ADP Immobilier - Agence du Plateau

Tags: Agence immobilière,

• Sandrine.a

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  Le 07/07/2022 à 11:44

  Pas toujours aimable nous avons visité un studio avant même qu'il soit sur le marché fourni un tas de papiers proposés 2 garants. Pour un résultat négatif. La réponse onse aurait aussi pu être donné plus tôt. Je pense que être monoparentale à jouer encore un fois en la défaveur de ma fille. Grosse déception
• Xenolys.

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  Le 11/06/2022 à 01:02

  Franchement, difficile de trouver plus incompétent. Je pense que les nombreux autres commentaires en sont la preuve, mais je peux témoigner par mon expérience : Les carreaux cassés dans mon appartement qu'on m'a assuré qu'ils allaient être réparés dans les prochaines semaines sont toujours dans le même état 2 ans après. Je n'ai toujours pas de chauffage dans la chambre de mon appartement. Bien sûr je les ai contacté à de nombreuses reprises à ce sujet (1 ans et demi sans chauffage) Une machine à laver qui fait disjoncter mon appartement 1 fois sur 2 et quand je les contact par rapport à ce problème ils me disent qu'ils vont contacter quelqu'un afin de s'en occuper. Résultat ? Pas de retour de leur part depuis plus d'un mois alors que j'ai ressayé de les contacter 3 fois par rapport a ce même problème. Une partie du personnel de cette agence montre de la bonne volonté et une autre raccroche sans même dire au revoir... Mais apparemment ils sont plus occupé à répondre aux commentaires négatifs sur Google (qui sont entièrement justifiés je n'en doute pas), qu'à s'occuper des problèmes des locataires. Voilà toute mon expérience avec cette agence immobilière. En espérant que ce commentaire puisse les aider à se corriger
• Mikaël.E

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  Le 01/06/2022 à 15:26

  Toujours une bonne communication une bonne réactivité en cas de problème dans la maison. Mais faite attention à votre état des lieux de sortie car on vous dit que tout et ok mais quand vous reprenez point par point le tableau il peut y avoir des écarts. exemple: léger poussier sur un radiateur ....
• florent.a

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  Le 09/05/2022 à 11:26

  Très bon contact, c’est agréable de travailler avec de vrai professionnel !
• Adrien.h

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  Le 30/04/2022 à 20:30

  Un suivi très professionnel. Je recommande vivement !
• Karim.E

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  Le 01/04/2022 à 12:42

  Depuis la région parisienne, nous recherchions en urgence une location sur Poitiers. De toutes les agences immobilières contactées, ADP a été la seule à être très réactive et à nous trouver un logement qui correspond à nos attentes en un temps record. Nos interlocutrices, Mesdames Desvignes et Louis, ont été particulièrement professionnelles et de plus adorables avec nous. Je recommande sans hésitation cette agence !
• Lucille.e

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  Le 15/03/2022 à 19:02

  Mélanie et son équipe gère mes biens depuis 2018 avec professionnalisme et réactivité. Je recommande les yeux fermés pour la gestion mais aussi pour la vente (avec Edouard qui est très réactif). Une équipe toujours dynamique et sympathique .
• Le.a

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  Le 19/01/2022 à 15:09

  Personnel avec qui le dialogue n'est pas possible pas sociable du tout
• Maxime.m

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  Le 24/09/2021 à 19:25

  Voilà 3 ans que mon bien est en gestion locative chez ADP, que du positif ! Jamais de carence locative, échanges professionnels et avisés, j’ai toute confiance dans cet établissement et je recommande vivement pour les futurs propriétaires et locataires.
• Raoul.a

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  Le 24/09/2021 à 14:06

  Le manque de professionnalisme de l’agence ADP est flagrant… À croire que leur acronyme les rattrape : Absence De Professionnalisme. Je ne recommanderais à personne cette agence qui ne cesse de changer de discours et qui se déresponsabilise au maximum quand il est question de renvoyer une caution à un locataire. Vous remarquerez, ci-joint, l’incohérence des propos tenus par l’agence au regard du détail des frais de nettoyage mentionnés dans la facture. Il y a d’énormes incohérences à clarifier et un besoin de prendre soi-même en main leur responsabilité et leurs difficultés. Bien cordialement,
• Noemie.l

