FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Hyères | Chemin de la Villette
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A propos de : Agence immobilière FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Hyères | Chemin de la Villette à Hyères
"Agence au top, équipe géniale, en particulier Léa qui s'est occupé de nous."
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Association de propriétaires immobiliers, Société de gestion immobilière, Expert immobilier, Agence de location immobilière, Syndicat de copropriétaires,
Les derniers avis :
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L.5 / 5Le 02/08/2022 à 10:04
Pour notre part tout se passe très bien avec Foncia, professionnalisme au top, toujours disponible et joignable, un vrai bonheur de revenir parmi vous. Mention particulière à Madame Munoz, Armelle ,Thomas, Mélina et Madame combe. Merci à tous pour votre professionnalisme, bienveillance et réactivité👍👍 ne changez rien vous êtes une équipe au top. L.c et L.s😉👍
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Claire.l1 / 5Le 11/07/2022 à 07:09
Malgré de nombreuse relances afin d’obtenir les justificatifs de régularisation des charges, je n’ai toujours pas de réponse. Impossible d’être contacté par ma gestionnaire que ce soit par mail ou par téléphone. C’est inadmissible. La moindre des choses serait de prendre en charge la demande des locataires.
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Nathalie.a1 / 5Le 07/07/2022 à 12:29
Pourquoi personne ne répond ? Quand on voit une annonce pour une location, on appelle des heures !!!!!
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Cécilia.a1 / 5Le 22/06/2022 à 13:06
Ne répond jamais au téléphone
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Marc.h1 / 5Le 20/06/2022 à 16:32
sur 63 avis on cherche desesperement un avis positif , peut-etre y en a-t-il ? pas le mien en tout cas . Un an d'experience desastreuse comme syndic de notre copropriete , et on s'en est enfin debarrassé . Ouf ! a la limite même de ce qui est honnête et malheureusement il est quasi impossible de se faire entendre . Marc Chretien
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Fabienne.a1 / 5Le 24/05/2022 à 07:48
Depuis 2 jours j' essaie de joindre l agence par téléphone et toujours occupée !!!! Il y a de quoi exploser !!! C est trop difficile de répondre ?
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Martin.i1 / 5Le 16/05/2022 à 15:03
Pire syndique de la ville.
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jc.5 / 5Le 28/04/2022 à 20:44
Locaux faciles d'accès. Personnel attentionné.
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POTEREAU.h1 / 5Le 12/04/2022 à 14:09
Merci de répondre quand on vous appelle......
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Marie.e1 / 5Le 04/04/2022 à 09:48
Accueil déplorable, on nous prend de haut. On ne répond pas aux appels ni aux mails après avoir visité un bien en location. Incroyable.
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Ingrid.r1 / 5Le 07/03/2022 à 08:36
Que dire de Foncia, fidèle à eux même, toujours très très cher et aucune, aucune aide. Ne décroche JAMAIS leur téléphone ! On ne peut pas les joindre La , ca fait 1h.. que je suis avec le répondeur 😡😡😡 A fuir !!! Si vous pouvez
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Nadine.i4 / 5Le 05/03/2022 à 18:00
Un personnel agréable à votre écoute des parkings gratuits à proximité
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Sylvain.e1 / 5Le 01/03/2022 à 16:56
Gestion locative désastreuse...
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Farid.u1 / 5Le 21/02/2022 à 09:46
Pas sérieux voleur
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R6.n1 / 5Le 02/02/2022 à 14:10
IMPOSSIBLE DE VOUS JOINDRE!!
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Justine.c1 / 5Le 07/01/2022 à 07:47
UPDATE - Merci à Foncia de m'avoir répondu. Sauf que vous êtes déjà au courant, étant en copie des e-mails à Mme Nerborac en charge de la location. Donc vous devriez peut être cesser votre message type (cf com ci dessous) et considérer individuellement les personnes qui prennent le temps de faire remonter les problèmes que vous rencontrez dans cette agence.
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Marion.o1 / 5Le 17/12/2021 à 20:50
Très déçu, à plusieurs reprise relance pour une location, difficile à contacter par téléphone, pas sérieux.
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Nelly.1 / 5Le 05/11/2021 à 14:41
je ne vais hélas pas redorer leur réputation ,qu'ils ne semblent pas vouloir changer !!! alors expérience horrible ,location dans un état pitoyable , nous y sommes pas restés car ne prend nullement compte des problèmes ni en recommandés, ni par téléphone , ni par mails !! responsable des locations trés limite dans ses propos et sa manière de travailler !! frais abusifs , vous proposent le remboursement mais rien ne vient ? alors ça me fait sourire de lire ici leur réponse avec l'adresse mail pour les joindre -)) ......puisqu'ils ne répondent pas ou si il le font , vous baladent !!! mais ne règlent rien !! Alors Fuyez !!! il y a des agences bien plus consciencieuse. croyez moi !
