MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Emilie.o

  3 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:36

  etre obligé de me deplacer en agence
• alain.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:12

  Nous sommes arrivés à 11h 50 à la MACIF de Saint Maximin venant de Normandie, car nous devions prendre possession d'une nouvelle voiture à 14h. Malgré l'heure tardive, l'hôtesse a bien voulu faire notre dossier alors que la fermeture de l'agence approchait ainsi que sa pose déjeuner. Nous sommes repartis à 12 h 15, avec le nouveau véhicule assuré. Un grand merci à cette personne.
• Baudouin.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 13:22

  L'accueil et l'efficacité du service
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 18:48

  Très accueillant
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 15:43

  Accueil très agréable. Conseillère à l'écoute.
• Tite.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:48

  Une conseillère très agréable qui cherche à m'aider et me faire profiter des meilleurs tarifs. Bravo.
• Odile.o

  3 / 5

  Le 19/07/2022 à 13:15

  Les personnes dans la file d'attente vous passe devant et personne ne dit rien comme si tout était normal. Dans l'ensemble bonne accueil et agréable.
• Christine.n

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 17:00

  accueil les explications claires satisfaite des contrats signes
• Marcel.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:49

  trés a l'écoute des assurés
• Angelique.e

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:46

  Très bon accueil et explications de Méline 😉
• Joaquim.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:54

  Excellente accueil
• Corentin.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 16:22

  la conseillère était très agréable
• Marie-Claire.E

  4 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:17

  Bon accueil mais attente un peu longue, 10 min mais je n avais pas pris rdv.
• Catherine.A

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 08:12

  Bon accueil, prise en charge immédiate de la demande.
• Jocelyne.U

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 12:17

  l'aimabilité et le gentilesse de l'hotesse daccueil
• aurore.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 17:17

  Rdv ponctuel et personne très accueillante
• Farida.e

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:33

  🚨alerte à tous qui cherchent une bonne assurance lisez mon témoignage !!! Je suis fidèle cliente à la MACIF depuis 18 ans. Je n'ai quasiment jamais eu de dégâts. Malheureusement le 25 janvier 2022 j'ai eu un dégâts des eaux. Dans ces moments la on attend tous une assurance qui nous facilite les choses, sachant que c'est déjà une galère à vivre..... Je pensais vraiment que ce serait le cas avec la Macif qui a une bonne réputation. Permettez-moi de vous prouver le contraire !!!! Nous sommes le 4 juillet et rien n'est réglé. Je suis toujours avec mon dégât des eaux sur les bras. Le fait qu'il n'y ait pas eu d'intervention dans des délais raisonnables, l'humidité à pris le dessus. Mes murs sont cloqués, ils s'éffritent. En un mot c'est dégueulasse. Imaginez VOIR ÇA TOUS LES JOURS dans votre cuisine ET votre salle de bains !!! Il faut savoir que j'ai mandaté à mes frais un artisan pour faire un devis À LEUR DEMANDE. Sachant que leur expert venu 8 semaines après, n'a pas pris en compte tous les travaux de réparation. Malgré cette preuve de bonne foi envoyée à la MACIF ( devis) et malgré plusieurs mails de relance AVEC PHOTOS À L'APPUI je n'ai jamais eu de réponse. J'ai donc fait venir un artisan à mes frais tout cela POUR RIEN !!! Il a fallu que je les rappelle de nombreuses fois par téléphone. Je me retrouve au début de l'été avec ces murs immondes sous mes yeux et je suis OBLIGÉE d'annuler mes vacances en famille. Je me rends compte que nous sommes bons qu à payer et en cas de dégâts il n'y a plus personne qui répond. À croire que c'est une stratégie d épuiser leurs clients( mails, devis à faire soi même, coup de téléphone, échange avec l'expert, photos...) pour que les clients renoncent au dédommagement. QUI LEUR EST DÛ !!!! Je suis fatiguée et écoeuree d'avoir à faire tant de démarches sans résultats pour un simple dégâts des eaux. Je pensais vraiment être à l'abri de ce genres de calvaire avec une assurance qui a pourtant une solide réputation. Ne vous fiez pas à leur publicité !!! Les spots passent en boucle et je suis dégoutee à chaque fois. ÇA PEUT VOUS ARRIVER À TOUS !!! Obtenir Outlook pour Android
• Calou.r

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 11:41

  ponctualité de l'interlocutrice, amabilité, réponses à mes attentes.
• demolder.u

