ALD Automotive I Mobility Center Nanterre

Tags: Agence de location de voitures, Atelier de réparation automobile, Vendeur de voitures d'occasion,

• Raphaël.H

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 12:14

  Super expérience la commerciale est très sympathique en une semaine j ai reçu la carte grise de ma 2008. Le tarif des véhicules sont très correct. Très professionnel et agréable je mets 7 étoiles 👍
• Vanessa.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 20:38

  Rapide serieux et efficace 👍
• pod.o

  4 / 5

  Le 25/07/2022 à 16:28

  Efficace et personnel sympathique
• Send.i

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 12:09

  Je ne recommande pas du tout . Le vendeur nous a reçu lundi pour un véhicule occasion de 2017,en l'absence de CT ,obligatoire pour la vente ( véhicule de + 4ans) Il s'est engagé à faire passer le Ct et à m'appeler dès que ce serait fait..les jours passants sans retour de sa part je le recontacte et il se permet de me dire : le véhicule est vendu , Vous avez joué ,vous avez perdu ..???!!! En quoi ai-je joué ? J'ai simplement demandé le Ct! Quelle incorrection ! Je n'en ai pas cru mes oreilles, se permettre de tels propos !Je voulais juger par moi-même malgré que j'avais déjà pu lire de nombreux avis négatifs ,je rejoins totalement ces personnes .
• Arnaud.r

  1 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:08

  Entreprise non respectueuse des ses engagements en vendant un véhicule avec une bosse non visible le jour de la réservation mais malheureusement apparente le jour de la livraison. Bougies mortes a du être remplacé chez mon garagiste à ce jour toujours pas remboursé alors que les véhicules sont censé être contrôlé. Extension de garantie hybride Toyota plus valable à cause du délai d’entretien non respecté, merci ALD. Commerciaux odieux et justement non commercial.
• Najim.l

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 14:48

  Très satisfait, merci a Mr Leblon V. pour l'accueil et l'accompagnement.
• jean.u

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:23

  Un service impeccable des gens sympas
• ETIENNE.I

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:26

  Bonjour, ça aurait pu être une belle expérience car je suis content du véhicule une CITROEN C3 Dérivé VP malgré quelques déboires sur le site de Tours à la livraison (vente à distance) et des défauts non rectifiés ou signalés Un échange téléphonique quelques jours après avec le responsable du site de Nanterre qui a fait la transaction m'avait permis de relever les différents soucis rencontrés lors de cet achat et d'entendre/croire à différents engagements pour rectifier le tir Je note positivement que la remise non intégrée à l'offre d'achat et réservée aux clients de Boursorama a été la seule chose qui ait été réglée presque 2 mois après... Merci ! Pour le reste, malgré de nombreuses relances, 2 choses n'ont jamais été honorées: _ double des clés: indiqué ok par le vendeur, non présent à la livraison, et après attente un mois de la réception de celui-ci, une réponse étrange: "le double n'est pas stocké chez nous"... bref il est dans la nature!!! Ne pouvant pas attendre plus longtemps dans cette situation urgente( je fais comment si je perd la seule et unique) et au vu de la perte de confiance dans la parole du représentant d'ALD, j'ai commandé et payé chez Citroen une autre clé plus programmation. J'attends toujours le remboursement... FAITES ATTENTION à CE POINT _ extension de garantie PREMIUM 24 mois: à mon avis, l'administratif est un autre point faible! Je l'ai bien payée et elle est indiquée sur ma facture mais j'attends toujours le bulletin contractuel SOGESSUR (l'assureur pannes mécaniques d'ALD AUTOMOTIVE) dûment rempli et signé ce qui n'est toujours pas le cas... suis-je vraiment assuré ? Oui j'ai vu rouge, oui j'étais colère en Juillet 2021 mais qui a failli à ses engagements ! Plus de son, plus d'image du côté du Mobility Center de Nanterre depuis l'été 2021... une lettre recommandée en Janvier 2022 n'a jamais trouvé non plus écho... procédure à suivre ? sans retour rapidement, peut être car vous êtes des PROFESSIONNELS DE L'AUTOMOBILE SOYEZ donc VIGILANTS avec eux surtout en achat à distance (qui démarrait à ce moment là) J'espère que c'est mieux maintenant !!! ER
• Cecile.e

