ADA I Location voiture et utilitaire Montgeron 91 | Zélus Automobiles
- 4.1
- Agence de location de voitures
- Montgeron
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A propos de : Agence de location de voitures ADA I Location voiture et utilitaire Montgeron 91 | Zélus Automobiles à Montgeron
"Professionnalisme, ponctualité, service et à l’écoute."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Les derniers avis :
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Brigitte.a4 / 5Le 11/09/2020 à 16:29
Je voulais remercier l’équipe de Montgeron pour son professionnalisme et sa gentillesse. En effet après plusieurs annulations de dates de réservation, ils ont toujours reconfirmé avec gentillesse. Du plus quand j'ai rendu les clés trop tard et qu'ils ont dû arranger le client suivant avec une autre concession, ils sont restés pourtant très courtois et m'ont accueilli avec toujours beaucoup de gentillesse. Une expérience à refaire volontiers sans aléa de ma part cette fois-ci. Merci à eux encore et ne changez rien
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Audrey.a5 / 5Le 08/09/2020 à 20:32
J'ai loué une voiture dans cette agence pour une semaine: j'ai apprécié l’accueil, la gentillesse et le professionnalisme de l'agent qui s'est occupé de ma location. Je recommande vivement cette agence et n'hésiterai pas y retourner de nouveau.
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garance.e5 / 5Le 08/09/2020 à 19:33
Je suis très satisfaite de mon expérience, c'était la première fois que je louait un camion pour mon déménagement. J’étais un peu stressée à l'idée de le conduire. Le directeur de l'agence à pris le temps de m'expliquer comment cela se conduisait. Il a été très professionnel et sympathique même lorsque j'ai rendu le véhicule.
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zahid.a1 / 5Le 01/09/2020 à 10:35
Le voleur
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Samira.o5 / 5Le 21/06/2020 à 16:48
Je suis venu me renseigner concernant la location d'un camion afin de pouvoir déménager en septembre. J'ai été extrêmement bien accueilli par l'agent qui fût aussi agréable à regarder qu'il était professionnel et aimable, vraiment rien à dire à part merci pour le temps passé à m'expliquer avec patience les différences entre les camions, je suis très agréablement surpris par la prestation de cet agent, il doit sûrement s'agir du directeur de l'agence pour faire preuve d'une telle patience avec les clients, car je dois reconnaître que je l'ai questionnée sur de nombreux points en lui précisant d'entrée que je faisais juste une prise de renseignements
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Youssef.a5 / 5Le 16/04/2020 à 23:32
Tres bonne expérience ! Professionnalisme, ponctualité, service et à l’écoute. Je ne peux que le recommander
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Alexia..5 / 5Le 09/03/2020 à 09:31
Je vous le recommande sans hésiter. Le responsable de l'agence est disponible, à l'écoute, clair dans ses explications et tout ça avec le sourire !
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Benito.r5 / 5Le 19/02/2020 à 15:26
Responsable qui prend son temps de tout expliquer. Très bonne impression et expérience pour cette 1ère location. Je recommande
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Carine.e5 / 5Le 15/02/2020 à 08:51
Je recommande ce professionnel compétent et sympathique. L'agence est bien placée dans le centre ville, en face de super U, idéal pour récupérer et déposer le véhicule facilement. Nous avons loué une Fiat 500, pour une courte durée. Véhicule quasi neuf et très bien entretenu. Tarif correct. Nous sommes arrivés un peu en retard pour rendre la voiture, après 18h, horaire de fermeture de l'agence, le responsable ne nous en pas tenu rigueur et nous a même accueilli avec humour. Un très bon service de proximité !
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Conseil.y5 / 5Le 12/02/2020 à 13:16
Excellent accueil !!! location d'un utilitaire le temps d'un we (1000km). Aucun problème. Je recommande
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Ouais.u1 / 5Le 27/12/2019 à 13:11
Sa sert a rien il arnaque et je suis d'accord avec benedicte moi aussi sa ma arriver la meme !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!+!!!!
