MATMUT Assurances

Agence très sérieuse, personnel attentif qui propose des solutions adaptées sans pour autant forcer la main. Je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marie laurentie, merci sincèrement pour votre retour, ainsi que pour votre recommandation. Bonne journée. L’équipe Matmut

Equipe très professionnel et conviviale. Ma venue à la matmute s'est très bien passé. Au top 😁👍

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maëva Rocher, merci beaucoup pour ce retour très positif concernant l'équipe de l’agence de Châtellerault. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Matmut

Une équipe très professionnelle, à l’écoute de son client, de très bons conseils. Ce jour, une alternante m’a reçu et déjà on peut déceler une certaine maturité de son travail, élément prometteur pour la Matmut,😉

Réponse du propriétaire :
Bonjour partenaire HandBall hbcc CHATELLERAULT, merci beaucoup pour ce retour très positif à propos de l’agence de Châtellerault. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L’équipe Matmut

Très bonne expérience avec Véronique Je recommande

Réponse du propriétaire :
Bonjour Andy., merci sincèrement pour ce retour très positif. Nous vous souhaitons une bonne journée. L’équipe Matmut

Accueil convivial et efficace !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Andre Locque (alpictures), Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Passez une agréable journée. L’équipe Matmut

Accueil toujours agréable et professionnel. Le personnel est attentif à nos demandes et les réponses me concernant sont très précises.Merci à Mmes Martin et Penoty

Réponse du propriétaire :
Bonjour Claudy Hérault, Nous vous remercions sincèrement pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Passez une agréable journée. L’équipe Matmut

super accueil très professionnel Véronique et candice sont très bienveillante pour leurs clientèle une agence a l écoute des besoins de leurs clients.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Jean Yann Auriault un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’agence de Châtellerault réponde à vos attentes. Bonne journée. L’équipe Matmut

Merci à Mme M. pour sa réactivité sur le dossier et son professionnalisme, les explications sont claires et précises. Bonne continuation.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Léo Chevreau, nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant la conseillère de l’agence de Châtellerault. Bonne journée. L’équipe Matmut

Très bon accueil , à l'écoute du client L'hôtesse explique super bien et le tout avec le sourire 👏✌️ un grand merci à Mme Martin

Réponse du propriétaire :
Bonjour Philippe Dolhem, merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que l’accueil vous ait plu. Bonne journée. L’équipe Matmut

Très bonne endroit et conseillère très agréable qui explique bien

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Tillier, un grand merci pour ce retour très sympathique ! Nous vous souhaitons une agréable journée. L’équipe Matmut

Conseillères toujours de très bons conseils. Disponibles et professionnelles, elles savent adapter nos besoins en fonction de notre situation. Merci !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Caroline Lambert, merci sincèrement pour ce retour très positif au sujet de l’agence de Chatellerault. Passez une excellente journée. L’équipe Matmut

Conseillère très réactive et très agréable, c est rare.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Marjorie Roy, merci pour ce commentaire très positif, très bonne journée. L’équipe Matmut

Réactivité et efficacité. De très bon Conseil.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Corinne Cottin, nous vous remercions de votre commentaire très positif, excellente journée à vous. L’équipe Matmut

Réactivité et des conseils au top, qualité et suivi du dossier de même. Je conseille cette agence et tout particulièrement Mme P. Ravi d'avoir conclu ce dossier avec vous.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Maxime Gabard, nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que l’agence de Chatellerault réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition, très bonne journée. L’équipe Matmut

Accueillant et agréable. L'équipe se démène toujours pour trouver des solutions efficaces. Un grand merci particulier pour la gestion de mon dossier.

Réponse du propriétaire :
Bonjour Cyril Labossay, merci pour votre retour très sympathique. Nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes. Nous restons à votre service, très bonne journée. L’équipe Matmut

Mes plus sincères remerciements à l'intervenante particulièrement efficace, réactive et compétente de cette agence (Candice MARTIN, pour ne pas la citer...) pour résoudre un problème de transfert d'un contrat d'assurance auto - dont la gestion par le "concurrent titulaire " s'était avérée tout à fait désastreuse : une après-midi pour joindre un interlocuteur, relevé d'informations devant être transmis sous 2-3 jours mais finalement jamais adressé au bout de 10 jours... mais, par contre, devis ( + 30% par rapport à celui proposé par la MATMUT pour des garanties similaires) communiqué dans la 1/2 h... (les conditions de transfert demeurant toutefois assez obscures, sinon qu'il était malheureusement incontournable que cela prendrait "un certain temps" - je n'en doutais plus...) Tout ayant pu se régler - très agréablement- avec ma nouvelle interlocutrice MATMUT en moins de 20mn (avec en sus, réactualisation- avec baisse conséquente - d'un contrat souscrit par mon épouse...), Il est désormais acquis que l'ensemble de mes contrats d'assurances vont "basculer" vers la MATMUT...

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour positif qui sera relayé aux équipes. Nous restons à votre service, excellente journée. L’équipe Matmut

Une équipe souriante et très réactive! Je recommande!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour très positif ainsi que pour votre recommandation ! Très belle journée. L’équipe Matmut

Conseillère très à l'écoute, cela donne envie de travailler avec eux. A recommander, bon rapport qualité prix.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Très belle journée. L’équipe Matmut

Agence de Châtellerault accueillante et agréable. Rapidité de traitement de mon dossier. Très professionnel et à l'écoute. Ils sont présents pour la satisfaction du client. Agence d'assurance à recommander.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Très belle journée. L’équipe Matmut

Conseillère très agréable et attentive à nos demandes avec une très grande personnalisation d’appel Expérience irréprochable

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif à propos de l'agence Châtellerault ! Nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre service. L'équipe Matmut

Je recommande cette agence, très professionnelle, à l'écoute de mes attentes, disponible et réactive. Merci à Véronique !

