Onela Boulogne-Billancourt

Tags: Aide à domicile, Soins aux personnes âgées,

• Yves.o

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  Le 24/01/2022 à 14:14

  Pas de problème avec les intervenants qui font le maximum pour les malades. Du côté de l'administratif souvant difficile à joindre. Réponse courante : on vous rappellera !
• Kleh.i

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  Le 08/04/2021 à 10:50

  Le budget au détriment de l’intégrité morale et physique de leurs employés !! Pas étonnant du turnover... une direction avec très peu de considération : délaisser les personnes qui souffrent pour recruter du nouveau personnel facile à conditionner au travail à la chaîne tout ça dans le but de faire toujours plus de chiffre d’affaire sans se soucier réellement de la qualité du travail sur le terrain...
• Aulsane.u

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  Le 20/01/2021 à 22:08

  A fuir 😡😡 On nous a pas encore versé la prime de covid 19 .... pas sérieux!! même on travail pour temps pleins 130 heurs on est payé que 900 euros !!
• Valerie.o

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  Le 09/01/2021 à 19:04

  Interlocuteurs (quand on arrive à en avoir un) complètement déconnectés des dossiers en région. Il serait intéressant de revoir l'organisation des permanences dans le but d'un meilleur suivi et de plus d'implication.
• Joshua.r

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  Le 15/12/2020 à 21:06

  Ni les intervenantes, ni les cadres ne semblent à même de proposer un service professionnel. Face aux retards et absences non notifiés, on apprécie grandement l'incompétence crasse des cadres de cette société. À fuir !
• Céline.R

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  Le 26/11/2020 à 20:27

  Manque atterrant de suivi des personnes prises en charge. Les auxiliaires de vie ne viennent pas toujours et personne n'est prévenu, l'agence Onela Boulogne Billancourt est le plus souvent injoignable
• Nadia.R

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  Le 15/09/2020 à 09:37

  Puisqu'il est impossible d'avoir un quelconque échange avec votre service comptabilité fournisseur, (ni avec aucun autre service d'ailleurs) c'est avec la casquette non pas de client que je poste ce message mais en tant que fournisseur en attente d'une réponse de votre part, au minimum, d'un rappel immédiat, au mieux. Lorsque je vois le manque de professionnalisme de cet organisme, l'absence totale d'échange, l'impossibilité de joindre quiconque même après d'innombrables messages téléphoniques et mails, il est impossible d'avoir confiance en une telle société. Si vous gérer vos clients comme vous gérez vous fournisseurs, vous allez droit dans le mur. A fuir absolument. Cette société n'est pas digne de confiance. J'invite tous vos clients à avoir la même politique que vous, c'est à dire ne pas régler leurs factures. Avant de relancer vos clients, commencez par payer vos fournisseurs. 9 mois d'attente, de relance, de mail, d'appel et toujours pas de nouvelles de votre part. Ne compter pas sur moi pour vous faire de la publicité...
• aribi.i

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  Le 18/05/2020 à 21:01

  agence de villefranche s saone, travail sans masque, menage bacle,discute plus que autre chose,,accueil clientele sur le trottoir, mepris des personnes agees
• Sylvette.o

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  Le 14/05/2020 à 10:00

  Je remercie beaucoup l'équipe d'Onela pour l'aide à domicile apportée à ma mère ces derniers mois, alors que son état s'est rapidement dégradé, conduisant à des modifications de dernière minute, qui ont toujours été traitées avec rapidité et gentillesse. L'auxiliaire de vie, quant à elle, s'est montrée très humaine, efficace, ponctuelle, disponible et ma mère l'appréciait véritablement. J'avais prévu un fort renforcement de cette aide car j'avais toute confiance. Malheureusement, ma mère nous a quittés hier dans le cadre de son hospitalisation.
• Laurence.e

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  Le 21/11/2019 à 16:58

  A eviter absolument. Aucun traitement des demandes administratives. Absence totale de service client. Les appels restent sans reponse. Suite au décès de ma belle mère qui à été prélevés par erreur sur son compte de prestation qui na pas été fait vu qu'elle etait hospitalisé. Ils ne veulent pas la remboursé depuis un mois et deni que ça dure. Qu' il devait faire seulement un virement sur son compte et Ils savent prélevés mes pas faire les virements
• Elie.b

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  Le 27/10/2018 à 04:48

  tourisme achète
• John.a

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  Le 28/08/2018 à 10:04

  Devrait regardé de plus prêt comment fonctionne l'agence de Rouen. ...
• marie.

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  Le 30/07/2018 à 08:14

  A eviter absolument. Aucun traitement des demandes administratives. Absence totale de service client. Les appels restent sans reponse.