Sixt

Tags: Agence de location de voitures, Service de navette aéroport, Service de chauffeur particulier,

• Philippe.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:30

  Personnel souriant et à l’écoute. Voiture en très bon état. Tarifs compétitifs. Rien à re dire sur l’agence de Roissy cdg
• Mohamed.a

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:52

  Voiture en t’es bonne état et le service du staff très satisfaisant. Contrat de location très claire.
• isabelle.e

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 04:46

  Temps d’attente beaucoup trop long ( le procès est long) accueil très agréable conseils très avisés
• Babou.E

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:54

  Rien de particulier à signaler si ce n'est ma totale satisfaction des 2 recentes locations de voitures, faites chez Sixt depuis juin, du fait des collaborateurs SIXT qui m'ont accueilli et des vehicules mis à  disposition 😀. Un niveau de service vraiment remarquable ! Bravo et merci !
• David.A

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:35

  Après 8 ans chez budget, j'ai trouvé beaucoup mieux et moins chère chez sixt
• Jerome.l

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 09:14

  Facture une assurance supplémentaire non demandé. L'operation étant caché par l'envoi du contrat par email et le nom "Basic" de l'assurance
• Poheroa.i

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 23:19

  J’ai été ravi de ma location, de la réception jusqu’au retour. La voiture était propre et n’avait pas beaucoup de kilométrage, contrairement à certains concurrents… Je recommanderai Sixt à mes amis et connaissances. Merci beaucoup et bonne continuation.
• Carmel.i

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:03

  C’est ma deuxième location à paris. Comme dab satisfait ! Je recommande fortement
• Maxime.a

  3 / 5

  Le 06/06/2022 à 11:37

  2eme fois …. Toujours aussi chère jamais la voiture réserve de disponible mais pas le choix il on de meilleurs voiture que leur conçurent
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 05:06

  Pas de contrat, personne pour vous donner le véhicule et pour faire l’état des lieux. Véhicule abîmé et manque du carburant à la perception
• mathieu.H

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:20

  Accueil déplorable à fuir !!!! Rien à dire de plus pour ce locataire de voiture ou peut être revoir avec les employés comment accueillir un client ... La base ...
• Paul.b

  1 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:35

  Temps d'attente au comptoir totalement déraisonnable. Pas de file prioritaire pour les clients réguliers.
• gregoire.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:37

  Excellent service en dépannage alors que gros problèmes informatiques. Merci aux deux personnes présentes le dimanche matin 29/05/22 9h50 CDG qui m’ont vraiment aidé et secouru … Le retour à l’agence de Metz était plus difficile par manque de personnel et agence difficile à joindre un jour férié… Au total très bon service . Véhicule impeccable aucun souci .
• Ilies.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:25

  Merci milles fois à Pierre qui a su me gérer mes petites exigences , deux location avec Pierre 1 CLASSE S EN 2017 ET UNE CLASSE S EN AVRIL 2022 MERCI A LUI ET SON EQUIPE QUI CE MALMÈNE POUR NOUS SATISFAIRE A BIENTÔT. DAHAN
• Melanie.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 06:38

  J'ai été très bien reçu avec le sourir. L'équipe m'a bien conseillé pour le type de véhicule et m'a bien expliquer comment retrouver l'agence au moment de retourner la voiture. La voiture en question était bien équipée et en très bonne état. J'y retournerai avec plaisir!!
• Michel.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:25

  Employés sympas, remise de la voiture rapide et sans histoires. Bien apprécié.
• Frédéric.e