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:48

  Véhicule Golf déposé en juillet 2021 pour un remplacement de pare-choc, toujours pas réparé 6 mois plus tard ! Pas de nouvelles du garage malgré maintes relances. C'est scandaleux ! Garage à éviter absolument
• Naïdée.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 17:31

  Accueil chaleureux et informations précises. J'y ai acheté un véhicule en retour de leasing. Mention spéciale a M. ADOLPHE qui a suivi mon dossier. Mille mercis
• Ph.a

  1 / 5

  Le 03/10/2021 à 14:27

  J'ai laissé mon véhicule pro à ce garage pendant 3 jours (ald de 1 prévu) ... je l'ai récupéré vidé de plusieurs objets personnels !!! catastrophique !! l'une des personnes de cet établissement s'est fait bien plaisir !! il a tout fouillé !!! même jusque dans le double plancher du coffre !!! ATTENTION à éviter d'urgence !! ils indiquent sur leur CR que le véhicule a été lavé int/ext, ce qui est faux !! que le veh a été testé ! encore faux, impossible sinon ils se seraient rendus compte du bruit encore présent !! à fuir d'urgence ... manque de professionnalisme !!! bcp d'amateurs !! et le responsable de ce garage qui ne sait que vous dire : "je suis désolé" !!! vraiment pas à la hauteur d'un vrai garage !! et dans notre entreprise, cela fait plusieurs fois que nous en sommes pas contents !!! A FUIR !!
• Rémi.a

  1 / 5

  Le 01/10/2021 à 16:55

  Nul ce sont des voleurs, à fuir, à déconseiller
• Jc..

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 21:31

  J'ai acheté une Seat Ibiza à un excellent tarif avec une bonne finition, et bénéficié d'une remise de 800,00€ grâce à Boursorama. Véhicule en excellent état, garantie de 12 mois sur certaines pièces, concessionnaire très pro que je recommande
• Laurence.o

  5 / 5

  Le 03/06/2021 à 14:23

  personnel très accueillant, pro, efficace et rapide. Je recommande vivement
• José.l

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 16:56

  ALD automotiveet Ateliers ET à S à Nanterre utilisent des méthodes scandaleuses. J'ai eu le malheur de faire appel à ALD car j'ai tapé un trottoir avec le pneu avant droit. Il était irréparable et j'ai appelé ALD pour la dépanneuse. Tout s'est bien passé et on mas dit que le véhicule allait être envoyé dans un garage près de chez moi ( appel le dimanche). Le lundi j'apprends que ma voiture est dans ce garage ALD à 15km de chez-moi. Ce même jour on m'envoi un devis en disant qu'il faut changer les 4 pneus car le véhicule est un 4x4. Je leur explique que les 4 pneus on tété changés il y a un an et que avec le Covid j'ai très peu roulé et que au pire il faut changer les 2 pneus avant. La réponse a été que les pneus doivent tous être de même marque et que l'on ne trouve plus les mêmes pneus et il n'ont aucun délai à me donner. Ils insistent pour vouloir changer les 4 pneus. Moi qui suis un simple particulier je vais sur internet et appelle un spécialiste pneus à coté de chez moi et ils me disent qu'ils peuvent en avoir deux. Je contacte le service client ALD pour leur demander de déplacer le véhicule à coté de chez moi pour la réparation. Monsieur on vous donne une réponse rapidement. C'est moi qui ait du les rappeler et une dame qui a du oublier qui était le client m'a envoyé paître en disant d'un ton agressif le véhicule ne bougera pas et on change les 4 pneus. La finalité de l'histoire est qu'ils ont réussi à nous prendre au piège et on a du changer les 4 pneus à notre charge . Ce sont des méthodes de voyou sans aucun professionnalisme. Faites attention. Pour notre part nous avons de la mémoire.
• Hai.n

  5 / 5

  Le 28/04/2021 à 14:45

  Équipe accueillante et professionnelle, avec une large gamme de voiture occasionnelles de qualité à proposer
• maher.h

  1 / 5

  Le 16/03/2021 à 19:40

  Si j’arrive de vous donner -5 étoile je né site pas votre accueil 0/10
• GM.

