Citya Patrimoine Gestion

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Agence de location de copropriétés, Expert immobilier, Agent immobilier, Consultant immobilier, Agence de location immobilière,

• Joan.1

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  Le 26/07/2022 à 14:17

  Il faut vraiment éviter la "Aline"
• Asma.o

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  Le 06/05/2022 à 07:05

  Je recommande vivement cette agence mais plus particulièrement Madame Lagant Aline. Depuis le début elle a été d’une gentillesse extrême et a fait tout son possible pour qu’on puisse devenir locataire d’un bien qui nous intéressait pour s’occuper de ma maman. Elle a toujours été attentive, à l’écoute a nos demandes. Grâce à elle, je peut m’occuper de ma maman et vivre avec elle ! Merci encore pour tout Mme Lagant !
• Marion.i

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  Le 14/04/2022 à 19:36

  Je suis très satisfaite de cette agence. C’est très plaisant de traiter avec des personnes aussi professionnelles que Madame Kouami, elle est très réactive et à l’écoute, je me sens très bien accompagné. Merci encore à vous.
• Tinhinane.a

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  Le 21/03/2022 à 14:29

  A fuir ! Vous ne reverrez jamais la totalité de votre caution! On est restés deux ans dans l’appartement on a jamais eu les clés du local poubelle, pourtant dieu sait combien de fois on les a réclamé! On a rendu les clés depuis deux mois, on a toujours pas eu le remboursement de la caution, mais quand il s’agissait de déposer la caution avant d’emménager croyez moi que le prélèvement a été fait en deux jours
• Free.o

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  Le 18/03/2022 à 07:12

  RAS.FONT EXACTEMENT CE QUI A ÉTÉ CONVENU DANS LE CONTRAT DE GESTION COMPLÈTE. DEPUIS DIX ANS BON RELATIONNEL . TRÈS BONNE ÉQUIPE DE GESTIONNAIRE. JE RECOMMANDE VIVEMENT CETTE AGENCE .
• Zak..

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  Le 17/03/2022 à 09:49

  O étoile si cela était possible. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence, de manque de professionnalisme et de courtoisie réunis. Personnel très désagréable dans les échanges et surtout toujours incapable de répondre à nos questions, se permet même parfois de porter des jugements personnels à la limite du manque de respect. Citya cherche toujours à éviter toute charge de travail, on doit toujours se débrouiller seul. Très mauvaise expérience.
• valentine.l

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  Le 08/03/2022 à 14:04

  Si j'aurais pu mettre 0 étoiles c'est se que j'aurais fait. La dame qui s'occupe de la location parle très mal et n'est absolument pas professionnelle. Je demande une information sur un bien immobilier avec les documents et elle me parle comme si j'étais un chien et surtout comme si je comprenais pas . AGENCE A FUIR ET NON PROFESSIONNELLE
• Jade.o

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  Le 21/02/2022 à 14:58

  AGENCE A FUIR aussi bien pour les propriétaires que les locataires. Il faut 14 fois pour les avoirs au téléphone, une fois qu’on vous répond la personne ne sait pas donner de réponse à votre question, vous êtes donc en attentes interminables pour qu’une personne en capacité de le faire vous rappel. Des personnes qui vous prennes de haut et je me gênerais pas pour citer le nom de Mme Reinhard. On vous prend de l'argent sans aucune raison. Même le personnel de l’agence de Evry que je connais personnellement se pleins de citya corbeil. C’est grave, remettez vous en question.
• Carine.r

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  Le 18/02/2022 à 15:19

  Je tiens à changer mon avis qui était plus que négatif ! Suite à de gros problèmes j'ai réussi à me faire entendre par un directeur très à l'écoute et qui a pris personnellement notre dossier en charge et en moins de 48h00 le litige a été résolu! Merci monsieur vous avez toute ma confiance. Merci pour ma fille!
• Patricia.a

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  Le 17/02/2022 à 09:48

  Des agents immobiliers très réactif aimable courtois 👍
• Kass.o

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  Le 17/01/2022 à 17:32

  j'ai eu affaires à beaucoup d'agence mais celle ci je peut vous dire que c'est la pire agence il ne sont pas professionnel du tout j'ai eu affaires à un monsieur qui nous à garantie un logement puis une fois que tout les documents on était envoyer je n'ai eu aucune nouvelle je ne recommande pas du tout
• Yasmine.a

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  Le 16/01/2022 à 18:16

  Je ne recommande pas du tout, 1 mois sur un dossier pour au final aucune réponse. Toute les semaines de nouveaux documents. Mauvaise organisation . De plus le logement était réservé et je me suis rendu compte que le bien est remis en ligne sans retour.
• Andrea.t

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  Le 15/01/2022 à 05:05

  Très satisfaite des services de l’agence CITYA pour trouver une location. Je perdais espoir dans ma recherche d’appartement car les biens partent rapidement, mais Monsieur Lunebourg à toujours su me proposer des logements correspondant à mes critères. J’ai alors finis par trouver mon coup de cœur en quelques semaine de recherche, et je lui en suis très reconnaissante. Je vous recommande l’agence CITYA.
• Dan.o

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  Le 05/01/2022 à 08:10

  la responsable de la gerance madama Darocha est a l ecoute des problemes rencontres et les gerent au mieux avec amabilite
• Imane.n