  1 / 5

  Le 31/03/2022 à 08:15

  Bonjour. Je souhaite profiter de votre enquête pour porter réclamations. Réclamations que je ferai également suivre à votre service client dédié. Je me suis présenté 24 heures en avance pour remettre mon véhicule en raison d'une annulation de rdv client. La remise du véhicule s'est bien déroulé pour autant mais je n'ai pas eu de réduction de la facturation lorsque je me suis porté au comptoir pour le demander ! De plus, votre collaborateur, réalisant avec exemplarité son devoir, m'a semblé ne rien pouvoir faire pour satisfaire le client que je suis et m'a invité à porter réclamation au service adéquat. En sachant que : => si vous ne faite pas le plein, vous êtes surfacturé. (normal) => si vous rendez votre véhicule avec un excès de km consommés, vous êtes surfacturé. (normal) => la moindre rayure vous êtes surfacturé. (normal) => si je rends le véhicule en retard, les heures de retard sont surfacturées. (normal) Je trouve inadmissible que la remise en avance du véhicule de 24H ne donne droit à aucune réduction même si je peux comprendre qu'elle ne sera pas complète : mais un geste commercial me semblerai à minima normal. Je vous remercie à la lecture de ce message d'en prendre note et de me faire, j'insiste, un retour favorable à ma demande. FLG
• jean.u

  3 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:34

  Super accueil au départ comme au retour. Très bonnes explications sur le bon de réservation pour accéder à l'agence. Large gamme de véhicules électriques ce serait parfait si les contrôles du véhicule étaient honnêtes. Même si on vous dit que les dégats sont notés, faites des photos au départ car dans mon cas, l'agent au retour avait une description incomplète (mais plus détaillée) des dégats initiaux et même s'il était d'accord sur ma non responsabilité au vu de mes photos, il a maintenu ma responsabilité sur le bon de retour ! Le litige est en cours...
• Amine.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 11:04

  Loueur de véhicules pas correct et pas sérieux. Personnel au retour désagréable, non professionnel. Véhicule sale , poussiéreux et des dégâts non notés, non déclarés ( quand le signal avant la prise du véhicule, on nous dit ok c’est bon ) alors que ça n’a pas été pris en compte et retour on vous les remet sur vous. Ça n’est plus ce que c’était, dois-je rappeler que c’est les clients qui font le CA de Sixt et le salaire des ouvriers ? Véhicule remis avec Peneu déchiré puis recoller à la colle ????? Vous jouer avec la vie de vos clients!!! Plus jamais
• jaberclavistedergallal.

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 09:24

  Notice VISA Premier CARTE VISA PREMIER ... Conformément aux Articles L.114-1 et L.114-2 du Code des Assurances cdg T2 f personnel incompétent arnaque a l assurance vous donne des voiture pas contrôler pression des pneus pas faites lave glace inexistant rayure mentionner sur papier pas de mise en main faite véhicule a chercher soi même sur emplacement il y a un kioske personnel manquant on est à a aéroport service lent......et j en passe hors au retour on me dit que c est moi qui l ai faite hors que sur le papier c était noter que je dois pas l inquiète que c est normal je ne me suis pas allarme j ai eu confiance n aurai pas due ....c est une honte et pas professionnel et le tutoiement n est pas le bienvenu on est où la j ai cru que c était une caméra caché
• jean-yves.e

  2 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:55

  Informations emplacement du véhicule sut pkg CDG fausse. Personne en cabine pour renseigner. Essuie glace arrière du véhicule manquant. 3eme feu stop défectueux
• Alex.G

  2 / 5

  Le 04/02/2022 à 06:07

  Le personnel de sixt est correct. Mais l’état des voitures est pitoyable, que ce soit la carrosserie ou la propreté intérieure. On m’a remis une Voiture qui sentait la fumée à l’intérieur et quand je regarde , je vois des cendres sur le tableau de bord. Donc soit le préparateur fume dedans, soit la voiture n’a pas été nettoyé. C’est typiquement le genre de chose qui est facturé par sixt si on fait pas attention. Pour la seconde voirure, idem de la poussière et des miettes partout…
• Gaëlle.i

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:21

  Le business avant tous! Ma voiture a été vandaliser. Je viens récupérer une voiture de prêt régler par mon assurance et là impossible de récupérer le véhicule car la carte bleu pour l’emprunte bancaire est au nom de ma conjointe. Même avec ça pièce d’identité ils n’ont rien voulu entendre. Même en leurs passant la dame de l’assurance au téléphone, le cher monsieur de l’agence n’as rien voulu entendre. Je me retrouve donc à devoir prendre un taxi pour rentrée chez moi avec 1h de route et sans véhicule pour moi allez travaillez le lendemain. Merci sixt…
• Belkaid.e

