Matmut Assurances

Services toujours pro et agréables.

Prise de rendez très rapide. Accueil très agréable, personnel à l'écoute, souriant et de très bons conseils....d'une grand disponibilité pour le client, Cela fait plaisir...ce qui n'est pas le cas de toutes les enseignes ! On adore

Bonnes assurances...

MATMUT assurance aussi tout très bien

tres decu par le support de la matmut. pourtant je suis client depuis 25 ans pour mon assurance automobile et assez satisfait. décidé de passer mon assurance habitation chez eux. grosse erreur. suite a un fuite avec dégats des eaux voici 3 semaines, la recherche de fuite destructive prévue dans le contrat n est toujours pas réalisée et ma salle de bain inutilisable malgré une dizaine de relances de ma part et des heures passées au téléphone. vais reprendre mon ancienne assurance (mma), plus chére mais beaucoup plus efficace..

Très bonne agence

Un grand merci à Kelly pour son professionnalisme, sa réactivité, sa patience et son sourire ( qui s'entends au téléphone ) J'habite dans le sud est et c'est sur cette personne que je tombe, qui me donnes les explications qu'aucune autre personne que je venais d'avoir n'a su m'apporter. Merci beaucoup

Bonjour, Vous êtes une très bonne agence, mais pour les appels trop de mises en attente. Sinon pour le moment je ne suis pas déçu d être à la MATMUT

Les conseillers sont très aimable, pour le moment je ne suis pas déçu de mon expérience chez la MATMUT

3 conseillés se sont occupés ensemble d'un seul client. Alors qu'il y a avait du monde dans la salle d'attente dont moi. Les ressources sont loin d'être optimisées.

J'ai été mais pas pour moi pour un ami

Très bon accueil comme toujours.

Rapidité et efficacité

Très bon accueil . Règles sanitaires respectées. Je suis très satisfaite de la MATMUT et cela confirme mon choix. Je recommande 👍😉

Bonjour... Agence très sympa... Personnelle à l'écoute... Réponses claires A recommander

Super comme d’habitude

Kévin est particulièrement agréable, clair, efficace.

Assurance MATMUT pas mal

Qd on est fermé on indique pas ouvert sinon ça sert à quoi qu on cherche une agence ouverte surtout qd d'autre affiche correctement leur heures d ouverture

Conseillers pas reactifs du tout ne sait même pas répondre à des questions simple un monsieur m a accueilli avec des lunettes ton glaciale une dame dans son bureau surement la responsable qui fait mine d être occupée qui passe devant moi sans même dire bonjour pas de sourire Je ne reviendrais plus

Très bonne agence, conseillers très à l'écoute et aimable. Je vs le conseille avec des assurances très bon marché .

Employés très réactive .

Le personnel n'est pas accueillant, aucun sourire, réponse sèche, même au téléphone, aucun professionnalisme! S'il y avait 0 étoile, je l'aurais mis! Du coup je resilie mon contrat

Accueil professionnel

Très peu d'attente

Super assurance

Informations communiquées claires et précises.

Rendez-vous express car nous allions poster un courrier à leur attention avant de voir qu'il y avait une agence sur Antony, stationnement gratuit 20 minutes, pas d'attente, conseiller serviable et clair, rapide et efficace, super content ! Passage le vendredi 26 juin à 10h30.

Tres bon accueil et bien conseillé

L'agence MATMUT d'Antony est remarquable pour la qualité de l'accueil, des conseils et du service qu'on y reçoit. Le personnel est compétent, aimable, compréhensif ; surtout, il sait prendre le point de vue de l'assuré et lui recommander ce qui lui est vraiment utile, sans souci de "vendre" à tout prix. J'ai pu y débrouiller des situations inhabituelles, comme celle de mon fils, qui s'était trouvé assuré deux fois pour sa colocation, une fois par un colocataire (auprès d'une autre assurance) et une fois par moi à la MATMUT. Je recommande vivement de ne pas hésiter à se rendre dans à cette agence, par exemple lorsqu'on ne trouve pas comment faire une démarche directement sur Internet., ou pour toute question.

Contact au télephone ce jour pour un poblème de connexion á Ma Matmut. Contact trés désagréable. Pathétique.

a plusieurs reprise, nous essayons de les joindre par téléphone dans la journée, personne ne décroche.

C'est mon assureur depuis 32 ans. En cas de problèmes la prise en charge en local est rapide mais le siège et le service sinistre en national sont saturés par téléphone et plus personne ne réponds à partir de 16h. On vous oriente vers votre esoace client sur le site matmut.fr Le service assistance lui répond. Nos contrats se sont adaptés au fur et à mesure de l'évolution des besoins de notre petite famille au plus juste et ce malgré une offre de plus en plus étendue de produits divers er variés. Bon en conclusion la Matmut elle assure !

Très bon accueil, les explications qui m'ont été fournies étaient claires et concises. Je n'ai, cerise sur le gâteau, pas attendu pour que l'on s'occupe de mon problème.

Nul nul ils sont même pas capable à répondre à des simple question incroiyable 10 minutes sans réponse en face du conseiller qui est lui-même il a du mal à trouver la réponse pour un contrat pro !!

Accueil et écoute !!

Ras

Très bien, les deux bémol un peu d'attente et jamais le même interlocuteur ..

Très bon accueil. Je vous conseille fortement cette agence.

accueil de la chef brune au fond du bureau , désastreux !!! aucun adhérent dans le bureau mais elle n'est pas disponible !! "moi aussi , je ne suis pas disponible , et je veux juste remettre un courrier !!" la petite jeune juste a l'entrée s'est quand même levée pour prendre mon dossier de sinistre. la brune au fond a droite a éviter , elle a oublié qu'elle était une prestataire de service et qui était le client

Accueil correct

Accueuil parfait a lecoute..mais on se gare ou????

Prestations sans grand défaut et accueil local

17H15 PERSONNE NE REPOND AU TELEPHONE !!!! Inadmissible pour une agence qui ferme à 17h30.

Le conseiller était super

Bonne agence ils sont à l écoute des clients, tres gentils et accueillants.

Bon accueil, un lundi 11heures. Peu d attente .tres bien reçu plaisant et compétent.

On peut compter sur eux.

Très, très bien

On vole ma voiture on m assuré plus je trouve un dequelasse voilà

Rapide, efficace, poli. Contact très agréable.

La personne avant moi a raison , personne ne répond dans ce bureau !

Un peu speed mais super, Elle s'est débrouillé pour récupérer mon bonus, elle a appelée mes anciennes assurances. Je n'ai pas eu de voiture ni d'assurance depuis 4 ans. Elle a vraiment fait le max

Très bien reçu, efficace, pas trop d'attente.

ayez l'obligence de répondre au téléphone!!