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 19:02

  Locaux récents, personnel compétent et accueillant
• Sola.o

  1 / 5

  Le 20/09/2020 à 16:54

  Fuyez ne faite pas réparer votre véhicule là-bas. Ce sont des personnes de mauvaises fois et désagréable surtout le responsable qui manque de respect en parlant mal aux clients. Garage qui vous font réparer des parties du véhicule qui n’ont rien Il font traîner les réparations. Fuyez ne leur faites pas confiance!!!!
• angy.c

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 08:02

  Top le personnel de l'accueil super sympa je recommande ce garage
• Flo.4

  1 / 5

  Le 03/06/2020 à 11:47

  Frais de 'dégradation' démesurés... 350€ pour une plaque d'immatriculation qui a pris un coup a cause d'une boule de remorque ! Une plaque neuve installée coûte mois de 50€.. A bon entendeur...
• Gat.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:37

  Vendeur sympathique de nombreux modèles . Une très bonne concession
• Gerald.a

  5 / 5

  Le 25/02/2020 à 08:20

  La il y a du niveau!! Des vrais pros
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 24/02/2020 à 20:07

  Service après-vente inexistant injoignable par téléphone ne rappelle pas malgré des messages laissé sur leur messagerie. Delais hallucinant pour effectuer des travaux pour un radiateur arrivé du véhicule en décembre récupéré fin février et ne vous contacté pas pour vous informer l avancé des travaux ni la fin A eviter
• Nicolas.l

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 16:19

  (Traduit par Google) Bonnes voitures mais assurez-vous qu'aucune mouche n'a touché la voiture (Avis d'origine) Good cars but be sure that no fly touched the car
• César.a

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 18:10

  Equipe accueillante et professionnelle, un beau choix de voiture d'occasions et bien entretenue !
• Méliyo.

  5 / 5

  Le 23/01/2020 à 10:14

  Excellent garage
• Yoann.b

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 14:20

  Super accueil :) Yoann BymyCar
• Client.y

  3 / 5

  Le 28/12/2019 à 15:20

  L'atelier est vraiment a éviter
• Bruna.a

  1 / 5

  Le 19/12/2019 à 07:16

  Injoignable et pas de visibilité sur la durée de la réparation de mon véhicule!!!! Je reste dans l’attente de leur retour !!!
• Alain.a

  4 / 5

  Le 07/11/2019 à 10:08

  Location longue durée seulement
• SALIM.O

  4 / 5

  Le 27/09/2019 à 05:23

  Bon accueil
• Gwenn.E

  2 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:29

  Nous avions convenu d'un rdv domicile pour une restitution de voiture. Ils ont annulé 15min avant la fin du créneau de 2h. Je m'y suis rendu en direct ce qui est beaucoup plus rapide.
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 27/06/2019 à 09:15

  La communication n'est pas leur fort, mails sans réponse, injoignable au téléphone
• Massiproduction.h

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:53

  Manque de professionalisme!!!, Mauvais service après vente!!!, Aucun sens commercial!!!!, Ne gaspillez pas votre argent chez eux!!! Vous perdrez votre temps et votre argent. je vous les déconseille fortement!!!
• Sam.a

  1 / 5

  Le 20/06/2019 à 20:45

  Je déconseille cette concession. Lorsqu'il s 'agit de vous vendre un véhicule, on vous apelle dans la minute. Par contre lorsqu'on déclare une panne ou un incident, on met 15 jours pour vous répondre. et pour vous répondre que l'on prend pas on charge votre panne, alors qu'au téléphone le vendeur nous avait dit que ce serait pris en charge soit par la garantie concession soit par Parcours directement. Qu'il suffisait juste de leur envoyer le devis. Je suis très déçu de parcours auto. Donc, je vous déconseille d 'acheter un véhicule chez-eux. Lorsque vous avez un soucis, il n' y a plus personne...
• Yacine.A

  1 / 5

  Le 14/05/2019 à 17:32

  Nul
• Marcelo.

  3 / 5

  Le 28/02/2019 à 23:31

  (Traduit par Google) Variété de marques et de modèles de voitures. (Avis d'origine) Variedade de marcas e modelos de carros.
• W.