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  Le 04/01/2022 à 18:34

  A FUIR ! Alors autant au début tout allait très bien et évidemment pour les payer il faut aller vite mais ça fait plus de 2 mois que j'attends la restitution de ma caution ! J'ai envoyé plusieurs mails et un AR pour mise en demeure et même comme ça je n'ai AUCUN retours en plus de 2 mois, je trouve ça plutôt incroyable. En plus de ça, je reçois encore des mails de l'assurance citya pour renouveler automatiquement une assurance pour un logement que j'ai quitté il y a plus de 2 mois. Extrêmement déçue et très en colère de ne pas avoir de retours. Absolument pas professionnel de leur part. Je compte bien récupérer ma caution, l'argent dépensé et temps dépenser à essayé de rentrer en contact avec eux !
• Andrise.a

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  Le 29/12/2021 à 02:23

  J'ai donné tous les documents qu'ils falaient pour une location. Après des mails, des SMS et des appels téléphoniques, jusqu'à aujourd'hui, silence radio.
• Paul.o

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  Le 18/12/2021 à 16:06

  Je suis toujours très satisfait des prestations fournies par l'agence Citya de Corbeil et en particulier par ma gestionnaire, Madame DA ROCHA Célia, toujours très disponible et de très bon conseil ! Gérard Malvezin
• dominique.o

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  Le 18/12/2021 à 13:52

  Professionnalisme et réactivité, depuis plusieurs années la même personne suit notre dossier location et avec de très bons résultats.
• E.G.

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  Le 14/12/2021 à 14:31

  A fuire absolument !!! J'ai loué quelques mois un appartement pour mon travail en passant par Citya, cela va faire plus d'un an que je suis en procédure juridique pour récupérer l'argent qu'ils me doivent. Non seulement il y a aucun professionnalisme mais en plus ce sont des voleurs. J'ai mis plus de 10 à récupérer ma caution et l'argent qu'ils me devaient (environ 1000€) avec l'assistance de ma protection juridique sinon je n'en voyais pas la couleur. Je ne parle pas des indemnités dont je n'ai pas vu le couleur... Au téléphone, des menteurs, et sinon des fantômes quand il s'agit de restituer de l'argent. De plus, ce n'est pas l'amabilité des agents qui va faire remonter la note. Vraiment déplorable je déconseille absolument
• gerard.r

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  Le 03/12/2021 à 17:37

  bonjour, j'ai donné en gestion à l'agence Citya mes 2 maisons en location depuis 2017. je suis particulièrement satisfait du travail effectué en terme de suivi des locataires mais aussi en cas de changement de locataire. l'agence a très rapidement trouvé un autre locataire et la transition a été effectuée sans problème. Mme DA ROCHA a été très efficace et j'envisage donc de lui confier à nouveau un bien. cordialement
• Eth.l

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  Le 02/12/2021 à 14:41

  Voila 6 ans que nous sommes clients chez citya et nous sommes toujours satisfait de la qualité de travail de notre gestionnaire Madame Da rocha, qui est a l'écoute de toute nos demande. Nous recommandons.
• Chantal.e

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  Le 30/11/2021 à 15:41

  J'apprécie beaucoup la gérance de mon appartement par Citya et en particulier d'avoir Mme Da Rocha comme gestionnaire. Toujours à l'écoute, toujours aimable et ne vous laisse jamais sans une solution. Surtout ne changez rien et surtout ne changez pas d'équipe.
• Delphine.h

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  Le 28/11/2021 à 11:28

  2 appartements donnés en location depuis 30 ans. Grande réactivité et professionnalisme sont au RDV. Nous n'avons jamais eu de problèmes avec les locataires et sommes rapidement aidés par notre gestionnaire quand il y a des travaux à réaliser ou des problèmes à résoudre..
• Alain.O

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  Le 24/11/2021 à 14:17

  J ai personnellement affaire avec Celia de Citya de Ris Orangis très réactive sur les changements de locataire et de bon conseil sur les rafraichissements éventuels à engager pour une nouvelle location rapide merci
• christine.a

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  Le 23/11/2021 à 14:54

  Depuis 25 ans avec la même équipe et surtout la même interlocutrice pour la gestion locative. Toujours très satisfaite.
• Yves.r

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  Le 22/11/2021 à 09:58

  Je suis entièrement satisfait des prestations de l’agence de Corbeil-Essonnes. Personnel toujours à l’écoute et très réactif dans tous les cas.
• Jean-Pierre.E

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  Le 21/11/2021 à 20:12

  Notre location d’appartement est gérée depuis 2010 par l’agence Citya dont l’équipe est très professionnelle et disponible. Notre gestionnaire a toujours réussi à trouver des locataires et à minimiser les temps d’inoccupation de l’appartement. Le service de comptabilité nous fournit également chaque année une aide précieuse pour notre déclaration fiscale.
• michel.o

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  Le 21/11/2021 à 10:53

  Mon studio est loué depuis les années 1980, et même si à l'origine ce n'était pas cette société, le personnel est le même malgré de nombreux changement de raison sociale. La qualité n'a pas varié depuis que Citya a repris l'activité.
• Antoine.Y

