CARTAPLAC Challans - Service Carte Grise

Je recommande Cartaplac Challans, Accueil irréprochable, de vrai professionnel à notre service. Accueillante, souriante... et professionnalisme Réponde à toutes les attentes . Ne changer rien , si tout le monde pouvez être comme ceci. Merci a vous. Cordialement

Une bonne adaptation pour les handicapés et le personnel est sympathique

Payer pour un service qui est gratuit sur internet, j'ai du mal à comprendre. Mon seul contact avec eux aura été professionnel, et j'ai échangé avec une personne incompétente qui avait la prétention non seulement de m'apprendre mon métier, mais en plus de récupérer une carte grise alors que le véhicule était immobilisé, et que le propriétaire du véhicule avait bien entendu la copie de son certificat d'immatriculation. Une seule adresse, c'est de l'ANTS, c'est plus rapide, et surtout c'est gratuit. Si vous ne savez pas faire, demandez conseil autour de vous, mais n'allez surtout pas payer pour un service gratuit. 1 étoile parce qu'on ne peux pas en mettre moins, mais ça mérite ZERO

Pas sérieux perte de dossier .... Carte grise facturée au garage et jamais arrivée. Pas de relation pour les pros très déçu comment perde des clients

Ce sont des personnes très compétentes, agréables et de bons conseils, efficaces et font tout leur possible pour simplifier les démarches. Les râleurs oublient les documents demandés c'est sûr cela va moins bien. Pour nous satisfaction totale

Toujours en attente de la fiche d identification de mon véhicule !

Je n'ai jamais reçu ma carte grise, gros manque de sérieux et les prix sont excessif surtout qu'on peut aller sur internet gratuitement. Si je pouvais ne pas mettre d'étoiles je n'en mettrai pas

Très professionnel A l écoute Je recommande

Carte grise obtenue dans les 48 h après passage à l'agence! Petit bémol lors de l'accueil: j'étais la seule dans l'agence avec 2 personnes travaillant. J'ai du attendre qu'elles aient fini leurs saisies afin que l'on s'occupe de moi. Cela a duré un certain temps, j'ai trouvé cela dommage...

tres professionnel et rapide

Un accueil très sympa compréhensives sérieux vice impeccable

2 véhicules documents rapides Les filles très sympa

Top. Sympa, efficace, Zéro souci !!!

Très Bonne accueil et avec sérieux,les dossiers sont très bien rangé et vite sous les mains quand ils sont en attente je recommande car très bon service

Bon accueil rapide et efficace. Que du positif.

Vite fait bien fait !

Efficace 👍

Bon service, bon accueil, je recommande

Très bon accueil , parking pour se garer juste devant Carte grise reçue en quelques jours par courrier Merci

2 semaines de délai pour simplement enregistré ma demande J ai eu le droit d etre insulté parce que j 'ai osé réclamé Ace jour je n'ai toujours pas ma carte grise

Excellent. Personnel compétent qui monte un dossier complet et sans erreurs pour l’obtention de votre carte grise dans les meilleurs délais. Il est important de nos jours d’avoir des points de liaisons entre nous (les usagers) et les services publics qui malheureusement ferment, ou n’accueillent plus le public. Fini le temps où l’on allait se faire remettre sa carte grise au guichet en préfecture. Tout en ligne et tant pis pour le contact humain nous dit-on. Et bien, avec CARTAPLAC on peut encore tout de même parler à une personne en face de soi. Je reviendrai Le + : LE SERVICE AVEC LE SOURIRE. Les agents des services publics devraient en prendre note

Personnes très accueilli ms il fait trop chaud, faut penser à mettre la climat

je ne recommande pas Cartaplac, j'ai une carte grise en cours depuis Mai d'un véhicule importé de Suède , mon dossier a été posé sur un côté pendant 1 mois après mon passage et au bout de ce temps là, on m'appel on m'expliquant qu'il manquait des documents !! ce qui veux dire que mon dossier à pris du retard et qu'il faut attendre 35 Jours voir plus après ça pour avoir le retour du Ministère pour connaitre le montant de ma taxe !! Ma carte grise provisoire est valable Jusqu'au 11 Juillet et ils ont le culot de me dire que si je n'est pas la carte grise finale je devrait plus rouler !! Où va t-on ?? C'est terminé je ne retournerais plus chez eux pour ce genre de démarche a suivre !!!!!!!!