  4 / 5

  Le 28/02/2019 à 11:21

  (Traduit par Google) Pour (Avis d'origine) Pro
• Laurent.o

  4 / 5

  Le 05/02/2019 à 14:20

  Bon service
• Ch.u

  1 / 5

  Le 04/01/2019 à 17:32

  ÉVITER DE SIGNER chez eux Suite achat c max chez parcours occasion après environ 10000km effectués, surpression circuit refroidissement sur long trajet : joint ou culasse hs... Après plusieurs recommandés, mails, j'ai ouvert un dossier juridique pour vice caché là encore aucune réponse de leur part depuis 5 mois... A ce jour rdv pour expertise contradictoire , ils ne se sont même pas présentés ( ce qui n est pas en leur faveur...)
• Rizky.r

  3 / 5

  Le 29/12/2018 à 07:24

  (Traduit par Google) Plutôt bien (Avis d'origine) Cukup bagus
• Sonia.i

  1 / 5

  Le 26/10/2018 à 16:32

  L’atelier est atroce!! Fuyez ce garage! Ils sont incompétents et font tourner les gens en bourrique ! En plus de cela les secrétaires parlent aux clients comme des chiens ! Le travail est mal fait! Je déconseille vivement !
• Eric.

  5 / 5

  Le 26/10/2018 à 10:00

  Efficace et rapide sans rendez vous !
• Thibaut.l

  5 / 5

  Le 23/10/2018 à 12:44

  tres bien
• L'Abbé..

  5 / 5

  Le 23/09/2018 à 12:18

  Rien de spécial a dire. Tout s'est tres bien passé.
• Laurent.e

  5 / 5

  Le 10/09/2018 à 18:59

  Entreprise très sympathique je recommande
• meryem.i

  3 / 5

  Le 05/09/2018 à 07:54

  J'ai bien aimée.
• Rachid.i

  1 / 5

  Le 02/09/2018 à 14:33

  Très déçus part le service et la mauvaise foi de cette société de location j'ai signés un soucie sur la tenue de route et mon par choc arrière ce degraffe 10jours que j'attends un rdv le par choc viens de degrafe aujourd'hui sur l'autoroute . Merci parcours Nanterre,
• Laurence.h

  5 / 5

  Le 02/09/2018 à 08:00

  Une équipe sympathique et très professionnelle, qui est à l'écoute de vos besoins et disponible pour répondre à toutes vos questions.
• Salim.a

  1 / 5

  Le 22/08/2018 à 05:11

  Service après vente nul incompétence la plus complète.
• jean-jacques.o

  5 / 5

  Le 30/07/2018 à 15:29

  Professionnel
• melanie.i

  1 / 5

  Le 18/07/2018 à 12:45

  En cours de LLD, fuyez cette agence, ils sont impossibles à joindre!!! Des journées entières de perdu à essayer d’avoir quelqu’un pour prendre rdv pour une restitution de véhicule. Une honte en terme de service client!
• Jose.u

  5 / 5

  Le 05/06/2018 à 10:14

  (Traduit par Google) Voitures d'occasion et location (Avis d'origine) Automóviles de segunda mano y leassing
• Francois.n

  1 / 5

  Le 19/01/2018 à 13:54

  impossible à joindre par téléphone. Je suis en lld avec eux mais c'est fini, on ne peut jamais les avoir.
• Frederic.e

  3 / 5

  Le 12/01/2018 à 08:56

  Oui
• Andy.u

  1 / 5

  Le 04/01/2018 à 20:56

  Pas de place pour livrer ni dedans ni dans la rue, responsable loin d être accueillent, bref un calvere quand il faut y aller.
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 09/12/2017 à 07:28

  Visite professionnelle. Très bon accueil
• Eric.e

  4 / 5

  Le 16/10/2017 à 05:57

  Bien agencé et grand choix de véhicules très marques et en bon état en général
• jim.o

  5 / 5

  Le 10/09/2017 à 07:58

  professionnel, accueil parfait. prêt d'un véhicule propre et bien équipé... réparation top. voiture récupérée lavée intérieur extérieur... possibilité de déposer / récupérer a compter de 07H30.... bref, service au top... j'ai trouvé mon nouveau garage.
• New.d