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  Le 20/11/2021 à 19:02

  Je remercie la gestionnaire et la comptable en charge de la gestion de notre logement pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur gentillesse qui sont remarquables. Je les recommande vivement !
• Thibault.L

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  Le 07/10/2021 à 20:03

  Pour résumer : refus de remise du dépôt de garantie suite à EDLS de sortie conforme à EDLE ; aucunes réponses aux mails envoyés (harceler le téléphone permet de tomber sur quelqu'un). Cherchent des excuses fallacieuses pour ne pas avoir à rendre le DG. A ce stade, je ne peux même pas reprocher de l'incompétence mais de la malhonnêteté et des approches non légales : ils jouent sur le temps et notre prétendue méconnaissance du système et des droits des locataires pour essayer de nous en enfumer.
• Amandine.a

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  Le 23/09/2021 à 10:12

  Agence qui ne rembourse pas la caution dans les délais légaux et qui pratique l'évitement a priori: ne répond plus aux appels ni aux courriels.
• Boudjema.O

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  Le 23/09/2021 à 10:04

  Bonjour, Merci pour votre disponibilité, votre réactivité et votre professionnalisme. Nous serions ravi de continuer notre recherche avec vous. Nous sommes disposés à vous recommander à notre entourage. Avec nos remerciement et nos sincères salutations.
• Mélissa.a

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  Le 17/09/2021 à 12:08

  Très bonne expérience avec cette agence qui m'a été recommandé par un proche. Merci à Monsieur Lunebourg pour sa réactivité et son professionnalisme.
• Mimi.a

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  Le 16/09/2021 à 07:18

  Vraiment déçu par la gestion il n y a pas de mot pour décrire l expérience que nous avons eu avec ce Syndic
• christelle.A

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  Le 13/09/2021 à 11:59

  Très satisfaite des transactions avec l'agence Citya de Corbeil Essones. Je recherchais un logement pour ma fille étudiante proche de son université et Frantz Lunebourg a su nous conseiller et nous trouver le bien qui correspondait à nos critères de recherche. Merci à Frantz pour son accueil, son professionnalisme et sa réactivité.
• Sarah.a

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  Le 08/09/2021 à 10:07

  Ils ont su me trouver un logement qui correspondait à mes attentes rapidement et ont donné une réponse à mon dossier sous 3 jours ! Encore merci à Mr Lunebourg qui a su répondre à toutes mes questions et a su m’accompagner durant le dépôt de mon dossier !
• Salomé.u

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  Le 02/09/2021 à 06:19

  Agence de Corbeil essonnes très compétente! J’ai obtenu un logement en location en 2 semaines entre le jour de ma première visite à l’agence et la remise des clés, sachant que je suis partie en vacances pendant ce laps de temps. Agent très réactif et un excellent suivi du dossier!
• Tristan.a

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  Le 29/08/2021 à 10:50

  Bonjour et merci a cette agence pour son professionnalisme. La personne qui m'a pris en charge était tres sympathique, serviable et professionnelle. Je recommande vraiment cette agence.
• Lealala.

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  Le 07/08/2021 à 19:03

  Pitoyable rien n'a rajouter.
• PATRICK.I

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  Le 02/08/2021 à 16:45

  Je remercie Mme Bocquelet et Mme Couteau pour leur réactivité concernant l'incident sur le réseau électrique survenu dans ma cage d'escalier.
• PRO.I

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  Le 01/08/2021 à 17:07

  Merci a tous l'équipe vous vraiment de pro je suis contente vraiment satisfait et je recommande citya immobilier vivement et merci a toi Frantz tu travail très bien et tu et gentil merci a toi courage toujours
• Heidi.u

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  Le 30/07/2021 à 19:32

  Madame Aline Lagant n'a pas le temps de correctement étudier notre dossier car elle ne veut pas travailler elle est pressée de partir en vacances et a donc annulé notre rendez vous pour une visite. Bref je ne recommande pas du tout !!!!!!
• Jeanne-Claire.G

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  Le 29/07/2021 à 16:34

  Je voudrais remercier tout particulièrement Madame Aline LAGANT pour son professionnalisme. Son sens de contact, sa réactivité et son efficacité dans la gestion des dossiers sont extrêmement appréciables. Je me fais le plaisir de la recommander vivement à toutes mes connaissances.
• J.T

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  Le 29/07/2021 à 15:19

  Locataire d'un logement neuf depuis février 2021, j'ai eu que des bons contacts avec cette agence qui a su répondre a mes attentes et faire preuve de réactivité quand j'en avais besoin.
• Manon.