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:39

  Très bonne accueil
• Stephane.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:08

  bonne acceuil et rapidite
• cecile.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:03

  très peu attente et vraiment très aimable et du professionaliste
• Nadège.A

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 22:01

  L accueil, l écoute et la compétence de mon interlocuteur
• Sam.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 17:17

  L'accueil très chaleureux et surtout le professionnalisme de l'équipe de saint maximin
• laurent.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:56

  Hôtesse d'accueil et conseiller macif ont été très sympathique.
• Al.l

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:04

  rapidité du RDV et qualité de l'échange avec le conseiller
• Zameer.B

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:56

  Un très bon accueil et la conseillère était à l'écoute.
• Gerard.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:47

  tres bun acceuilbon acceuil
• Georges.a

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 15:34

  J'ai été reçue par un employé expérimenté et particulièrement aimable. Dommage qu'il soit à quelques semaines de la retraite.
• ANNE-MARIE.E

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 16:15

  pas d'attente, personnel aimable et compétent
• Dominique.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:34

  Toujours très bien accueilli
• rachid.a

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 13:59

  Demande de documents me concernant.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:57

  Réponses pertinentes aux questions posées.Contrat conclu.Accueil courtois et professionnel.
• Passion,cuisine,gourmandises.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 07:50

  Macif saint maximin acceuil et disponibilités des agents
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 04:27

  Accueil agréable, réponse à mes questions, j'ai été étonné d'apprendre que j'ai été victime d'une arnaque par sms et que la MACIF ne porte pas plainte à la DGCCRF;
• Alain.a

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 15:26

  Très bon acceuil
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:30

  Le personnel, vraiment très humain et à l'écoute tout en étant d'excellents professionnels.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 03:32

  Très bien reçu une efficacité commerciale impeccable
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 22:18

  Bien reçu a l écoute de mes besoins
• Frederic.u

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:05

  très bonne accueille à la réception ,conseiller professionnel , à l'écoute de mes attentes, pas trop d'attente…
• monique.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:25

  Très bon accueil et satisfaction à ma demande. Merci pour l'amabilité de la personne qui m'a reçue. !
• Lo.o

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 16:16

  Rien à dire,très bien reçu a l'arrivée, un petit détail me gêne, certaines compagnies d'assurance on renverser un trop perçu pendant le confinement et rien pour la macif Un conseiller ce jour me dit qu'il ont reversée à des associations Bonne journée
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:52

  Sympathique bons conseils accueillant
• Marlene.i

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 19:35

  Personnel très accueillant , très professionnel qui m a donné toute satisfaction à mes questions .
• Beatrice.o

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:32

  Respect des horaires très bonne acceuil la conseillère très professionnel
• Dounia.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 13:29

  Un service qui répond toujours impeccablement à nos attentes, Méline est une conseillère très à l’écoute, souriante, extrêmement aimable et compréhensive. Elle a su à plusieurs reprise trouver la solution à nos problèmes et cela toujours dans le meilleur des confort. Merci je ne regrette pas d’être chez la MACIF.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:15

  Très satisfait de l'accueil et nous avons eu les réponses à toutes nos questions.
• aude.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:07

  Le bon accueil , la gentillesse et le sourire du personnel
• Sylvain.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 15:14

  Accueil, respect de l heure du rdv...
• Claude.a

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:45

  Personnelles très compétent et charmant
• STUDIO.U

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:39

  BON ACCUEIL. BONNE ECOUTE ET DISPONIBILITE DE LA PART DE MELINE .
• Jacqueline.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:37

  La réactivité de toute l'équipe. Accueil à l'agence Appel de l'expertAppel du peintre Le tout traité en moins de 24 heures i
• Sandra.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:35

  Très bonne accueille un retour positif sur la compréhension de mon dossier
• Florence.u

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 15:14

  Nous avons été écoutés et notre demande a été prise en compte et comprise
• Guy.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:04

  bon accueilpas de temps d'attente
• Jerome.a

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:34

  Personne très sympa et à l'écoute
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 10:39

  J’ai été très bien accueilli et très satisfait de l’accueil et du service à la macif et particulièrement à Mr MIOT qui est m’a aidé dans mon projet . Je recommande fortement et encore Merci!👌👌
• jean-pierre.e

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 15:42

  Bonjour, Lors de notre passage à votre agence de Saint Maximin, nous avons été très satisfaits des prestations de Méline et et de benjamin; courtoisie,amabilité et professionnalisme. Merci à tous les deux. JP et S L.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 07:29