Gentillesse, promptitude et efficacité sont les 3 premiers qualificatifs qui me viennent à l'esprit pour définir cette agence. Un BRAVO particulier à Sophie. Vous pouvez tous y aller, le personnel n'est pas à côté de la plaque.

Très bon accueil, personnel agréable et carte grise en 48h ! Super, je recommande.

Agréablement surpris de l'accueil chaleureux et du professionnalisme du personnel. Je suis entièrement satisfait du service carte grise de l'agence de Challans. Je recommande vivement leurs services.

Accueil agréable, hôtesses à l'écoute de nos demandes. Le professionnalisme est au rendez vous. Je recommande l'agence CARTAPLAC de Challans pour vos papiers administratifs.

Bonjour, je constate une incompétence totale, Mes parents des retraités M et Mme Saraiva, ont depuis début Décembre fait une demande de carte grise, à ce jour pas de réponse, quand je téléphone, nous ne pouvons pas vous répondre, c'est à vos parents de nous appeler, il viennent, ils se déplacent et la seule excuse qu'ils donnent, " ah ma collègue qui s'occupe du dossier n'est pas là", " d'ailleurs elle n'est jamais là", aucun suivis, aucune considération pour le client, le contrôle technique du véhicule ne peut être effectué, la seule dernière excuse qu'ils m'ont données est " c'est le Ministère". Ils prennent les gens vraiment pour des CONS. Par contre pour facturer et encaisser, ils sont très bon. Aucune bienveillance envers le clients. surtout si vous devez refaire des papiers administratifs, faites le sur internet cela ira beaucoup plus vite , des gens totalement désagréable. IDEM, pour le remplacement du permis de conduire, plus de 3 MOIS DE DELAI, ceci n'est plus acceptable. Vous devez sérieusement vous remettre en question, sur une telle incompétence ainsi qu'aucun service au client.

1 an pour recevoir une carte grise, aucun suivit j'ai du recontacter l'agence en novembre 2020 car je n'avais aucune nouvelle depuis décembre 2019, on me fait payer des frais supplémentaires car nouveau prix de la carte grise 2021 alors que la carte grise a été lancer décembre 2019 ,on me dit que c'est l' ants qui a fait traîner alors que je vois sur mon dossier qu'il y a eu un retour pour problème de carte d'identité en mars 2020 et que si je n'aurais pas recontacter cartaplac challans en novembre 2020 je n'aurais peut être toujours pas de nouvelle. L' agence me dit que c'est la faute du garage car il n'a pas fait de suivi. Carte grise finalement reçu en février 2021.

Accueil agréable, les hotesses sont compétentes et ont le sourire

EN attente d'une carte grise depuis le mois de mai, chèque bien entendu encaissé mais aucune nouvelle de leur part le dossier reste dans le fond du tiroir, et quand le client s'inquiète on lui dit alors que le contrôle technique n'est plus valable, sans nous en avoir averti. Une incompétence rare, aucun professionnalisme, aucun suivi VRAIMENT LAMENTABLE.

Très bon accueil les filles sont professionnelles et rapide que du positif je recommande vivement cette agence aussi rapide et agreables

Personnel très agréable et professionnel, je recommande

Finalement toujours passé par l'ANTS avec succès après avoir été débouté à chaque demande d'immatriculation.

Service rapide et professionnel, malheureusement aucun service téléphonique assuré. Je recommande donc de passer en agence.

je confirme certain de vos clients,impossible de vous joindre ni par téléphone ni par mail cela deviens très agaçant pour une simple question qui prendrait 2 seconde je vais encore une fois être obligé de prendre sur mon temps de travail et de me déplacé sur place faire la queux pendant 30mn en plein soleil pour que l'ont me réponde comme la dernière fois :je ne peut pas réponde à tout le monde ! ...je trouve cela lamentable...il ne serait pas possible d'installer une ligne téléphonique pour les dossiers ouverts et en cours ? ou alors vous débitez les sommes quand qu'a la fin de votre prestation moi je ne fait pas payer mes clients avant de leurre avoir réparer leurre moteur...à bon entendeur...MR BODIN st urbain