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  Le 13/07/2021 à 07:56

  JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE AGENCE. Une gestionnaire qui m'a laissé vivre dans des conditions pitoyables (moisissures, cafards, humidité), qui ne traitait pas les problèmes existants malgré de multiples relances. Leur seul but c'est de louer rapidement et de ramasser l'argent ! Des sommes prélevées à tort mais aucune action pour le bien être du locataire. Mme REINHARD, gestionnaire soit disant, fait preuve de mépris, de manque de respect et d'une ignorance incroyable. Mr ALLARD, directeur qui ne résout pas vraiment les problèmes non plus.. Une honte ! Gestion médiocre ! Ils ne se mettent pas une seconde à la place d'un locataire.
• Flo.w

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  Le 08/07/2021 à 10:17

  J'ai été en contact avec Aline qui est souriante et efficace . Tout s'est bien passé .
• Mac.o

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  Le 07/07/2021 à 20:11

  J'ai un eu contact avec MMe LAGANT Aline, cette dame est très PROFESSIONNEL, très agréable, elle conseille très bien, rien à dire. Gardez la PRÉCIEUSEMENT. Je recommanderai TOUJOURS CITYA. MERCI.
• Florise.a

  5 / 5

  Le 29/06/2021 à 20:13

  Bonne agence sérieuse et rapide. Un grand merci à Mr Frantz Lunebourg pour son professionnalisme et son dynamisme. Très bon agent immobilier. Pour ma part pas de chose négative à ce sujet.
• Mathieu.i

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  Le 23/06/2021 à 09:15

  Agence de Corbeil Essonnes non accueillant. Très long attend pour une simple clé pendant qu'il discute entre collègues, critiquant même une cliente une fois qu'elle a quitté l agence de cas sociale. Aucun respect, agence a fuir.
• Thierry.o

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  Le 19/06/2021 à 11:38

  Société de gestion à fuir, malgré 4 mails et 1 mise en demeure aucune réaction de leur part je vais devoir prendre rendez-vous avec un conciliateur de justice et d'autres démarches juridiques
• Oceane.e

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  Le 16/06/2021 à 15:17

  Très bonne agence réactive, je vous la recommande. Super expérience avec Frantz, il a été de très bon conseils !
• Valou.

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  Le 26/05/2021 à 10:28

  Une mention spéciale pour Monsieur FRANTZ LUNEBOURG qui est très sympathique, attentif, patient et à l'écoute! Je suis très satisfaite. Il a toujours répondu à toutes mes questions, a su me rassuré pour ma 1ere location chez CITYA. J'espère avoir un bon relationnel avec le reste de l'équipe! Ne changez pas ! Bien à vous !
• Lea.a

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  Le 22/05/2021 à 11:58

  Très bonne agence, merci à Frantz Lunebourg pour sa réactivité sur mon dossier; très compétent. Je recommande vivement.
• Chris.

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  Le 22/04/2021 à 11:11

  un bien T2 neuf avec parking mis en gestion dans cette agence depuis novembre 2020 et toujours pas de locataire peu de contact avec l'agence pas souvent joignable on dirait même qu'elle esquive !!!! nullllllll
• Immobilier.e

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  Le 17/03/2021 à 10:32

  Mme DA ROCHA est très désagréable répond très mal et de surcroît remboursement de caution pas encore fait et peut être à la cinglinglin alors que le client a toujours payé ses loyers sans le moindre jour de retard propriétaire n'a quasiment jamais fait le moindre travaux et là ca fait 45 jours qu'il est parti et toujours aucune nouvelle de l'agence ... déjà deux mails aucune réponse ... vraiment c'est une agence à fuir totalement
• S.

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  Le 02/03/2021 à 15:53

  Si j'aurais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait ! J'ai fais appel à eux pour une 1ère location, ce qui est très important pour moi mais apparemment très peu pour eux. 1ère impression horrible, la secrétaire très aggressive, qui parle très mal à son interlocuteur au téléphone. Agence catastrophique qui ne daigne répondre aux appels téléphoniques, ni aux mails sous prétexte que "je n'ai rien à vous proposer pour le moment" nan mais j'hallucine ! Me fais souscrire à la Garant Me qui est une sous branche de la garantie Visale, qui est de plus payante, pour finalement rien ! Madame Lagant revient par mail après un mois d'absence pour me dire qu'elle ne poursuivra pas avec moi car la Garant Me n'est plus valable !!! On marche sur la tête......! Heureusement que je ne l'ai pas attendu j'ai fini par trouver mon logement très facilement en plus. Très franchement j'avais vu les messages Google très mauvais mais pour une fois j'ai décidé de ne pas en tenir compte..... quelle erreur !!! Fuyez fuyez fuyez !!!
• Olivier.a

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  Le 22/01/2021 à 15:30

  Agence catastrophique. Problème de fonctionnement en interne. Délais de réponse monstrueux. L'agence ne fait jamais les travaux dans votre logement, mais garde bien vos cautions. Malhonnête. Je déconseille vivement d'avoir affaire à eux.
• Roman.e

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  Le 15/01/2021 à 19:19

  Une gestionnaire (Mme Darocha) odieuse, hautaine, trouvant des excuses à chaque fois pour remettre la faute sur le locataire ou ne pas s’occuper du problème. Incroyable qu’un patron garde encore ce genre d’employé qui décrédibilise l’agence. À fuir!!!
• Zarus.z

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  Le 14/01/2021 à 13:40

  Une vrai bande d’incapable, ne répondent jamais au téléphone. A croire qu’ils travaillent gratuitement. Ce permette de raccrocher le téléphone alors que nous sommes encore en communication. Vraiment désagréable comme agence à éviter pour toutes personne qui cherche une agence sur tous ne jamais aller là bas.
• Raphael.o