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 11:00

  Bonjour, Expérience décevante, quoi dire, arrivé agence Aeroport CDG 23h00 agence fermé, pourtant nous avions bien renseigné que nous récupérrions le véhicule à 23h00. Et pas un appel pour nous demander où en sommes nous, j'ai dû prendre un Taxi sur Paris pour 62€ puis un uber le lendemain pour 41 €, arrivé à l'agence on me dit désolé mais l'heure d'arriver du vol était 22h00. Je ne comprends pas, vraiment aucun professionnalisme et je ne vous parle pas du call centre où vous ne pouvez avoir personne au bout du fil, bref fuyez, aujourd'hui cette location devait me coûter 322 euros pour 2 jours, cela ma coûter plus 550 euros, voilà ! Cdt Mehdi
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:04

  Le véhicule empestait la cigarette, n’était pas à la place indiquée. Le véhicule était hybride avec la batterie déchargée donc aucune utilité de proposer de tels véhicule. Pas de possibilité de prolonger la location après avoir essayé sur internet. Absence de personnel sur le parking au départ.
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 22/11/2021 à 20:05

  L’accueil chez Sixt est toujours de très bonne qualité quand je rentre en France et que j’ai besoin d’un véhicule pendant mon séjour sur Paris. Spécialement Charlotte qui a toujours su faciliter mes locations et avec en plus le sourire. Je n’ai jamais été dessus depuis les 10 dernières années de fréquentation de Sixt à CDG.
• Pierre-Xavier.e

  5 / 5

  Le 18/11/2021 à 14:55

  Arrive a l'agence avec une reservation confirmee via l'app, j'ai ete bien accueillie par Rebecca. J'ai eu la chance d'avoir un surclassement sur un break. La petite touche agreable a ete de me voir offrir un petit cafe, toujours bien apres un vol de 11h et encore 350km de route !!! Il s'agit de ma premiere location chez Sixt a CDG (etant habitue a Sixt Metz) et l'experience a cette agence est un cran superieure a celle que j'ai eu chez leur concurrent (bureau a droite). Experience a renouveler.
• Ali.a

  4 / 5

  Le 11/11/2021 à 12:49

  Bonjour J'aurai du mettre 5 étoiles mais j'ai eu quelques expériences qui ne dépendent pas en règle général de SIXT mais du personnel. 1- Comme (de ma faute quelque part car j'ai pas bien contrôlé le niveau ) la voiture a été fourni mois d'une barre au lieu du plein. 2- Arrivée a la zone retour sans trouver un agent pour restituer le véhicule 3- J'arrive a 10:25 (le véhicule devrait être restituer a 10:30) et l'agent qui accueil le véhicule au retour inscrit mon arrivée a 10:40 qui risquait me faire payer des excédants(pénalités retard) A part ça tout est au rendez-vous. Bonne Journée.
• Bernard.r

  3 / 5

  Le 04/11/2021 à 17:56

  Très bon accueil, très bon conseil, personnel agréable. Par contre dommage qu'il n'y a pas de possibilité de récupérer son véhicule lorsque un vol a du retard, et qu'il arrive après l'heure de fermeture de l'agence. Dommage qu'il soit impossible de les joindre par téléphone, malgré que l'agence est soit disant ouverte ... Il est donc possible d'améliorer le service ...
• Fabrice.s

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 20:33

  Chez sixt on n'est jamais déçu. Ma location à l'aéroport etait vraiment top . Le personnel m'a même envoyé un mail pour me me preciser et m'indiquer la localisation de l'agence sixt la plus proche à CDG
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 07/10/2021 à 15:16

  J'ai loué avec Sixt a 2 endroits durant mes vacances. A Paris CDG et a la Rochelle. Aux 2 places j'ai reçu un excellent service. Personnel très courtois et voitures impeccables. Je reste avec vous pour mes prochaines locations c'est certain !
• Jean-Christophe.A

  2 / 5

  Le 06/10/2021 à 14:06

  Il est bien dommage que l'option Fast Track ne fonctionne pas sur une des plus grosses agences Sixt de France.et qu'on soit obligé d'attendre alors qu'on est un client régulier, car il n'y a que 2 personnes au guichet. Pourtant juste 2 clients devant moi, mais on a l'impression qu'ils achètent la voiture ! Près de 15 minutes par client. L'option fast lane serait vraiment nécessaire.
• Astrid.

