Matmut Assurances

Accueil, professionnalisme et compétence. J’allais oublier grande gentillesse, patience et sourire. Très heureux que mon agence habituelle d’Annecy soit indisponible pour avoir eu le grand plaisir de découvrir l’occitanie au téléphone. Merci de mettre autant de cœur à votre travail. Bonne continuation à vous

Une agence très agréable. J'ai été accueilli par la conseillère Tiphanie, très accueillante et souriante. Elle a su répondre à mes questions concernant les jeunes permis. Merci à elle ! Bonne journée !

Très bon accueil téléphonique Renseignements au top du coup j'ai passé tous mes contrats avec eux. Merci a Thomas qui a géré tout ça. Eric Pauléat

Les conseillers sont très professionnels et sérieux, les tarifs sont aussi très intéressants!

J'ai eu un rendez-vous à l'agence pour souscrire une mutuelle car je ne savais pas du tout comment fonctionner une mutuelle santé. Ma conseillère étais très à l'écoute d'une gentillesse et surtout très professionnelle elle savait faire son travail. Je recommande à 100% cette agence et suis très contente d'avoir souscrit chez eux. Ils sont très humain et comprennent parfois les difficultés des clients ils n'essaie pas descroquer ou autre non vraiment la meilleure de castres. Merci à Tiphanie pour ton écoute et ton professionnalisme.

Merci à Veronique pour son efficacité et son professionnalisme ! Elle m a assuré mon véhicule de facon très rapide et à un très bon tarif ! À très bientôt !

Un excellent accueil, un sourire et une excellente écoute à l'agence MATMUT de CASTRES Soult. Anaïs a su étudier mes demandes avec compétence et bons conseils. J'ai ainsi pu profiter du "meilleur". Il est agréable de pouvoir "prendre du temps" pour expliciter ses problèmes.

Très bonne accueil téléphonique, renseignement approfondi sur la demande, tarifs très compétitifs, interlocuteur accompagne la conversation avec une pointe d’humour. La matmut elle assure 👍🏼😁 Comme convenu dans notre marché, n’oubliez pas mon anniversaire 😂

J'ai pu bénéficier d'un bonus famille suite à l'achat de mon véhicule première main, ce qui a rendu le tarif plus abordable pour un jeune conducteur

Très à l'écoute, bon soutien en cas de soucis et personnel très aimable. Je recommande.

Bon conseil, bon échange, équipe à l’écoute et dynamique. Problématique entendue et solutionnée Je recommande

La finesse absolue. Merci pour l accueil . Top •

Merci pour votre conseil. Super asurance vie .

Je donne un avis plus que favorable à une équipe qui es à l'écoute de ces adhérents.et qui fait son possible pour nous satisfaire. Je remercie pour votre attention particulière concernant les places de match. Je vous propose de pousser la porte de cette agence. Elle sera là pour vous satisfaire.

Accueil très sympa. Bons conseils .bon prix.

Merci à Véronique pour son accueil et ses conseils.

Accueil souriant, échange agréable et chaleureux, à l'écoute et super bienveillante, je remercie Tiphanie pour ce rendez vous simple et efficace pour une jeune comme moi.

Super accueil bon conseil pour l assurance vie merci

Je sollicite autour de ma famille et recommande la matmut pour tout contrat d'assurance cordialement

Très bonne agence. Très bonne communication, à l’écoute et très réactive. Je recommande

Je suis venue assurer ma nouvelle voiture, très arrangeant au niveau du prix comparé à mon ancienne assurance, bon contact avec la conseillère, je suis satisfaite.

Accueil téléphonique très professionnel et très très réactif. A su s adapter et écouter ma situation et a trouvé une solution en moins de temps qu il ne fait pour le dire. Accueil chaleureux et humain Je recommande !

Equipe commerciale efficace à l'écoute des clients.

Super agence. Je recommande

Je recommande vivement la matmut pour les avantages faits aux enfants de sociétaires, c'est vraiment avantageux.

