EXPERTISE & CONCEPT PARIS

Tags: Agence d'assurance,

• Jean.b

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 12:09

  J'ai été victime d'un accident et mon assurance a mandaté l'entreprise Expertise et concept pour expertiser mon véhicule. Le résultat a été rapide (3 jours à peine) et très efficace.
• christophe.r

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:51

  Très pro
• Catherine.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:29

  Je voulais remercier Mr Moulinneuf d'avoir gentiment accepté de nous représenter pour une expertise contradictoire. Nous étions très inquiets et Mr Moulinneuf nous a été d'une grande aide. C'est un professionnel précis et efficace . Un grand merci aussi à Marielle, la sécrétaire qui a su comprendre notre détresse et qui nous a rappelé très rapidement pour nous dire que l'expert était disponible pour notre rendez-vous. Pour résumé, cabinet d'expertise au top , secrétaires très agréables, expert compétent et rapport d'expertise reçu très rapidement. Mme DALMES
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 13:54

  Réactivité : 5/5 Professionnalisme : 5/5 Efficacité : 5/5 Merci pour ce service de qualité. Continuez ainsi.
• Diego.P

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 19:34

  Enfin de vrais professionels ! Pris dans les tracas et multiples documents suivant la perte de notre véhicule (heureusement quand même tous sain et sauf ) Mr MAZE nous a rassuré , nous as expliqué le fonctionnement et le déroulement de l'expertise (une première pour nous) et des suites à donner au dossier. En clôture , un contact téléphonique avec Mr MOULINNEUF pour nous communiqué le rapport final et bien nous expliquer les démarches à suivre administrativement pour la cession, a fini de nous confirmer et nous rassurer sur les suites et nous permettre de passer à autre chose. Enfin des gens qui ne sont pas là que pour leurs sous mais qui reste humain et pense à leurs client ... (Ouf de soulagement) ça ce perd de nos jours ! Je n'aimerais pas dire que je referais appels à eux car ça découlerait d'un nouvel accident mais ça aurait quand même été avec un grand plaisir ... Merci encore pour tout ..
• charasse.h

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 16:20

  Très bien . Personne à l écoute et très aimable.
• Fabrice.O

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:00

  Très très bon accueil. Prise de rendez vous rapide. Secrétariat téléphonique au top. Reçu par M. Moulinneuf à l’écoute et de bons conseils.
• Sophie.l

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 17:16

  Je voulais remercier très sincèrement Mr Moulinneuf pour son travail, il a été d une grande aide pour nous . De très bons conseils et d un franc parler . Merci à lui . Merci aussi pour l accueil de Mme Marielle et si je ne me trompe pas de Mme Sandra.
• Valerie.Y

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 19:53

  Très satisfaite de l'expertise et des conseils de M. Moulinneuf
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:20

  j'ai eu affaire à Monsieur Moulinneuf, Expert. Amabilité, efficacité. Parfait.
• Sébastien.u

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 19:09

  Une société professionnel dans l'expertise, avec un suivis informatique merveilleux. Une équipe efficace et de très bonne qualité. Merci à vous pour cet expérience
• Christopher.o

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:19

  Si vous avez besoin d’un expert ou expertise c’est la bonne adresse équipe réactive pour vos sinistres ou autre merci a Monsieur MOULIN NEUF ! Merci beaucoup je recupe mon véhicule grâce a vous merci encore
• mekki.i

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 15:17

  Rapidité et sérieux
• Claire.A

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:04

  Merci à l'accueil et au professionnalisme de M. Vincent FREULON
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:14

  Mon véhicule a été expertisé par mr Bertrand qui a été très professionnel, courtois et sympathique.
• Alexandre.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 10:55

  Très bonne expérience au sein de ce cabinet, les experts et les secrétaires sont très réactif et très sérieux. Je recommande vivement ce cabinet.
• Pier.l

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 00:58

  Ce matin pour l’expertise de ma voiture Mr Pinto a eu la gentillesse d’attendre quelques minutes que j’arrive et je l’en remercie beaucoup. Très professionnel et consciencieux. Si vous avez besoin d’une expertise je vous le conseil chaleureusement. Mme Clément Pierrette.
• gihene.s

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:39

  Grace à Mr MOULINNEUF et à l’agence Expertise Concept (Paris Sud) la gestion de mon accident automobile à été rapide et efficace. Leurs réactivité et leurs écoute face à mes questions ont permis a ce sinistre d’être gérer au mieux. Je les recommande!
• Leiniza.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 09:31

