MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Reveiller.n

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:55

  Très bon accueil, Bien conseillé.
• Jean-Claude.E

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 16:47

  Très bon accueil et explications claires et précises de la part de M. Antoine JAULIN.Disponibilité de notre interlocuteur même au-delà des 30 mn de RDV prévues.Merci pour votre professionnalisme.
• catherine.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 12:43

  Accueil mitigé.. interlocuteur qui ne semblait pas trop motivé... Inaudible, nous avons dû faire répéter plusieurs fois... Pas de dialogue. Lorsque nous avons abordé le tarif, il nous a clairement dit que si nous trouvions mieux ailleurs on pouvait quitter la MACIF. Au bout de 40 années et plus de societariat, nous nous attendions à un meilleur accueil...
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 20:44

  Gentillesse et efficacité de la personne qui m'a reçu.
• Bruno.h

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 15:35

  COMPETENCE DE L'INTERLOCUTEUR
• Jean-christophe.u

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 18:27

  Bien reçu avec des explications claires
• Alyson.o

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 10:40

  rapidité et réponse a mes question
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 20:50

  Très bon accueil et explications claires pour
• Malika.o

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:44

  Prise de rendez-vous rapide .il a pris le temps de me recevoir de m expliqué et surtout de répondre à mes questions et tout cela avec le sourire c est très agréable
• Thérèse.r

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:08

  Un accueil de professionnels.
• micheline.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 21:55

  Réactivité, compréhension, disponibilité...
• titine.u

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:56

  Gentillesse et patience de notre interlocuteur.Nous a bien expliqué nos contrats, nous sommes ravis.
• PR.4

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 12:18

  Très bon accueil, rapide et efficace, personnel très sympa
• neveu.y

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:29

  Agent disponible et à l'heure
• Jean.e

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 19:39

  RAS
• elno.

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 16:46

  le personnel est très accueillant répond a la demande du sociétaire et très efficace un grand a toute l équipe de la roche sur yon
• AGNES.E

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 13:51

  tres bon accueil efficacite dans notre demande
• lionel.u

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 17:05

  Demande de renseignements
• Alain.o

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 11:20

  Toujours satisfait
• Alain.h

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 10:55

  Très mauvaise assurance incapable de vous faire un devis automobile sans demander à un supérieur , incapable de vous donner suite à un dégât sur de l immobilier, ils leurs faut un délai de 2 mois pour une légère casse, pour moi la Macif ne devrait pas faire de l assurance ,juste rien pire que les fonctionnaires.
• Christophe.h

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 07:12

  L'accueil et la disponibilité
• Fabienne.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 13:22

  Personnel très agréable qui ont répondu à toutes mes questions.
• Rachelle.d

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:27

  Je n'ai pas eu à attendre, on a traité ma demande à l'accueil
• Kari.a

  2 / 5

  Le 17/05/2022 à 11:32

  Fidèle depuis plus de 20 ans et cette dernière n'est pas reconnue
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:14

  Très professionnel a l écoute du client Très aimable
• O.

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:29

  interlocutrice efficace
• Maryse.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:56

  Conseiller disponible et attentif. Bonne prise en compte de mon dernier sinistre. Comme à chaque fois. Cela fait plus de 30 ans que je suis assuré à la MACIF et quand j'ai eu besoin d'aide, elle ne m'a jamais laissé tomber.
• Eric.o

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 12:51

  Ponctualité, explications et conseils clairs et utiles.
• Soizic.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:56

  Réponse et solution au problème qui m'a fait me déplacer en agence
• claude.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:01

  écoute et vélocité des résultats
• Jean.u

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:54

  J'ai eu une réponse claire et précise
• Sara.u

  1 / 5

  Le 22/04/2022 à 10:42

  Ma visite à agence tbien je venais juste demander une copie un document. Je suis juste mécontente tout simplement de la réponse que j'ai eu au téléphone. . Assuré chez vous depuis 30 ans je demande de l'aide sur un conflit 1 ère fois et on me refuse donc pas contente du tout après temps année devoir faire des devis pour partir pas sympa.
• Manuella.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 09:36