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 12:24

  Au retour du véhicule, votre employé Ophélie M à été très professionnelle, courtoise et serviable. Souvent des métiers peu payé, et dont le personnel ne fait pas beaucoup d'effort ( je le comprends) mais Ophélie à été largement au dessus en terme de service à la clientèle.
• karim.a

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  Le 28/09/2021 à 07:01

  L'agence de pierrelaye... A fuir absolument. Vous louez un véhicule vous payer, a la final on vous donne un autre véhicule moins bien. On vous préleve des sommes plus importante que prevu, et au retour faites tres attention, ses employés n'hésite pas a inventé des rayures inexistante a cherché au microscope. Des frais supplémentaires qui peuvent faire tres mal. Et ne cherchez pas le responsable apparament il n'est jamais la, contactez sixt ??? Impossible par téléphone, ils ne répondent pas au mails. La reine d'Angleterre doit etre plus facile a joindre. Vous voilà prevenu messieurs dames a vos risques et perils... Moi je vais saisir la justice
• Ray.i

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:16

  Équipe très accueillante, super sympathique et qui fait tout pour proposer les meilleures solutions de location aux clients (prix et qualité des véhicules). Les véhicules sont toujours impeccables. Un loueur sérieux que je recommande vivement. Une mention spéciale pour Ophélie qui nous a accueilli ma femme et moi au retour avec le sourire, elle a nous a aussi conseillé et donner des masques pour pouvoir entrer à l'aéroport . C'est très appréciable.
• Fadimé.

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  Le 04/08/2021 à 09:30

  Qualité de service catastrophique: extrême difficulté à contacter sixt CDG, aucune réponse aux emails, pas d'inspection au départ, pas de solutions d'échanges même pour une durée de location de 1 mois ! A fuir... au moins l'agence Sixt CDG
• GILLES.L

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  Le 15/07/2021 à 10:18

  Super. remise de voiture, conseils du staff tres compétent à la prise comme à la restitution de la voiture tout à fait satisfaisant. Bien sûr, la qualité du vehicule était également au rendez-vous. Bravo nour referons appel à vos services. Merci
• david.r

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  Le 23/06/2021 à 07:40

  Bonjour après avoir été très bien reçu par l'hôtesse, celle-ci m'a orienté sur un autre véhicule car je n'avais pas compris que j'avais loué une voiture électrique. Donc échange avec une voiture essence. Très bien...sauf que...lors de notre échange elle me dit "quand vous ramenez votre voiture on peu faire le plein d'essence à votre place ce n'est pas plus chère que dans une station service". J'ai répondu "c'est super car chez vos concurrents "avis ils se gavent"...sauf qu'elle ne m'a pas du tout dit que ce service FLEXI FUELING était payant. Et ça ce n'est pas acceptable. Ensuite j'ai eu un contre temps qui m'a obligé à ramener le véhicule avec 24 h d'avance. Au moment de la restitution 1 seule personne pour récupérer mon véhicule...et elle était occupée avec un autre client et un autre était en attente. Du coup j'ai laissé les clés sur le comptoir. Quelle surprise lorsque j'ai appris par mon entreprise qu'en cas de retour anticipé on devait payer plus chère. J'ai donc essayer de contacter SIXT pour leur faire part de ce retour avant le jour prévu...impossible de trouver vos coordonnées sur le contrat papier thermique qu'on m'a laissé. Bref quand on met ensemble les éléments suivants : - Pas d'information sur le service supplémentaire FLEXI FUELING - Personne pour récupérer le véhicule - Frais supplémentaires pour restitution du véhicule plus tôt - Impossibilité de communiquer avec vous Ca fait Beaucoup. Avant mon entreprise nous imposait AVIS, depuis que je fais moi même mes réservations sur le site EGENCIA, j'ai le choix de mon loueur. J'avais pris SIXT pour changer. La prochaine fois j'aurais le choix entre HERTZ ; EUROPCAR et AVIS... SIXT n'est pas assez clair et professionnel à mon gout. Cordialement,
• ziani.a