  J'ai été reçu par Mr MOULINNEUF, tres gentil, La prise en charge a été très rapide, très claire Je suis vraiment impressionnée et reconnaissante pour cette qualité et suivi de prise en charge. Merci à vous
• Elodie.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 16:32

  Très bien Rapide et efficace. Merci à Monsieur Pinto.
• isabelle.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 15:12

  Prise en charge très rapidement et professionnelle par Monsieur Pinto. Très satisfaite.
• Maelys.r

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 21:04

  Monsieur PINTO a été super gentil. Très efficace et très rapide dans l’expertise de ma voiture. Ça fait plaisir d’être reçue de cette manière dans ce genre de moment…
• mmw.m

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:06

  Reçu par M Moulinneuf Ponctuel, professionnel, l'avis ne peut être que très favorable. Merci.
• patrick.1

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:49

  J'ai été reçu par M Pinto Ponctuel, rigoureux et respectueux Je suis très satisfait
• SIGRIST.i

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:31

  Comme toute expertise (médicale ou autre), je ne me suis pas rendu chez EXPERTISE & CONCEPT / JB EXPERTISES, très joyeux. Je dirais même que j'étais frustré d'avoir subi un dégât provoqué par un tiers qui n'a pas laisser ses coordonnées et plutôt inquiet des conclusions que l'expert me produirait. J'ai été particulièrement surpris par le professionnalisme de DANIEL PEREIRA, l'expert qui m'a reçu. Il a su me rassurer par ses connaissances d'une part, mais également par sa gentillesse. J'avais rendez-vous à une heure précise et il m'a été très agréable d'être reçu à l'heure, avec gentillesse et une réelle preuve de professionnalisme. Merci à toute l'équipe de EXPERTISE & CONCEPT / JB EXPERTISES (Assistante-secrétaire et Expert). La gentillesse et l'impartialité de l'expert ont été très rassurants. Sincèrement, Merci.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 19:03

  Très satisfaite de l’expertise de mon véhicule. Rapport reçu très rapidement. Mr PINTO expert très accueillant et professionnel. Au top je recommande ce cabinet 👍🏼
• Clara.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 07:42

  Merci a Mr MOULINNEUF pour ses explications, sa rapidité et son professionnalisme !
• Alex.

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 13:10

  Merci pour votre réactivité, je n'avais aucune démarche à effectuer.
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 30/11/2021 à 10:02

  Mon dossier a été gérer par Mr MOULINNEUF, expert, ainsi que par le secrétariat. La prise en charge a été très rapide, très claire et je n'ai jamais vu un cabinet d'expertise prendre autant soin de communiquer avec le client, prendre le temps d'expliquer, de vérifier que la voiture est bien présente au garage la veille de l'expertise, etc. Je suis vraiment impressionnée et reconnaissante pour cette qualité et suivi de prise en charge. BRAVO !
• Nolwenn.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:46

  Disponibilité et très professionnel Bravo
• fabrice.e

  5 / 5

  Le 07/07/2021 à 17:28

  Société sérieuse et efficace
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 15:38

  Expertise rapide au cabinet, cela évite de bloquer le véhicule une journée dans le garage réparateur. Personnel aimable, juste l'accès qui est un peu étroit pour stationner.
• Jo..

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 09:11

  L'expertise a été très rapide et a bien pris en compte l'entretien sérieux de mon véhicule. L'expert s'est montré a l'écoute et m'a présenté plusieurs solutions auxquelles j'avais droit. Cette relation humaine est appréciable dans ce contexte.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 29/03/2021 à 16:29

  Cabinet d'expertise avec une très bonne réactivité ainsi qu'un vrai sens de la clientèle. ils savent se mettre à la portée des clients dans des moments qui ne sont pas toujours faciles. Je recommande vivement de travailler avec eux.
• Sailor.o

  5 / 5

  Le 21/03/2021 à 15:21

  Rien à redire
• Camille.e

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:52

  Avec professionnalisme, bienveillance et efficacité, Mr Moulinneuf a pris en charge l'expertise de mon véhicule. Le suivi du dossier se fait de manière simple et efficace sur Internet.
• clement.i

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 19:39

  Super prise en charge par Mr Moulinneuf ! Super agréable d avoir une personne qui connaît son métier et qui nous guide ! Surtout quand on est en galère de véhicule.
• Val.a

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 17:37

  Je suis très satisfait du sérieux et du professionnalisme dont à fait preuve monsieur Marc Gérard. Je recommande vivement ce cabinet d'expertise et surtout ce monsieur.
• quentin.a

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 15:21

  Expert au top ! Je recommande ! 🤩👌
• H..a

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 13:36

  Monsieur ROUILLON est un entrepreneur animé par la passion de son métier. Je recommande cet expert et son équipe aux petits soins avec les clients.
• Mariatou.i

  5 / 5

  Le 18/01/2021 à 12:31

  Mandaté par mon assureur, cabinet pro, très reactif, et bonne plate-forme de suivi VROOM. Secrétaire très aimable et pro.
• john.'