  La rapidite' de la prise en charge pour mon dossier
• Aurélie.r

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:42

  Agence extrêmement agréable, très bon accueil et Mr Bach est très professionnel, très agréable et très humain... Je recommande à 100%
• jacques.a

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 16:12

  Patience et opiniâtre pour résultat très positif sur un dossier combien difficile depuis trois ans résolu aujourd'hui ! Il fallait trouver la clé bravo et merci encore
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:02

  le professionnaliste des personnes qui nous reçoive et leur écoute.
• jocelyne.e

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 17:25

  Les informations claires que m a donné la conseillère
• Garnier.y

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:54

  L'attitude peu aimable et peu commerciale de la plate forme technique contactée par notre conseillère
• Bouthors.r

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 16:20

  Personnel très professionnel et agréable ce qui ne gâteau rien. A bien pris le temps de me donner un maximum d'informations
• olivier.a

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 14:59

  D'avoir être bien été reçu
• Ingrid.h

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 16:00

  Conseillère très sérieuse
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 06:23

  La rapidité et un service au top depuis le nombre d'année que je suis chez vous
• patrick.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 07:55

  rapide et efficace avec le sourir
• Jose.u

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:36

  excellent accueil et bonnes prise en charge pour la validation de mes contrats souscrits en ligne
• Jean.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 12:31

  les personnes bien Aimable merci
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 14:52

  Personne très sympa
• Isabelle.v

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 15:30

  Tres bien accueilli et rapidement
• Viviane.H

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:35

  Très bon accueil, très efficace pour gérer mon problème, merci mr Bach Patrick Ça fait 30 ans que je suis chez Macif et je compte y rester
• Lea.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:03

  rapide et efficace très aimable
• Amandine.e

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 01:27

  Accueil parfais, informations clair
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 15:16

  rapide ; clair ; précis à mes questions
• Alcina.i

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:37

  Bonne accueil. Le personnel fait toujours de sont mieux. Cette fois ça a été rapide. Et elle a répondu a toutes mes questions. Très satisfaite.
• Hélène.A

  4 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:32

  Le professionnalisme et les connaissances de la personne à qui nous avons eu à faire. Je recommande cette agence
• Jean-marcel.o

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 14:26

  Accueil, écoute et gentillesse de l'hôtesse d'accueil
• Lahcene.e

  4 / 5

  Le 04/04/2022 à 10:18

  la reception, le Commerciale, la propreté, la disponibilité
• Emre.u

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:28

  Très bien accueilli
• arthvr.

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:23

  Mention particulière à Méline, j'avais rdv pour une demande particulière et en lui posant une autre question elle a mis tout en oeuvre pour revoir mon dossier et au final je ressors de ce rdv plus que satisfaite. Conseillère très efficace et qui connaît parfaitement son métier...Milles merci L.H.
• Latifa..

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 14:24

  Un accueil parfait, et un service exemplaire Je conseil vivement cette agence!
• Jp.j

  3 / 5

  Le 31/12/2021 à 09:45

  Seul 2 femmes sont compétente, les autres ........
• Antoine.e

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:45

  Macif, en tant que professionnel, l’idée de les rejoindre ne doit pas vous effleuré l’esprit, service médiocre prix bien au dessus du marché et aucun intérêt porté à leurs clients dans le besoins. Si vous cherchez un assureur passez votre chemin.
• Emilie.z

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 11:15

  Bonjour je viens d adhérer à la Macif suite à deux mauvaises expériences avec Allianz montataire. Je préfère le professionalisme de la Macif. J espère ne pas être déçue a l avenir car je constate les avis de certains internautes qui s averent négatifs
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 22/04/2021 à 12:08

  Très bon accueil et compétences et dévouement du personnel
• Thin.q

  1 / 5

  Le 04/04/2021 à 14:03

  La qualité de service de la MACIF lors d'une crise est plus que déplorable.: - Conseillers insuffisamment formés. Vous donnent tous des réponses différentes - Ne se sentent pas concernés par les demandes. - Le service téléphonique INSUPPORTABLE qui vous demande d'inscrire votre numéro de contrat pour qu'au final on vous le redemande ensuite pour atterrir sur un dossier trop peu renseigné par les précédents conseillers qui ne se sentaient justement pas impliqués. - Baladés de services en services vous attendez des dizaines de minutes interminables au téléphone. - Si par malheur une coupure apparait, on ne vous rappelle ABSOLUMENT PAS. Il faut TOUT recommencer ! Et oui, à la MACIF, ce n'est pas leur problème ! (pas concerné). - Les taxis qui n'arrivent jamais alors que vous y avez le droit avec votre contrat ! - Les pseudos dirigeants qui ne tiennent pas leurs engagements cachés derrière leurs minauderies. Vous pensiez pouvoir vous épauler sur votre assurance pour surmonter votre préjudice ? Si vous voulez tester votre sang-froid, testez la MACIF ! La MACIF c'est bien, seulement lorsque vous n'avez pas besoin d'eux ! Fuyez.
• Guillaume.l