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josselin.o5 / 5Le 22/12/2019 à 09:14
Bonjour déménagement fini je post :). Agence bien situé possibilité de garer sa voiture perso à la grande surface en face. Personnel. Très bon Accueil par le gérant, petit café tranquil en parlant du contrat. Véhicule 20 m3 esthétique pas terrible mais super à ce prix là. Je recommande fortement cette agence ada.
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Alexia.a5 / 5Le 19/12/2019 à 08:00
Très très bon accueil. Le propriétaire des lieux est très sympathique, patient à l'écoute et hyper disponible. Je recommande !
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herve.r5 / 5Le 25/11/2019 à 19:54
Accueil très sympathique, professionnel et arrangeant, véhicule neuf , je reviendrai !!!
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Gaël.e5 / 5Le 28/10/2019 à 16:40
Gérant très aimable et arrangeant, top pour vos locations pro ou perso.
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Alla.o5 / 5Le 28/10/2019 à 16:06
Le gérant est un grand professionnel très accueillant et très arrengeant ce fut un plaisir de louer dans cet agence.
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Stefan.t5 / 5Le 25/10/2019 à 09:18
Super location! Parfaite communication et le responsable très gentil! Le 15 m3 très bien entretenu! Très bon rapport qualité-prix! A recommandé!
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Vivien.a5 / 5Le 22/10/2019 à 08:00
Personnel extrêmement avenant, serviable et disponible à tout heure en cas de questions. Je recommande fortement.
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Sebastien.i5 / 5Le 07/10/2019 à 16:00
Un grand merci au gérant pour son service exceptionnel et son professionalisme. Je reviendrais sans hésiter !
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farid.e5 / 5Le 16/09/2019 à 20:58
Personnel très professionnel et accueillant. L'agent nous a fait un tour du camion complet aussi bien intérieur que extérieur. Il a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement du véhicule ainsi que le rappel des consignes de sécurité (hauteur du camion et longueur). Je recommande sans problème cette agence.
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Viri.r5 / 5Le 16/09/2019 à 17:57
Alors la, j'ai rarement vu un tel professionnalisme, un tel accueil, une telle disponibilité et une telle gentillesse de la part d'un gérant d'agence. Tout est fait pour que vous repartiez avec le sourire jusqu'au oreilles. Me voilà abonnée à cette agence pour toutes les prochaines locations de voitures dès que j'aurai besoin et je la recommande vivement. Vraiment milles merci à son gérant.
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Azadine.a5 / 5Le 16/09/2019 à 15:08
Recommandons vivement ce prestataire.A l écoute de la clientèle,très professionnel,arrangeant,efficace dans le service
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marlene.a5 / 5Le 07/09/2019 à 08:20
Très bon accueil. Gérant compétant et arrangeant très satisfait à recommander.
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Alain.e4 / 5Le 02/09/2019 à 08:39
Accueil chaleureux et professionnel,véhicule en très bon état prix concurrentiel. Parfait.
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David.e5 / 5Le 27/08/2019 à 08:03
Contact très agréable. Arrangeant. Bon professionnel. Véhicule bien entretenu
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Eric.u5 / 5Le 26/08/2019 à 17:22
Ne cherchez plus à louer dans une autre agence !! Accueil très chaleureux. Explications précises tant pour le contrat que pour le véhicule !! Je recommande vivement
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Marie.5 / 5Le 19/08/2019 à 15:35
Mon compagnon et moi sommes des clients fidèles de l'agence ADA de Montgeron car nous sommes très satisfaits à la fois des tarifs proposés mais aussi de l'accueil chaleureux et convivial du gérant. Rien à redire. Agence à recommander
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Mickael.r5 / 5Le 17/08/2019 à 13:30
Contact agréable, de bon conseil concernant la prise en main du véhicule et très professionnel. Je recommande.
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Sébastien.a5 / 5Le 10/08/2019 à 15:32
Excellent accueil. A l'écoute du client et de ses besoins. Rapide et très professionnel.
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Chris.i5 / 5Le 30/07/2019 à 07:18
Le gérant de l agence est très sympa ,disponible et bonnes explications. Merci pour l accueil et le professionnalisme. Je reviendrai.