Disponibilité et professionnalisme je recommande l'agence de Castres et toute son équipe

Très bon accueil , personne agréable au téléphone (Véronique).

Nous sommes toujours très satisfaits de la Matmut puisque nous sommes clients depuis 40 ans. Toujours très bon accueil et très bons services.

Personnel réactif, à l’écoute, compétant et de bons conseils. Je recommande cette agence

je suis très content de la Matmut, service de qualité et une agence très sympa. j'ai était reçu par Stéphanie pour mon contrat auto, elle a était souriante et professionnelle. je recommande vivement cette agence !

Je recommande cette Assurance, à l'écoute du client, Esv Décor Peinture.

Agence bien située, avec emplacement pour vélos tout proche. Accueil professionnel et agréable, cette fois par Sandrine, les autres fois par ses collègues, bonne équipe, comme le CO. Vous assurez

Personnel professionnel, nos demandes ont été correctement prises en compte, et cela même à distance

Encore une très bon contact avec l'équipe de la MATMUT ce jour. Cette fois-ci c'est Véronique de Castres qui a été au top ! Claire, professionnelle, sympathique et drôle en plus d'être rapide et efficace ! La MATMUT elle assure encore une fois ! Ne changez rien (tout comme moi qui je ne changerai pas d'assureur en 2022 !)

Très bonne agence. La qualité du service est efficace et agréable. J'ai été accueilli par Anaïs qui est très professionnelle et à l'écoute de ma demande qui m'a bien orienté sur les différentes offres en fonction de mes besoins.

Merci à l'équipe de conseillers de l'agence. Ils sont sympa et très professionnels. De très bon conseils et des informations précises !

Très bon contact avec l agence, facile d'accès et accueil cordiale. Mme Varoqui a su trouver le meilleur contrat pour mon domicile et ma ainsi fait économiser de l'argent. Personne très professionnelle qui connaît parfaitement son activité 👌🏼 G.T

Très bon accueil 👍 Très réactif autant en présentiel qu'au téléphone. Bonne assurance 👍

Très bonne expérience. Thomas est très professionnel et a su, de suite, nous mettre à l'aise en plus de nous gratifier de conditions avantageuses lors de la souscription de contrats d'assurance auto. Je recommande vivement.

Merci à Thomas pour son professionnalisme et sa réactivité. Nous recommandons les services de l'agence de Castres !

Bonjour, Je remercie Véronique de l'agence Matmut de Castres avec qui j'ai eu un échange téléphonique samedi 27 novembre pour son accueil son écoute et son professionnalisme. Encore merci

Personne très compétente meme pour les entreprises. J'ai une boulangerie. Bonne continuétion à vous

Équipe professionnelle. Le personnel répond explicitement à mes questions, bonne gestion de la base de données. Bons tarifs Je recommande.

Bon accueil,le personnel a l'écoute et de très bon conseils

En deux Samedi j'ai signé 2 contrats avec une personne de Castres qui ma très bien orienté sur mes besoins tant sur mon véhicule que sur la santé, je tenais à le remercier pour ça réactivité et la qualité des réponses apportées

Étant déjà assuré chez la matmut, je propose à ma compagne qui vient d’acquérir sa voiture de me suivre. On appel aujourd’hui, un samedi et on tombe sur cette agence, on tombe sur Tiphanie P. précisément, une personne trèèèès aimable, gentille, et surtout très l’écoute. Tout ces propos sont clairement expliqués, aucune confusion durant la discussion, le top du top. Totalement le genre de personne avec qui on souhaiterai tomber a chaque appel !

sociétaire depuis 1964 je n'ai eu qu'a me louer du professionnalise de la Matmut

Je viens de raccrocher avec Veronique conseillère à la Matmut Castres. Mme a été à l’écoute, souriante et m’a conseillé au mieux! Il est vraiment appréciable d’avoir quelqun d’agréable au téléphone, d’honnête et qui cherche le meilleur contrat pour vous et non pas le contrat le plus chère à vous vendre. Je recommande vivement +++

Je viens d’assurer ma voiture dans cette agence avec Véronique, elle a soulevé et règlé un problème que j’avais avec mes anciennes assurances depuis 2011 que je n’avais pas remarqué… et tout ça en une petite heure de temps ! Je ne sais même pas quoi dire tellement c’était efficace.