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  Le 21/12/2020 à 08:44

  Malgré plusieurs demandes depuis 2 mois pour l'obtention des régularisations de charges des années 2017 et 2018, aucune réponse des services adhoc. Ce matin nous contactons à nouveau le Cabinet, qui nous informe que notre demande n'est pas urgente dixit Mme GALLIOT merci pour son accueil d'une totale incompétence. Maintenant, c'est direction le tribunal des référés pour obtenir nos régules de charge.
• Giorgios.e

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  Le 19/11/2020 à 20:59

  Notre syndic depuis 7 ans aujourd’hui reste le plus beau jour de notre vie de conseil syndical nous avons réussi à nous débarrasser de se syndic (inefficace, inexistant) qui nous a fait perdre énormément de temps et d’argent Ciao.
• Anne.o

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  Le 09/11/2020 à 13:59

  Très bon accueil, de l' écoute et de la réactivité. Démarches simples et rapides Agence à recommander pour son professionnalisme et le sérieux des salariés
• Eve.a

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  Le 04/11/2020 à 17:55

  À mon arriver pas d'eau j ai du chercher la trappe une fois trouver grosse fuite...j'ai du atendre 2semaine le plombier.. puis prise antenne défectueuse j ai du prendre internet car la gestionnaire me dit c normal nous sommes dans un endroit mal située...suite à sa les fils d'électricité pendouyer de partout les norme on pa était faite alors que c t prévu avant mon arrivée.. g du atandre aussi 2semaine..et le dernier des soucis c l'appartement et tellement mal isolée (car joint des fenêtre et porte son vieilli par le temp).que les chauffage sont afond et quil fait tjr aussi froid et avec tout sa a plusieur reprise Mme rhei..me disais a chaque fois je peut rien faire c normal cela me pénalise pas il y aura pas de remise sur le loyer !..je trouve cela inadmissible!!scandaleux il prenne que l'argent et la dernièrement c est a moi de leur rappeler de me prélever le loyer car oubli de leur part et ce dernier moi je les ai pa appeler il vienne de m'appeler pour dire a cause du Covid on a pas pu prélever venez ratraper notre erreur en venant a lagence je ny crois pas il ya pa pire comme agence je repart dans le social c largement mieu...
• Adrien.e

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  Le 14/09/2020 à 19:04

  Bonjour, C’est la première fois que je mets un commentaire, mais là c’est pour dénoncer cette agence immobilière ! Mon colloc et moi même avons rendu notre location au mois de mai et nous n’avons toujours pas eu la caution .. cela est très déplorable et quand on les appelle celle qui est chargée de notre dossier est toujours absente comme de par hasard. De plus qu’on arrive à les avoir, la fameuse « chargée de notre dossier » ose dire qu’elle nous rendra pas toute la caution et garder de l’argent Dessus alors qu’on a rendu l’appartement encore plus propre et plus neuf ! Je vous déconseille fortement cette agence, elle est à fuir!! Heureuslent qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile !
• Sandrine.l

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  Le 28/08/2020 à 08:32

  Une mauvaise gestion avec un directeur d'agence imbus de ça personnes qui ne sais pas reconnaître ces erreurs. J'ai un local commercial non conforme aux normes et j'ai du y vivre pendant plus de 6ans avec du plomb dans les murs et me battre pour que l'agence oblige le propriétaire à faire le nécessaire...........donc une agence pas du tout sérieuse....... honoraires abusifs......
• Gwenael.e

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  Le 03/08/2020 à 09:22

  J ai plusieurs fois contacter le syndic pour obtenir les codes d entrée de mon appartement. Je ne les ai jamais eu (heireusement que j avais les clé). J ai dû passer par les voisin pour les connaitre au bout de nombreux mois. Aussi j ai quitter ma location. Cela fait 3 mois que j attends le retour de mon depot de garantie. Malgré mes nombreux appels et mails et passages en agence je n ai toujours pas de réponse pas, même de mail informatifs. Enfin pour les locations ils passent par un prestatair pour realiser l état des lieux. Le devis réalisé par cette société est exorbitant et déshumanise toute la relation client. Je ne comprends pas qu une agence immobilière ne realise pas les états des lieux elle même. Ca demande plus de travail aux gestionnaires et rends beaucoup plus complexe la compréhension pour le locataire. Surtout lorsque, comme moi, il y a une erreure sur la facture réalisé... J invite les directeurs de citya à cesser leur colaboration avec ce prestataire de service qui complexifie le travail pour les locataore et leur agents gestionnaires.
• petit.o

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  Le 03/08/2020 à 08:57

  Agence qui ne répond JAMAIS au téléphone. Ne répond non plus JAMAIS aux mails. Prétend pourtant sur son messagerie d'accueil téléphonique être entièrement à la disposition du client !
• FG.