  5 / 5

  Le 15/01/2021 à 17:03

  Accueil au top rien à redire pro efficace pédagogue
• MARTIAL.e

  4 / 5

  Le 15/11/2020 à 21:11

  Suite à mon accident de moto je reconnais que ma moto a été correctement expertise et je souligne que leur bureau son facilement joignables.
• Denis.e

  4 / 5

  Le 05/11/2020 à 17:57

  Accueil sympathique, sollicité pour une "valeur au jour" d'un véhicule. Estimation correcte au vu du marché. Tarif compétitif.
• Arnaud.e

  3 / 5

  Le 16/10/2020 à 10:26

  Avis mitigé J'ai fait appel à ce cabinet pour une expertise de valeur au jour pour mon assurance. Je ne suis pas sûr que le cabinet ait tellement pris compte de la réalité du marché avant de rendre son rapport. Le véhicule concerné étant assez exotique(import), je conseillerais donc de s'adresser ailleurs si tel est votre cas. Dans le cas où vous auriez plutôt une auto plus "classique", européenne et de diffusion plus large Il ne devrait pas y avoir de souci car j'ai été conseillé par un propriétaire de Megane rs et l'estimation est tout à fait cohérente. Pas de souci côté relationnel contrairement à beaucoup de gens qui se sont plaint.
• DAVID.O

  5 / 5

  Le 21/09/2020 à 16:22

  Tres bon cabinet
• GAUTIER.i

  4 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:13

  Bonjour, Je tenais à remercier M. Daniel PEREIRA (Expert) du cabinet JB Expertise pour son professionnalisme concernant la gestion de mon dossier. Cdt M. GAUTIER
• toufik.L

  3 / 5

  Le 11/09/2020 à 15:12

  J'ai eu a faire 2 fois a ce cabinet mes deux expériences la Secrétaire pas avenante biensur ce n'est pas un obligation mais lorsqu'elle va vite au téléphone elle s'insurge du fait qu'on l'interrompt pour être sûr d'avoir compris ("je peux finir maintenant") Bref Le travail est fait je dirais que je trouve le chiffrage un peu cher mais je nuance mon avis : 1 je ne suis pas expert, 2lorsque l'expert est mandaté nous ne sommes jamais dans des situations où nous sommes capable d'être objectif. Mais un peu d'empathie de la part de la personne qui nous accueille au téléphone serait apprécié je pense. Les situations son souvent deja assez anxiogène.
• Nini.

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 09:03

  Je contacte le cabinet ce jour pour une expertise de mon véhicule et je tombe sur une secrétaire très désagréable et insultante dommage d’avoir des gens si peu professionnel car le premier contact est très important
• Liam.h

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:56

  Horrible voleur et incompétent à fuir comme le. Covid
• bobo.o

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 20:17

  Expertise effectuée par Mr Rouillon sur mon véhicule en vue de l'assuré en collection. Prise de rendez vous rapide, très bonne communication. Locaux propre et respectant parfaitement les nouvelles normes du au covid19. Expertise effectuée le matin et rapport avec photos envoyé le soir même. RAS Je retournerais la bas dans 2 ans pour renouvelé mon expertise sans hésité. Merci de votre professionnalisme Guillaume
• Aurelie.r

  5 / 5

  Le 20/02/2020 à 13:40

  Cabinet agréable et très bon accueil. L'expert Monsieur Moulinneuf m'a reçu rapidement et a traiter mon dossier rapidement. Merci à vous.
• Kamal.o

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 18:01

  Que dire a part que mon véhicule n'a pas du tout était pris en charge et pas de reel expertise a mon sens sans oublier qu'avant de faire intervenir mon assurance pour cette accident ,je pense que ce fier au mécano n'est pas toujours fiable(garage lrtt a st Michel sur orge) . j'avais faire intervenir un expert en diagnostic de chez LR et n'avais pas constaté ce que votre cabinet aurait trouvé sous pretexte qu'il n'y a aucune marque voyante sous mon véhicule ainsi que ne jamais avoir vu quoique ce soit sur le moteur que c'est seulement au bout de trois coup de clef et d'utilisation que mon véhicule a stoppé et ne redémarre plus n'étant pas en tord et surtout l'autre partie est une société de bennes a ordures j'insiste pour dire qu'avec les assurances et leur Expert mandater ne sons pas unanime merci encore pour rien
• Gilles.O

  3 / 5

  Le 06/01/2020 à 11:20

  C'est à nous de venir vous voir
• Amine.

