Poitou Getac Immobilier

Tags: Agence immobilière,

• Jade.u

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  Le 25/06/2022 à 09:50

  Nous avons emménagé dans un appartement il y a maintenant 1 an. A l’entrée, une des poignées de fenêtre s’est dessoudée, et malgré les demandes répétées, le problème n’est toujours pas réglé, un an après !!! Ils remettent la faute sur leur prestataire que nous avons dû contacter nous même ! De son côté, il a été notifié qu’une seule fois, lors de la dernière relance qui date de début juin 2022. (plusieurs appels ont été passés pour ce soucis depuis juin 2021). De plus, l’appartement n’est pas aux normes électriques, et encore une fois malgré plusieurs relances, rien n’est fait. Il nous est impossible de mettre en marche les radiateurs l’hiver sous peine de faire disjoncter tout l’appartement. Depuis une semaine, il y a des fuites régulières dans l’appartement, en provenance du plafond et des murs. L’eau coule sur des prises électriques, il y a donc un danger ! L’agence a été prévenue mais ne fait rien pour régler ce soucis. Je ne recommande absolument pas cette agence, qui nous dis que quelqu’un va nous rappeler mais nous attendons encore leur retour, loyers prélevés plusieurs fois et c’est à nous de faire les démarches pour récupérer notre argent, gestionnaire désagréable au téléphone, … Si j’avais pu mettre 0 étoiles je l’aurais fait. Des mesures vont être prises contre cette agence, j’en suis sûre. Je déconseille vraiment cette agence qui est juste irresponsable.
• Tobias.t

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  Le 04/01/2022 à 14:41

  Mauvaise gestion des biens, nous avons passé plus d'un mois sans eau chaude parce que la personne qui devait s'en occuper était "absente" et personne d'autre ne se souciait du problème. A la fin de la location des retenues non justifiées sur la caution ont été pratiquées, sans aucune justification. A éviter absolument.
• Charlène.I

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  Le 15/09/2021 à 19:07

  ATTENTION A VOTRE CAUTION ! Elle risque de sauter à tous les coups ! A titre d'exemple 86€ pour faire 4 joints de silicone.... Agence à fuir ! Elle cherchera à vous extorquer de l'argent au maximum !
• Matthieu.a

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  Le 06/07/2021 à 21:11

  En recherche active d'un appartement pour la rentrée de septembre, je suis tombé sur une annonce de cette agence, alors déjà nous avons fait la visite avec la locataire actuelle et sans l'agent immobilier, visiblement trop occupé pour s'occuper de tout le monde, il faudrait peut-être songer à embaucher ? se poursuit une prise de contact avec l'agence pour rencontrer le gestionnaire du service location, suite à un premier appel mardi 22/06, puis le jeudi, vendredi 24-25 et un appel quasi quotidien par la suite, j'obtiens enfin une personne compétente capable de me donner une adresse mail et les documents à transmettre afin de louer l'appartement le vendredi 02/07, les documents sont transmis dans la foulée puis ce mardi 06/07, suite à une énième relance de ma part, on m'annonce que l'appartement est déjà loué. Tout en sachant que j'ai eu contact avec le propriétaire qui semble t-il n'était au courant de rien puisqu'il ne m'a même pas prévenu et semblait me dire qu'il avait également des difficultés à joindre l'agence. En conclusion, agence à fuir ! Pas pro, pas réactive, pas honnête, pas de communication et j'en passe. Merci à vous de nous avoir fait poireauter 15 jours pour rien ;) En espérant sincèrement que tous les avis négatifs fassent leur effet dans les plus brefs délais.
• Andeline.e

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  Le 30/01/2021 à 07:35

  Je suis passé par cette agence en mai 2019. En novembre 2019 j'ai eu des fuites dans l'appartement, que j'ai signalé par mails, par appels téléphoniques. Aucune réactivité. Aujourd'hui j'ai encore des fuites qui date de novembre 2019. J'ai dû passer directement par la propriétaire. Personnes pas du tout accueillante........ Aucun intérêt de passer par cette agence, enfin si à perdre son argent.
• Quentin.r

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  Le 28/01/2021 à 19:07

  Fuyez! Chez eux, la seule devise: amasser de l’argent au détriment du client.
• Michaël.r

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  Le 19/01/2021 à 17:59

  Manque total de considération pour ses clients, pas du tout professionnel. Aucun respect ni suivi de ses clients. A fuir
• Janine,.a

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  Le 28/12/2020 à 20:11

  S'est bien dégradé, accueil et service déplorables
• Olive.'