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Régine.R5 / 5Le 14/07/2019 à 19:21
Je recommande fortement cette agence de location de véhicules. Un accueil chaleureux de la part du gérant, une courtoisie rare qui mérite d'être soulignée, une grande disponibilité et un professionnalisme avéré. De plus, le véhicule utilitaire mis à ma disposition était en très bon état et le gérant à pris soin de m'en expliquer longuement et consciencieusement le fonctionnement. Vous pouvez vous rendre dans cette agence les yeux fermés!!!
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Phichrist.p5 / 5Le 11/07/2019 à 13:35
Agence au top!!!!accueil sympathique et Service agréable. Toujours un plaisir de louer dans cette agence.
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Lionel.o5 / 5Le 10/07/2019 à 14:44
J'ai loué un 20m3 le week end dernier pour effectuer un déménagement. Je tiens à dire que j'ai été très bien reçu par le gérant, très aimable, à l'écoute et il prends bien le temps de donner des explications, faire le tour du véhicule...Rien à dire sur cette location que je n'hésiterais pas à refaire si nécessaire ! Accueil et service client au top, je recommande fortement !
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Benoît.r5 / 5Le 09/07/2019 à 21:49
Très bonne agence!: Nous avons fait notre réservation via internet pour nos vacances dans la région. Le responsable nous a contacté pour nous proposer deux types de véhicules (boîtes automatique ou manuel). A notre arrivées ils nous a offert cafés et chocolats. Il a été très précis sur les détails de la location et du véhicule, tout ça avec le sourire. Merci à vous, nos savons désormais où aller lors de notre prochaine location dans la région.
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SO.O1 / 5Le 09/07/2019 à 16:18
Bonjour J'avais une reservation payer ce jour Donc deja le responssable de l'agence refuse de me donner sont nom Il m'appel la Veil pour annuler la réservation car il a pas de dispo dans sont parc Cependant je suis passer par un moteur de recherche qui mon confirmer la reservation et donc payer Donc monsieur le responsable J'aurais du recevoir une annulation de votre part ou au moin une proposition d'un autre vehicule je trouve cela d'un manque de professionnalisme J'ai jamais vu sa Merci....
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koala_peace.5 / 5Le 05/07/2019 à 18:28
Très bon accueil, bon suivi, professionnel. Service de qualité. Mohamed
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Maxime.a5 / 5Le 02/07/2019 à 00:01
J'ai effectué une reservation d'un 20m2 avec hayon fin juin au sein de l'agence ADA à Montgeron. Réservation effectuée sur internet. 4 jours avant la remise des clés du camion ce derniers est tombé en panne (chose qui arrive malheureusement). L'agence m'a aussitôt appelé pour me prévenir et me dire qu'il allait tout faire pour trouver une solution. À 4 jours du besoin, fin juin lors des périodes de déménagement j'étais très septique. Cependant j'ai eu ennface de moi une personne très professionnel et dévoué dans son travail. En quelques heures j'ai reçu la confirmation qu'un nouveau camion venait d'être trouvé. Je suis très content d'être passé par l'agence ADA Montgeron. Je vous recommande fortement de passer par eux et son collaborateur qui est à l'écoute du client .
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Pierre.V5 / 5Le 27/06/2019 à 13:30
Accueil au top, prise en charge impeccable. J'avais besoin d'un utilitaire en urgence, le responsable d'ADA m'a trouvé un véhicule dans la minute. La location s'est très bien passée. Je recommande cette agence. Pierre.
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Ayrton.u5 / 5Le 17/06/2019 à 06:41
Voiture très propre, roule nickel, commercial souriant, agreable et arrangeant. Très satisfait de la prestation.
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Benjamin.5 / 5Le 11/06/2019 à 20:17
Accueil impeccable, grand professionnalisme et aux petits soins pour ses clients. Le véhicule était top, qui plus est. Merci.
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julie.e5 / 5Le 13/04/2019 à 10:07
Un accueil chaleureux avec service soigné et ponctuel. Un grand professionnalisme. Je le recommande à 100% Merci
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Céline.o5 / 5Le 31/03/2019 à 13:31
Agence au top! Pour une première location je suis ravi.