Certes le confinement n'a pas dû aider pour garantir le traitement rapide des dossiers, mais je suis malgré tout très déçu du Service proposé par Cartaplac. Délai d'envoi du dossier à l'ANTS très long. J'ai déposé mon dossier fin février, pour immatriculation d'un véhicule avec changement de catégorie (erreur sur la carte grise de l'ancien propriétaire). Après réouverture de l'agence le 12/05, je me permets de prendre des nouvelles fin mai au sujet de l'avancement de mon dossier. On me répond le 03/06 en me disant que mon dossier vient d'être envoyé ce jour à L'ANTS... En faisant appel à Cartaplac j'avais l'intime conviction que ma demande serait traitée rapidement. Je me rends compte que si j'avais traité et envoyé le dossier moi même auprès de l'ANTS cela m'aurait permis d'économiser des frais de dossier, et surtout d'envoyer la demande aussitôt après constitution du dossier.

J'attends une carte grise depuis 4 mois, pas de réponse a mes mails et a mes appels téléphoniques, j'ai fait une carte grise par un garage, c'était plus rapide( 1 semaine)

Très bon acceuil et service rapide pour avoir ma carte grise.

6 mois après ma demande et après plusieurs relances par téléphone et par mail, je n'ai toujours pas de carte grise. Service inexistant, aucun professionnalisme. L'équipe de Cartaplac Challans est incompétente, mis à part pour encaisser vos chèques.

Impossible de les joindre par téléphone plusieurs minutes d'attentes sans pouvoir les joindre avec un numéro surtaxé 0,80€ la minute et du coup toujours pas de réponse et une note de téléphone bien salée sans oublier que 2 semaines après le dépôt du dossier je n'est toujours pas ma carte grise alors que des amis on fait la leur le même jour que moi chez Norauto et eux 3 jours plus tard il l'avait en revanche mon chèque de 400 euros lui à été encaissé immédiatement

Au top rapide et très sympathique

Sans aucune nouvelle. J’ai acheté un véhicule en Septembre 2019, et je n’ai toujours pas reçu ma carte grise, nous somme aujourd’hui fin janvier 2019. A plusieurs reprises j’ai contacté l’agence par mail (afin d’avoir une preuve écrite) pour savoir où en est l’avancement du dossier, on m’a répondu que le dossier était validé et que je ne devrais pas tarder à recevoir ma cg. Cette réponse date de plus de 2 mois. Payer un prestataire de service qui est censé nous permettre d’obtenir nos papier plus rapidement, mais qui ne tient pas sa promesse ... je trouve ça très peu professionnel. De plus quand on appelle l’agence personne ne répond, au bout de 20 min d’attente j’ai raccroché!! J’espère qu’une mauvaise note et une mauvaise appréciation fera bouger les choses! Au moins que l’on me réponde sur l’avancement du dossier! Quand je vous les avis laissé par les autres clients je commence à fortement douter de la compétence de ces professionnels!

Incompétence totale et mauvaise foi ! Le 09/01/2020 je me déplace pour faire ma carte grise. Ayant oublié ma carte verte, je lui envois par mail le jour même. Pour être sur que le dossier est complet j'appelle pour confirmer la réception par mail de la carte verte. On me confirme que tout est ok et qu'elle valide le dossier. Aujourd'hui le 16/01/2020 n'ayant toujours rien reçu je me permet de rappeler. Et devinez quoi? Elle me dit que mon dossier n'est toujours pas validé et qu'elle ne retrouve pas mon mail et tente de me soutenir que ce n'est pas elle que j'ai eu au tel alors que la voix de cette personne est réellement reconnaissable. Comment peut on gérer des dossiers aussi importants qu'une carte grise avec une telle légèreté? DONC ALLEZ AILLEURS POUR FAIRE VOS CARTES GRISES ( je regrette de ne pas avoir vu avant que Norauto proposait le même service à seulement 800m)

Ne répond pas au tel avec numéro surtaxé Attente très très longue au magasin Aucun suivi de dossier pour une demande immat import, vous passerez moins de temps à le faire via ANTS

Attention. Normalement c'est fermée à 18 h mais ils sont fermés la porte à 17.42 h. C'était le mercredi 4 décembre 2019 et ils sont fermés la porte devant mon nez. Heursement il y a Norauto. J'ai eu la carte grise le samedi. Merci la préfecture de Vendée.

