Voyages E.Leclerc
- 4.2
- Agence de voyages
- Poitiers
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A propos de : Agence de voyages Voyages E.Leclerc à Poitiers
"Très très bonne agence."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de voyages, Location de cottage, Agence de croisières, Agence de visites touristiques, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,
Les derniers avis :
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Sandrine.a4 / 5Le 14/07/2022 à 12:04
Bon accueil malgré l'attente très longue. Gentillesse et bonnes affaires.
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Biancu.r4 / 5Le 24/05/2022 à 19:16
personnel sympatique et compétent
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Rasta.u1 / 5Le 24/05/2022 à 16:36
Nulle!! Fuyez une grosse vache vous fait poireauter une h avant de vous dire de partir. Equipe incompétente.
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Manue.R5 / 5Le 14/05/2022 à 15:26
Pas mal d'attente mais on comprend vite pourquoi. Personnel très compétent et à l'écoute du client. Elle a pris le temps de rechercher le meilleur rapport qualité prix pour un voyage très loin. Sans hésitation dès que possible nous y retournons pour valider notre achat.
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Didier.a2 / 5Le 10/05/2022 à 10:52
Manque de personnel au sein de cette agence avec des délais d attente interminables même pour y récupérer le carnet de voyage...Délais identiques pour le téléphone car le personnel débordé ne peut pas répondre. Dommage car le personnel est sympathique. Que font les responsables devant cette situation signalée de nombreuses fois dans les avis...
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Anne.a4 / 5Le 03/04/2022 à 07:00
De très bons conseils malgré une attente extrêmement longue. Nous y sommes allés le samedi matin, comme beaucoup d’autres, car c’était notre seul jour disponible et il y avait le même personnel que le reste de la semaine (selon les dires des salariés). Point très positif : les conseillers nous parlent des destinations comme s’ils y étaient déjà allés
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Carole.O5 / 5Le 01/04/2022 à 11:34
personne très agréable et de bons conseils.
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Daniel.A3 / 5Le 12/03/2022 à 10:15
Je ne mets que 3 étoiles à cause qu'il a fallu que j'attende deux ans pour me faire rembourser d'un billet d'avion et un an et demi pour un voyage
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NICOLE.O5 / 5Le 18/02/2022 à 07:59
La personne qui nous a reçu a été efficace, professionnelle et très aimable On peut regretter le temps d'attente beaucoup trop long pour récupérer un carnet de voyage
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camara.j1 / 5Le 10/02/2022 à 23:47
Mauvaise expérience, déjà on rentrent on dit bonjour personne ne répond, en plus 30 minutes d’attente sans que personne ne nous accorde de l’importance. Je ne recommande pas cette agence de voyage car ils ont mal polie et pas très agréable.
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Patrick.r5 / 5Le 07/02/2022 à 17:07
Accueil parfait avec le sourire et de bon conseil. j'y retournerai
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steven.e5 / 5Le 01/02/2022 à 10:01
Très bon accueil, personnel sympas avec de l'humour
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Aude..4 / 5Le 23/11/2021 à 22:56
Ils se sont donné beaucoup de mal pour nous trouver un voyage. Mais parfois un peu trop éloigné de nos souhaits.
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Anne.a1 / 5Le 20/11/2021 à 17:22
Mon mari se présente à 18h ce jour pour réserver un voyage : il sait lequel, quel hotel. L'agence ferme à 19h, les deux personnes refusent de le servir....manque de professionalisme.....
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bouty.i5 / 5Le 30/10/2021 à 18:56
très bien conseillé et heureux de partir me reposer
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Brayan.o1 / 5Le 08/10/2021 à 14:28
Sa fait deux fois que je vais a leclerc voyage pour des voyage et j ai etait decus la première fois il avait oublier ma réservation et cette fois ci le vol retour est annuler mais ne cherche pas beaucoup de solution c est vraiment pas prof
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Fabrice.r4 / 5Le 27/09/2021 à 06:28
Personnel attentif aux demandes et qui est réactif
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Sophie.e3 / 5Le 21/09/2021 à 15:39
Attente beaucoup trop longue. Par contre accueil excellent et très professionnel
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mineau.a3 / 5Le 12/09/2021 à 09:20
Attente beaucoup trop longue. Mais personnel agreable
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Marion.5 / 5Le 18/08/2021 à 05:24
Très très bonne agence. Conseils top, du moindre problème le résout le plus vite possible pour combler au mieux leurs clients.
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Julie.o5 / 5Le 01/07/2021 à 19:23
Très à l écoute. Souriante . Devis clair et sans surprise. Bon suivi de dossier
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joubert.o3 / 5Le 03/04/2021 à 12:18
Professionnalisme des interlocuteurs
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Herve.o5 / 5Le 28/02/2021 à 18:14
Cela fait sept ans maintenant que deux fois par an je passe par cette agence. Toujours au top. Un service sans faille et très grande réactivité. Pour preuve l'année dernière ou en moins de six heures vous avez trouvé un vol pour remplacer celui qui avait été annulé au dernier moment. Vol de nouveau annulé le 13 juillet 2022. L'équipe de cette agence est extraordinaire. Vols de remplacement pour le lendemain trouvé et dossier traité en moins d'une heure. Vous êtes géniaux.