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 17:24

  Assurance à fuir. Pas professionnel !!! En réponse : Client depuis 10 ans chez vous, je vous ai déjà contacté afin de résoudre le problème mais vous n'êtes pas capable de gérer celui-ci et n'avez trouvé qu'une réponse à me fournir. "Monsieur, vous pouvez résilier vos contrats si vous n'êtes pas content" Honteux !!!
• Karim.l

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 09:25

  Merci à Mme CHRIRAA ainsi que Mme Sandra pour votre professionnalisme et votre collaboration efficace sur mon dossier.
• Naeem.o

  1 / 5

  Le 06/04/2020 à 10:16

  Quand j'appelle le service client sont incapable de me répondre. Je vois le déconseiller, Franchement Ils sont incompétents
• Ni.r

  5 / 5

  Le 01/03/2020 à 20:38

  Belle agence spacieuse avec parking. Accueil chaleureux et professionnel ! Rien à redire !
• michele.o

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 05:22

  Éviter cette assurance pour la maladie c'est une horreur pour chaque demande il faut y retourner xfois pour obtenir satisfaction les remboursements sont très longs par fois plus d'un mois pas fichu de vous faire un devis correcte
• Blerreau.a

  5 / 5

  Le 12/12/2019 à 08:31

  Wow ! Je ne me suis jamais senti aussi bien ! J'ai eu un accident lundi matin , il pleuvait , une journée compliquée en vue , mais j'ai été accueillie et prise en main par une charmante dame ! Elle m'as prête ''leur fixe'' pour que je passe mes coups de fils administratives, elle m'as proposer d’attendre au chaud en entendant mon rendez-vous et m'as apporter un café ! BICHONNER ! Merci à elle !
• Dbs.

  1 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:57

  Une fois de plus on vous assomme de questions pour un simple papier, aucune sympathie et quand vous leur prouvez qu il existe moins cher c est sans nego. Apres plus de 10ans voila comment on vous considère.
• So.e

  1 / 5

  Le 09/06/2019 à 16:06

  Assurance qui vous donne un tarif au tel ! On signe des contrats qui ne sont pas convenus au tel ! Une honte On ma pris pour une vache a lait à la macif C'est simple vous avez perdu une clientèle
• bruno.i

  1 / 5

  Le 16/05/2019 à 09:30

  Après avoir été en attente, j'ai eu la personne de la Macif qui m'as raccroché sans me rappeler. Je vais donc appeler la concurrence. Je souhaiterais pas les faire travailler. Désolé de vous avoir demandé un devis. Cordialement
• Kam.r

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 12:22

  Les conseillers choisissent leurs clients en font passer devant vous trois quatre cinq ou six ce qui est particulièrement énervant en plus de ça une attente interminable c'est même pas un conseiller qui a pris en charge ma requête. Il y a clairement un délit de faciès
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 18/11/2018 à 11:48

  Accident de voiture en mai 2018. Ma voiture a été depanné par un garage non partenaire de la macif appelé par les gendarmes car j’etais inconsciente. J ai payé 600e le depannage et le stationnement au garage et lorsque je me suis presenté pour faire les démarches de remboursement auprès de la macif, la dame me lache un « pffff si vous aviez appelé macif assistance au moment de l accident, ca aurait été plus simple ! » ah ba pardon d’avoir été blessée et hospitalisée et de vous faire travailler... Ensuite, la dame cherche dans l ordi et me dit que je ne suis pas assurée à la macif alors qu’elle avait fait une erreur d’orthographe dans mon nom. Je viens d’etre remboursée alors que j ai fais les demarches en juillet et nous sommes en novembre. Je change d’assurance.
• Dyziof.u

  2 / 5

  Le 26/02/2018 à 16:01

  Personnel aimable mais....attente in-ter-mi-na-ble! Bon pour passer les longues soirées d'hiver tricoter les chaussettes etc...mais inacceptable pour un client moyen en 2018 !