Agence de voyages Promovacances Evry

Tags: Agence de voyages,

• patricia.u

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 19:25

  L impressionque l on derange en entrant.fuyez
• Kenny.E

  4 / 5

  Le 24/11/2021 à 19:04

  Bon les renseignements. La preuve je voyage avec cette societe. Frankie une perle
• Tania.U

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 15:36

  Un petit voyage à préparer... Le vendeur a été hyper sympa pour essayer que tous les critères rentrent dans le séjour ! On boucle les valises samedi pour la Grèce ☀️🌅 Mais ça se corse lorsque l'on lit les millions de petits caractères toute seule à la maison. Rien n'a été pré expliqué en amont à savoir que je dois faire un pré enregistrement et m'inscrire sur au moins 2 sites. Je découvre seule également que quelques documents sont à imprimer en grèque 24 avant de partir...bonjour le stress. Pareil pas de RER B pour CDG le we, il aurait été judicieux de proposer plutôt ORLY !!! Levé à 6 du matin pour une enfant de 4 ans et demi et plus de 2 h de transport pour un vol à 10 h 40 !. On sens bien qu'on vend juste un billet et un hôtel pas cher à Évry-Courcouronnes et là c'est dommage parceque j'aurais été dans la même panade en ayant fait cette réservation sur un site mais au moins j'aurais pas perdu 1 h en agence ... Déçue 😥
• safaaa.e

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 11:51

  Messieurs, Dossier N: EY1000034 Nos nombreux courriers et e-mail étant demeurés sans effet concret à ce jour, depuis 2017 (!), nous nous voyons dans la pénible obligation de donner une autre dimension à ce litige. Nous vous rappelons qu'à la suite de désagréments majeurs subis à l'occasion d'un voyage organisé par vos soins, vous nous aviez proposé en mai 2018, une indemnisation de 150€ par personne, soit 300€ au total pour notre couple. A ce jour, malgré nos innombrables démarches, par courrier et en personne à l'agence Promo vacances d'Evry, cette somme ne nous a toujours pas été versée. Nous vous mettons donc en demeure de nous adresser l'indemnisation annoncée, sous 8 jours ouvrés à compter de la réception de la présente lettre adressée en recommandé avec avis de réception. A défaut, nous userons des voies de recours contentieuses adaptées. D'ores et déjà, nous alertons sur vos pratiques les associations de consommateurs que nous mettons en copie de ce courrier.
• Elodie.r

  1 / 5

  Le 01/09/2020 à 13:29

  A fuiirrrr.... 3 mois qu'ont attend une réponse de remboursement, et toujours aucune réponse concrète. Personnelle très hautain, nous prend de haut et se cache derrière le décret du 25 mars alors que d'autres agence avec la même compagnie eux ont une réponse en moins de 72 h. Pour savoir prendre l'argent c'est sans problème mais pour vous le redonner pour replacer des vacances cela est apparemment très compliqué et très long .
• Milena.

  4 / 5

  Le 11/03/2020 à 18:03

  Bon relationnel.
• aurélia.o

  4 / 5

  Le 28/09/2019 à 12:28

  Bonjour, Merci à Bérénice ! Elle a su répondre à mes attentes en très peu de temps. Personne agréable, elle a pris le temps de me trouver un séjour à djerba au top avec ma petite famille.
• Thomas..

  5 / 5

  Le 23/09/2019 à 17:16

  Bonjour, Je recommande Bérénice une femme exceptionnelle ! Super-gentille qui sera cherché pour vous le meilleur lieu de vacances selon vos critères demandés. Merci Bérénice pour cette semaine magnifique à grande canarie. À bientôt pour notre prochain voyage 😊
• annette.D

  5 / 5

  Le 19/09/2019 à 15:55

  Très bon accueil, personnel au top rien a dire la dessus . Merci à vous Bérénice
• Jean.u

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:55

  Voyage pour Punta cana merveilleux. Super équipe très pro, je reviendrai sans hésitation. Service au top
• Coco.a

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 10:48

  Responsable au top et très commerciale. Je recommande
• Sabrina.l

  1 / 5

  Le 22/08/2019 à 07:55

  Agence catastrophique Sais faire de grand sourire pour vendre mais ne sais en rien conseiller une famille avec 2 bebes Mes enfants et moi avons été très malade à cause de la nourriture de l hôtel pas cher en crête Nous avons du rentrer en catastrophe et payer nos billet de retour de notre poche alors que que avions payer très chère l assurance qui clairement ne nous a servi à rien Nous attendons tjs le retour du service client qui est censé repondre sous 30 jours Étant rentrer le 20 juin je vous laisse calculer le je m en foutisme vis vos de leur client Clairement je ne recommande pas cette agence
• Rima.