  3 / 5

  Le 06/08/2017 à 08:13

  Ca va
• rui.i

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 17:45

  Un très bon accueil avec des gens très professionnel
• Mustapha.o

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 17:00

  Bon accueil, divers choix de voiture.
• Gilles.A

  1 / 5

  Le 14/06/2017 à 08:49

  Juste essayé de prendre un Rdv , 7 minute avec la musique et 5 minute ou sonnerie ... personne n'a jamais décroché ... ils ne doivent plus exister ! Deuxième tentative à 11h04 ... il est 11h29 je suis toujours sur la bande annonce... l'appel n'est pas pris au bout de ... 25mn . Sur la bande annonce il est dit ... l'humain fait notre force (sans commentaire) !
• Fatima.o

  5 / 5

  Le 01/06/2017 à 18:45

  Garage recommandé par mon assureur dans le cadre d'un sinistre (carrosserie), RDV rapide, délai respecté, personnel compétent et accueillant
• Fenautrigues.e

  1 / 5

  Le 31/05/2017 à 14:11

  j’ai acheté une Mercedes C220 break 76 000 kms chez Parcours Nanterrre il y a à peine un an en mai 2016 . La garantie 12 mois est bidon. les vendeurs sont certes très aimables comme cité dans d'autres "avis" mais comme dans la pub "c'était avant" quand vous êtes acheteurs potentiels ! A la réception de mon véhicule une fois le virement bancaire effectué je m'inquiète de récupérer le double des clefs : impossible le précédent propriétaire (comptable dans la même boite !) n'a pas rendu le double. Je ne pourrais l'avoir ! (prix environ 250 euros chez Mercedes). Pas de remise pour compenser, il est ou le geste commercial ? Début Mai 2017 premier défaut à 99 900 kms : voyant moteur allumé, diagnostic : manque de puissance (3000 tr max) Devis effectué par garagiste comme demandé par la garantie Origin occasion (565,60 euros) . Retour de courrier: refus de prise en charge du capteur DPF. En relisant bien les "garanties" couvertes la liste des "non couvertes" est bien plus longue ! Cela ne couvre pas la carrosserie, les pneus, les vitres, les disques, les équipements électriques, les capteurs, etc..... alouette je te plumerai... ni les essais, recherches de panne (la valise c'est déjà 70 euros) EN UN MOT UN SEUL, NE TOMBEZ PAS EN PANNE VOUS NE SEREZ JAMAIS COUVERT PAR LA GARANTIE C EST DU VENT ! JE VOUS DECONSEILLE CETTE SOCIETE et sa Garantie "au coin de la rue"
• Anouar.A

  1 / 5

  Le 19/05/2017 à 05:27

  Entreprise LLD en perte de vitesse
• Letty.A

  4 / 5

  Le 06/05/2017 à 19:13

  Super occasions, bon accueil et prix raisonnable
• Lotfi.E

  1 / 5

  Le 27/04/2017 à 14:53

  impossible de joindre le standard ni le commercial . incroyable !
• Cyril.

  5 / 5

  Le 19/04/2017 à 17:07

  Vendeur sympathique et honnête vos donne des conseils voiture correct accueil nickel filles​ professionnel rien à dire allez y😊
• Jean.v

  5 / 5

  Le 14/03/2017 à 14:51

  Rien à redire un service de qualité dans les temps
• Cherifa.r

  3 / 5

  Le 18/02/2017 à 07:42

  on y trouve des voitures pas cheres
• Antoine.a

  2 / 5

  Le 19/10/2016 à 08:08

  Large choix de voiture. A contrôler dans les moindres détails cependant. Pêche beaucoup plus sur la qualité de la relation client. J'ai peut-être pas eu de chance mais c'est juste impossible d'avoir un commercial au téléphone ou une réponse par mail. Avant ou après l'achat d'ailleurs. Vous serez obligé de vous déplacer. Bref, c'est pas les meilleurs dans le domaine de l'occasion.
• Benoît.E

  4 / 5

  Le 04/02/2016 à 22:46

  Grand choix de voitures d'occasion