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Jean.r5 / 5Le 06/03/2019 à 14:12
Responsable d'agence très accueillant et très professionnel. Véhicule en très bon état je recommande cette agence la est dans l'ensemble tres bonne prestation.
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aka.a5 / 5Le 06/03/2019 à 13:46
Super sympas rien à dire, le service et la qualité sont au rendez-vous. Je conseil ...
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Megane.5 / 5Le 02/03/2019 à 13:57
La location s'est super bien passée, le gérant a été au petit soin avec nous, il a su nous recommander. Il aime ce qu'il fait et le fait avec un très grand plaisir ! Très agréable et prends le temps pour ces clients. Merci pour votre professionnalisme !
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Severine.r5 / 5Le 20/02/2019 à 17:58
Un accueil chaleureux, une véritable écoute, de bons conseils, un prix très raisonnable ... en résumé le responsable a été d’une aide précieuse pour mon déménagement ! Un grand merci à lui pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence Ada pour ses tarifs et son service attentionné.
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Vincent.o5 / 5Le 20/02/2019 à 15:52
Le nouveau propriétaire est professionnel, serviable, à l'écoute et très sympathique. Je recommande chaudement. Si j'ai un nouveau problème de voiture, je sais chez qui j'irai prendre mon véhicule de location.
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Ilkay.a5 / 5Le 16/02/2019 à 16:53
La location s’est super bien passée, le loueur est gentil et professionnel. Je recommande fortement
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Diarafa.i5 / 5Le 12/01/2019 à 23:31
Responsable au top du top à l’écoute très gentil et serviable . Location nickel n’hésitez pas , je recommande à 100%
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Maude.a5 / 5Le 10/01/2019 à 19:02
Très satisfaite de mon expérience. L'employé a pris le temps de m'expliquer les "subtilités" de la conduite d'une voiture automatique. Encore merci!
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Luca.l5 / 5Le 23/11/2018 à 09:15
Je recommande ! Personnelle professionnel et compétant ! Merci à vous et continué ainsi !
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Eric.h5 / 5Le 21/11/2018 à 19:46
Très bonne agence. Bon rapport qualité/prix, bon contact client. Je recommande!
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Alain.A5 / 5Le 23/10/2018 à 18:41
Le responsable de l'agence de Montgeron est très professionnel, serviable, accueillant et sympathique.
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Mike.l5 / 5Le 22/10/2018 à 14:08
Professionnel très accueillant, courtois, et agréable. Il est à l'écoute et aux petits soins avec ses clients. Disponible H24 si on rencontre un problème. ATTENTION !! cette nouvelle agence ADA Montgeron n'a rien à voir avec l'ancienne agence. C'est le jour et la nuit !! Je recommande fortement !!
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Cyrille.�5 / 5Le 16/10/2018 à 12:52
Je recommande ! Personne très agréable, à l'écoute. Prix honnête. Ne vous fiez pas aux commentaires précédents, la boutique a changé de proprio entre temps
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Sarah.o5 / 5Le 16/09/2018 à 16:52
Agence de location sérieuse. Gérant très avenant. Nous reviendrons.
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Pauline.a5 / 5Le 28/08/2018 à 19:51
location de camionnette pour la première fois. Le responsable très accueillant. Très bonne expérience et surtout pratique car en plein centre de montgeron.
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Guillaume.h5 / 5Le 26/08/2018 à 11:40
A recommander absolument : le nouveau responsable est extrêmement commercial et serviable. Les relations en direct sont privilégiées plutôt que par internet. Très sympathique.
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Olivier.a5 / 5Le 23/08/2018 à 16:13
J’ai réservé un véhicule utilitaire. Très bon accueil, chaleureux et sympathique. Le gérant a bien pris le temps d’expliquer les petites subtilités concernant le véhicule. Location sans soucis. Je recommande.
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Noémie.u5 / 5Le 21/08/2018 à 09:40
Très bon rapport qualité-prix. Je recommande cette agence.