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  Le 14/06/2021 à 17:09

  Super expérience auprès de SIXT Aéroport CDG. J’ai eu la chance d’avoir eu un personnel à l’écoute et très professionnel. Je tiens à remercier particulièrement PIERRE pour tout ce qu’il a mis en place pour que mon expérience chez SIXT se passe au mieux, et je le remercie également pour ces précieux conseils et le temps qu’il m’a accordé lors de ma réservation en agence Aéroport CDG. Je suis rarement tombé sur quelqu’un d’aussi professionnel...
• Georges.o

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  Le 19/05/2021 à 11:47

  Excellente voiture, sa qualité de conduite et son confort on égaillé mon séjour. Merci à Amine pour son écoute et son professionnalisme. Je reviendrai!
• Arawak18.

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  Le 08/05/2021 à 06:38

  Excellent accueil et prise en charge. Surclassement proposé gratuitement grâce à l'avantage de la carte SIXT platinum. Seul petit hic : état des lieux non conformes et 2 dommages non répertoriés. Toutefois après l'avoir signalé, l'employé sur le parking a souhaité refaire un tour de sécurité du véhicule pour être sûr que rien n'était oublié. Très agréable. très sympa et le retour RAS : prise en charge rapide avec le sourire. merci à Sixt.
• Alex.S

  1 / 5

  Le 05/05/2021 à 02:28

  J’ai louer un véhicules pour mon mariage. Je me présente donc au guichet une dame un peut âgée me prend en charge elle me donne les clés d’un Audi Q3 une fois arrivée sur le parking je trouve un véhicule avec une grosse rayure sur le capot ! .Je retourne donc la voire elle me donne cette fois les clés d’une Lexus Is 300H . Je constate rapidement que sur le côté gauche du véhicule au niveau de la roue arrière y a un enfoncement. Je retourne de nouveau la voire pour lui demander un véhicule en bonne état ! Elle refuse de m’en donner un autre soit disant aucun véhicule de dispo ! J’entends sa collègue lui dire pour quoi tu ne lui donne pas le Jeep. Elle refuse catégoriquement ! Je me retrouve donc avec un véhicule accidenté sur les bras ! Je garde un très mauvaise expérience ! Dire que dans le passée j’avais louer plusieurs véhicule haut de gamme chez vous !! Fini pour moi !
• Uisant.E

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  Le 27/04/2021 à 19:52

  Ne préviens pas avant de fermer. A l'arrivé de notre vol, la préfecture de Paris a obligé tout les passagers d'effectuer un test PCR. Suite à ca nous nous sommes présenté à 20h58 à la boutique SIXT du terminal 2, il n'y avait plus personne. Nous n'avons pas été contacté par le loueur. Nous n'étions pas les seuls dans ce cas. Nous avons du rentrer sur Paris via un taxi. Une honte... Entreprise qui manque de professionnalisme.
• Antoine.l

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  Le 20/04/2021 à 06:53

  J'ai loué une voiture de Paris Charles de Gaulle à Nîmes. Tout c'est très bien passé à Paris mais la restitution à Nîmes un cauchemar. Adresse de restitution erronée, procédure très compliquée et très mal expliquée et surtout attitude de la personne en charge irrespectueuse, presque agressive. Intolérable.
• David.E

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  Le 23/03/2021 à 13:48

  Je met rarement des commentaires mais c'est la première fois que je me fait arnaquer sur une location de voiture, d'habitude je prend Hertz et je n'ai jamais eu de problèmes J'ai loué un véhicule avec forfait de 500 km j'en ai fait environ 450 et ils me surfacturent 161 km supplémentaire donc surplus d'environ 70 euros. J'ai envoyé un mail de plainte et franchement c'est la dernière fois chez sixt. A FUIR
• gretta.