Bon accueil, la personne qui m'a reçu à su me renseigner et répondre à mes questions. Elle, au moins ,elle connaît son travail par rapport à d'autres dans d'autres agences qui pourraient avoir des formation de réception de la clientèle.

Excellent accueil téléphonique et grande disponibilité de interlocuteur. Tout ceci accompagné de professionnalisme et de réactivité. Je recommande

Contact téléphonique de tes bonne qualité. Accueillit ai téléphoné à Castres qui n est pas mon agence j'ai eu mes réponses et un échange de très bonne qualité. Merci

Super accueil de l'agence Matmut de Castres. Bel échange professionnel et sympathique. Merci !

Bonne expérience conseiller sympatique et professionnel. Excellent service merci

Un accueil très sympathique . Professionnalisme au top, ils vous expliquent tout correctement . Surtout bon rapport qualité et prix ! Le chef est au toooop ! Merci 🤛

Client depuis 1986, nous avons eu la tres mauvaise surprise de voir notre contrat véhicule principal résilié car nous avons eu trop de bris de glace dans un laps court pour la Matmut. Très déçu par la réponse apportée par la direction d’Albi et du siège. Une impression d’être considéré comme des “mauvais” clients. Ceci malgré l’ancienneté et nos nombreux contrats. Conclusion : aucune considération pour la clientèle et un manque de prise minimale de risques pour un assureur.

J'ai été très bien reçu à votre agence, la conseillère était très sympathique et professionnelle. Stéphane, un nouveau client.

Je suis très satisfaite de la Matmut. Je vous recommande l'Agence de Castres. Merci l'équipe

Conseiller agréable et d'une bonne aide. J'ai toujours été à la Matmut et je n'ai aucune raison d'en changer pour le moment.

Un grand merci à Thomas pour sa prise en charge, un grand professionnel. Je recommande vivement la Matumt, et d'autant plus l'agence de Castres pour leur super accent du Sud !

J'ai été réorienté automatiquement au téléphone sur cette agence parce que mon agence habituelle était indisponible. Je suis très content parce que je suis tombé sur une personne sympathique, de bon conseil, sachant prendre le temps de comprendre mon besoin et d'y répondre au mieux. Je suis sociétaire depuis plus de 30 ans (déjà !) et je n'ai jamais regretté.

Très bon accueil. Et de très bon conseil. Une assurance qui est présente quand on en a besoin👍 Merci Tiphaine.

Très bon accueil par les collaborateurs et collaboratrices de la Mutuelle, le service est de qualité, professionnel et adapté à la situation. Satisfait d'être sociétaire depuis la création de la Mutuelle, Merci beaucoup.

Super pour les jeunes. Les parents sont à la matmut et j ai eu du bonus en plus pour ma voiture !

Toujours un très bon accueil , une parfaite écoute, et une parfaite prise en compte de mes besoins.Je recommandé cette agence.

Une équipe professionnelle attentionnée avec ses clients à l écoute et qui en plus fidèlise en offrant des beaux cadeaux merci pour tout

Accueil toujours très agréable. Personnel très sympa et à l’écoute des demandes, merci !

Les conseillers sont attentifs aux demandes et leurs conseils très utiles. J en suis satisfait pour l instant.....

Accueil très pro et très sympa. L'équipe de Castres est vraiment à l'écoute de vos demandes. Je recommande 👍.

Cliente depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été reçue avec amabilité et professionnalisme et n'ai jamais été déçue de leurs services lorsque j'en ai eu besoin. Côté pratique, pas besoin de se déplacer, j'ai pu tout faire de la maison ! Mon conjoint a même bénéficié du report de mon bonus pour son assurance auto !

Super agence, l'équipe est génial et a l'écoute. Les tarifs sont très compétitif. Merci pour tout.