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 05:11

  D'une rapidité et d'une efficacité exemplaire
• Chida.z

  2 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:54

  Nul
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 06/12/2019 à 10:43

  J'ai vu l'expert ce jour pour un problème de vol par effraction dans mon véhicule. Professionnel ponctuel. M'a donné des explications claires sur le mode opératoire du vol. Expertise réalisée en 30 minutes. Je suis très satisfait du service.
• Aurélie.b

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 15:05

  Personnel très sympathique et compétent. Traitement rapide de mon sinistre
• Sarah.h

  5 / 5

  Le 28/11/2019 à 11:50

  Un grand merci au cabinet JB expertise pour leur travail. Ils ont été réactifs et professionnels malgré la grande complexité de notre dossier. Je remercie particulièrement Mr Moulinneuf ainsi qu'à Marilya.
• Dominique.r

  4 / 5

  Le 24/11/2019 à 09:45

  Merci pour votre accueil, votre rapide efficacité & vos conseils
• Victoria.e

  4 / 5

  Le 19/11/2019 à 22:02

  J’ai eu l’occasion d’être mis en relation avec le cabinet JB expertise lors d’un sinistre concernant mon véhicule. Je tiens à souligner l’excellente prise en charge de mon dossier dans des délais très rapide, des experts ainsi que secrétaire à l’accueil rempli de bonté et de professionnalisme. Merci à eux, je me suis senti rassuré grâce à vous malgré la perte de mon véhicule. Cordialement.
• M..

  5 / 5

  Le 05/11/2019 à 20:27

  Un bon suivi de dossier rapide et efficace ! Merci encore
• MKL.n

  4 / 5

  Le 23/10/2019 à 16:08

  Bien. Professionnel.
• Vincent.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 19:02

  Expert à l'écoute. Les assistantes sont également à l'écoute. J'avais des questions et l'expert ma téléphoné le jour même de l'expertise. J'attends par mail la valeur de mon véhicule qu'il doit m'envoyer demain.pour me faire rembourser par l'assurance car voiture est VEI. Merci à lui Pour le moment je recommande Cordialement Vincent Charbault
• Momi.u

  1 / 5

  Le 11/09/2019 à 17:34

  Sincèrement si votre assureur vous met en relation avec ce cabinet, demandez leur de vous missioner un autre.... Les experts prennent leurs temps!!! Mais c’est long long..... on vous donne une date pour la remise du rapport d’expertise qui n’est pas du tout respecté!!!!! Il ne faut pas être pressé avec ce cabinet! A FUIR!!!!
• caroline.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 18:01

  Excellente prestation, suivi détaillé et rapide. Après plusieurs sinistres, je n’ai jamais été déçues et j’ai toujours eu un super suivi ! Merci beaucoup
• Christian.o

  5 / 5

  Le 01/09/2019 à 12:19

  C'est un bon cabinet....
• Staendar.

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 09:48

  Les "experts" en rien de ce cabinet feront tout pour ne rien faire prendre en charge par votre assurance, même si vous n'etes pas en tord, et ce a coup d'explications rocambolesques. Aucune preuve de leurs théories très inventives ne sont apportées alors que les dommages sont pourtant là. Un autre exemple d'injustice lorsque des hommes de rien ont un peu de pouvoir.
• Laura.l

  5 / 5

  Le 04/08/2019 à 11:15

  Concernant une expertise valeur avec M. FREULON Vincent, bon accueil, efficace et professionnel. Je recommande.
• Dimitri.o

  1 / 5

  Le 01/08/2019 à 05:53

  Lent... Mais si lent.... Tellement lent... Ajout concernant la réponse à mon premier commentaire: Je n'ai eu aucun reproche a faire concernant le temps d'approvisionnement des pièces ou lé réparations du garage!! Seulement j'ai du faire l'interface entre ce dernier et vous car vos temps de réponse était bien trop long! De plus le problème était bien établis dés le début mais il a fallu 3 ou 4 passage/vérification de votre part chacune espacé d'au moins une semaine (en parti du au fait que personne ne pouvait reprendre vos dossier suite au congé de mon expert attitré). De plus ne pas changer une pièce qui a moisi (photo à l'appui!!!) pour économisé 250€ n'est pas très professionnel.
• violette.e

