Azaé Hauts-de-Seine

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Service de garde d'enfants à domicile, Aide à domicile, Agence de garde de domicile, Service de nettoyage et d'entretien, Paysagiste, Service d'entretien de pelouse,

• Patricia.a

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 11:49

  Lamentables prestations. Les intervenantes sont plus mauvaises les unes comme les autres. Aucune écoute de la société. Retards, absences, incompétence. A rayer.
• jackie.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 14:21

  Nous avons la même intervenante depuis plusieurs années. Nous sommes contents de ses prestations.
• Antoine.

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 15:33

  J'ai dû demander un service par hasard à la personne au bureau azae a Clichy et elle m'a sortie d'une grosse galère. Un grand merci encore à elle si elle se reconnaît 😁👍👍
• diane.n

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:05

  Superbe équipe merci Lucie Rima et Edith pour tous j'aime votre ambiance continuez comme ça j'ai apprécié de travailler avec vous 💞
• farida.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 08:44

  Après une mauvaise expérience avec une autre une société d’aide à domicile, j’ai rencontré madame Bourezgui qui a était à l’écoute de mes demande et qui a tout de suite répondu à mes attentes. Les intervenantes sont très compétente et travail avec le coeur. Mille merci
• Diariatou.i

  5 / 5

  Le 21/04/2021 à 15:58

  2eme prestation avec cette entreprise. J’en suis toujours très contente tant au niveau réactivité que professionnalisme. Merci
• rakaoui.a

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 13:19

  Équipe à l’écoute et très professionnelle.
• Leila.a

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 16:39

  L’aide ménagère ponctuelle a l écoute et même les assistantes au top merci !!
• Djohra.a

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 11:37

  Personnel efficace et réactif, bienveillance et conseil de la part de Mme B....... lors du rendez- vous.
• Babacar.I

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 08:11

  Chez AZAE depuis janvier 2021, l'intervenante a mon domicile fait preuve de beaucoup de professionnalisme et founit une prestation de qualité. A ce jour, je recommande, ceci basé sur mon experience.
• Clarisse.h

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 08:21

  Très à l'écoute je recommande absolument
• Missbah.i

  5 / 5

  Le 08/10/2020 à 10:44

  Je suis très satisfaite des services d'Azae. Le personnel à l'agence est professionel et toujours à mon écoute. Je peux passer à n'importe quel moment à l'agence je suis toujours très bien reçu. Je vous recommande cette agence, la responsable de secteur a tout de suite compris ma demande et la mise en places des prestations à mon domicile c'est très bien passée. L'intervenante est ponctuelle, professionnelle, dynamique et toujours positive.
• Delphine..

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 11:03

  A FUIR ABSOLUMENT !!! Je mets une étoile car il est impossible de n'en mettre aucune. La société avec laquelle je travaillais initialement a été rachetée par une première entreprise qui a été rachetée à son tour par Azaé. Même si la qualité du service fourni a été en chute libre, cela était encore acceptable jusqu'au départ de l'ancienne responsable d'agence. Depuis, on a touché le fond. Aucun suivi des clients.Lorsque je me suis rendu compte que mon intervenante ne faisait pas les heures pour lesquelles elle était payées (et moi, facturée), j'ai appelé Azaé pour savoir comment ils contrôlait le temps de travail de leur personnel. Réponse : "ben, on leur fait confiance. On demande aux clients de vérifier si c'est bien fait et si ce n'est pas le cas, de nous prévenir, et on convoque l’intervenante". Donc, Azaé demande à ses clients de faire la police, et la balance. Jusqu'au jour cité plus haut, on m'a toujours facturé le temps prévu chaque semaine. Je n'ose imaginer le nombre d'heures non effectuées qui m'ont été facturées. Depuis le début des grèves. Aucune nouvelle de l'agence. Même pas un mails groupé pour dire à ses clients qu'elle est consciente des désagrément que nous rencontrons. Rien. J'ai dû faire un pataquès pas possible pour obtenir quelqu'un avant le réveillon qui se faisait à mon domicile. Depuis, plus rien. La totalité du personnel de l'agence semble avoir été décimée. J'ai donc résilié mon contrat par un recommandé qu'ils ont reçu le 8 janvier. Pas plus de nouvelle de leur part. Ils semblent s'en ficher comme de leur première paire de chaussettes. Le plus difficile maintenant va être de récupérer les clés de mon logement. Ils ont quand même eu le culot de me dire de venir à Clichy (j'habite à Paris) pour les récupérer. Il va falloir qu'ils trouvent une solution s'ils ne veulent pas se retrouver avec en plus une plainte déposée au commissariat.
• Michel.B