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes ravis que l'agence de Châtellerault réponde à vos attentes. Nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes. Nous restons à votre service, bonne journée. L'équipe Matmut

Merci les filles pour votre accueil et votre professionnalisme notamment Candice Martin qui a su gérer un problème rencontré auprès d’un concessionnaire.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour positif qui sera relayé aux équipes. Nous restons à votre service, bonne journée. L’équipe Matmut

J'ai appelé la MATMUT le 16/06/2020 pour une opération prévue en urgence le lendemain aprés midi, je leur ai demandé d'envoyer au Médipole de Villeurbanne par fax et par mail la prise en charge et ils ont tout reçu dans les temps je n'ai rien eu à sortir de ma poche en sortant du bloc. Très satisfaite que le travail soit fait en temps et en heure sans complications derrière, bravo à eux parce que c'est rare de nos jours que les organismes fassent leur boulot correctement ! Je recommande à 100% !!!

Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre recommandation ! Très belle journée. L’équipe Matmut

Mme Penoty est une collaboratrice disponible, efficace et responsable . Le dossier est suivi dans les conditions les meilleures pour le client . Elle représente le professionnalisme que l’on peut attendre de ce type de service . Merci

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions sincèrement pour cet avis très positif à propos de l'agence Chatellerault ! Nous ne manquerons pas de le relayer aux équipes. Nous vous souhaitons une belle journée et restons à votre service. L'équipe Matmut

Personnel accueillant

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre avis positif, nous restons à votre disposition au besoin, bonne journée, L'équipe Matmut

Merci à Veronique et Candice pour leur professionnalisme et leur amabilité .

Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci pour votre retour très positif, bonne journée à vous. L'équipe Matmut

Le contact avec Mme penoty toujours aussi agréable, avec des propositions adaptée à nos besoins. Nous recommandons fortement la matmut, dont nous sommes sociétaires depuis de nombreuses années. Nous

Réponse du propriétaire :
Bonjour Sylvie Moreira, nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif. Nous sommes heureux que l’agence de Chatellerault réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition, très bonne journée. L’équipe Matmut

Efficacité, disponibilité, compétitivité. Merci Mme pénoty !..

Réponse du propriétaire :
Bonjour Melc Chique , merci beaucoup pour votre très bonne note ! Excellente journée. L’équipe Matmut

Suite à un cambriolage et tous les désagréments que cela entraîne ,je suis très satisfaite de la prise en charge par Md Penoty et sa collègue .Malgré le peu de preuves que je possédais des objets dérobés je considère l'indemnisation très satisfaisante et n'hésiterai pas à conseiller la MATMUT.

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous vous remercions de votre retour très positif et pour votre recommandation ! Très belle journée. L’équipe Matmut

Client depuis un an, un jour je suis partie faire une demande crédit auto une des femmes du personnel m'avais pas respecté et pas pris au sérieux ma demande.

Réponse du propriétaire :
Bonjour nous sommes désolés pour votre expérience. En cas de besoin nous sommes disponibles sur les messageries privées de nos réseaux sociaux Facebook et Twitter. Bonne journée. L'équipe Matmut

Super accueil, des réponses pertinentes et des solutions adaptées et efficaces. Merci Candice

Réponse du propriétaire :
Bonjour Florian trymbulak, nous vous remercions de votre retour positif qui sera relayé aux équipes. Nous restons à votre service. Bonne journée. L’équipe Matmut

Connais pas

Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous prenons note de votre retour. Bonne journée. L’équipe Matmut

Très bonne accueil ! Très bons conseils !

Réponse du propriétaire :
Bonjour Laurence Philipponneau, c'est avec grand plaisir que nous lisons ce retour positif à propos de l'agence de Châtellerault ! Merci beaucoup ! L'équipe Matmut

L'accueil de CANDICE a été de très haute qualité. Sa compétence ne fait aucun doute. Son écoute afin d'apporter une vraie solution à la demande du sociétaire est de très haut niveau. Le temps d'écoute a été fructueux car mon problème est résolu. 5 ÉTOILES SUR 5 .POLIE AIMABLE. RIEN A DIRE . QUE LES TOUJOURS INSATISFAITS CESSENT D'ENNUYER CES PERSONNES QUI FONT LA QUALIT2 DE NOTRE MUTUELLE

Réponse du propriétaire :
Bonjour jean BERGER, nous vous remercions pour cet avis sympathique qui sera relayé à la collaboratrice concernée ! Nous sommes à votre écoute. Bonne journée à vous, l'équipe Matmut

Très bon accueil dans cette agence de Chatellerault, Madame Penoty toujours à notre écoute avec beaucoup d'amabilité, de compréhension, prenant en compte nos problèmes très rapidement ,très bonne gestion de nos dossiers, c'est une excellente conseillère, d'ou notre fidélité ( 34 ans de sociétaire Matmut) .Nous sommes très satisfaits .Michèle et Gérard

Réponse du propriétaire :
Bonjour Michèle Maillet, merci beaucoup pour ce retour très sympathique ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à la collaboratrice concernée. Nous restons à votre service. Excellente journée à vous. L'équipe Matmut.