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Mouké.i5 / 5Le 20/08/2018 à 21:05
Merci au responsable qui a prié le temps et nous a réservée et préparé la voiture avec soin et nous a attendu quelque minute pour nous remettre les clés merci encore a lui on reviendra.
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Mohamed.h5 / 5Le 20/08/2018 à 17:48
Très bon Accueil du responsable de l'agence qui a su rester disponible et à l'écoute pour nos questions. A recommander
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TAIBI.a5 / 5Le 20/08/2018 à 12:49
Excellente agence rapport qualité prix véhicule top qualité et ne consomme pas, prix très raisonnable personnelles accueillants et professionnels
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franck.o5 / 5Le 16/08/2018 à 16:39
Excellent contact avec le responsable, très sérieux et serviable. Il était disponible à tout moment pendant la location, et a été très arrangeant à tous les niveaux. Il faut rappeler qu'il s'agit d'une nouvelle direction qui n'a rien à voir avec les précédents propriétaires. Vous pouvez réserver les yeux fermés. Encore merci !!!
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Olivia.a5 / 5Le 08/08/2018 à 18:33
Super agence, très bon contact client, personnel arrangeant, très professionnel et commercial! Je recommande cette agence aux internautes!!!!!!
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Jam.a5 / 5Le 08/08/2018 à 18:20
Nous avions réservé un véhicule utilitaire: arrivés à l'agence le jour de la location, le responsable nous a très bien accueilli et a pris plus de 20 minutes pour nous expliquer le fonctionnement du véhicule et des conseils sur la location. Lors du retour du véhicule, une remise sur les kilomètres dépassés nous a même été faite. Excellent expérience, vous pouvez aller à Ada Montgeron les yeux fermés!
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Moi.55 / 5Le 09/07/2018 à 13:56
Bonjour, je vous informe que depuis le 14 Mars 2018 l'agence à changé d'emplacement (Nous sommes maintenant au 93 bis Avenue de la République Montgeron 91230) et de gérant , les anciens avis clients n'ont rien avoir avec la nouvelle Agence . Merci d'en tenir compte!
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Sarah.a1 / 5Le 12/06/2017 à 12:06
Lamentable, on nous a fait un scandale à la station essence à côté pour un enjoliveur. La salariée c'est mise à hurler comme si sa vie en dépendait attirant tous les regards sur nous. Et tout ça parce qu'on avait osé payé la location avec un bon vente privée. Mais je veux dire ADA si vous ne voulez pas de client VP ne participer pas à l'offre. En tout cas agence de location à fuir. J'espère que le nouveau gérant donnera une nouvelle image à l'agence car je suis vaiment restée sur une très très mauvaise image il y a un an.
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Vfor.a1 / 5Le 31/03/2017 à 16:09
Comportement irrespectueux, et arnaque en beauté, faites demi tour!!!
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Arnaud.t1 / 5Le 25/03/2017 à 11:36
Très déçu. Très mauvais contact clientèle.
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arnaud.1 / 5Le 08/10/2016 à 20:54
Nous nous sommes faits arnaqués : véhicule rendu a l'identique du départ, la gérante (?) a trouvé 2 coups sur les portes immédiatement. 1 semaine plus tard nous recevions un devis a payer d'un expert (fait a distance) : 500€, soit le double du prix de la loc... Nous sommes en procédure... Ada France s'en fout (gérant indépendant). A fuir !
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Philippe.i1 / 5Le 01/10/2016 à 21:45
Cette agence mérite aucune étoile . La gérante est non professionnelle , non commerçante et se fout complètement de la clientèle . On a juste envie de lui en mettre une . Le véhicule loue était cabossé de partout mais surtout avait les 2 pneus avant lisse. .. pas de problème pour la gérante qui nous a dit que ce n était pas un élément de sécurité alors qu il pleuvait .. du délire .. rétroviseur scotché .! Prix prohibitif mais on ne pouvait pas faire autrement . A éviter absolument et je fais remonter l info au plus haut niveau .
