CONCIERGERIE BNB

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  Adresse :
• Chem. de la Pousterle
84210 Saint-Didier

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Horaire d'ouverture :

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  Nous avons été trois nuits. Le premier jour nous serions partis. Nous sommes restés car c'était en août et nous voyagions avec 2 enfants. C'était difficile de bouger. Les enfants ont adoré la piscine. C'est la seule chose qui vaille de ce Bed & Breakfast. Service 0, ni vous faire le lit. Ils ne changent pas de serviettes, ni dans une chambre ni dans une piscine. Ils n'entrent pas pour enlever les ordures. Nettoyage 0. Mauvais état de notre chambre. Vous ne pouviez pas utiliser les armoires d’odeur, de poussière et de mauvais état. Nous n'avons pas déballé. Service client 0. Petit déjeuner médiocre: croissant et miche de pain tous les jours. Variété 0 et pas d'attention pour les allergiques ou les enfants. Ils ne nous ont jamais demandé si nous avions besoin de quoi que ce soit. Publicité trompeuse: jacuzzi inutile, ping-pong inutilisable, pas de télévision ni de chaîne hi-fi. Nous n'avions jamais rien rencontré de semblable. Il est clair qu'ils vivent sur l'image de la Provence. Si vous pouvez l'éviter, choisissez un autre endroit pour rester. Nous étions amers à la fin de nos vacances. ...

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  Très beaux biens au catalogue. Malheureusement, j'ai trouvé Pauline peu professionnelle. Notre demande de réservation par mail ainsi que nos appels sont restés sans réponse à partir du moment où elle s'est rendue compte que la maison que nous souhaitions louer n'était en fait plus disponible (calendrier non à jour ?). C'est une notification automatique Airbnb (le bien étant également sur Airbnb) qui nous a appris que le calendrier des disponibilités avait été mis à jour suite à notre demande et que la maison avait été retirée du catalogue pour la période. On aurait apprécié une réponse de Pauline plutôt que d'être "ghostés" de la sorte....

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