  Très bien reçu en agence par Mr Montrelay
• Helene.r

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 13:54

  Très bon accueil, réelle disponibilité de la part de l'agent, bonne compréhension de la situation et bons conseils. Accueil personnalisé. Visite efficace. Merci
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 17:23

  Très bon accueil, sur rendez-vous très rapide, efficacité.
• Claude.A

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 06:01

  BonjourMoyennement satisfait, car je n'ai toujours pas persu de RV pour l'expertise du four à St Hilaire de RiezCordialementMme Berriau
• Pascale.r

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:40

  Sourire, conseils, avisés, efficacité
• Ibrahim.s

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 15:18

  C'est très bon pour moi
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 07:53

  Très bien reçue et rapidement alors que je n'avais pas de rdv.
• Yann.i

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 07:52

  Plutôt satisfait de la MACIF leurs tarifs pour sont plus correct j'y reste sauf pour le contrat ou il m'ont virer car terrain d'agrément trop grand....
• Canto.u

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 15:09

  Toujours à l'écoute et le personnel est très compétent , sympathique.
• Melouk.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 11:04

  Écoute,professionnalisme et gentillesse
• agnes.

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:36

  Bon accueil ( on m'a même proposé un café !). Le temps d'étudier ma situation.
• Theo-Kro.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 18:32

  Les informations reçues ne m'ont pas satisfait
• leboeuf.e

  2 / 5

  Le 23/03/2022 à 12:03

  Le monsieur qui m'a reçu était au courant de rien , il prend des notes et appelle une collègue et me passe le téléphone, la fameuse collègue pas plus informé ou alors je l'ai dérange et tout pour me dire que mon problème n'était pas pris en compte par la macif .
• Mum.e

  2 / 5

  Le 14/03/2022 à 09:36

  Bonjour Je viens d'appeler pour déclarer un sinistre . Je demande qu'on m'aide pour ne pas faire d'erreur sur mon constat et savoir comment ça se passe par la suite . Je pose des questions et la personne que j'ai semble agacée car elle voit que je ne comprends pas tout et me dit je vais vous laisser , jai d'autres appels . Dans ce cas là dites nous que c'est limité en temps ou qu'il faille prendre rendez vous pour se faire aider . Car ça n'a rien d'agréable d'avoir l'impression de déranger (pour être polie) la personne ... Cordialement .
• Cedric.a

  1 / 5

  Le 09/03/2022 à 15:23

  Aucune écoute, un mur en face de moi aurait été plus sympathique.
• Marie.a

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 07:36

  Accueil chaleureux, très a l'écoute
• bastien.e

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 07:45

  Très bon accueil malgré le fait que je me sois présenté 10 minutes avant la fermeture
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 05:47

  Accueil, réponses à mes demandes
• Girard.e

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 08:12

  très bonne acceuil
• le.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:35

  conseiller sympa
• Denise.a

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 09:57

  Conseiller à l'écoute. Prend son temps pour expliquer les situations clairement et sans ambiguïtés.
• myriam.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 18:32

  BIEN ACCEUILLIE ET BIEN CONSEILLEE
• linette.a

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:00

  Accueil très aimable, disponibilité, conseils
• Ernest.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 12:36

  ras
• Martin.a

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 10:24

  L'accueil en agence est toujours très agréable , les demandes sont traitées instantanément par des agents compétents .
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:12

  Très bon accueil
• RICHER.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 10:32

  les compétences, les conseils et la sympathie de notre interlocuteur. C'est toujours un plaisir d'aller à l'agence de La Roche sur Yon.
• Jean.u

  4 / 5

  Le 03/02/2022 à 13:07

  Excellent accueil - Problème non résolu
• Michel.