Très bon accueil Reçu ma carte grise très rapidement. Je recommande.

Très bon accueil avec des conseillères très professionnelles

Rapidité, éfficacité et agréable résume le site de Challans, les filles sont très agréables et serviable

Accueil vraiment sympa. les filles sont à nos petits soins, tout a été fait très rapidement, j'ai reçu la nouvelle carte grise 3 jours après!

Alors excellent 3 ème cartes grises faite chez eux, toujours aussi efficace et rapide je recommande merci aux filles de l agence pour leurs gentillesse et toujours souriante

Très bien reçu, temps d'attente trop important, mais excellent travail, j'ai reçu ma carte grise 3joirs après

très bon services rendus

Accueil excellent , rapidité d'action , je recommande.

Carte grise faite rapidement et efficacement! Carte grise reçue en 2 jours. Seul bémol : le temps d’attente

Excellent accueil de l'équipe. Démarche effectuée en moins de 15 minutes. Je recommande.

Equipe cordiale et efficace; j'ai enfin une carte grise, après 11 mois d'échanges infructueux, aussi bien par le site, que par tél. avec l' ANTS !!!!

Très rapide Très efficace Les filles sont sympas !

Tout simplement PRO. Et en plus aimables et commerçantes.

Très bon service

Service rapide et efficace, bon accueil, je remercie la dame qui s’est occupée de mon dossier, carte grise faite un vendredi, reçue le samedi au lieu du lundi, vraiment impeccable et encore merci.. 😉👌🏾👌🏾👌🏾

Accueille service très sérieux pour une première immatriculation pour un camping car acheté en Allemagne très compétents dans ce domaine à recommander sans faute prix défiant toute concurrence un bravo pour la Directrice et ses collaboratrices . Mesdames encore MERCI

Service rapide employées sympathiques

accueil très sympa, à l'écoute et rendant service avec simplicité et professionnalisme. Carte grise reçue 2 jours après.Efficace, rapide et peu cher. Merci à cette agence

Personnel très accueillant Service rendu rapide et efficace

très bon services et une équipe très sympa. mais je regrette qu'il n'y ai plus de service en préfecture car ceci engendre des frais en plus

Service rapide employées sympathiques

Service très rapide, on était venu pour faire de plaque. Et cela été fait aussitôt. Je trouve le personnel est vraiment très accueillant. Et je trouve très utile tous les formulaires pouvant nous aider dans les démarches administrative sera-t-il surtout en France. Merci encore une fois personnel accueillant.

Service rapide, les démarches sont faites à notre place ce qui est bien pratique On s'occupe de rien, juste à attendre dans notre boîte aux lettres

Carte grise pour voiture import Ras bon boulot efficace et rapide

Accueil agréable et service rapide et efficace. Super!

Service rapide, personne très agréable. Je suis très satisfait.

très bien placé, démarche rapide et très bien renseigné prix raisonnable et aucun tracas

Superbes prestations. Accueil sans fautes

accueil excellent, rapidité et respect des délais annoncés

Très bon accueil super charmante,d'un très bon service 😆

Très bon service

Je recommande vivement car excellent accueil, très compétente et très sympathique. Merci

Je n'ai pas regretté une seconde d'être allé chez Cartaplac et je n'hésite pas à recommander à mes proches d'y aller. Madame Rocand m'a bien aidé avec les démarches compliqués (véhicule acheté à l'étranger...), ça vaut bien les frais d'agence ! Merci beaucoup !

Gain de temps et accueil optimal, merci CARTAPLAC Challans.

Très Bon accueil. Service ultra rapide comparé à ceux de la préfecture. Tarifs corrects. Je préfère payer un peu un service de qualité que me déplacer en préfecture.

Pratique, rapide et accueillante y a pas mieux pour éviter de faire la queue en préfecture