Orpi Agence du Clocher Immo Massy

Tags: Agence immobilière,

• Antoine.

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  Le 06/07/2022 à 14:49

  J'ai appelé l'agence pour obtenir des renseignements sur une annonce. Rapidement, avec la conseillère, on a cherché un logement ensemble. Elle m'a posé des questions pour lesquelles j'ai répondu. S'en suit des garants. Je lui ai dit que j'avais les avis d'imposition 2021 sur 2020, l'extrait KBIS et les bilans comptables 2017-2018-2019. Elle m'a répondu "Ah nan monsieur, ça ça va pas du tout, je veux les deux derniers". J'ai cherché à expliquer qu'en SNC, les gérants n'ont pas de fiche de paie (principe de l'indépendance) et que l'année comptable 2021 n'étant pas clôturée pour l'expert-comptable (édition du bilan en septembre 2022) et que l'année 2020 a été spéciale avec les fermetures administratives et que l'expert n'a toujours pas clôturée la période en éditant le bilan... Bref, elle n'a pas cherché à comprendre et a directement raccroché. Il s'agit de l'appel de 16h28 du mercredi 06/07. Si elle m'avait laissé le temps de répondre, je lui aurai signifié que j'ai mes propres revenus avec 2 CDI, mes bourses, mes APL et ma prime d'activité. Très déçu de la finalité qu'a pris cet appel. Mon dossier, en tant qu'étudiant, est irréprochable et c'est dès lors que je lui ai dit, Madame, vous êtes la première agence à me refuser mon dossier sous prétexte de ne pas avoir les 2 derniers bilans en date (sauf que l'avis d'imposition, l'extrait KBIS font foi...) qu'elle a mis fin à l'appel. C'est d'un manque de professionnalisme et j'en suis encore estomaqué.
• KS.

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 21:08

  Excellent relationnel avec beaucoup d'informations et un excellent service client par Madame Gaelle Gérard ! La démarche pour l'appartement à été rapide, nous en sommes très ravi
• Léa.r

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:15

  Prise en charge par Mme Bensoussan et tout a été parfait. Très conciliante, arrangeante, disponible et professionnelle, je me suis sentie bien accompagnée dans ma procédure de location d’appartement. L’agence est très professionnelle et réactive. Je suis ravie de passer par l’agence Orpi du clocher
• Ines.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:04

  Agence très sérieuse, avec un accompagnement clair et rapide. Service de conciergerie gratuit pour l'aide à l'emménagement.
• Kathleen.h

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:30

  Excellente expérience, grâce à la réactivité, au sérieux et au professionnalisme de l'agent immobilière madame Bensoussan, j'ai pu trouver un logement idéal, propre et sécurisé pour mes études à Paris ! Je remercie encore grandement cette dame pour sa positivité et bonne humeur dans l'accompagnement de notre recherche. Je recommande grandement ses services ainsi que son agence du clocher ORPI.
• Frank.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:15

  Bonjour, Je tiens à remercier l'agence pour son professionnalisme. Et plus particulièrement Madame Gérard pour son efficacité et sa réactivité .
• Sylvie.r

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 13:28

  Bonjour, Gaëlle est une personne très professionnelle et très sympa elle m'a suivie jusqu'à la remise des clés. Elle est également très disponible et réactive. Merci.
• Anthony.h

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 12:12

  Très sérieux, réactifs. Mme. Archambault nous a très bien accompagné pour notre location d'appartement. Je recommande.
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 15:15

  Orpi est une agence très professionnelle. On m'a accompagné tout au long de la procédure de location et les démarches étaient très rapide. Je suis satisfaite de leurs service et je les recommande.
• S..

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 17:41

  J’ai mis du temps à deposer un avis car je souhaitais être sûr et surtout laisser le temps à la personne de se rendre compte de son manque total de professionnalisme. De la visite à la remise des clés au top. Merci Julie ! Par contre Muriel la gestionnaire je pense que c’est moins j’en fais mieux je me porte et je laisse le temps ou même j’ignore les demandes c’est mieux. De nombreux mails de relances sur des demandes pour avoir un soupcons de reponse. Des delais non respectés pour une commande de clé et ca ose être pas contente quand apres de multiples relances j’annule la demande. Par contre elle me demande de payer un electricien pour un probleme technique avéré, annule les interventions pour le problème connu de tous les residents pour mon chauffage et comble de tout mes problèmes de canalisation ( odeur, débit d eau et evacuation d’eau) et fuite dans les wc n’en parlont pas elle veut plus rien savoir. Aucun coup de fil, Elle préfère éviter la communication directe vraissemblalement mais si seulement la prise en charge était là… ah j’ai eu des reponses breve et surtout sans explication … même pour une simple intervention qui devait avoir lieu à mon entrée pour changer un compteur c’etait juste me dire qu’il fallait prendre rdv et lui dire dès que c’etait fait ! et c est qu’un resumé de mes echanges avec Madame Muriel ! bref en terme de gestion et suivi je suis plus que déçue car vu que j’ai annulé la commande de clés pour mensonge dans les délais et qu’elle n’a rien géré de mes autres demandes bah elle est vexée …dommage c’etait bien partie grâce à Julie… et je suis sûr que d’autres collaborateurs de l’agence sont au top … j’ai pas la bonne en terme de suivi et pas d’autres contacts vers qui j’aurais pu me retourner… 😔
• Kélian.e