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fanez.1 / 5Le 16/09/2021 à 21:10
Depuis un certain temps, nous recherchons un appartement en location. Nous sommes passés à l'agence, l'accueil nous a donné la carte de visite du service de location. Nous les avons appelé et laissé des messages vocaux et des mails pour quelques appartements mais pas de réponse de leur part depuis une semaine, la moindre des choses est de répondre !!! Cela m'étonne pas des avis précédent. Contrairement aux autres agences du secteur qui répondent dans les 3 jours même si les biens ont été loué.
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Chri.h1 / 5Le 26/08/2021 à 13:20
J'attends depuis plus d'un an le calcul des charges et le remboursement pour des prestations dont je n'ai pas bénéficié. Le calcul des charges aurait dû être communiqué deux mois après mon départ. J'ai demandé par mail des comptes et il m'a été répondu que ma demande était envoyée au service comptabilité. Trois semaines après, je rappelle, accueil à la limite du désagréable avec réponse évasive. Foncia me balade , donc à fuir !! Mais je ne vais pas en rester là !
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Mathias.'2 / 5Le 20/05/2021 à 12:57
Difficile à joindre, ne répond pas aux mails
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Killua.1 / 5Le 12/04/2021 à 07:07
Plus que marre de cette agence. Je suis entré dans mon appartement en Octobre 2020, nous sommes en Avril 2021 et toutes les réparations nécessaires que j'ai maintes fois demandés n'ont pas été faites. Je suis entré dans un appartement qui a des fuites, qui n'a pas de systeme manuel pour le store du double vitrage d'entrée ( donc en cas de panne d'électricité, je suis bloqué dehors ! ), et d'autres soucis minimes. Ils font venir des techniciens pour voir l'état, mais jamais de suite. Et il est quasiment impossible de les avoir au téléphone. Je vous conseille de fuir le plus loin possible de cette agence d'incapables
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nicole.a5 / 5Le 03/02/2021 à 12:38
Sérieux ,compétent et efficace A recommander
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Véronique.o4 / 5Le 15/01/2021 à 18:57
Gestion administrative Montee de Costebelle au top Dommage que leur ligne téléphonique est souvent en dérangement à cause des travaux divers dans le coin..Du coup très difficile à joindre pour le public lamda
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Alain.1 / 5Le 21/12/2020 à 17:24
Aucune réactivité quand on les sollicite que ce soit par fil ou par mail N’oubliez surtout pas un règlement de charges car on vous ponctionne immédiatement 50€ avec un courrier désobligeant à la limite de la courtoisie et tout ça sans aucun avertissement préalable Pourtant ils savent parfaitement comment vous joindre quand ils ont besoin de vous Quant aux frais annexes (pré état et état daté) ça vous coûtera 680€ pour pondre un document qui leur prend un quart d’heure de travail Ils se réfugient derrière leur statut qui leur donne toute légitimité pour nous escroquer
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Kelly.o1 / 5Le 01/11/2020 à 07:48
Depuis le départ c'est une catastrophe ! Nous appelons pour visiter un logement qu'ils ont en gestion, l'agent nous donne rdv un soir. Nous nous présentons, patientons près de 45 min, personne. Personne ne répond à nos multiples appels. Le lendemain, sms de l'agent il ne nous avait soit disant pas donné de rdv. Étrange, comment avions nous eu l'adresse et l'heure ?! Quelques mois plus tard, autre logement, même agent... Cette fois ci ça se passe pas trop mal. Mais lorsque vous avez un soucis, inutile de les contacter ! Personne ne répond au téléphone, ni aux mails. Et quand quelqu'un daigne répondre, on ne vous trouve pas dans la base de données. Personnel incompétent ! Si vos employés n'ont pas le temps de s'occuper des clients il faut embaucher !!!! C'est une honte de payer si cher des agences qui sont incapables de faire le boulot ! Après plusieurs menaces par mail et par tel on va enfin nous remplacer un élément dans le logement la 1ere demande n'a été faite qu'au mois de mai cela dit....
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Loic.e1 / 5Le 25/10/2020 à 20:08
A fuir, que vous soyez propriétaire ou locataire ! Aucun suivi, personne ne rappel jamais ! Oblige de menacer pour avoir qqun au téléphone après 1 mois d'attente et plusieurs e-mail sans réponse! Pour vendre et louer il y a du monde mais derrière c'est désert personne ne gère rien !
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h.1 / 5Le 20/09/2020 à 15:57
Agence pourri J'ai appelé toute la matinée ils ne répondent jamais. Évitez Foncia, ils ne font pas leurs travail..
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Sacha.a1 / 5Le 27/08/2020 à 15:10
Nul, ils disent des choses qu'ils ne font pas ! Dans mon cas des retenues abusives sur la restitution de ma caution alors que je me suis investi en temps et en argent dans le confort de la location. Ils m'avaient dis que je récupèrerais ma caution largement et même plus ! Je n'ai quasi rien récupéré ! Je déconseille fortement cette agence.
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Béatrice.1 / 5Le 04/08/2020 à 11:06
Le Défonceur de l'immobilier ! 488.40 euros un état daté pur la vente d'un garage.