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  Le 25/07/2020 à 10:54

  Nous sommes très satisfaits du service location de l'agence CITYA. Le premier contact fut rapide, cordial et très professionnel. Par la suite, après location, nous avons eu quelques petits problèmes dans l'appartement ; l'agence a été très réactive ce qui a permis de régler ces problèmes très rapidement. Nous recommandons cette agence.
• Andrea.r

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  Le 18/07/2020 à 16:30

  bonjour, suite à un investissement locatif, j'ai confié la gestion de mon bien à cette agence et plus particulièrement à C. Da Rocha. je suis particulièrement satisfait du suivi et du professionnalisme de cette personne pour la gestion de mon bien et des services associés.
• eric.e

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  Le 16/07/2020 à 16:51

  Très disponible et à l'écoute, notre interlocutrice a mis en œuvre les actions de remise à niveau de notre location chaque fois que nécessaire avec efficacité et rapidité.
• Lucia.a

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  Le 10/07/2020 à 20:41

  Mme P****y n’est pas du tout professionnelle depuis plus d’an j’ai acheté un appartement dans une résidence tenuE par city A et jusqu’à présent je n’ai toujours pas mon nom sur la sonnette en bas , et j’ai dû moi même mettre mon nom sur la boîte à lettres ce qui n’est pas normal vu qu’ils avaient prévus de le faire depuis mon arrivée ( plusieurs relances et toujours rien qui est fait ) au point d’avoir comme réponse « allez chez le cordonnier vous même » De plus , n’en parlons pas des 40 et quelques euros qu’ils aiment ajouter à nos charges pour du retard de payement ( ce qui est faux ) ils tentent de nous arnaquer et 2 de mes voisins ont eu ce montant là aussi ajouté à leurs charges trimestrielles . City A nous accuse de retard lors de nos appels et une fois la vérification réalisée ils réalisent qu’ils ont tort mais n’enlèvent pas ce montant de la facture , 3 mois plus tard c’est toujours dessus et la réponse de Mme PAC... est « vous savez faire une soustraction donc faites le » au lieu d’envoyer un document avec le bon montant car si chaque 3 mois le montant est là c’est juste pas possible comprenez vous ? Ce n’est pas carré de dire faite une soustraction c’est une erreur mais combien de personnes ont dû payer cette « erreur » de 40 euros et quelques faute de l’avoir remarqué . Mme P. est irrespectueuse et nous écrit des mails en disant que le nécessaire fut réalisé alors que non rien est fait . Je vais monter au niveau du siège car c’est juste plus possible je ne peux même pas recevoir mes colis car mon nom n’est pas indiqué dans la sonnette en bas ! Cela fait maintenant 1 an et demi que je suis propriétaire et que des mails sont envoyés presque tous les mois, des appels et dès déplacements ont eu lieu et rien n’est fait ! J’espère qu’un vote aura lieu pour changer de copropriété
• GERARD.r

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  Le 08/07/2020 à 14:48

  Merci à Costell Reihnard pour sa réactivité et à Christophe Allard pour son écoute et sa compréhension. Une équipe agréable, professionnelle et réactive. A recommander.
• James.e

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  Le 01/07/2020 à 17:47

  Beaucoup de charge et pourtant le syndic est inexistant quand on appel Mr M..... il ne peux rien faire sur les problèmes de la résidence c’est bien d’encaisser les charges mais il faut être plus réactif
• Mike.O

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  Le 25/01/2020 à 14:02

  Un peu de positif ici ! C'est la première fois que j'ai à faire à une agence immobilière. 5 étoiles direct pour l'agent avec qui j'ai pris attache. C'est Aline L. Efficacité, disponibilité, en 72h heures mon dossier a été traité et accepté. J'emménage dans un mois et suis impatient. Vous pouvez faire confiance à Aline L. 5 étoiles !
• Véronique.I

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  Le 20/12/2019 à 02:36

  La 1ere fois de ma vie qu'on me demande de faire la visite de l'appartement car "je le connais mieux que l'agent immobilier"... J'étais juste venue amener les clés... l'appartement était vide... ce n'était pas mon appartement... Commentaires désagréables de l'agent sur des choses soit disant que détériorées ou modifiées ... Non non, c'était comme cela à l'entrée dans l'apparetement mais votre fiche chère madame ne semble pas à jour.... Ne même pas être capable e donner la superficie d'une pièce ... ne pas faire la visite soit même ... la honte quand même quand en plus par la suite on essaie de défalquer des soit disant travaux de remise en état ... du grand n'importe quoi ... Mais à quoi donc sert tout le fric pris pour faire l'état des lieux ou les frais d'honoraires????
• Fanie.u

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  Le 05/11/2019 à 15:05

  C'est du n'importe quoi! Faite très attention aux logements qu'ils vous proposent... Le mode de fonctionnement est très étrange, et ne s'affole pas pour résoudre et régler les soucis... Fuire si possible!!!
• Franck.l

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  Le 30/10/2019 à 20:37

  Satisfait de ma gestionnaire, toujours disponible et très professionnelle. Le service commercial est très efficace aussi, mon appartement a été loué en moins de deux semaines. Je recommande vivement.
• Véronique.u

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  Le 28/10/2019 à 17:01

  En relation avec Citya pour une location. Tout est cadré, l'accompagnement dans toutes les démarches se fait avec professionnalisme; il suffit de se laisser porter. Réactif et à l'écoute. Parfait
• Coralie.a

  5 / 5

  Le 11/10/2019 à 16:24

  Locataire depuis plusieurs années anciennement UDI patrimoine gestion, rien a dire le personnel est très accueillant toujours a l'écoute est très réactif aux demandes de leurs locataires. Merci a vous je recommande cette agence les yeux fermés
• Martine.6

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 11:07

  Personnel très accueillant et qualifié. Le service syndic m'a très bien accueilli et m'a donné tous les renseignements nécessaires pour ma première acquisition. Je recommande vivement
• Emilou.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 09:32