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  Le 07/10/2020 à 18:14

  Ma petite sœur a trouvé un appartement par cette agence l’année dernière. Elle y a vécu pendant un an. Elle a vécu dans un appartement où la salle de bain était insalubre, parce qu’il y avait de l’humidité sur les murs, et ils ont dit que ce n’était pas grave (ce qui est faux, car on sait très bien que l’humidité entraîne la moisissure, qui n’est pas recommandée pour la santé). Lorsqu’elle a quitté l’appartement et qu’ils ont renvoyé le chèque de caution, ils avaient prélevés 48 euros de frais de ménage alors que l’appartement était très propre lors de l’état des lieux de sortie, chose qu’ils lui ont d’ailleurs fait remarquer + ils ont pris tout le reste de la caution parce qu’apparemment ma sœur n’aurait pas réglé les charges locatives, alors qu’ils ne lui ont jamais précisé qu’elle ne les payait pas pendant son séjour dans l’appartement, en fait dans ses quittances de loyer chaque mois il était même précisé qu’elle les réglait, et elle les payait (jamais de retard de loyer, et le loyer comprenait les charges communes), mais quand ils ont envoyé le chèque de caution ils ont dit qu’elle ne les avait pas payé depuis son entrée dans l’appartement ????? Et c’est à la sortie qu’ils le disent ???? Ça n’a pas de sens. Une dernière chose, il y avait une fuite dans l’appartement lors de son dernier mois dans l’appartement, qu’elle a signalé lors de l’état des lieux de sortie pourtant ils lui ont dit qu’elle devrait payer les travaux de la fuite!!! Heureusement que ma sœur a contacté son assurance habitation qui l’a rassurée en lui disant que ce n’était pas à elle de payer, car a l’état des lieux de sortie ils auraient dû lui en parler (ils lui en ont parlé un mois après cet état de lieux de sortie!!). Bref fuyez les!! Ce sont des voleurs!!!
• Enora.i

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  Le 26/09/2020 à 13:35

  Agence avec du personnel très sympathique ! Réponses très rapides et précises aux demandes. Que du positif envers cette agence !
• Hugo.�

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  Le 02/09/2020 à 17:04

  Malgré nos statuts d’étudiants qui justifient le fait que l’on a des petits moyens, une partie de la caution a été pour « une heure de ménage » car les moquettes n’étaient pas shampouiné, cependant ces dernières n’avaient pas été shampouiné avant qu’on arrive et à aucun moment on nous a demandé de le faire. De plus, la caution a été envoyé au dernier moment (a la fin du délais des deux moins) malgré, toujours, nos statuts d’étudiants et les nombreux appels. Je ne recommande absolument pas.
• Yi.U

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  Le 20/07/2020 à 17:48

  Juillet 2020: le responsable des locations reçoit le client agressivement comme un chien dans un jeu de quilles, manifestant d'inquiétants signes d'énervement dès le matin au motif que l'interlocuteur a commis l'acte sacrilège d'envoyer un mail pour réserver un logement! "Je reçois, déclare-t-il alors rageusement, 650 mails par jour". Que n'engage-t-on des employés pour les lire, dirigés par des cadres aimables! A cet égard, une petite main a fait faire une visite. Il ignore tout du bien et répond à chaque question: "Vous me posez une colle!", portant à sa poche, d'où il tire une antique fiche bristol, une main désespérée. La révolution numérique, comme on l'aura compris, n'a pas atteint l'agence où l'on procède par chèque, le virement y étant également inconnu, de sorte que la devise de l'établissement devrait être non pas "l'immobilier depuis 1904" mais "l'immobilier comme en 1904". Aucun geste commercial à l'endroit des vieux clients sur des frais d"'agence dont la justification laisse rêveur. Et quoi encore? A l'entrée dans les lieux, la boîte aux lettres du logement est bourrée, la plomberie défectueuse, le portail cassé et aucun entretien du jardin et des arbres n'a été fait depuis de longs mois. Jadis, le responsable du début n'avaient pas reculé à mettre chèrement en place un "locataire" secrètement doté d'un pitbull qui avait, entre autres, rongé l'escalier et griffé les vitres du logement qu'on leur avait confié. Complément du 6/8/20: les prestations de l'agence s'avèrent en fait très variables selon ses représentants et elles furent diligentes et efficaces dans la suite de la mise en place du locataire gérée par un autre agent. Choisissez soigneusement votre interlocuteur.
• lucie.h

