
• Sherline.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 21:56

  Je m'en sert que via internet très clair facilité pour gérer à distance Dommage que il n'y a pas plus d'intérêt
• Stephan.e

  4 / 5

  Le 10/08/2021 à 12:42

  Le contrat multivie est accessible (50 euros), pas de frais sur versement contrairement à beaucoup de contrats vendus en réseau,. Si l'adhésion se fait par courrier ou en agence MACIF, tout peut ensuite être géré par internet. Les frais de gestion de 0.60% par an sont dans la fourchette basse. La performance du fonds euros est dans la moyenne, 1.25% en 2020, mais il est toujours possible d'être 100% fonds euros pour les épargnants les plus frileux, ce qui n'est pas toujours le cas lorsqu'un bon fonds euros est proposé sur des contrats en ligne. L'offre en unités de compte est faible, un seul fonds internationale, le reste principalement en europe, bas carbone, solidaire...mais ils suffiront à la plupart des épargnants non éclairés. Tous les Fonds sont labelisés ISR, Greenfin, ou Finansol. J'apprécie la politique d'investissement d'OFI AM, qui gère les fonds et les performances sont souvent correctes comparées aux indices correspondants moins les frais, sauf pour les fonds profilés. Quelques petits regrets: les frais d'arbitrages peu élevés mais présents quand même, sauf pour les options de gestion proposés et le fait que les sélections plurielles (portefeuilles types proposés en fonction du profil) ne comportent pas le fonds internationale, ce qui limite la diversification. Lors de mes retraits, les sommes ont toujours été disponibles en moins de 10 jours. Il y a mieux ailleurs, c'est sûr, mais par rapport à ce qui est vendu en réseau bancaire et pour des gens qui ne sont pas très au fait de la gestion financière et des placements, c'est un très bon produit: simple, abordable, performant (si on accepte une petite prise de risque, là dessus, pas de miracle).
• Stella.h

  5 / 5

  Le 28/07/2021 à 22:06

  Très bonnes assurances vies , compagnie d'assurance sérieuse , en plus le bonus c'est qu'il n'y a pas de frais d'entrée... Une belle économie par rapport à certaines banques qui prennent jusqu'à 10% lors de l'ouverture des comptes.
• Oli.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:47

  Bonne expérience personnel compétent
• Sam.e

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 14:37

  Pour prélèvement ils sont trop vite mais récupérer il faut attendre 3 semaine pour les parents séparés est très compliqué je vous conseille pas de le faire
• Manon.a

  4 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:57

  Conseillers très professionnels.rien à redire...
• Gladussior.

  5 / 5

  Le 25/03/2021 à 11:49

  J'ai appelé le service clientèle et ils sont au top comme toujours
• nelly.r

  1 / 5

  Le 04/03/2021 à 11:38

  N'ayez surtout pas besoin de votre argent car ca leur pose problème, et il faut surtout pas que ce soit urgent Fuyez mutavie
• morgane.o

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 08:53

  Très mal géré impossible d accéder au compte en ligne. Mot de passe non reconnu et récupération qui ne fonctionne pas. Une plateforme qui sert a rien.
• Jacky.i

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 10:32

  Mon chien et moi avons appréciés une grande promenade dans le parc et à sa périphérie.
• Gilles.e

  2 / 5

  Le 02/12/2020 à 10:32

  Après la mise en place d'une option sécurisation des plus values, blocage de 4 jours ouvrables sur mon compte à chaque fois que le système informatique gère cette option. Résultat plus moyen de faire aucun mouvement de retrait ou même de versement sur mon compte durant une semaine sur mon contrat mutavie. Cerise sur le gâteau mon premier interlocuteur m'avait annoncé 2 jours de délais avant que le second m'annonce 4 jours de délai comme quoi...tres professionnel le service client. Bloquer un contrat pour une semaine pour 30 euros c'est totalement débile
• Carole.

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 18:04

  Mauvaise gestion. Délais très importants pour percevoir une assurance vie. Les personnes au téléphone répondent qu’en raison du confinement les délais sont plus longs.. Merci ! Quand nous envoyons des courriels, ils restent sans réponse. Mutavie n’est plus ce qu’elle était, qu’elle déception !!!
• La.t

  3 / 5

  Le 09/03/2020 à 18:38

  -accueil téléphonique au top. -réactivité concernant des demandes suite à un décès longues: on me cale une date et finalement ça arrive 10 jours après. -dommage qu'on ne puisse accéder aux services par @ça faciliterait les choses.
• Franco.u

  2 / 5

  Le 25/02/2020 à 20:19

  Moyen
• michel.r

  5 / 5

  Le 07/01/2020 à 10:22

  Placement facile à suivre et à gérer. Site internet clair. Assistance téléphonique facilement joignable.....
• c.

  4 / 5

  Le 28/12/2019 à 15:32

  Bien
• Prisje.e

  5 / 5

  Le 28/12/2019 à 14:42

  Personnel agréable
• Dylan.u

  1 / 5

  Le 09/11/2019 à 19:40

  Pour te prélever ils sont d'une rapidité fulgurante par contre des qu'il s'agit de vouloir récupérer ton argent la ils sont bien plus frileux.
• pmarullaz.

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 11:56

  Une simple boîte aux lettres, aucun conseil, des impôts payés en trop suite à des retraits sur mon contrat Mutavie !!!
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 00:17

  Fidèle client de la MACIF, j’ai ouvert un contrat Multi vie, car il est très avantageux, quasiment aucuns frais. De plus, j’ai toujours eu affaire à du personnel compétent et agréable . Je recommande
• Mr.m

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 10:05

  Agréable endroit Très jolie structure de travail J'aime, hélas je suis prestataire et je dois quitter !!!
• Karine..

  5 / 5

  Le 02/01/2019 à 23:28

  Personnel très aimable au téléphone et compétent. Ils ont merdés sur mon dossier mais ils ont reconnus leur faute et vont réparer leurs erreurs ! C'est tellement rare ... Je vous recommande cette assurance...
• Amélie.

  5 / 5

  Le 30/08/2018 à 13:19

  Un lieu de travail très agréable :)
• Julien.l

  1 / 5

  Le 07/08/2018 à 16:44

  Nul incompetant
• Annie.e

  5 / 5

  Le 05/05/2018 à 07:46

  Dans le cadre du décès de ma sœur, j'ai eu affaire à Mutavie pour le règlement d'une assurance-vie. Personnel très pro, compétent, agréable, réactif et disponible.
• Christian.e

  5 / 5

  Le 11/02/2018 à 22:37

  Professionnels de l'assurance Conseil accompagnement
• Litrol.a

  5 / 5

  Le 18/12/2017 à 17:57

  Accueil très agréable
• Alexis.u

  5 / 5

  Le 02/11/2017 à 17:50

  Super restaurant d'entreprise ! Une bonne qualité à prix bas !
• Pierre-henry.o

  4 / 5

  Le 18/11/2015 à 12:49

  Toujours un exposition dans l'accueil