Un sinistre survenu le 10 août dernier avec la tempête, et toujours aucune nouvelle depuis 11 mois malgré moult relances. La Matmut devient une assurance en ligne là où j'ai besoin d'une agence de proximité. Suivi clientèle déplorable mais appel de cotisations super efficace. 28 années de fidélité qui ne servent à rien. Hyper déçu, à croire qu'ils se fichent de la loi Hamon

Super accueil.Personnel très à l'écoute et aidant.GRAND MERCI pour l'après-midi RUGBY.C'était super top.Très joli cadeau .Bravo à la Matmut de Castres.

J'ai contacté l'agence MATMUT de Castres dans laquelle j'ai eu un excellent accueil téléphonique, Thomas mon interlocuteur a été très pertinent dans ses réponses qui étaient très argumentées. Au regard de notre discussion, il m'a même proposé des solutions personnaliser à ma situation. Je remercie bien Thomas, excellent. Leonardo

Lamentable ! limite escrocs. 2 mois après le changement de pare brise le sinistre 'est toujours pas réglé ! Appel et rappels à de nombreuses fois et toujours personne qui bouge. Tout va très bien tant qu'il n'y a pas de problème, bravo ! Je déconseille vivement !

A l'attention de Monsieur Gregory Melet Bonjour Mr Melet, je tenais à vous remercier une nouvelle fois pour votre invitation au match du CO du samedi 23 novembre 2019. Nous avons vraiment passé un agréable moment, tout s'est très bien passé, un très bon accueil et une bonne ambiance. C'est vraiment très appréciable, merci encore à vous et votre équipe MATMUT. A refaire sans problème et avec grand plaisir, pourquoi pas entre votre compagnie. A bientôt, je dois passer prochainement à l'agence pour finaliser un devis de mutuelle santé pour ma fille. Bien cordialement, Olivier Birague. À bientôt sur matmut.fr

Assurance avec des tarifs très compétitifs , un accueil et du personnels chaleureux et très professionnels et parfois une petite surprise places pour mon mari et mon fils au stade Pierre Fabre tout était parfait MERCI à Grégory et toute l équipe

Trés déçu de cette Assurance, ma femme était inscrite chez eux , sont pére aussi puis moi, 3 véhicules ça fait 2 jours je suis allé chez eux pour changé de véhicule j'avais un fourgon et j'avais acheter une voiture range rover 190 cv et la ils refusent carrément d'assurer le véhicule en me sortant des excuses ( voiture sportif elle a dit mdr ) une voiture de 190 cv est une voiture sportif ? c'est méme pas une version sport, à chaque fois que je donné une réponse ils sortaient une autre excuse en plus ils savent que j'ai jamais eu de souci avec eux néant sur mon relevé d'informations voila ils m'ont mis à la porte je me retrouve sans assurance mais bon vous avez perdu un client et si ça continue comme ça vous allez perdre beaucoup de clients je met ce commentaire comme ça les gens qui veulent changé de véhicule vers un véhicule plus puissant ils savent qu'ils vont perdre leur temps avec cette assurance qui met à la porte facilement ses clients fidéles.

Toujours souriants et à notre écoute, toute l'équipe est dynamique. On nous avait promis des cadeaux, c'est chose fait, nous nous sommes régalés au match de samedi soir. Ne changez rien!

Très bon accueil dans cette agence, personnel très sympathique et à l’écoute de nos projets. Des tarifs très compétitifs. De plus, possibilité de s’assurer pour les journées circuit ce qui est un grand avantage car très peu de compagnies proposent cette option.

Super conseillers, toujours à l'écoute, et vraiment très gentils. L'agence est très agréable. J'en suis tellement contente, que ma fille a aussi pris assurance, et mutuelle dans cette agence.

Super agence !!! Bien accueilli et très bien conseillé. Grâce à eux, j’ai pu économiser sur mon assurance auto. Je vais d’ailleurs prendre mon assurance logement chez eux tellement je suis content. N'hésitez pas et allez demander conseille, vous ne le regretterez pas. Encore merci au directeur et ses employés !!