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  Le 23/09/2021 à 17:24

  Cette agence est à fuir. Je n'ai jamais vue une agence aussi nulle de ma vie avec aussi peu de réactivité et plus de ça veut m'escroquer de ma caution de 470 euros. J'ai effectué mon état de sortie le 05 septembre 2021 qui correspondait en tout point à l'état des lieux d'entrée. Je précise que l'état des lieux d'entrée s'est faite dans le noir. Aujourd'hui, le 23 septembre, je n'ai toujours pas récupérer ma caution. Pour répondre directement à cette agence afin que tout le monde puisse être attentif : ADP Immobilier Mes propos sont complètement justifiés. J’ai appelé la propriétaire qui n’était même pas au courant de la facture que vous avez faite pour me prélever 160€ sur ma caution alors que vous avez comme vous dites seulement un mandat de location et non de gestion donc vous n’étiez même pas en droit de faire ça, c’était à la propriétaire. Je précise un autre point : faire un état des lieux d’entrée dans le noir est-ce bien légal de faire ça à un locataire ? Je ne pense pas non. Vouloir prélever 160€ dont un détartrage des WC qui étaient déjà dans un état lamentable à notre arrivée. Une honte d’ailleurs. Je précise que nous sommes restés qu’un an dans ce logement. Les WC dans un état pareil c’est du à la vétusté du WC. Vous parlez de diffamation ? Arrêtez svp d’être de mauvaise foi. Et pour votre gouverne, je connais très bien la loi, je suis propriétaire de plusieurs logements. Merci.
• Thierry.o

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  Le 19/08/2021 à 11:25

  Bravo à cette agence indépendante. En deux mots, très pro et à l'écoute. Merci à Edouard pour son investissement
• Prénom.o

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  Le 15/07/2021 à 14:13

  DES POURRIS ! A FUIR ! Ces gens vous prennent votre argent et vous envoie des messages odieux : j'ai payé mon loyer et je dois recevoir mes aides CAF. Ils ont demandé à la CAF de recevoir les aides à ma place sans me prévenir et en continuant à me faire payer le loyer au maximum du prix. Ils refusent ensuite de me rembourser l'argent de la CAF prétextant que je n'aurais pas payé le loyer alors que j'ai toujours payé celui-ci par virement chaque début de mois ! En plus ils accusent la CAF de leur propre malhonnêteté ! Ils sont irrespectueux, menteurs, insultants, refusent de reconnaître leurs erreurs, allant jusqu'à téléphoner à d'autres membres de votre famille alors qu'ils sont dans leur tort, avec un comportement inacceptable et du harcèlement. Lamentables.
• Pierre..

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  Le 17/05/2021 à 16:03

  ADP = Absence De Professionnalisme ?! Je m’explique : suite à une annonce sur le bon coin d’une maison en vente à Smarves, je contacte par message l’agence. Réponse rapide pour m’indiquer que le bien est sous offre. Jusqu’ici pas de problème! Je précise quand même ma recherche pour l’éventualité d’un retour du bien sur le marché ou dans l’hypothèse de nouvelles annonces à venir. On me répond cordialement que c’est noté et qu’on ne manquera pas de me contacter. Quelques jours plus tard, je reçois un mail de Mme Gendraux qui me dit que la maison est de retour sur le marché. Super, nous échangeons par mail et nous nous mettons d’accord par mail pour une visite aujourd’hui à 16h45. Je m’organise, je m’arrange auprès de mon employeur et de mes collègues et je quitte le travail 1h plus tôt et je fais venir un membre de ma famille pour m’accompagner. Arrivé sur place à l’heure, personne. 10 minutes passent puis 15 minutes... je me décide d’appeler pour savoir où en est Mme Gendraux. Et la surprise... On m’annonce qu’on m’a appelé et laissé un message vendredi pour me prévenir que la visite était annulée... sauf que, (dommage, je ne peux joindre de capture d’écran pour prouver mes propos) je n’ai jamais eu d’appel ni de message malgré la validité de mes coordonnées transmises par mail (je viens de revérifier). Conclusion : j’ai perdu 1h de travail, j’ai fait faire 100km au membre de ma famille pour rien. Un simple mail, moyen de communication que nous utilisions pour échanger, aurait suffit pour s’assurer la bonne réception de l’annulation de la visite. Je n’irai pas jusqu’à déconseiller l’agence mais je tenais à partager ma mauvaise expérience ainsi que le temps et un peu d’argent perdus pour une simple négligence de communication. Déçu.
• Ibrahima.h