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:20

  Beaucoup de sérieux, de spontanéité, de réactivité et de bonne humeur. Je suis très satisfait de mon expérience. J'ai contacté l'agence pour une annonce, et la conseillère a pris le temps de comprendre mon dossier et mes attentes afin de me proposer d'autres offres qui correspondaient encore plus à ce que je cherchais. Ensuite en moins de deux semaines j'étais clés en main dans mon nouvel appartement. Merci à vous !
• Antoine.a

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:29

  Mme Gérard a été très professionnelle du début (visite de l'appartement) à la fin (signature et état des lieux).
• Elvira.c

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 14:48

  Mme Gérard de l’agence du Clocher a été très chaleureuse et aimable pendant toutes les étapes. L’accompagnement est complet! Surtout avec le service de conciergerie gratuit qui aide pour les nouveaux contrats. Je n’ai rien eu à faire. Je recommande
• Charlie.C

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 09:22

  L'équipe est réactive et arrangeante. Merci à Sarah pour son professionnalisme et son aide notamment pendant l'état des lieux de sortie pour m'aider à récupérer la caution !
• meryem.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:56

  Compétents, professionnels et rapides. Un grand merci à Sarah.
• bouadma.a

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:28

  Une agence très sérieuse et agréable, Grand merci à vous SARA qui était très sympathique et accueillante, d’un professionnalisme et sérieux très rigoureux, elle m'a vraiment trouvé l'appartement qui convient à mes conditions et mes exigences. Je recommande cette agence. Merci
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:39

  Très belle expérience, agence réactive, accompagnement professionnel et assuré par Mme GERARD
• VINCENT.R

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 20:39

  Équipe professionnelle et arangeante . Nous avons été satisfaits des services tant au niveau de notre recherche d'appartement lors de notre arrivée à massy que lors de notre départ.
• Kbaier.o

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 09:45

  Un service efficace, rapide et professionnel. Un grand merci à Julie pour sa gentillesse et sa rapidité. Logement bien nettoyé et remise des clés en une semaine. je recommande.
• Remi.O

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 10:50

  Très bon contact relationnel avec Julie à l'écoute de ma recherche et à su pousser dans ce sens. Je recommande l'agence qui gère au mieux les nombreux clients. Quelques couacs comme dans toutes locations mais rien de bloquant.
• David.

  5 / 5

  Le 24/10/2021 à 07:56

  Tout s'est bien passé et tout a été rapide. Je suis content de l'appartement et de la qualité du service. Merci Sarah pour le professionnalisme et la disponibilité. Je suis ravi et je recommande.
• Marwen.s

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:28

  Je recommande vraiment cette agence !! Merci à Sarah , pour son accueil, son professionnalisme. Toutes les démarches administratives pour la location de mon nouvel appartement ont été réalisées avec l’agence avec un grand sérieux.
• Linkupo.

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 06:19

  Agence disponible et réactive. Appartement trouvé assez rapidement selon les critères voulu. Rien à redire, je recommande.
• Marlene.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 14:49

  Une fois le dossier complet , il n'a fallu qu'une semaine entre la visite et l'emménagement . Rapidité , efficacité , professionnalisme . Je recommande vivement . Merci Julie de nous avoir accompagné dans ce projet .
• Zenasni.a

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 10:30

  Merci à Madame Archambault qui a trouvé un appartement répondant à tous mes critères très rapidement. Un service efficace et professionnel
• Guillaume.i

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 11:58

  Agence efficace, le personnel étant très agréable et réactif. L’emménagement a été rapide et s’est très bien déroulé !
• Amine.i

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 21:35

  Efficace et rapide. Visite puis état des lieux d'entrée en 5 jours. Logement nettoyé à la demande de l'agence avant la remise des Clés.
• Kevin.i

  5 / 5

  Le 30/04/2021 à 08:43

  Super expérience, un grand merci à Julie pour sa réactivité et sa gentillesse. Je suis plus que satisfait par le service et l'engagement de l'agence. Je recommande sans hésitation !
• bruno.r

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 07:02

  Un service efficace qui m'a permis de louer un appartement en quelques jours. Merci en particulier à Mme Gaëlle GERARD pour son amabilité, rapidité et son professionnalisme.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 06:44

  Un service efficace qui m'a permis de louer un appartement en quelques jours. Merci en particulier à Mme Gérard pour son amabilité et son professionnalisme. Ne pouvant encore me prononcer quant à la qualité de la gestion locative je mets 5 étoiles.
• Maël.a

  5 / 5

  Le 07/04/2021 à 17:10

  Rapide, professionnel et efficace. La prise de contact a été très rapide et il a fallu moins de 3 jours entre la demande d'information et la remise des clés. Merci particulièrement à Mme Gérard, excellente conseillère.
• fanny.e

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 20:34

  Une agence de mauvaise foi qui n'hésite pas à trouver la moindre excuse pour vous prendre de l'argent. Une retenue de 150 euros sur ma caution pour graissage de volets rien que ça alors que je n'ai reçu qu'un devis et que les travaux n'ont pas encore commencé. Pourtant d'après l'agent à l'état des lieux de sortie: " non mais ça va c'est pareil qu'à l'entrée toute façon". Je ne suis restée que 4 mois et demi : belle preuve d'humilité et d'éthique. Bravo ! Je vous déconseille d'avoir affaire à eux...
• Anna.o

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 13:56

  Rapide pour signer le contrat mais s'il y a un problème avec le logement ils ne sont plus a l'écoute, vous font payer des frais supplémentaires et négligent les locataires au profit du propriétaire. C'etait comme ca il y a 4 ans et toujours pareil aujourd'hui avec une amie qui a signé un bail avec eux... A éviter !
• Yves.e