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Pascal.e5 / 5Le 16/07/2020 à 11:28
(Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) O top
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Didier.a4 / 5Le 14/07/2020 à 06:35
Une équipe à l'écoute qui a su solutionner le problème
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Flo.1 / 5Le 15/06/2020 à 18:38
Très mauvais syndic de copropriété. Très peu impliqué et mauvais relationnel. En revanche très fort dans la facturation de frais : 50 € facturés pour l'envoi d'une lettre de relance sans préavis ! Aveugle et sourd mais avide d'argent. Dommage que nous ne puissions pas mettre zéro car il ne mérite même pas une étoile !
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Laura.1 / 5Le 03/06/2020 à 15:06
Ne rappelle pas suite à mes très nombreux contact (mail, tel , site....)
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Cecile.a1 / 5Le 25/05/2020 à 13:32
Sortie de cette agence, on fini par se demander ce qu'il est advenu du service client au sein de l'entreprise Foncia.....
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Delphine.e1 / 5Le 05/03/2020 à 16:56
Très très déçue du relationnel client. Visite très succinte, pas d'informations, le. Strict minimum. Pas de réponse pour une demande entre le vendredi 17 h jusqu'au lundi matin 10h, alors que nous avions convenu de s'appeler ,j'ai donc angoissée tout le week-end alors que l'agence fermait a 18h le vendredi. Ne répond pas non plus aux SMS. A aucun moment. Si je n'avais pas eu le coup de foudre pour l'appartement, je serais partie en courant. Relations client déplorable. L' agent n'a pas su me communiquer le code d'entrée de la porte que je ne connaîtrai que grâce au voisinage. Très peu impliqué. Déçue.
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lilian.1 / 5Le 06/02/2020 à 16:40
Ne vous déplacez pas vous n'aurez pas de réponses à vos questions, ou déplacez vous avec un ordinateur car il faudra faire un "courrier" 👍🏼
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Pink.i1 / 5Le 25/01/2020 à 08:53
Agence à la limite de la malhonnêteté sur 480 € de caution versé au début de mon installation, remboursé. .....24€ au depart ! ÉTONNANT NON....
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Serge.r1 / 5Le 20/01/2020 à 08:56
Avoir une réponse à un email ou avoir quelqu'un au téléphone est quelque chose qui relève de l’exceptionnel. Ajouter à cela une incurie totale au niveau organisationnel.
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Auré.i1 / 5Le 09/01/2020 à 10:55
Agence déplorable
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philippe.u1 / 5Le 17/12/2019 à 09:27
Impossible à joindre par téléphone ....la misère .
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Luc.e2 / 5Le 12/11/2019 à 14:16
La standardiste ne décroche jamais , obligé de se déplacer 😡😡😡
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ERIC.R1 / 5Le 16/10/2019 à 09:40
''FONCIA premier loueur de France '' disent-il sur leur message d'attente que j'ai pu entendre toute une matinée. Lorsque cela décroche, je tombe sur une dame qui devrait être contente d'avoir son job tellement elle le fait mal: ''ne quittez pas'' vers une autre sonnerie, puis'' ne quittez pas'' sans m'avoir écouté, puis on m'e transfère sur la comptabilité, puis on laisse le téléphone décroché, j'entends parler de chose personnelles. Incroyable !!! A lire les autres avis, cette agence est à fuir. Je fuis donc. Impossible de faire confiance avec ce que je viens de vivre.
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C.o1 / 5Le 26/08/2019 à 13:11
impossible d'obtenir les éléments justificatifs relatifs à la régularisation des charges 2017 et 2018 reçue en juin 2019 et ce malgré plusieurs relances! charges individuelles? charges chaude été? charges bâtiment A5? charges générales? charges parking?..... aucune explication quant à la réception en 2019 des charges 2017
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Max.u1 / 5Le 10/07/2019 à 19:56
500 euros de reprise sur le chèque de caution pour un appartement neuf rendu au bout d'un an et demi dans un excellent état. Je n'ai pas de mot, c'est trop simple de prendre les clients pour des pigeons c'est pitoyable. Plus jamais Foncia.
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marie.l1 / 5Le 30/06/2019 à 13:03
illégalité: avant même d'adresser une facture, le courrier arrive assorti de frais de relance; 5£ à la poste, 50 chez eux. A 3 reprises mon nom a été mal orthographié au tableau d'entrée; chaque rectification facturée 39£. proposition depuis 5 ans d'installer un digicode: toujours pas à l'ordre du (prochain)jour.etc etc... aucun professionnalisme, incompétence, fuyons. ce syndic est là pour faire de l'argent et non pour gérer une résidence note 0/5.
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Manon.E1 / 5Le 26/04/2019 à 09:50
Les plus gros escrocs de la terre !! Invente des dégâts dans un appartement qui il a été rendu en bonne état. Ose me dire qu' il est en mauvaise état alors que je suis resté 6 semaines sans eau chaude et chauffage !!! On m.avais deconseiller et sans surprise il ne mon rien rendu quel honte ce dire professionnel !!!
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Robin.i1 / 5Le 09/05/2018 à 14:00
À fuir comme la peste.
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elizabeth.o1 / 5Le 03/04/2018 à 16:22
A fuir impérativement !