Parfait. Personnel réactif et très agréable, bonus intéressant en jeune conducteur quand on est enfant d'assuré MATMUT. Je recommande chaudement.

Bonjour, je tenais à vous remercier pour votre invitation au match du CO du samedi 21 Décembre 2019. Nous avons passé un agréable moment, tout s'est très bien passé, un très bon accueil et une bonne ambiance.Merci à toute l’équipe MATMUT et Monsieur Troussel pour son dévouement . A refaire sans problème et avec grand plaisir, . A bientôt, . Bien cordialement, À bientôt sur matmut.fr

Très bon accueil de notre conseiller Thomas à l'agence de Castres qui a pris le temps nécessaire pour revoir avec nous l'ensemble de nos contrats. Bonne analyse et bons conseils , suivi efficace, satisfaits de la prestation . MJG

Très bon accueil, le personnel est très agréable et humain. On se sent a l’aise et sait bien nous guider sur les différentes démarches et conseils à suivre. Je recommande ++++

Toujours très bien accueilli. Le personnel est à notre écoute et nous explique bien tout ce que l'on souhaite savoir. J'ai toutes mes assurances à la Matmut et me rends régulièrement dans cette agence. Que ce soit en terme de tarifs, ou sur le plan relationnel avec le personnel, je n'ai jamais été déçu.

Nouveau client, je suis très satisfait par le professionnalisme de l'équipe, avec une écoute active, un respect et un sens commercial très humain. Ils/elles connaissent bien leur métier et proposent des solutions adaptées à tous les besoins à des prix très compétitifs. De plus, ils sont très aimables et sympathiques.

Très bonne expérience. Accueil client agréable. Disponible facilement quand on a besoin. Client depuis quelques années maintenant et jamais déçu. Je recommande.

Je suis très satisfaite de mon conseiller Matmut sur l'agence de Castres. Toujours à l'écoute, de bon conseils et même proactif concernant mes besoins en assurances. Contact téléphonique au top, et des économies réalisées, sans me déplacer... Simple et efficace ! Merci.

J'ai été très bien reçue dans cette agence idéalement placée (quand l'aménagement de la place soult sera terminé ce sera top). Reçue sur rendez-vous, pas d'attente, j'ai trouvé dans cette agence courtoisie, compétences et des tarifs acceptables. Je remercie le conseiller qui m'a reçu et je recommande vivement !

Agence agréable et spacieuse. Très bon contact avec les conseillers, particulièrement Thomas. Merci pour votre approche professionnelle et bienveillante.

Très bon accueil et bons conseils au siège de Castres (81100) !! Merci à Stéphanie E , ainsi qu'à ses deux collaboratrices Sandrine et Véronique pour nous avoir fait partager un super moment au Castres Olympique .

Une assurance au plus près de ses clients, à l'écoute et réactive. Avec en prime un personnel très agréable et des tarifs compétitifs pour une bonne prise en charge en cas de sinistre. Adhérent depuis 22 ans pour notre entreprise et depuis plus de 30 ans en personnel que du positif.

Très bon accueil . Les conseillères et conseillers sont à l'écoute de vos problèmes et vous répondent avec gentillesse et compétence .

Super équipe un très bon accueil et du personnel très professionnel et toujours à l'écoute du client. Je recommande fortement cette assurance.

Meilleur tarif de Castres. Équipe jeune et dévouée à ces clients, loin des enseignes vieillissante et nul à l'écoute. Accueil avec sympathie et conseil.

Tres bonne assurance Accueil, service, accompagement, et écoute sont sont les mots pour qualifier l'equipe de cette agence. A chaque soucis ils sont presents. Très satisfaits et avec des tarifs corrects.

Super équipe, un très bon accueil et du personnel très professionnel et toujours à l'écoute du client. Je recommande fortement cette assurance.

L' agence Matmut place Soult est une référence à Castres. Elle a construit sa renommée par son sérieux, ses produits et surtout son professionnalisme. C'est une agence incontournable. Une équipe formidable et hyper compétente. Je vous la recommande vivement.