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:10

  /// Les Interlocuteurs auxquels j'ai pu solliciter des avis , furent à chaque contact efficaces , précis , concrets . Leur disponibilités à répondre à mes questions reste attentive et soucieux de donner le meilleur renseignement . Merci à Toutes et à Tous ..... Michel Lourdault / La Roche sur Yon ///////////
• Jean.l

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 12:07

  compétence , accueil agréable et respect de l'horaire du rendez-vous
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 25/01/2022 à 17:08

  Personnel très professionnel, rapidité de réponse et de satisfaction à la demande.
• A.p

  4 / 5

  Le 23/08/2021 à 11:20

  Tous type d'assurance,(domicile, responsabilité, voiture, santé, accidents de la vies etc...)
• Lulu.

  1 / 5

  Le 12/03/2021 à 10:24

  L'esprit mutualiste selon la MACIF, c'est de résilier vos contrats à l'échéance en vous laissant le bec dans l'eau si vous avez eu le malheur d'avoir trop sollicité leurs services (assurance véhicules + habitation + protection juridique dans mon cas) et cela même si vous êtes sociétaire de longue date. On ne peut pas compter sur eux et si malgré tout, vous souscrivez des contrats chez eux, il faudra vous armer de patience et pugnacité pour faire aboutir vos démarches car le temps d'attente généralement constaté au téléphone dépasse les 10 minutes (réellement!) et il est nécessaire de les relancer souvent.
• LILI.O

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 22:25

  Je suis écœurée ! Et le pire c est qu ils vont répondre à cet avis et commentaire par un message automatique bien sympathique. Aucune confiance. N'y allez pas !
• Laetiitia.h

  1 / 5

  Le 17/02/2021 à 14:08

  12 voire 13 années de cotisations à la MACIF. Au final 3 interlocuteurs, 3 versions différentes. Ils se balancent la faute entre eux ! A fuir !
• Biron.h

  1 / 5

  Le 23/11/2020 à 17:29

  Assurance à fuir ! Je m'explique: Ayant eu un logement à assurer il y'a 3 ans, j'ai souscrit chez la macif ( et donc via cette agence). Cependant je ne pensais pas que ça aurait été aussi compliqué de résilier. Reçu par un conseiller en Aout 2020 pour résilier, Aujourd'hui (22/11/2020), rien n'a été fait de leur côté. J'ai pourtant suivi les démarches à effectuer à la lettre, relancé le service client plusieurs fois (par mail, téléphone)...La prochaine étape sera de passer par une association de consommateurs, voir par un avocat. C'est dommage d'en arriver la pour seulement 60 euros / ans. Heureusement que mes contrats auto/moto ne sont pas chez eux. Pour les personnes souhaitant souscrire chez eux, réfléchissiez-y à deux fois !
• Hervé.i

  1 / 5

  Le 06/10/2020 à 12:48

  Des voleur.
• Joaquim.a

  1 / 5

  Le 04/08/2020 à 09:17

  MACIF ASSURANCE C'EST LA PIRE DES ASSURANCES
• Yvan.O

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 15:54

  Voici une très mauvaise expérience après quelques années sans soucis particuliers. Je viens d'avoir un petit accrochage avec le véhicule de ma fille, mais malheureusement, le conducteur principal du véhicule prend le malus, donc ma fille qui est jeune conductrice. Je vous rappelle que c'est le papa qui conduit, mais rien à faire, c'est l'enfant qui se trouve pénalisé. donc comptez pas sur un arrangement possible. Ah si ! ils peuvent peut-être faire quelque chose si j'ouvre un livret ou autres produit. Désolé, je ne suis pas un marchand de tapis, arrangement à condition que..., mais où sommes nous ? Voilà des pratiques perturbantes et dommageable pour tous !
• Le.r

  1 / 5

  Le 30/01/2020 à 19:37

  C'est pas chère les employés sont très sympas le seul bémol c'est que vous en avez pour votre argent il vaut mieux ne pas avoir de soucis.
• joel.o

  1 / 5

  Le 27/02/2019 à 09:10

  Contact avec agent indesirable ,pas moyen de se faire comprendre,pas voulu me faire raccord peinture (20 euros) pour sinistre de 800euros ,soit disant que cela ne faisait pas partie des prestations sinistre,jétais assuré depuis 30ans sans aucun sinistre,j'ai tout arreté à la MACIF,pas sérieux et commercial