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 15:30

  Merci à Sarah , pour son accueil, son professionnalisme et son efficacité. Toutes les démarches administratives pour la location de mon nouvel appartement ont été réalisées avec l’agence avec un grand sérieux. L’état des lieux a bien été réalisé. Des actions de réparations ont été lancés le jour même pour cet appartement.
• Sebastian.l

  5 / 5

  Le 31/01/2021 à 17:08

  J'ai trouvé mon bonheur, l'encadrement concernant les procédures habituelles était pro ! Pour les nombreuses plaintes que j'ai pû lire, je redonnerai mon avis le moment venu. Pour l'instant je mets 5 étoiles :)
• Eliane.h

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:34

  Je ai apprécié l' amabilité et le proffessionbalisme de Mme Gerard. La visite pour l état des lieux saverne s' est très bien déroulée. Je recommande le agence Orpiclocher.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 26/01/2021 à 16:46

  J'ai pris l'appartement que l'on m'a conseiller. Une seule visite et c'etait dans la poche. Sarah est tres reactive et en plus souriante. Ce fut un plaisir. Par contre, pas de plan fourni, ni de documentation sur le chauffeau ou le programmateur. La personne du gaz est passe au bout de 3 jours, prevoir de nombreuses polaires en hiver. Les frais d'agence font quand meme un peu mal pour une seule visite. Donc je recommende, tout au moins demander Sarah pour sa gentillesse et sa disponibilite.
• Eric.

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 18:31

  Agence fermée, pas d'accueil juste par téléphone alors que la conseillère et derrière la vitre. 👏 Demande de renseignements par mail, jamais eu de réponse. Il faut constituer un dossier pour connaître la superficie d'un box. L'agence ne connait pas ses annonces. Un peu déçu Réponse à votre réponse. Comme apparemment vous n'avez pas lu jusqu'au bout mon message. En effet, on m'a demandé de constituer un dossier avec justificatif de domicile, bulletin de salaire.... Pour connaître juste une superficie de box. Super commercial. Mais je vois que je ne suis pas le seul déçu. Merci de votre réponse
• HAMZA.A

  5 / 5

  Le 10/12/2020 à 09:45

  Merci à Julie.A pour son professionnalisme, son accueil toujours agréable et sur la qualité de nos échanges. Julie a été exemplaire tout le long de la prestation, d'une rigueur et une extrême efficacité. Je recommande cette agence qui sait accueillir ses clients et répondre à leurs besoins. Seul bémol, j'étais obligé d'attendre une semaine pour avoir la confirmation de mon dossier mais c'est c'est pas de leur ressort c'est le propriétaire qui a mis beaucoup de temps pour répondre et donner son accord.
• Mohammed.Z

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:30

  Je recommande vraiment cette agence. j'étais bien accompagné pendant ma recherche de location, avec plus de choix. L'agent avec laquelle j'étais, Julie, était à l'écoute, sympa et professionnelle.
• Oliver.i

  5 / 5

  Le 13/11/2020 à 20:36

  Merci à ORPI qui m'a permis de trouver mon logement aussi rapidement. Merci particulièrement à Sarah qui a su m'accompagner dans ma recherche avec beaucoup d'écoute, de gentillesse, de bonne humeur et de professionnalisme.
• Idriss.o

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:26

  Sarah qui nous a accompagné dans la recherche de notre appartement, a été très professionnelle tout au loin du processus (dossier de location, visite, administratifs et Etats des Lieux et remise des clés).
• Gérard.u

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 14:17

  Merci Sarah pour votre professionnalisme et votre réactivité qui ont permis d'effacer les dégats laissés par l'ancien locataire avant l'installation du nouveau locataire. Continuez, c'est parfait.
• Amélie.u

  5 / 5

  Le 31/10/2020 à 06:31

  Merci à Sarah pour son professionnalisme, son accueil toujours agréable et sur la qualité de nos échanges. Je recommande cette agence qui sait accueillir ces clients et répondre à leurs besoins le plus rapidement possible.
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 16/10/2020 à 06:59

  La visite de l'appartement, la signature du contrat de location, l'état des lieux et la remise des clefs avec Sarah se sont bien passé. Muriel à la gestion a répondu très rapidement quand je lui ai signalé un petit souci à corriger dans l'appartement. L'agence est professionnelle et sérieuse et je la recommanderais volontiers à mes proches si ils ont besoin de louer ou faire louer.
• Cemwjd.e

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 09:32

  La location de l'appartement s'est fait de manière rapide et efficace! Après avoir fait quelques visites avec la même agent, tout s'est déroulé parfaitement pour la location du bien. J'ai été globalement très satisfait.
• Pierre.o

  4 / 5

  Le 11/10/2020 à 19:13

  Nous avons été suivis par Julie qui a été très réactive aussi bien pour les visites, la mise en place du dossier ou encore pour répondre à nos questions. Nous sommes satisfaits.
• Cyril.u

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:17

  J'ai été suivi dès le début par Sarah, qui a bien compris mes critères de recherche d'appartement. Je vous conseille cette agence.
• Geoffrey.e

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 08:02

  Je laisse une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Je rédige cet avis pour vous alerter et vous éviter d’avoir à vivre mon expérience. Je parle de manque de professionnalisme mais surtout de manque de respect envers un simple étudiant en recherche d’appartement avec un ami. Ces gens ne devraient pas avoir une telle responsabilité vis à vis de vous ni vis à vis de qui que ce soit. « Fuyez » résumera mon avis sur cette agence de manière concise.
• Vincent.u