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Marc.n1 / 5Le 01/10/2016 à 15:12
Un comportement avec la client inacceptable, aucun professionnalisme, des véhicules cabosses et dangereux (pneus plus que lisses, phares et rétro scotchés...). En un mot une honte car en plus c est cher !!!
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saloua.e5 / 5Le 22/09/2016 à 20:07
Je ne comprend pas les avis défavorable????Dans mon cas je suis tombé sur une équipe pro qui a su m'écouter et répondre à mes besoins dans l'urgence et tout çà à des prix défiant toute concurrence et croyez moi je sais de quoi je parle!!!! En tout cas merci pour tout à très bientôt.
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théa.o5 / 5Le 21/09/2016 à 20:02
Bon accueil, RAS j'ai loué un véhicule pour mon déménagement et jai bien été conseillé par la personne qui m'a prit en charge. Je reviendrais si besoin !
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Laurence.h1 / 5Le 19/09/2016 à 15:08
Au franchisé. Vu ce que l'on entend et lit sur vous, j'irais plus loin et sachez que les faux messages enthousiastes ne trompent plus personne...
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Laetitia.a5 / 5Le 30/07/2016 à 19:19
Superbe accueil très souriante et polie Bon conseil Voiture au top propre Je le conseil vivement
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Esmeralda.e1 / 5Le 05/07/2016 à 20:04
J'ai choisi l'agence de location la plus proche de chez moi pour favoriser la proximité mais au final je retournerai chez la concurrence qui est peut-être plus loin mais moins chère et beaucoup plus aimable. Quand on n'a pas le sens du commerce, il vaut mieux s'abstenir d'en faire.
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david.u1 / 5Le 17/06/2016 à 05:42
Mauvaise expérience. La vendeuse connaît son travail ainsi que son discours commercial. Par contre attention à ses réflexions, si par malheur vous faites une erreur, elle ne manquera pas de vous le rappeler sèchement. Pour une première location, c'est du soutien et des conseils que j'attends de l'équipe commerciale et non des réflexions à chaque faux pas...
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Negoc'.u5 / 5Le 13/04/2016 à 17:55
Excellent accueil par la nouvelle équipe de cette agence. Plusieurs locations de véhicules utilitaires et de tourisme effectuées depuis quelques mois dans le cadre professionnel. J'ai souvent besoin de véhicules à la dernière minute, parfois pour dépanner des clients et on me trouve toujours une solution rapidement, avec des véhicules toujours récents et bien entretenus. Toujours arrangeants sur les sinistres, jamais perdu une caution. J'ai également recommandé à plusieurs reprises cette agence à des clients; aucun mauvais retour de leur part. Je suis très étonné de voir des mauvais commentaires sur cette page et me demande si les entreprises concurrentes n'y sont pas pour quelque chose...! C'est la crise pour tout le monde. A bon entendeur.
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Thomas.i5 / 5Le 13/04/2016 à 17:35
Prix super intéressant pour petit budget avec un acceuille chaleureux
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Jenny.1 / 5Le 02/03/2016 à 11:43
La personne qui est a l'accueil de cette agence qui se dit en même temps MECANO!!! n'a pas sa place avec la clientèle. Aucune étoile a donner a de telle personne.(pour valider notre commentaire il faut cliquer sur une étoile)! Qu'elle lise les conditions générales qu'il y a sur le comptoir....Elle fera peut-être mieux son travail.
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Flow.j5 / 5Le 21/01/2016 à 14:08
La nouvelle responsable d'agence est vraiment sympa et efficace. Aucun souci avec le véhicule. De plus, la taille de l'utilitaire conseillée pour notre déménagement était parfaite.
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Amrani.a5 / 5Le 21/01/2016 à 13:49
Beaucoup plus de professionnalisme depuis le changement de propriétaire.
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Monique.a5 / 5Le 03/12/2015 à 08:52
Troisième location dans cette agence, accueil agréable et efficace, véhicule bien entretenu. Pas de doute pour la prochaine réservation !