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  Le 22/03/2021 à 09:02

  Très bon accueil de l'équipe. Ils ont pu m'aider concernant ma réservation à trouver des meilleurs avantages prix . Très contente du surclassement du véhicule.
• Marc.a

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 09:23

  Très bonne première expérience, Audi Q2 avec une belle finition correspondant à la catégorie réservé "berline premium CPRM" Petit + l'agent de Roissy Terminal 2F nous à gentiment attendu jusqu'à 23h45 alors que l'agence ferme normalement à 23h, à cause des grèves Air France de Décembre 2019. Je recommande !
• Patrice.O

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  Le 09/03/2021 à 14:55

  Le vehicule présentait une liste d'une quinzaine de petits dommages détaillés dans le document remis lors de la location du vehicule . J'ai eu la désagréable surprise de me voir facturé la réparation de l'un d'eux . Par chance , j'avais gardé la preuve. Ne faites pas confiance....
• PHILIPPE.R

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  Le 06/03/2021 à 11:47

  Bonjour, Un accueil chaleureux par Antonio à ORLY le 05/03/2021, un retour de voiture exécuté en bonnes et dues formes. De très bons conseils de la part de tout le personnel. Dans le froid actuel, un café offert me fait dire que votre personnel mérite une note de 15/10. Merci et dans 40 jours. (Reprise d'une nouvelle voiture en location pour??????? Longtemps)² Je suis très ébobi. Cordialement Philippe Brestel
• M...

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  Le 04/02/2021 à 09:10

  A fuir!!!!!!!! J'ai loué récemment un véhicule pour 267,24€. Tout s'est bien passé au début, le véhicule était en bon état et bien et j'ai restitué le véhicule dans les mêmes conditions. Avant de rendre le véhicule je passe à la pompe pour m'assurer de faire le plein sachant que je n'avais roulé que le temps d'aller à la mairie pour un mariage (soit peut être 100 km a/r). J'avais même pris une assurance premium pour éviter tout problème. Lors de la restitution, l'opérateur nous confirme que tout est bon (nickel selon lui soit disant) et fait signer. Aujourd'hui je reçois une facture de 100 € supérieur pour un plein et une taxe de 20% qui avait été déjà facturé dans le prix initial. C'est vraiment dégueulasse. Ces pratiques sont juste du vol et vous ne me reverrez pas de sitôt. Vous êtes malhonnête. Vous êtes prévenu, prendre vos précautions ne vous prémunira pas de frais cachés ou sortis du chapeau chez Sixt.
• Christophe.e

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  Le 29/01/2021 à 08:32

  Un accueil très agréable avec un personnel qui joue le jeu : Ayant réservé un véhicule "surprise" au tarif d'une citadine, j'ai eu le plaisir de me voir proposer, entre autres, une Audi A6 Avant full options qui a plus que comblé mes attentes. L'agence était parfaitement propre tout comme le véhicule qui avait l'objet de soins attentifs et était agréablement parfumé. La liste des défauts présents sur le véhicule était exhaustive et parfaitement exacte. Les petites attentions comme la bouteille d'eau offerte font toujours plaisir. J'ai apprécié l'envoi d'un mail précis pour expliquer le trajet pour la restitution du véhicule, restitution qui n'a posé aucun soucis auprès d'un personnel sympathique et avenant. Une très bonne prestation globale. Bravo !
• christian.o

  3 / 5

  Le 26/01/2021 à 17:36

  L'accueil à été charmant, peu de queue, l'hôtesse m'a souhaité un "bon anniversaire", m'a surclassé et m'a donné une bouteille d'eau. Par contre dans le parking , ce n'était pas la même ambiance, le froid, la voiture qui n'arrive pas , on a attendu plus de 45mn la voiture, on est allé boire un café au Mark's and spencer. On a pris un vol tôt de Nice pour une réunion à Lille à midi, on a raté la réunion.
• Thibaut.a