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 15:35

  Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. La conseillère nous a parler du 1er étage comme si nous étions ses copains, nous a ris au nez et conseiller d'abandonner quand nous lui avons parler de collocation. Je ne recommande pas du tout cette agence
• SWIETLICKI.a

  4 / 5

  Le 11/08/2020 à 09:42

  L'agence a été très professionnelle. Je ne mets pas 5 étoiles car nous avons attendu un certain temps avant d'avoir une réponse après la visite de l'appartement, et que le dossier a été long à monter.
• Said.I

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 19:15

  Bonjour, Gaëlle m'a accompagné tout le long de la démarche jusqu'à la remise des clés et a toujours été à l'écoute, réactive, disponible et de bonne humeur. Gaëlle a été très réactive à mes demandes de visite. Toutes mes questions ont rapidement trouvé réponses. Cordialement,
• Jihane.O

  5 / 5

  Le 26/06/2020 à 21:59

  J'ai beaucoup apprécié l'agence, en particulier Julie qui a fait preuve de professionnalisme, de ponctualité et de réactivé. Je recommande sans hésitation.
• Beaujlamenace.

  1 / 5

  Le 18/06/2020 à 16:35

  Note 2,9/5 sur Google, 4,5/5 sur Orpi, ya un problème non ? :') 3semaines pour avoir une réponse pendant la période de covid, 3mois voir 4 pour récupérer une caution et voir 150e de ménage pour un 19m2 la blague après 3 appartement sans soucis le 4ème dois être un problème, les gars louent un appart claqué ils s'attendent à récupérer un palace. Y'a vraiment que des cons en region parisienne et encore plus dans cette agence. Agence a éviter, mérite 2,9/5 ça en dis long. Allez bisous.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 18/06/2020 à 08:48

  Julie a été une très bonne interlocutrice et a été réactive pour me proposer un logement à louer suite à une demande pour un autre logement qui venait juste d'être louer. Très bon dialogue tout au long du processus de location.
• Majid.l

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 20:02

  Je suis entièrement satisfait de la prestation de cette agence et notamment d une charmante et souriante dame au nom de Sarah Bensoussan, elle est juste professionnellement au top ! Du premier contact , à la proposition jusqu’à la remise des clés et de l État des lieux , cette dame a été d une efficacité déroutante et toujours disponible contrairement à d autres agences ... Je recommande fortement cette agence et en particulier Sarah qui selon moi , fait son travail avec passion et dévouement ! Bravo Sarah !
• Mathilde.

  5 / 5

  Le 03/06/2020 à 18:17

  Nous sommes actuellement locataires avec cette agence depuis début février, et tout se passe très bien. Notre interlocutrice (Sarah) a très bien cerné notre besoin et nous avons pu trouver un super appartement très rapidement. Nous recommandons vivement cette agence !
• Rima.E

  5 / 5

  Le 29/05/2020 à 08:44

  Déménager dans cette période difficile de crise sanitaire est déjà trop compliqué. Trouver sa perle rare à louer l'est encore plus. Avec Sarah tout s'est bien passé dans le professionnalisme, le respect des règles sanitaires et la bonne humeur. Sarah m'a accompagnée tout le long de la démarche jusqu'à la remise des clés et a toujours été à l'écoute, réactive, disponible et de bonne humeur. Keep Going!
• Jérôme.a

  4 / 5

  Le 20/05/2020 à 09:52

  Les agents sont professionnels. L'état des lieux à l'entrée comme à la sortie se sont bien déroulés dans les règles. Etant donné que l'entretien locatif a été fait correctement la caution nous a été rendu sans aucun problème.
• Emmanuelle.

  1 / 5

  Le 03/01/2020 à 20:32

  Cela fait 2 semaines que j'essayais de joindre cette agence quasi tous les jours sans jamais une réponse ou un retour malgré le fait de laisser mes coordonnées comme le demande leur msg vocal. Quand j'arrive à les avoir l'employée me répond avec dédain "c'est déjà loué madame... au revoir" aucun intérêt pour leur probable future clientèle. C'est un manque de respect ce genre de réponse après tous les efforts (appels, msg vocaux, mails etc bien sûr sans jamais avoir de réponse) sachant que l'agence est en TORD de laisser une annonce censée ne plus être d'actualité toujours active sur les sites. Bref le message est passé je ne m'adresserai pas à vous pour mes recherches ! Merci beaucoup 👍
• Farid.l

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 00:13

  La première fois que j’ai eue au téléphone Madame Gérard dans le cadre de ma prospection d’appartement, elle a su cerner mes souhaits et me proposer en conséquence le logement dont les caractéristiques étaient en adéquation avec ce que je lui avais exprimé. Mon dossier a était traité avec diligence et l’état des lieux a été fait avec une telle transparence et un tel professionnalisme que je n’ai même pas eu besoin de notifier la présence d’un quelconque défaut car elle le faisait elle-même, en toute honnêteté, lorsque cela était avéré. Dans sa globalité je suis satisfait de la qualité de la prestation qui est assurée par cette agence.
• Julien.

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 09:32

  L'agent immobilier de cette agence (Gaëlle) a été très réactive à mes demandes de visite. Toutes mes questions ont rapidement trouvé réponses. Une fois mon dossier déposé, il a très rapidement été présenté puis accepté par le propriétaire. Un RDV m'a également été très rapidement proposé pour faire l'état des lieux qui s'est fait de manière très professionnelle, en toute honnêteté et en toute transparence. La signature du bail et la remise des clés ont également été faites très rapidement. Je suis globalement très satisfait de la prestation faite par cette agence que je recommande.
• Adnane.