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  Le 20/07/2020 à 11:09

  JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS CETTE AGENCE. Je suis obligée de mettre une étoile mais si ceci ne tenait qu’à moi je n’en mettrais pas. J’ai un dégât des eaux qui m’a était annoncée qu’aprés la signature de mon appartement et bien sûr pas avant . Depuis 1 ans je ne cesse d’attendre les réparations. Toujours très à l’écoute et accueillant mais très peu dans l’action. A chaque fois les professionnelles que j’ai reçu n’était pas au courant de la situation et donc ne pouvait intervenir correctement. On est toujours en attente du devis pour la réparation. Je ne cesse de les appeler pour avoir des informations ils ne sont en mesure de me répondre.
• Romain.

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  Le 13/06/2020 à 19:01

  On peut difficilement faire pire en terme d'agent immobilier, si vous avez affaire à E.H, elle est tellement nulle que s'en est pathétique...
• Didier.i

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  Le 12/06/2020 à 08:36

  Toutes les personnes ne sont pas au top ...
• KRANIANSKY.I

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  Le 11/03/2020 à 15:51

  Mauvaise voire très mauvaise expérience avec le service location et l’ensemble des responsables pour la gestion de 10 appartements dans deux immeubles sur le Lien sortie Poitiers nord. Incompétence qui frise Parfois à l’irresponsabilité. Passez votre chemin sauf si vous recherchez les problèmes . Quant au service des ventes immobilières : aucun commentaires ! .... une expérience que je ne souhaite à aucun bailleur. 😡
• Solène.b

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  Le 15/08/2019 à 12:42

  AGENCE A ÉVITER ! FUIRE ! Manque de sérieux et irrespectueux.. à vomir !
• Coline.a

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  Le 19/06/2019 à 12:51

  Irrespectueux, malhonnêtes et méprisants. Je mets une étoile mais si je pouvais mettre moins je le ferais sans hésiter ; un service déplorable voire inexistant, il n'y a eu aucune assistance lorsque les (nombreux) problèmes sont apparus et ils ont même essayé de nous faire régler des frais qui étaient à leur charge, nous avons loué un appartement dans un état lamentable et l'avons retapé (nouveau lino, nouvelles peintures, démarches pour une nouvelle chaudière et une nouvelle douche) à nos frais, et malgré cela nous n'avons eu droit qu'à des magouilles, du mépris et un manque de respect total. Je ne le recommande surtout pas.
• Psychoo.

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  Le 11/06/2019 à 06:15

  Médiocre voir voleur et certains de leurs agents se croient supérieurs à éviter même à rayer de votre liste
• ghislain.i

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  Le 12/02/2019 à 11:34

  Personnel extrêmement intolérant ne recherchant aucune solution en cas de problème. Impossible de discuter, que des problèmes !
• tarik.u

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  Le 04/02/2019 à 17:30

  Agent pas sérieux parce qu il n a pas respecté des engagements!! Il nous Promet qu une maison est pour nous, nous fait poser le préavis et nous dit juste après que la maison n est plus dispo!! Bref je ne conseil pas des gens comme ça...
• Simon.a

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:59

  J'ai été propriétaire d'un appartement pendant 2 ans et la gestion de la copro est parfaite. Notre interlocuteur propose des solutions, optimise les coûts et raisonne comme s'il faisait partie des copropriétaires. C'est suffisamment rare sur Poitiers pour être souligné.
• Alain.u

  5 / 5

  Le 12/01/2019 à 18:01

  J'adore l'accueil et la qualité de service
• Louis.r

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  Le 04/01/2019 à 11:05

  Standardistes très désagréables voire méprisantes. Aucune démarche de leur part pour vous faciliter la vie. Nous avons été très déçus des services de cette agence.
• Artichaud.