  Étonnés des avis négatifs, nous avons toujours eu de bonnes relations avec cette agence et notre gestionnaire. Echanges de qualité, réactivité et efficacité. Je recommande sans hésitation.
• fifa.o

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  Le 01/10/2019 à 04:09

  Ils méritent même pas cette étoile, maintenant il faut payer le prochain trimestre avant le 1er du mois sinon lettre recommandée de mise en demeure pour payer 50€ de frais,ils font de l'argent sur le dos des gens et la résidence est dégueulasse c est honteux citya.a fuir.
• aissatou.i

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  Le 22/09/2019 à 06:00

  À fuire, bien-sûr j'ai cru eux en aménageant dans l'appartement loué par Citya. Mais quand j'ai rendu l'appt impossible de récupérer ma caution de 600euros. Il m'ont inventé des travaux juste pour ne pas me verser un centime. Même la dame qui a fait la visite était contente d'avoir un appart proprement rendu. Et quand j'appelle pour demander des justificatifs de factures de ces dits travaux plus personne n'est dispo. On me dit la personne qui s'occupe de votre dossier est en visite, elle est en vacance, laisser un message. Jamais de réponse Du jamais vue. Ne vous fatiguez pas à nettoyer l'appt ou reboucher les trou ,nettoyer les traces d'usure sur le mur, les portes, les interrupteurs, la cuisine . Des voleurs
• club.e

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  Le 20/07/2019 à 07:55

  un samedi matin le postier m a réveille à 9h pour remettre une lettre recommandée (payée par nos frais) très désagréable de mise en demeure , pour ne pas avoir payé les charges de t1 et t2 2019! (706 + 52 frais impayés ! ) menace de huissier. En sachant que j ai payé les deux trimestres à temps et par virement documenté!!!! On ne peut pas faire confiance à une telle agence , a fuire
• Morgane.e

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  Le 19/07/2019 à 11:28

  Une bonne agence avec un accueil agréable. Les employés sont à l'écoute et prêts à faire au mieux pour leurs clients. Je recommande vivement.
• Frederic.l

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  Le 15/06/2019 à 05:49

  Pour m'aider dans mes recherches j'ai pu côtoyer des agents très agréables.. notamment Aline qui s'est très bien occupée de mon dossier.. très professionnelle et toujours à l'écoute.. Merci à elle.. je recommande vivement cette agence.....
• Aruthana.y

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  Le 13/06/2019 à 12:34

  Citya est mon syndic depuis mon aménagement, ils ont toujours répondu à mes questions et fait le nécessaire lorsqu’il y avait des soucis ou travaux à prévoir dans mon immeuble. Bonne écoute et bonne réactivité.
• Matt.a

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  Le 13/03/2019 à 18:47

  Propriétaire d'un logement géré par Citya depuis sa construction, je recommande de fuir cette agence... Deux exemples : deux ans pour faire la première AG... Depuis deux ans, des malfaçons nécessitant l'activation de la garantie décennale sont signalées, le conseil syndical s'est réuni et a fait son travail en demandant une action. L'agence n'a ... RIEN fait. Un locataire appelle pour signaler une fuite dans une gaine de conduite d'eau : un an après, l'agence n'a... RIEN fait ! En deux ans et demi, deux gestionnaires en charge de l'immeuble quittent l'agence... Nous n'en sommes informés que des mois après... Je n'ai jamais vu une gestion aussi désastreuse. Vous pouvez trouver des gens gentils (quand ils répondent au téléphone), mais pour la compétence, le sens du client et du travail fait correctement, ce ne sont pas les bons interlocuteurs.
• Tessa.O

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  Le 25/01/2019 à 10:09

  Je met deux étoiles car nous avons pu rencontré des agents à l'écoute. En revanche rare sont les agents compétents... Quand nous essayons de les appeler nous recueillons différent discours concernant le même sujet ou si non personne n'est en mesur de vous répondre. Cela fait maintenant 1mois que nous habitons dans notre logement et 1 mois que nous demandons où se trouve notre 2eme clefs de boîte aux lettre. Mon copain à appeler une 1er fois ils lui ont répondu qu'il ni avait pas de seconde clef. Trouvant cette réponse très étrange je me suis renseigné de mon côté et les ai rappeler. Ils m'ont confirmé l'existence d'une seconde clef qui serais en possession du propriétaire (se qui n'est pas légale du tout). Ils ont également rajouter que si nous n'avions pas eu cette clef c'est parce qu'ils ne donne pas 2 clefs de boîte aux lettres aux jeunes par crainte qu'on les perdent nos clefs... bref si vous avez la possibilité de prendre une autre agence...
• Al.l

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  Le 22/12/2018 à 19:22

  Ne surtout pas croire se qu'il vous raconte . Le but est de ce faire de l'argent sur votre dos.. Le meilleurs conseil que je puisse vous donner, il y à beaucoup d'informations sur internet .. Tout les termes qui vous semblent floues recherchez les et informer vous . La logique voudrait que vous payez pour une prestation, mais pas chez eux . Ci possible fuyefuyez
• Sandrine.a