  1 / 5

  Le 21/11/2019 à 20:07

  Mon interlocutrice était assez bizarre durant nos échanges, après lui avoir fait comprendre que même en étant apprenti j’avais toute de même de sérieuses garanties financières ainsi que des garants PROPRIÉTAIRES gagnant 2 600 euros net elle a dit qu’elle allait m’envoyer en pièce jointe le dossier de candidature 2 jours pour envoyer une pièce jointe (que je n’ai toujours pas reçu d’ailleurs après de multiples relances) cela fait beaucoup vous ne trouvez pas ?
• Marilyn.U

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 17:29

  Locataire pendant 4 ans dans un bien géré par l agence du Clocher ORPI rue Marx Dormoy, je ne peux qu'exprimer mon contentement concernant la gestion des petits tracas que nous pouvons rencontrer en tant que locataire. Une équipe toujours à l écoute et très réactive. Merci à Vous et très bonne continuation.
• Mia.i

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 07:28

  En recherche d'appartement pour une colocation, la tâche est souvent ardue. Avec l'aide de Julie, nous avons pu trouver rapidement un appartement convenant à nos critères. Elle a été disponible, honnête, efficace. Pour le moment, je ne peux QUE recommander Julie comme agent immobilier et ainsi, l'Agence du Clocher ORPI.
• Mondher.e

  5 / 5

  Le 21/09/2019 à 15:16

  Le service délivré par cette agence est de bonne qualité. Le personnel est très professionnel. Merci à Sarah pour son travail méticuleux. Elle a été courtoise et réactive. Je suis satisfait.
• Adrien.O

  4 / 5

  Le 18/09/2019 à 16:07

  Le service délivré est de bonne qualité. L'agent immobilier a été courtoise et professionnelle. Elle transmet les dossiers aux propriétaires suivant l'ordre des visites. Et elle s'est montré réactive quand j'avais une question. Je suis satisfait.
• Gilou.b

  5 / 5

  Le 18/09/2019 à 13:39

  J’ai apprécié la réactivité de l’agence du clocher dans la recherche de mon logement. Je salue la qualité d’écoute et les conseils avisés de Mme Bensoussan Sarah. Bravo pour votre professionnalisme !
• Mélina.

  5 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:37

  Arrivés sur Massy cet été, il a été difficile de trouver un logement qui nous convenait.Les personnes sont professionnelles et accueillantes (pas comme d'autres agences). Jusqu'à maintenant, bonne communication et réactivité. Nous sommes satisfaits.
• Stéphane.U

  1 / 5

  Le 09/09/2019 à 11:58

  Un petit conseil faite votre état des lieux d entrée avec un huissier car à la sortie on vous gardera la totalité de votre caution. C est magouille et compagnie. Sans compter que leurs logements ne sont pas du tout conforme avec des risques d électrocution importants, bref. Choisissez des agences honnêtes il y en a plusieurs sur Massy Visité en septembre
• Romain.u

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 18:29

  15 min d’état des lieux d’entrée pour 1h30 d’état des lieux de sortie. Cherchez l’erreur. Bien évidement vous ne voyez pas les mêmes choses et il est facile d’y rajouter des dégradations au locataire. Évidement la personne en charge du décompte de la caution n’est jamais joignable, c’est un pur hasard... À ÉVITER !! Service client inexistant et ils n’imaginent pas que plus tard les locataires seront propriétaires! ORPI, c’est fini.
• Valentin.i

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:41

  Location d'une durée d'un an, aucun problème, l'agence m'a toujours répondu dans des délais raisonnables sans relance de ma part. Mon interlocuteur principal lors de la visite et état des lieux lors de l'arrivée et du départ était Mme Julie A. qui a été parfaite.
• Johan.u

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  Le 01/07/2019 à 14:00

  À FUIR ABSOLUMENT. Nous avons loué un appartement durant 1 an et demi par le biais de cette agence. Nous avons passé la totalité de notre location avec un volet cassé, signalé a plusieurs reprises. Il l'est resté de bout en bout. Le clou du spectacle, l'etat des lieux de sortie, appartement rendu niquel, les proprietaires étaient présents et très content de la propreté. Ils nous ont même complimenté. Petite surprise au moment de la restitution : 110€ de retenue pour un joint de lavabo "fissuré". Le proprietaire n'était meme pas au courant de la refacturation, sur une facture qui porte son nom! Agence non professionnelle, j'ai du effectuer moi même la visite pour le prochain locataire sous pretexte de covid... Des amateurs fénéants sans vergogne. Ils vont vous demander de leur mettre un bon commentaire a votre entrée, un conseil attendez un peu de les voir en action...
• Maelle.o

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  Le 04/06/2019 à 14:07

  Agence professionnelle et réactive! Bon accompagnement pour la constitution du dossier et l'état des lieux. Merci à Gaëlle Gérard pour son travail méticuleux et ses bons conseils.
• Nicolas.a

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  Le 21/05/2019 à 09:09

  Agence professionnelle et réactive. Je remercie ########## pour la visite de mon nouvel appartement. Mis à jour : Je choisi de modifier mon retour, en effet l'agence a retenu près de 400€ de caution pour un peu de ménage et des joints de cuisine/salle de bain. Certes j'étais pressé par le temps, mais j'ai rendu l'appartement dans un état correcte compte tenu de l'état dans lequel je l'ai reçu. Je n'ai pas abimé les murs ou dégradé quoi que ce soit, mais on m'a tenu rigueur de réparation d'éléments qui étaient déjà abimés à mon arrivé. On m'a facturé une bonde d'évier pour je ne sais quelle raison et d'autres et des trous de chevilles dans les murs qui ne sont pas de mon fait. Conseil si vous n'avez pas le choix, soyez très attentif pendant l'état des lieux, ce n'est pas l'agence du Clocher qui s'occupera des détails pour vous...
• Hakim.e