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Audrey.L1 / 5Le 25/04/2015 à 13:39
Comme beaucoup, on a eu un accueil déplorable, de la gérante. Il fallait une ribambelle de documents, et des fois Madame nous cinglait d'un "Il fallait lire les documents!" Au retour, l'arnaque de la bosse qui ne se voit qu'à l'ombre du Soleil, minuscule la bosse et bien sûr elle savait où regardait. Une bosse qui n'a pas pu être faîte durant notre location. Résultat, une caution de bloquée en attente d'un devis. Au vue de nombreux retours. A bien envie de signaler le petit manège de cette arnaqueuse à Ada vue que ce n'est qu'une franchisée. Agence à éviter de toute urgence !!!!!!
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Marty.1 / 5Le 17/04/2015 à 13:16
Agence dans le délire total ! Demandant des empreintes de cartes à des montant ahurissant ! Absolument pas commerçant même en expliquant que derrière la location de véhicule, il y a de gros achats de prévu : ( Cuisine / électroménager ) personnellement je ne possède pas des plafonds de carte illimité ! C'est scandaleux de ne même pas proposer une solution alternative ! Je déconseille FORTEMENT cette enseigne ! Et vous conseille de vous dirigez vers AVIS Montgeron. ( aucun montant / simplement une empreinte de carte )
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Abergel.o1 / 5Le 19/11/2014 à 17:21
Ne surtout pas aller chez ADA à Montgeron. Accueil très froid, pas aimable et pas commercial du tout! Gros problèmes de facturation!!!
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Gilles.o1 / 5Le 10/11/2014 à 08:19
Engueulade en continue, ne mérite même pas une étoile. Pendant ma réservation sur internet d'une voiture dans la gamme 4 ou 5 places, j'ai téléphoné à la centrale pour m'assurer que j'aurais une 5 place. La centrale m'a demandé de téléphoner directement à l'agence. L’accueil de la centrale a été très agréable. J’ai donc téléphoné à l’agence. C’est là que tout s’est dégradé. Je me suis fait reprocher d'avoir déjà loué par internet plutôt que par l'agence directement. Samedi, je suis allé chercher la voiture avec mon fils. Engueulade de A à Z. dès que je posais une question, "Mais vous n'avez pas lu les documents". Non j'ai réservé au travail, je n'ai pas tout lu. Mon fils, 7 ans, prends 3 prospectus pour montrer à ces copains, et il se fait engueuler. Bref horrible. Aujourd'hui je rends la voiture avec le plein. Je rentre dans l'agence, je dis Bonjour. Pas de réponse. Sa première phrase fut à propos des clefs : Je vais la prendre. C'est une honte un comportement pareil avec la clientèle. Je louerais peut être encore chez ADA, mais plus jamais à ADA Montgeron.
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Julien.�1 / 5Le 14/10/2013 à 09:54
L'employée ou la gérante du Ada nous a embobiné. Pour une location d'une camionnette, elle avait déjà remplie la feuille avec les rayures et autres problèmes et nous a pointé du doigt les soucis. Suivre le doigt ne nous a pas permis de voir une bosse sur le haut de la camionnette, elle nous a réclamé l'argent des dégâts immédiatement. Nous sommes une petite association et nous avons été prélevé injustement de 450 euros. La bosse devait y être avant puisque la camionnette n'a jamais rien touché et elle est restée toute la nuit dans un jardin fermé. La gérante a été de très mauvaise foi et presque insultante. C'est une agence à éviter fortement.
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M..�1 / 5Le 27/09/2013 à 15:41
Abus de confiance !!! Nous avons loué une camionette hier soir à 18 h 00 avons fait très (trop certainement) rapidement le tour avec l'employée et ce soir à la remise du véhicule, qu'elle ne fut pas notre surprise de constater que le rétro droit était rayé. Chose qui n'avait pas pu se faire, car étant passagère du véhicule, je pense que j'aurais pu voir ou même pu entendre si mon mari avait touché un autre véhicule ou un mur !!!!! J'ai oublié de dire qu'à peine étions nous descendus du véhicule l'employée s'est dirigée vers le rétro comme si elle savait déjà qu'il était abimé et qu'elle avait trouvé les bons pigeons pour se le faire rembourser !!!!! Agence à éviter de toute urgence.