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  Le 19/01/2021 à 09:30

  Scandaleux! Nous avons reservé une voiture avec un mois et demi d'avance et avons envoyé de nombreux emails pour nous assurer d'avoir des pneux neiges car nous allions en montagne. A l'arrivée à Roissy pas de pneux neige et on nous explique de contacter la "centrale" pour regler notre problème. Apres de multiples appels sur plusieurs jours, la centrale nous explique qu'il faut changer le contrat pour avoir des pneux neiges... et tout ça pour 2000 euros!!!! Nous avons demandé à annuler notre contrat afin de louer chez une autre compagnie... coût 600 euros!!! La personne à l'acceuil à Roissy ne nous a rien expliqué et nous n'aurions jamais payé le premier jour si nous avion su! Nous sommes maintenant coincé grace à de multiples incompétences répétées... Sixt PLUS JAMAIS!
• leila.k

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  Le 11/01/2021 à 22:11

  le service a l'arrivée n'était pas au rdv. Nous devions installer le siege bebe soi-même. la voiture était sale a l'extérieur, très gênant surtout sur le pare-brise quand vous faites de la route. j'ai finalement choisi de déposer la voiture dans une autre ville et parce que l'agence est fermée le dimanche, on m'a charge une journée supplémentaire sans m'en informer au préalable. bref, je ne conseille pas étant donne le prix, mieux vaut aller chez d'autres loueurs plus professionnels et fiables
• Toufik.e

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  Le 10/01/2021 à 09:10

  Très mauvaise étant donné que Sixt m'a accusé d'avoir eu un sinistre avec le véhicule chose qui est totalement faux! j'ai déposé le véhicule au parking Orléans Gare et déposé la clé dans la boite à clé. J'ai fait le tour de la voiture et il n'y avait strictement aucun dégât ! donc l'incident a eu lieu soit sur le parking après que je l'eu déposé, soit par la personne qui a récupéré le véhicule! j'ai contesté cette accusation auprès de votre service sinistre. Après étude, Le service sinistre a entendu ma contestation et à classe l’affaire. Et je les en remercie d’avoir eu confiance en mon témoignage. Cela me rassure et me permettra de retourner chez sixt à l’avenir.
• Jocelyne.a

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  Le 05/01/2021 à 11:19

  La location du véhicule était garantie par une carte Visa Premier. Il nous a été dit au comptoir que l’assurance Visa 1er ne couvrait pas les pneumatiques et Le Bris de glace, et une assurance supplémentaire d’un montant de 45 € à laquelle nous avons souscrit, nous a été recommandée. Hors il s’avère, confirmation nous a été donné par Visa 1er que l’assurance de la carte, inclus bel et bien ces garanties. La proposition faite au guichet est donc une surenchère des garanties, inutile et abusive. Qu’il s’agisse d’un défaut d’information des personnels ou d’une pratique délibérée, ce n’est pas tolérable. Je vous demande donc l’annulation de cette prestation et son remboursement rapide. Je vous informe également, que nous n’avons toujours pas reçu le rapport contradictoire de contrôle du véhicule établi entre mon époux et votre agent lors de la restitution du véhicule. Vos services disposent pourtant bêle et bien de mom email, preuve en est la réception de la présente enquête. Merci de revenir vers moi très rapidement afin de solutionner cette affaire. J. Balsamo
• Contact.r

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  Le 24/12/2020 à 14:20

  Au début j’avais pris une voiture électrique je trouvais sa sympa. Mais je ne connaissais pas la galère atomique de trouver une borne sur Paris ! J’ai appeler le service client Sixt rien à faire pas de remboursement et pas d’échanges. En appelant mon agent de l’aéroport (meme si un peu difficile a les avoir au tel) le service a été super pro et super rapide. J’ai eu un nouveau 4/4 Toyota pour mon séjour à Paris en payer juste la différence de gamme cetais vraiment top. Merci à toutes l’équipe !
• christophe.h