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  Le 04/04/2019 à 08:56

  Dommage il n'y a pas une note négative, sinon je vous aurai donné -100. Avec cette agence vous allez détesté le mot "agence". J'ai déménagé à cause d'eux et n'ont pas à cause du logement, c'est une à agence à fuir sans hésitation. Si vous êtes propriétaire je vous conseille de ne pas travailler avec cette agence car vous allez le regretter. Une certaine "Karine Leclech", à chaque fois où je l'appelle elle décroche puis me demande de rappeler comme quoi elle m'entend mal (quand elle sait la raison de mon appel) et me raccroche au nez, et quand je rappelle je tombe sur sa secrétaire qui me dit qu'elle est occupée. Elle me l'a fait plusieurs fois. Et le pire, c'est qu'ils m'ont envoyé une société de nettoyage qui m'ont volé tout les affaire que j'avais dans l'appartement, et quand je suis parti me plaindre chez l'agence, j'ai demandé de voir cette Karine. Sa secrétaire est partie la voir puis revenue me dire qu'elle est occupée et ne peut pas me recevoir. Que des gamines dans cette agence, aucun professionnalisme. Si je continue de raconter tout ce qui m'est arrivé avec eux, je vais écrire un journal. Juste un conseil à vous qui lisez mon commentaire: "FUYEZ!!!"
• Carole.a

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  Le 27/03/2019 à 16:27

  Je tiens à remercier l'agence et tout particulièrement Gaëlle qui s'est occupée de la gestion de mon dossier. Réactive, disponible et bienveillante, elle a su trouver le logement qui correspondait parfaitement à mes besoins, et de surcroît, en un temps record.
• sacha.a

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  Le 21/03/2019 à 06:07

  Ma recherche d'appartement s'est bien passé, bon accompagnement, constitution du dossier et visites faites de manière professionnelle par Julie A. Une fois l'appartement trouvé, l'état des lieux était méticuleux. Mon ressenti est positif.
• civic.b

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  Le 07/03/2019 à 16:06

  Particulièrement satisfait par le professionnalisme de Karine Leclech et de l equipe d orpi. Le client est respecté et les engagements pris par l agence sont toujours honorés. Je recommande vivement cette agence.
• Joel.o

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  Le 04/02/2019 à 20:55

  Très professionnel et compréhensif, 6 ans de location et une restitution du chèque de caution le jour J. Je remercie encore M. Julien GERARD et son équipe toujours disponible et à l’écoute, et ceci à chaque fois qu’il y avait une difficulté financière ou technique. Je conseil vivement pour les propriétaires comme pour les locataires.
• Carmen.r

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  Le 19/01/2019 à 17:07

  Mon fils et moi avons loué un appartement par cette agence. Après deux ans au cours desquels nous avons payé le loyer, même si pour une pièce de 17 mètres carrés, sans aucune rénovation et avec des conditions médiocres, nous avons décidé de quitter le contrat et de chercher quelque chose de beaucoup plus propre et plus rentable. Pendant trois mois, mon fils se rend chaque semaine à l'agence pour obtenir le remboursement du dépôt de garantie que j'ai payée à l'avance. Jusqu'à présent, l'agence refusait de payer sans nous fournir une explication plausible. Honte! Un gâchis d'agence immobilière!
• Gabriel.m

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  Le 06/01/2019 à 02:03

  Epargnez-vous une mauvaise experience, evitez cette agence. Edit : une employee extremement desagreable nous a expedie en 2 mn apres nous avoir dit en resume de revenir apres notre periode d'essai de 6 mois. Nous n'avons pas laisse de dossier ni nos coordonnees : vous avez donc la la reponse automatique de l'agence aux review negatives. Si ma review n'etait pas suffisamment convainquante, cela devrait faire l'affaire.
• Manu.e

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  Le 04/01/2019 à 09:53

  Je sors de 3 ans de location auprès de cette agence sans aucun problème. Nous avons fait le point ensemble sur l'état de l'appartement au moment des visites suite au dépôt de mon préavis de départ et je suis passé chercher ma caution 3 jours après l'état des lieux de sortie.
• Philippe.a

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  Le 03/01/2019 à 17:31

  45€ de retenue sur le dépôt de garantie pour un mousseur de robinet, que l'on trouve à 2€ dans n'importe quelle magasin de bricolage. Aucun décompte détaillé des charges sur la durée du bail. Alors que la loi l'impose en cas de "provision pour charge" . Ne répondent pas aux courriers. Même ceux avec AR. Depuis la publication de cet avis, les discussions sont en bonne voie. J'ajoute une 2ème étoile...
• real.e

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  Le 13/12/2018 à 19:57

  Agence incompétente. Irrespect envers leurs clients. Annulenr les Rdv à leurs guises et pour clôturer je devais visiter un appartement à 18h à 17h coup de téléphone nous gagnons de trop pour prétendre à cet appartement du jamais vu. De plus pour les visites nous devons être à leur disposition car aucun arrangement c'est comme eux ils veulent. Donc résultat vous prennez tous vos congés si vous voulez visiter un appartement. Nous aurions du regarder les commentaires avant de ce rendre dans cette agence................
• Elloumi.a