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BOURDEAU.A1 / 5Le 30/06/2020 à 17:00
A éviter absolument! C'est une agence de voleurs et de malhonnêtes! Nous avons payé 2 000 € d'acomptes pour un voyage à l'étranger qui n'aura probablement pas lieu en raison du Covid et l'on m'oblige à payer le solde de 2 000€ immédiatement sous peine d'annuler le voyage et de me prendre 1 000€ de frais pour cela! Et ils sont incapables de m'assurer que le voyage aura lieu et si oui, sans quarantaine et dans quelles conditions??? C'est une honte!
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Isabelle.e1 / 5Le 27/03/2020 à 00:40
Le client est méprisé par la responsable d'agence qui m'a fait sous entendre que j'étais menteuse et après m'avoir envoyer baladée m'a raccrocher au nez. Depuis Malgrè mes nombreux mails aucuns retour.
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maurin.e5 / 5Le 10/02/2020 à 07:38
Bonjour Nous avons été très bien reçu par la gentillesse et bien renseigné sur notre voyage
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Nadia.o1 / 5Le 23/01/2020 à 19:27
Trois quart d heure d attente dont 1 demi heure debout. Tout ça pour que l on me propose un voyage en crete à 1675 euros en tout inclus!! Le rêve! On m a tout de même dit que leur partenaire avait dû faire 1 erreur mais que cela pouvait passer... de toute façon l agence allait tout faire pour que tout se passe bien. 4 jours plus tard j ai message sur mon répondeur dans lequel on m indique qu il y a bien 1 erreur du partenaire et que le voyage est à 4591 euros! Pas d excuse ni d autre proposition juste le partenaire propose de vous rembourser et de vous donner 50 euros par personne comme prévu au contrat en cas de désistement de leur part. Je pense que je n avais pas besoin d 1 professionnel du voyage pour arriver à ce résultat! Pour moi il n y a rien de commerçant dans tout cela si je m étais débrouillée seule cela n aurait pas été pire!
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Pat.o5 / 5Le 04/10/2019 à 08:03
Une équipe sympa et compétente. Je vous conseille cette agence pour voyager.
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B.f5 / 5Le 01/10/2019 à 16:17
Agence au top et personnels vraiment compétents , un super voyage merci à vous . Recommande fortement . Reviendra très vite .
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ANGY.4 / 5Le 04/09/2019 à 16:41
Accueil top, j'ai eu une dame blonde, marrante, qui n'a pas juger mon petit budget vacance, on en a même rit, je n'ai rien pri chez eux mais je reviendrai c'est certains !!
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Lolo.e5 / 5Le 29/07/2019 à 14:21
Le personnel est sympathique et de bons conseils je recommande leclerc Voyages 👍
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Bruno.E4 / 5Le 08/03/2019 à 05:42
Si vois devez partir en voyage, réservez chez eux. L'equipe est top. Mes parents ont été bloqué pendant leur voyage. Elodie s'est occupé de tout, elle m'a tenu au courant. Ils sont ravis du voyage, la prestation vendu par Leclerc voyage etait a la hauteur.
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Marie..2 / 5Le 27/02/2019 à 08:52
3 conseillers présents dans l'agence, un occupé avec un client 3 clients qui attendent, qui attendent et qui attendent Cherchez l'erreur et cela 2 fois de suite Je suis allée chercher mon voyage ailleurs
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Bastien.5 / 5Le 16/12/2018 à 22:21
Equipe très sympa, et surtout très commerçante : après notre réservation, le prix du voyage a baissé et ils nous ont remboursé la différence sans discuter. Je recommande sans hésiter.
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Béatrice.i5 / 5Le 09/11/2018 à 20:50
Très beau magasin / agréable et lumineux
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bruno.o5 / 5Le 19/03/2018 à 18:16
Grand merci à Elodie et Anne pour leur patience et persévérance Elles ont passé au total plus de 4 heures pour me trouver un voyage à la carte malgré tous les pbs informatiques téléphoniques Le résultat : conseils très précieux pour le choix de l hôtel. Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons l'une nouvelle fois vers eux pour notre prochain voyage Sylvie et Bruno
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Retro.4 / 5Le 09/05/2017 à 09:50
Je trouve très bien il nous rassure sur notre voyage ils son bien a l ecoute. Rien a dire pour une bonne organisation faut aller la :)
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Pierre-henry.o4 / 5Le 25/11/2015 à 09:36
Super voyage organiser par leclerc