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  Le 21/01/2021 à 13:03

  Nous recommandons vivement ADP Immobilier en particulier Karine GENDRAUX pour son professionnalisme, sa disponibilité son humanité. Elle connait bien marché de son secteur, tient un langage de vérité mais surtout performante pour la vente de notre bien. Merci pour tout et continuez comme ça.
• Celia.a

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  Le 14/07/2020 à 15:57

  Collaborateurs malhonnêtes et condescendants, échanges difficiles en ayant toujours peur de se faire avoir et mauvaise gestion. Je déconseille vivement.
• Thibaut.o

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  Le 08/06/2020 à 13:06

  Merci Mélanie et Karine pour le sérieux et la rapidité je recommande vivement
• Etienne.e

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  Le 07/03/2020 à 09:43

  Merci à l'implication de Mme GENDRAUX pour la vente de mon appartement . Je recommande.
• Rany.a

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  Le 25/02/2020 à 22:38

  ADP immobilier, par l'intermédiaire de son équipe et plus particulièrement Mme Gendraux, est très professionnel. Cette dernière très efficace, maîtrise parfaitement la conduite des négociations.
• Emmanuelle.u

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  Le 23/02/2020 à 20:44

  Ce sont de très bons professionnels. Je les recommande les yeux fermés.
• franck.r

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  Le 22/02/2020 à 12:36

  Merci Karine pour tes recherches! Ce type 2 correspond pile poil ! encore merci !"
• N.R

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  Le 20/02/2020 à 10:17

  Un simple merci Victoire pour la gestion et la résolution des divers pb avec mon syndic. Ca fait du bien de donner la main...
• N.R

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  Le 20/02/2020 à 10:14

  Merci Mélanie pour ce super appart !!! Merci à tous ! Même si on ne se connaît pas... bisous !
• N.R

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  Le 20/02/2020 à 10:03

  Depuis 15 ans je fais appel à Mme GENDRAUX pour diverses transactions immobilières. Outre son professionnalisme et sa gentillesse, elle sait être à l'écoute et grâce à son expérience, sait trouver le bien en adéquation avec mes critères. Ne lâchant rien, mes demandes ne finissent jamais sur un coin de table, le suivi est toujours là mais toujours très court car le bien est trouvé rapidement. L'équipe ADP est performante à tous les niveaux, du standard au directeur. Etant tellement satisfait de la prestation, j'ai commencé il y a 3 ans à leur confier la gestion d'un bien. Les prochains suivront. Ce message est objectif, vous pouvez y aller ! C'est pour celà que je prends quelques minutes à l'écrire... Merci à Mme GENDRAUX ! et à tous ses collaborateurs (fan de Nutella :-) ).
• gelin.u

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  Le 18/02/2020 à 11:22

  Je reviens sur votre réponse qui est infondée. Vous indiquez que l’objet du litige porte sur des frais bancaires ???? J’avoue que je ne comprends pas, je constate que l’écoute client n’est vraiment pas votre point fort encore une fois de plus. Je vous ai juste posée une question quant au montant du loyer de février indiqué par votre secrétaire au téléphone et l’écart constaté sur l’avis d’échéance. Vous m’avez dit qu’il s’agissait de frais bancaires suite à annulation de prélèvement de ma part (puisque je quittais le logement). J’ai très bien compris votre réponse et sachez que je ne suis pas à 18,48 euros près. Par ailleurs, vous indiquez que vous avez toujours été arrangeants. Rappelez moi votre métier et dites moi pour quelles raisons nous vous réglons des honoraires ??? déjà pour le service je pense ...... dans un premier temps. Quant à l’accueil, il s’agit d’une option chez vous. Mais je constate que de fixer un rdv d’état des lieux de sortie est compliqué pour vous à organiser. Pour rappel, lorsque je vous ai contacté pour prendre rendez-vous, jamais vous m’avez dit que c’était compliqué pour vous sur ce créneau. Je comprends pas ??? En conclusion, vous savez répondre aux remarques d’ancien client de manière détournée et ce, de façon à bien re valoriser l’image de votre agence. Vous ne manquez pas de culot ..... encore merci.
• David.e

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  Le 16/12/2019 à 09:04

  n a pas souhaité donner suite à ma demande d'estimation de bien.
• Alain.O

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  Le 31/07/2019 à 09:00

  Vente de mon appartement réalisée par l'équipe ADP très professionnelle et réactive. Je recommande vivement
• C.