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  Le 11/11/2018 à 09:34

  Mauvaise expérience avec cette agence. Agente nulle et non-professionnelle: elle m'a donné un rendez-vous de visite pour une location pour le lendemain de notre conversation téléphonique. Je l'appelle devant l'appartement et elle me repond avec un sang frois: on a eu un dossier et l'appartement est loué. PAS DE RESPECT DES GENS!! Agence vraiment à déconseiller.
• Jean-Pierre.O

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  Le 29/10/2018 à 17:12

  L'art de combiner autant d'incompétence dans un seule agence. Il faut le reconnaitre, c'est assez compliqué d'échouer à chaque fois, et pourtant l'agence du clocher n'arrête jamais de nous décevoir. Un simple demande auprès de celle-ci fait passer une chose simple à un quête dont même Tolkien ne viendrait pas à bout. C'est sans aucun doute l'agence la plus indécente qui m'ai été donné de rencontrer. Mais rassurez-vous, elle propose un ensemble de prestation proche du néant, et avec un dédain qui leur sied à ravir. En conclusion, s'il vous arrive de passer près de chez eux, passez votre chemin.
• Aurore.a

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  Le 17/10/2018 à 12:06

  Jamais vu une agence immobilière aussi incompétente...Très mal reçu avec une personne assise à son bureau qui nous demande de descendre (sans se lever par respect), téléphone dans la main et nous avons vite compris qu'elle se moquait de notre recherche d'appartement. Une agent immobilière hautaine qui ne vous prends pas au sérieux. Je déconseille à quiconque qui cherche un appartement d'aller dans l'agence du clocher à Massy.
• Saadia.

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  Le 22/08/2018 à 13:51

  Cette agence a des pratiques douteuses quant à l'attribution de certains logements. L'agente nous explique que si les dossiers sont donnés complets le même jour, c'est au propriétaire de décider quel dossier doit être choisi. Lors de la visite, aucun intéressé ne possède l'ensemble des documents requis. Nous manquant des papiers mineurs, nous envoyons le reste des documents dans l'heure qui suit la visite. N'ayant aucune nouvelle, nous appelons l'agente qui nous rétorque que le jour même de la visite (après qu'elle ait eu lieu) une personne intéressée a déposé un dossier avec un chèque (d'honoraires de l'agence), ce qui a permis à la personne intéressée d'obtenir l'attribution du logement. Pratiques que l'on pourrait qualifier au minimum de louches.
• Antoine.a

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  Le 27/07/2018 à 16:24

  Incompétent... Si j'avais pu mettre zéro je l'aurais fait. Le personnel est extrêmement malpoli avec les clients, en particulier le gérant. L'agence publie des tas d'annonces mais ne les supprime pas quand elles ne sont plus disponibles. Elle débranche les téléphones pour ne pas être DERANGE par les clients. Chaque fois que j'ai appelé, je n'ai jamais pu avoir la moindre information : sois la personne en charge de mon dossier était en vacances mais la personne qui la remplace ne répond jamais ou n'est pas disponible, on me dit que l'on me rappellera mais cela n'est jamais le cas. Résultat, en 1 mois et demi, aucune visite alors que j'avais vu plus d'une dizaine d'annonces correspondant à mes critères.
• Wi-Fi.A

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  Le 13/07/2018 à 04:59

  mauvaise expérience, agent pas pro du tout: a envoyé le dossier location sans vérifier. résultat: dossier refusé injustement par leur assurance loyer impayé. aucune possibilité d'étayer le dossier. aucune possibilité de se représenter pour une autre demande. De plus, l'accueil est très moyen (contact, connaissance des biens en gérance). filtrage des appels quand on cherche des explications.
• Silvia.e

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  Le 10/07/2018 à 06:42

  Qu'une visite à été suffisante pour nous rendre compte de quelle type d'agence nous avions en face. La dame qui nous a fait visiter était désespérée pour nous louer en truc, elle nous a raconté des mensonges par rapport aux services du quartier, elle nous pressait à rendre tout au plus vite et sa manière de montrer la maison n'était pas la meilleure. Je ne reviendrais jamais
• Nicolas.a

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  Le 27/06/2018 à 15:48

  J'ai quitté un appartement loué par cette agence l'année dernière sans aucun soucis. Mais surtout j'ai reçu cette semaine un chèque d'une centaine d'euros au motif de la régularisation des charges qui était en cours. J'ai loué plusieurs appartements mais celle là on me l'avait jamais faite et ça mérite bien un commentaire.
• Jerome.o

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  Le 21/06/2018 à 12:40

  Propriétaire, locataire, fuyez !!! Cette soit disant agence ne respecte rien ! Il faut les relancer 15 fois pour qu'ils répondent. Ils ne remboursent pas la totalité de la caution sans raison. Prix des travaux exhorbitif. Bref FUYEZ !!! Suite a votre réponse voici la mienne : Je ne cherche pas à discuter le détails, juste à informer des futurs clients de la réalité de votre "agence"... Mais si voulez plus de details, les voici : Je ne remets pas en cause certaines retenues sur caution tel que l'emetteur mais ne rien dire le jour de l'etat des lieux sur le jardin pour 2 mois plus tard se retrouver avec une retenue énorme pour une tonte de pelouse et sans moyen de contester... c'est juste abusé !!! Si vous me l'aviez dit le jour J je l'aurai fait immédiatement. Mais évidemment c'est toujours plus facile de faire des retenues sur le locataire précédent, sans discuter les prix enormes et de me facturer une tonte de pelouse si le locataire se présente plusieurs semaines après... une pelouse ca pousse, me faire payer pour ca, cela vous évite ce genre de travaux. Pour info une caution ne sert pas à payer pour votre mauvaise gestion. PS : Au vu des commentaires négatifs sur Google, que pensez de l'avis positif mentionné sur le site Orpi... On peut se poser quelques questions sur le sérieux de votre "agence"...
• Nabil.a

