Pour la comptable qui m'a dit par téléphone "mais vous vivez dans la crasse ?" parce que c'était noté "VMC encrassée" dans notre état des lieux alors que tout le reste était absolument nickel, tout cela, bien sûr, afin de récupérer TOUTE notre caution. C'est honteux ! Et quelle condescendance ! Quelle impolitesse ! Je me demande bien comment VOUS vous auriez réagi face à une telle remarque empreinte de mépris. Si ça ne me coûtait pas plus de temps et d'argent, j'aurais volontiers porté cette affaire en justice car rien ne justifiait qu'on nous prenne notre caution. Soi-disant que les services de nettoyage étaient obligés de passer, laissez-moi rire, JE SAIS qu'ils ne sont jamais passés, ni avant, ni après...