  1 / 5

  Le 29/07/2019 à 19:52

  La toute puissance de l'expert d'assurance dans toute sa splendeur.
• ERWAN.o

  3 / 5

  Le 14/07/2019 à 11:51

  Professionnel un peu trop dans leurs expertises ... plus proche des assureurs que du peuple.
• Sylvie.e

  4 / 5

  Le 26/04/2019 à 17:13

  Accueil secrétariat très mitigé. Expert pro.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 21:28

  Expert mandaté par mon assurance automobile suite à sinistre où mon véhicule a été heurté sur le côté gauche par un autre véhicule qui a grillé un "stop". Résultat: portière conducteur abimée, portière passager gauche abimée, bas de caisse gauche abimé, aile arrière gauche abimée et jante arrière gauche rayée sur une branche. Je précise qu'il s'agit d'une Audi A3 et que je suis maniaque sur l'état de mon véhicule: j'y prends grand soin! Rapport d'expert ce jour: on ne prend pas en charge la rayure de la jante comme elle n'est pas neuve et pour le bas de caisse cela viendrait d'un précédent sinistre…. Grand sentiment d'injustice car déjà on me rentre dedans, ensuite je ne demandais pas de me changer la jante mais au moins de réparer la rayure !! et pour finir mon bas de caisse n'a jamais eu de choc auparavant dessus donc cela vient à 200% de ce sinistre ! Sinon cela ferait longtemps que je l'aurais fait réparer et je pense que d'autres éléments autour auraient été impacté ! une Honte !! un dégout !!! une injustice !!! Donc expert A éviter ! En réponse à votre réponse: Il s'agit bien d'une Peugeot 207 qui m'a heurtée mais en phase d'accélération car justement la personne ne s'est pas arrêtée au "Stop" comme précisé depuis le début. Elle s'est emplafonnée dans mon véhicule justement ! Je vous confirme que tout était sans choc avant ce sinistre, étant maniaque sur l'état de mon véhicule. Il s'agit d'une Audi A3 pour rappel.. et j'y tiens… En finalité: Après reprise du dossier par Mr Rouillon en personne et investigations supplémentaires de sa part, mon sinistre a enfin été pris en charge à 100% ! Comme évoqué précédemment, mon bas de caisse a bien été impacté durant la collision: Un grand merci à Mr Rouillon pour son aide, sa réactivité et son investigation.
• JUSTINE.C

  5 / 5

  Le 06/03/2019 à 14:44

  Très professionnel, à l'écoute et dans l'accompagnement. J'ai fait appel à ce cabinet pour une contre-expertise suite à un litige avec mon assureur. La situation trainait depuis 2 mois, grâce à eux, tout a été réglé en 10 jours, l'expert mandaté par mon assureur étant revenu sur ses conclusions suite au compte-rendu de la contre-expertise et validant finalement la prise en charge des réparations par mon assureur (estimées à plus de 1 500 euros). Cela vaut largement les 150 euros engagés ! Encore MERCI !
• joao.i

  5 / 5

  Le 20/01/2019 à 11:49

  Merci pour votre professionnalisme , votre engagement et votre persévérance , très appréciable lors de situation un peu difficile Encore merci pour le soutient
• Renaud.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:59

  Une équipe jeune et réactif. Un patron débordant d'énergie. Et un savoir faire de l'expertise, que certains autres cabinet devrait suivre....
• Yann.

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 15:49

  Parfait si on a besoin de rien. Reconnaît son incapacité à déterminer la nature d un choc entre un corps dur ou mou pour une contre expertise sauf si on lui dit ce qui a créé le choc... Se permet des allusions du style « on ne fait pas ce genre d expertise... » Et comme conseil brillant après avoir reconnu son incapacité : «  je peux vous aider en vous envoyant la liste des experts automobile du 91 » Encore des experts incapable d expertiser quoique ce soit...
• V.P

  4 / 5

  Le 27/07/2018 à 05:38

  Apres un 1er avis tres negatif car tres énervé Je vous remercie pour le suivi accordé et la situation clarifié 1er avis Expert en carton qui refuse de faire les portes apres un accrochage mais fais repeindre une aile qui est intact
• Martine.E

  4 / 5

  Le 29/10/2017 à 09:16

  Bon accueil et personnel efficace
• A..t

  5 / 5

  Le 23/08/2017 à 21:45

  Super compétents, grâce à leur aide, j'ai sauvé ma voiture de la casse -in extremis- à cause de mon assurance qui m'a arnaquée. Ils connaissent les procédures et vous éclairent dans les démarches