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  Le 04/04/2018 à 09:14

  MESSAGE A TOUS LES PERSONNES QUI VEULENT FRANCHIER LA PORTE DE CET AGENCE: JE DÉCONSEILLE FORTEMENT cette agence, aucun relationnel À fuir sans hésiter. Cette agence ne respecte rien, aucun engagement oral ou écrit, j'ai un bébé, j'ai beau signaler l'état alarmant de l'electricité pas au norme, risque flagrant d’électrocution , ils ne font rien. incompétence totale,aucune prise en compte de l'Humain.personnel hautin et non professionnel. bien entendu les Degas due a la vétusté j'en parle meme pas .. Agence qui veux faire seulement du chiffre. Se fout de ces clients Réactifs pour encaisser les loyers et les frais d'agence, au moindre pépin ils ne sont plus la. ZERO
• Octavie.i

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  Le 02/03/2018 à 20:00

  Je comprends les autres commentaires négatifs. Agence qui abusent des gens. Nous étions locataires, en arrivant l'appartement était dans un sale état nous avons tout nettoyé, lessivé les murs et TOUT REPEINT. Nous avons payé de notre poche ! Nous sommes partis de cet appartement en nettoyant tout. En demandant si on devait repeindre l'unique mur de couleur dans le salon. Aucune réponse de la part de l'agence. Elle nous raccroche au nez quand on appelle. Donc on a laissé le mur tel quel. Mais il était propre. Nous avons nettoyé de font en comble. Et ils nous rendent moins de la moitié de notre caution !!! C'est totalement abusif. Ils on facturé des choses injustifiés. Suite à votre réponse : Je pense que vous vous trompez de dossier. Nous n'avons pas aménagé la cuisine, elle l'était déjà et nous n'avons vendu aucun meuble au propriétaire. L'appartement était vide quand nous sommes partis. Bientôt 10 mois après notre départ, nous n'avons toujours pas récupéré la caution. Vous dites que l'appartement était propre ce qui est vrai , alors pourquoi avoir facturé une entreprise de nettoyage ? Nous avons saisis les autorités compétentes. L'affaire est en cours.
• Jean.e

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  Le 27/02/2018 à 08:56

  Agence à déconseiller : personnel hautin et non professionnel. Dossier d’accession au logement offrant toutes les garanties et visite de biens refusée pour des motifs discriminatoires, non conforme à la loi.
• Freddy.g

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  Le 29/11/2017 à 13:27

  J'ai contacté cette agence pour trouver un appartement rapidement en raison d'une mutation. En une semaine j'ai pu, visiter, monter mon dossier, signer mon bail et emménager dans les lieux. Efficace !!!
• Adams.A

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  Le 29/10/2017 à 11:19

  Demande de location et expérience destastreue : - j’avais repéré qu’un ami était aussi dans l’immeuble. Je me suis exclamé positivement sur notre possible rapprochement . Rappel à l’ordre de la collaboratrice : «  attendez que votre dossier Soit validé » Ok... avant de poser la visite , j’ai validé que j’avais 3 fois le montant quand même. Visite nauséabonde , collaboratrice qui nous regarde d’un air assez bizarre. Lors du dépôt du dossier , elle nous a fait part d’un élément à faire valoir sinon niet pour le dossier. Dans le contexte , je l’ai quand même cherché avec des mails dédaigneux. Résultat extraordinaire : notre dossier n’a pas été retenu 😂 alors que j’occupe désormais un appartement plus chère que le sien 😎 collaboratrice : Gaëlle a éviter. (J’ai eu une bonne expérience dans une autre agence de la même entité ) A moins d’être dans ses petits papiers de classification... douteuse
• Adrien.u

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  Le 28/04/2017 à 10:20

  Agence de location à fuir! Personnel hautain, de mauvaise foi et non professionnel. Deux locations avec eux et deux fois des soucis! Pour le deuxième logement je suis venu avec un dossier complet bien qu'étant déjà locataire chez eux et avais déjà visité l'appartement en amont (je connaissais les anciens locataires). Aucun geste de leur part pour une réduction de préavis (l'appartement est resté vide 3 mois). Ils ne m'ont même pas proposé d'aller visiter l'appartement via leur service (sous prétexte que je l'avais déjà vu à titre perso), par contre ils étaient pressé d'encaisser mes chèques pour les frais d'agence (alors qu'ils ont juste imprimé un contrat de location, quel service!) Etat des lieux de sortie: 30 min de retard sur la première location et 1h30 de retard sur la deuxième, limites pas d'excuses et pointilleux sans raison alors qu'ils ne connaissaient manifestement pas l'historique du bien (travaux, état des lieux d'entrée...). De potentiels nouveaux locataires sont venu faire des visites, et c’est moi qui présentais le bien tellement le personnel d'Orpi n'avait pas préparé la visite... Pour finir, plus de 2 ans et des dizaines des relances pour avoir le solde de mon dépôt de garantie!! Soit disant des problèmes de syndic, mais manifestement aucune volonté de la part d'Orpi de faire avancer le dossier (j'ai eu le droit à quelques mails "on les relance"...). S'ils peuvent endormir votre argent, ils ne se gêneront pas! Plus jamais ORPI !