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  Le 30/04/2019 à 15:47

  Si vous voulez vendre ou acheter un bien immobilier, demander Karine Gendraux Elle sait être un véritable intermédiaire entre le vendeur et l acheteur et vous pouvez lui faire confiance Elle a les qualités essentielles du véritable agent immobilier : le goût du contact humain, l esprit de persuasion, la connaissance du droit immobilier, elle reste toujours disponible et à l écoute et gère ses dossiers du début à la fin avec rigueur et professionnalisme
• Sam.a

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  Le 13/03/2019 à 15:16

  Super accueil
• philippe.u

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  Le 09/07/2018 à 14:48

  suite à une recherche d'un studio pour notre fille étudiante, je recommande vivement cette agence, très pro, à l'écoute et efficace Notre cahier des charges a été pris en compte, les visites étaient ponctuelles et bien gérées. Les questions soulevées lors des premières visites ont obtenues des réponses sous quelques heures ! Par rapport à la concurrence, chez ADP, nous n'avons pas eu l'impression d'être pris pour des pigeons, bons à plumer... En espérant, que la relation soit de la même qualité tout au long du bail.
• Seb.E

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  Le 17/05/2018 à 17:42

  Locataire depuis 1 an au sein d'une maison nouvellement en gestion, des requêtes type travaux furent nécessaires auprès du propriétaire du bien. L'agence a tenu son rôle avec beaucoup de professionnalisme et de patience (ce n'était pas gagné). De plus, la réactivité est au rendez-vous. Je recommande.
• Lucie.i

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  Le 21/03/2018 à 13:54

  Très bonne agence. Le personnel, que ce soit pour la gestion locative ou la vente, est réactif, disponible et très sympathique. Je ne peux que vous recommander cette agence qui est d'un haut professionnalisme sans en oublier l'humain. Mention toute particulière à Karine Gendraux qui a été de très bons conseils. Merci encore pour tout.
• Sunshine.S

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  Le 08/01/2018 à 17:38

  Agence à taille humaine, le personnel a été professionnel avec moi. Ils sont globalement à l'écoute et je n'ai pas eu de soucis majeurs avec eux. Je referai appel à leurs services s'il le fallait, et bien sûr je les recommande.
• julien.o

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  Le 28/11/2017 à 12:28

  Agence immobilière familiale avec de très bons conseils. On sent tout de suite que l'on n'est pas qu'un numéro mais qu'ils cherchent réellement notre satisfaction!!
• fa.u

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  Le 20/10/2017 à 14:52

  Très pros je recommande.
• régis.R

  5 / 5

  Le 19/10/2017 à 18:42

  Agence très professionnelle. Des collaborateurs dotés d'une vraie conscience professionnelle. Humanité Compétence réactivité et confiance. Des valeurs que je recherche dans une agence immobilière. A recommander.
• Soraia.e

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  Le 18/10/2017 à 18:45

  La malhonnêteté est à l'ordre du jour! Des travaux devaient être effectués avant l'emménagement, ce qui n'a pas été fait. A la sortie, la dégradation initiale m'a été reprochée. Par ailleurs, sur l'état des lieux entrant les dégradations n'ont pas été notées car les réparations étaient soit disant "imminentes". L'agent immobilier a eu le courage de me dire que tout allait bien au moment de l'état des lieux sortant, cependant, deux mois après je reçois par surprise la caution de l'agence avec une déduction des frais d'entretien. SURTOUT, faites très attention lors de la signature de votre état des lieux entrée et sortant. Ne faites pas mon erreur de faire confiance à l'agent et de signer avant la lecture dudit état des lieux.
• raphaël.d

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  Le 20/08/2017 à 11:44

  Agence pro et efficace, a taille humaine qui a bien cerné mes Besoins . Je recommande !!
• David.e

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 14:56

  Equipe professionnelle et à l'écoute des besoins. Je recommande.
• arthur.a

  5 / 5

  Le 17/08/2017 à 11:36

  Locataire depuis 1an et demi auprès d'ADP. Je suis très content de mon appartement, l'agence s'est montrée très réactive et à l'écoute lorsque j'ai rencontré des problèmes d'usures.
• MIG.â

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  Le 31/07/2017 à 12:49

  Bonjour , Novice dans la location immobilière , j 'ai mandaté cette agence. Une agence à déconseiller , mesdames, messieurs , surtout la location de votre maison plus jamais je prendrai cette agence. une accueille glaciale. État d'entre et sortie mal fait. Je dois tout refaire chez moi. ATTENTION à VOTRE MAISON.
• Flore.I

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  Le 28/10/2016 à 09:27

  Frais excessifs et personnel limite agréable avec le client lorsqu'en désaccord. A éviter