Juin 2014
Attention aux ARNAQUES même chez Clévacances !
Avant de publier cet avis sur Internet, je me suis démenée afin d' obtenir réparation.
J'ai loué l'an dernier une maison de village dans le Gers. C'est un département que je connais très bien, que j'affectionne particulièrement pour la beauté de ses paysages ; les Gersois sont très accueillants et se démènent toujours pour rendre votre séjour des plus agréables.
J'ai eu la malchance de tomber sur une location dont la grossièreté du propriétaire m'a fortement déconcertée, c'est une exception bien sûr !
J'avais loué pour une période d'un mois ; le prix de la location était très intéressant, en temps normal, je me serais méfiée mais il s'avère que cette location figurait sur le site Clévacances avec 3 clefs ! c'est une garantie n'est-ce-pas ?
A mon arrivée, j'ai été reçue par le propriétaire, personne très désagréable (je pèse mes mots), il n'avait qu'un hâte : en finir avec moi.
Au cours de ma première journée, j'ai constaté l'état lamentable de la maison, tout était sale (oreillers auréolés de bave et de transpiration, fleurs séchées poussiéreuses en décomposition, sommier sale et déchiré....jusqu'au barbecue d'un temps ancien, rouillé, inutilisable. Dans l'après-midi, j'ai fini par appeler le propriétaire (je me sentais trop mal dans cette maison). Il résidait à 180 kilomètres de mon lieu de location ; je lui ai demandé s'il pouvait me rembourser le prix de la location, il a bien-sûr refusé.
Des amis ont eu la gentillesse de m'héberger quelques jours durant lesquels je me suis démenée pour obtenir réparation. J'ai contacté Clévacances, mon interlocuteur m'a proposé un rendez-vous sur les lieux, en présence du propriétaire une semaine après mon arrivée !
Cette attente m'occasionnait des frais de séjour (restaurants), j'ai préféré rentrer chez moi dans le Nord.
J'ai envoyé mails + photos (très représentatives de l'état de saleté de la maison) à tous les échelons possibles de Clévacances jusqu'au directeur ; mes efforts sont restés vains.
Ah oui, j'allais oublier : les locations Clévacances comportent toujours un label sur leur façade. Celle que j'ai louée, n'en n'avait aucun !
Petits arrangements entre amis??????