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  Le 19/09/2018 à 09:45

  Désagréables, parfois injoignables et difficile d'obtenir les informations dont on a besoin. Les personnes à qui j'ai eu affaire pour l'état des lieux et au standard sont méprisantes et vous renvoient balader sans hésitation.
• Fabrice.D

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  Le 24/08/2018 à 21:58

  Accueil agréable.
• Mathilde.a

  5 / 5

  Le 21/08/2018 à 14:41

  Personnel très sympathique et efficace !
• Lafont.a

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  Le 21/08/2018 à 08:34

  Inadmissible. Mauvaise prise en charge des dégâts lors de notre location. Nous avons dû attendre 4 semaines pour une réparation de notre chauffe-eau en plein hiver car la personne responsable poir s'en occuper etait partie en vacances.
• lama.a

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  Le 14/07/2018 à 11:18

  Désagréables et insultants. Refusent de laisser les amis des locataires prendre des places toujours libres sur le parking. Ne connaissent pas le concept de dialogue, ni celui de la vie en société. Agressent et menacent de dégrader les voitures des locataires. Le responsable du syndic est le premier à faire ce genre de menaces...
• Virgile.u

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  Le 28/06/2018 à 12:06

  À éviter, agence qui n'entretient pas les appartements décemment. L'état d'entrée des lieux est bâclé et les soucis que nous avons signalés à ce moment n'ont jamais été réglés. Certains membres du personnel sont sympathiques mais ce n'est pas le cas de tous... Certains sont très irrespectueux et insultants !
• Pic.e

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  Le 21/05/2018 à 17:33

  L agent qui nous à fait la visite était top mais le bail indique des frais d envoi de quittance qui sont formellement interdit (voir la condamnation de foncia) et la personne chargé des états des lieux est incompetente et méprisante
• Michel.a

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  Le 27/04/2018 à 12:12

  Très satisfaits depuis... 20 ans. 4 étoiles... pour toujours faire mieux, la perfection n'étant pas de ce monde. Toute l'équipe est professionnelle, abordable, sympathique. (5e étoile attribuée puisque majoritairement il n'y a que les insatisfaits qui s'expriment !). Comme pour le guide Michelin, nous la retirerons le cas échéant...
• Marianne.i

  1 / 5

  Le 15/10/2017 à 04:53

  Irrespectueux et insultants.
• Solenn.h

  5 / 5

  Le 22/09/2017 à 17:47

  Locataire pendant 3 ans, une prise en charge rapide et efficace, et une agence HONNÊTE !
• Sellouth.

  1 / 5

  Le 01/09/2017 à 11:43

  Je parle de mon expérience uniquement. Absents lorsqu'un dégât des eaux dont la prise en charge concerne leur assurance directement. Et alors, il faut se débrouiller par soi-même. Irresponsables. À éviter.
• Clément.A

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  Le 29/08/2017 à 11:05

  Manque de professionnalise, au moment de l'état des lieux une femme désagréable au possible nous a obligé à recommencer le ménage 3 fois sous prétexte de petites futilités alors que lorsque nous avions eu l'appartement il n'était pas propre. Si on a un problème ils ne sont jamais disponibles ou alors pas agréable et cela fait plus de 2 mois que nous avons fait l'état des lieux et nous n'avons toujours pas eu la caution. Ce sont des incompétents qui sont là uniquement pour faire du chiffre !
• Hijorecoba.j

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  Le 03/08/2017 à 14:14

  Pas du tout professionnel, un manque d'humanisme criant, une gestion de dossier à la volée pour faire du chiffre... Je ne saurais pas par où commencer ... à part changer de gestionnaire de syndic !!! Une horreur !!!
• Valentin.R

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  Le 20/07/2017 à 11:01

  Pour louer, encaisser les loyers et la caution, tout va bien ! Par contre, au moment de l'état des lieux de sortie, c'est une autre histoire. On vous envoie un "bouledogue" très désagréable et irrespectueuse pinaillant sur des détails pour vous forcer à prendre 1h de femme de ménage. A 48€ l'arnaque, bravo ! En plus, agence pas ouverte le samedi et fermée à 18h le soir. Pratique quand tu travailles ! Bref, manque total de fiabilité et de professionnalisme ! À eviter
• William.E

  5 / 5

  Le 10/07/2017 à 01:56

  Satisfaite à 100% Qualités humaines et relationnelles au TOP 👌 Merciiii Mr Bruno CARBONNEAU 🤵
• Vianney.a

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  Le 11/04/2017 à 09:29

  Très satisfait de la prestation, merci à l'équipe et en particulier à Agnès Bruno Jean et Stéphane
• christine.

  4 / 5

  Le 05/03/2017 à 21:23

  Sur la totalité des agences je note GETAC IMMOBILIER l une des 3 premières agences de Poitiers. Nous avons ete recus par un professionnalisme digne et efficace. Merci
• Pierre-Jean.a

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  Le 02/11/2016 à 15:45

  Le syndic Poitou Getac Immobilier fait clairement preuve d'une incompétence, d'un laxisme inacceptable et préjudiciable pour tout propriétaire.