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  Le 05/12/2018 à 11:01

  Manque de sérieux cette agence. On a un sdf dans le le parking de l immeuble rue champlouis depuis 1 mois et demi. Ça sent mauvais, aucune procédure sanitaire. L agence n a eu aucune réaction. L immeuble est insoluble, la femme de ménage ne passe une fois par semaine. Et les caméras ont ce demande si elle fonctionne vraiment. On attend toujours les rengistrements. Pour augmenter les charges on peut compté sur eux. Plusieurs locataires penses que le syndic Ne fait rien. Monsieur Berthillon pense que le personnel de cette agence sont des bon à rien Et l entretien des 10 pt plantes n en parlons pas.
• Elise.o

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  Le 08/09/2018 à 08:15

  Rdv annulé au dernier moment. Manque de professionnalisme. Aucune communication entre collègues dans l'agence. À éviter
• E.O

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  Le 20/04/2018 à 11:49

  Contrairement aux commentaires, pour ma part j'ai toujours été bien accueilli, que ce soit physique ou téléphonique. J'ai rencontré quelques problèmes dans mon appartement, ils ont su les gérer en très peu de temps avec leurs artisans.
• D.

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  Le 19/04/2018 à 19:41

  Des vrais bandits......je comprends qu'ils aient de beaux bureaux!!!! UDI a bien fait de se séparer de cette gangrène.Pas capable de rechercher des fournisseurs corrects, ils ont leur porte-feuille fournisseur que pour leur interet mais pas celui de la copro, facturent des prestation avant qu'elles soient réalisées, facturent des recommandées de mise en demeure sans avertir par relance courante à des tarifs exorbitants...A fuire!! FUTURS PROPRIETAIRES OU LOCATAIRE, CONSEIL,PASSEZ VOTRE CHEMIN, VOUS NE TROUVEREZ QUE MIEUX!!!!
• Caroline.o

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  Le 11/04/2018 à 15:28

  En me renseignant auprès d'autres agences, je constate qu'ils sont bien les seuls à vous laisser faire votre état des lieux tout seul, sans la présence d'un quelconque salarié de l'agence. Un papier ni fait ni à faire, sur lequel vous devez vous même rajouter vos annotations entre les lignes. Du jamais vu pour tous les autres agents que j'ai rencontré!
• Samir.a

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  Le 19/03/2018 à 22:38

  Bonjour, Actuellement locataire chez l'agence CYTIA PATRIMOINE GESTION de Corbeil Essonnes. Mme DELBEQUE et ses collaborateurs sont sérieux et efficaces. Je suis très satisfait du service. Il faut faire confiance je recomande vivement. Merci pour votre compétence.
• Mohamed.e

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  Le 15/02/2018 à 09:16

  Une vrai arnaque. Aussitôt informés qu'ils ont été mis en concurrence ils sont devenues pire que nuls --> malhonnêtes: au départ des tentatives pour mettre le conseil syndical dans la poche. quand ils ont trouvé que c'est peine perdue, ils ont arrêté de gérer notre résidence: ni paiement de factures prestataires, ni réponses aux mails. et depuis 6 semaines le nouveau syndic de copropriété lutte pour récupérer l'ensemble de notre documentation que le gestionnaire "P-A" refuse de communiquer dans une démarche puérile et indigne des gamins en maternelle. Dommage qu'on soit obligés de donner une étoile. Citya est un argument pour pouvoir mettre des notes en négatif
• Philippe.l

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  Le 01/12/2017 à 10:47

  Pas de paiement de loyer depuis deux mois sans explication de leur part. Entretien chaudière facturé en avance au propriétaire, etc. Pas de réponse à une demande de duplicata de contrat écrit depuis des mois... J'en passe. Que vous soyez locataire ou propriétaire, A FUIR... Obligé de mettre une étoile... Mais mérite moins. Miracle du web la réaction s'est faite et le dossier impayés est maintenant suivi...
• R.

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  Le 29/10/2017 à 09:34

  4 ans après cet avis, qui m'a valu à l'époque des menaces de la part d'un agent, et oui cette agence vous contacte par mail si vous êtes reconnu. Agence toujours aussi mauvaise. Dommage que l'on soit obligé de mettre 1* On voit cependant que les agents de cette agence ont des amis qui mettent de bons commentaires pour essayer de sauver l'image... Les clients ne sont pas dupes, les avis 5* ne sont que des mensonges. Bon courage aux copropriétaires qui doivent subir la mauvaise gestion. Je ne trouve pas normal qu'une agence immobilière externalise l'état des lieux de logements. Le premier mois de loyer paye uniquement l'état des lieux ! l'agence ne fait même pas de pré état des lieux. Le 2ème mois de loyer paye les frais d'agences et les 2 derniers mois payent l'état des lieux sortant et les frais d'agence. Bonjour la galère quand le locataire résilie au bout de 3 mois. Et ce n'est que la partie émergée de l'iceberg. Je ne recommande pas cette agence.
• maguet.a

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  Le 26/09/2017 à 13:54

  agence qui a eu le malheur d etre racheté par cytia : services de plus en plus au rabais . le but n est plus d offrir une prestation de qualité mais de faire un maximun de fric sur le dos des copropritaires et des locataires . dommage car le personnel est competent . surveillez de tres pres les comptes et les prestataires proposés par CYTIA .vous risquez d avoir des surprises desagreables : surfacturation de prestation par filliale de ce groupe !