  5 / 5

  Le 13/08/2019 à 09:24

  Personnel chaleureux très accueillant et professionnel merci Sabrina, efficacité, sourire, professionnalisme. Agence a recommander vivement merci
• SYLVIE.O

  5 / 5

  Le 14/04/2019 à 06:54

  Très à l'écoute
• Tellas.e

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:56

  On peut payer les billets pour les voyages en plusieurs fois
• Audrey..

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 12:51

  Super agence, l'équipe donne de très bons conseils. Je ne passerais que par celle-ci pour réserver mes prochaines vacances. Je recommande à 100%, vous pouvez y aller les yeux fermés.
• marylène.i

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 16:27

  Très bons conseils. Nous avons été très bien accueillis.
• sineau.l

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 16:23

  Sejour thaïlande à ravir.....merci des conseils.
• sania.a

  5 / 5

  Le 07/02/2019 à 09:33

  Très bonne agence de voyage, professionnelle et de bons conseils, réponde très vite par téléphone et offre un bon suivi de réservation, je vous la recommande.
• Jocelyne.e

  4 / 5

  Le 13/01/2019 à 17:16

  Ayant un petit budget, j'ai opté pour un petit séjour après les vacances de Noël à Londres 5j de découverte, et l'hôtel était bien placé près des subways ! Merci pour votre organisation, c'est rassurant de pouvoir compter sur son agence, même le Dimanche, à notre arrivée !
• Avignon.a

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:22

  Je suis partie à plusieurs reprises avec Pomovacances un très bon rapport qualité prix J’ai réservé mon prochain voyage avec l’agence d’evry Bérénice a été très professionnelle, à l’écoute des mes besoins et de mon budget ! Je recommande cette agence
• Aurore.h

  5 / 5

  Le 13/01/2019 à 14:13

  Je suis partie en vacances à plusieurs reprises avec promovacances, je suis toujours passée par Bérénice, elle est au top, professionnelle, agréable, souriante et de très bons conseils. Je la suis chaque fois qu'elle change d'agence. Evry vous avez vraiment de la chance. Vivement le 31 mars , mon prochain départ!!!
• Fred.u

  4 / 5

  Le 12/12/2018 à 18:52

  Sa dépend de ce qu'il propose comme voyage, y'en à à prendre et y'en à laisser...
• Claude.c

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 14:04

  AGENCE D'EVRY c'est l'incompétence totale et irresponsable.L'agence ne vend que du voyage et si problème pour vous débrouiller tout seul, si votre voyage comporte un visa méfiez-vous des renseignements que vous donne l'agence soyez excessivement prudent sinon vous êtes refusé à l'embarquement. Voyagiste TRES INCOMPETENT à ne pas RECOMMANDER soyez vigilant, et de plus agence très difficilement joignable
• Christophe.i

  1 / 5

  Le 02/05/2018 à 20:08

  Manque de sérieux de la part de l'agence. Impossible de contacter l'agence et Promovacances lorsqu'on est à l'étranger. La compagnie aérienne a annulé mon vol sur un voyage acheté avec l'agence d'Evry de Promovacances. La seule réponse, par mail, de l'agence a été "Il faut contacter la compagnie aérienne" ... sans fournir d'aide pour trouver un hotel, ni de suivi du dossier. Une fois que le voyage est acheté chez eux, aucun suivi : pas de réponse aux mails avant de partir et pendant le séjour ... et très difficile de les contacter.
• Andréa.o

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 12:04

  Très bonne agence de voyages, la responsable Élie est vraiment très gentille, à l’écoute et très professionnelle. Je recommande vivement cette agence pour leurs professionnalisme et leurs accueils chaleureux
• Jimmy.e

  5 / 5

  Le 11/01/2018 à 05:56

  Super Agence, la Directrice Elie est efficace. Ecoute, conseil et réactivité...pour ma premiere visite j'ai été agréablement surpris. Je recommande !
• Nouchkaz.a

  5 / 5

  Le 19/04/2016 à 16:13

  Hôtesse d'accueil très gentille. Super! Les prix sont presque des ventes flash, magnifique!! Je recommande!!!!!!