  1 / 5

  Le 04/12/2019 à 15:30

  Erreur de facturation recurrente. Ils me doivent a present 7h de menage depuis un moment qu'ils ne me remboursent pas. La responsable d agence ne me rappelle pas apres plusieurs message. Je vais arreter sous peu. Au passage un des avis positif est une connaissance d'une personne travaillant la bas (meme nom)...
• melanie.a

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 08:45

  Une honte, lamentable. Ce sont des voleurs!
• Claire.i

  1 / 5

  Le 12/09/2019 à 07:46

  Lamentable. Je résilie mon contrat aujourd'hui. L'agence de Clichy fournit une prestation déplorable : - Intervenante souvent en retard, souvent absente, sans justifications et surtout sans prévenir. C'est extrêmement désagréable de rentrer chez soi et de se rendre compte que le ménage n'a pas été fait, ou d'attendre 1h une personne qui ne vient finalement pas. - Aucune stabilité dans le personnel : 4 intervenantes différentes en 1 an, et bien sur à chaque fois il faut reprendre deux heures pour tout expliquer à la nouvelle intervenante. - Le planning est modifié sans que personne de l'agence ne pense qu'il serait utile de nous prévenir. - Les objets cassés par l'intervenante jamais remboursés malgré mes demandes répétées. - Le matériel de ménage abimé par les intervenantes peu soigneuses. A éviter absolument !
• Delphine.e

  1 / 5

  Le 23/08/2019 à 13:59

  Une catastrophe depuis le changement de gestion sur l'agence de Clichy! Nous résilions d'ailleurs le service ce jour après plusieurs années d'utilisation. A déplorer: - des prestations non effectuées mais facturées par erreur, - des annulations de la part de la femme de ménage sans prévenir avant (très agréable de rentrer le soir et de découvrir que le ménage prévu n'a pas été fait, surtout quand ça arrive 2 semaines de suite!) ou des erreurs de planning sans aucune explication ou excuses, - des objets abîmés ou cassés et non signalés (ça peut arriver, la moindre des choses c'est de le dire) et un carnet de liaison jamais renseigné
• Naruta.3

  4 / 5

  Le 04/07/2019 à 16:15

  L'équipe est formidable, un bon accueil physique et téléphonique. Concernant les prestations, les clients sont satisfaits dans l'ensemble et les salariés sont sérieux. N'hésiter pas à nous recommander
• Kate.m

  1 / 5

  Le 06/09/2018 à 08:39

  Plusieurs demandes de devis faites à 4 de leurs agences. Ils se refilent tous le bébé et personne ne répond. LAMENTABLE!
• meidhi.s

  1 / 5

  Le 13/07/2018 à 16:28

  tres cher et pas serieux, a eviter
• Lagoon.C

  1 / 5

  Le 21/01/2016 à 05:03

  Si vous avez à faire à eux, méfiez vous. Avant qu'ils passent AZE tout se passait bien, dorénavant ils demandent à leur client de faire le boulot de contrôle qui leur est dévolu. Et s'ils se trompent et vous facturent trop, vous aurez un mal fou à récupérer votre argent.