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  Le 13/12/2020 à 22:00

  J'ai eu des soucis à tous les étages de cette location : Quand j'ai récupéré le véhicule, des dommages n'étaient pas mentionnés sur la liste. J'ai dû les faire constater par l'agent sur le parking pour ne pas qu'ils me soient facturés. Ensuite j'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais fait un sinistre sur le véhicule et que les dommages constatés étaient de ma faute. Évidemment j'ai contesté et c'est rentré dans l'ordre. Mais ensuite j'ai été remboursé du montant de la location (pour je ne sais quelle raison) avant de recevoir une nouvelle facture après avoir rendu le véhicule avec un montant 25% plus cher que ce que j'avais payé initialement ! Drôle d'arnaque
• Sylvain.o

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:11

  Chaque jour un peu plus mauvais et escrocs que la veille. Vous oblige à faire leur travail en devant systématiquement examiner le véhicule, pour lequel vous avez de grandes chances de trouver des soucis non notés, qui vous seront facturés plus tard.... Maintenant même les retours avec un constat sans soucis signé sur place ne leur suffit plus et ils arrivent tout de même à tenter de vous demander de l'argent 3 semaines plus tard. Des champions Je vais tout de même préciser. 16 locations chez Sixt en 2020 . Statut platinium. 4 locations ont posé soucis ! 2 n'ont pas trouvé de réponse 12 locations chez Hertz, 1 souci réglé en 1h. Mais au final ce qui reste c'est le désagrément d'un service client qui n'est pas à la hauteur.
• basta94prod.

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  Le 07/12/2020 à 13:49

  Très bien reçu à l’agence de l’aéroport la récupération du véhicule n’a pris que quelques minutes j’avais loué dans la catégorie Talisman break et j’ai eu le choix entre une Talisman, une Skoda et une Passat que j’ai prise et très satisfait la voiture était full options toit ouvrant pano un vrai plaisir pour mes vacances en famille ! Rien à dire je ne loue pas beaucoup de véhicules mais la prochaine ce sera encore chez sixt
• Elena.u

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  Le 30/11/2020 à 11:10

  J'ai essayé de vous joindre plusieurs fois...sans succès Vous avez débité très vite ma carte de crédit pour ''la gestion de la contravention'', sans m'avoir envoyé l'avis de contravention. Je vous ai payé 29 euros pourquoi? Pour faire rien? C'est très gentil!
• Olivier.L

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  Le 27/11/2020 à 07:44

  Service Déplorable, 1h20 d'attente pour avoir un véhicule que j'ai réservé à l'avance. Le véhicule mis à disposition était sale à l'intérieur. Obligé de nettoyer les vitrage intérieur. Le véhicule sentait le tabac froid. Fort désagréable pour un non fumeur. Avec tout cela aucun geste commercial d'effectué. Bravo à l'agence Sixt de Roissy T2F !!!!!
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 07:54

  Arrivés tardivement dimanche 15 novembre à Roissy CDG, nous nous mettons en quête d'une citadine à louer "au débotté", sur internet où Sixt proposait un tel véhicule. Arrivés au comptoir, il n'y en avait pas dans la gamme citadine commandée. Nous avons alors bénéficié d'un surclassement : Mercedes-Benz Classe C sans augmentation de prix. Formidable et merci à Sixt!
• ludwig.o

  4 / 5

  Le 17/11/2020 à 07:50

  Très bon accueil, aimable et agréable. Par contre petite incompréhension sur le véhicule fourni. Réservation faite sur un véhicule type classe A, BMW série 1 ou audi a3 et finalement le véhicule fourni est un Ford kuga. Pas vraiment la même gamme de véhicule sachant qu'il ne s'agit pas de véhicule premium. Mis à part cela pas de problème particulier
• GILLES.L

  4 / 5

  Le 13/11/2020 à 12:35

  Bonjour pour l'agence de CDG terminal 2 aucun problème, service et conseil RAS Par contre il aurait été avisé de me demander mon avis pour le comptoir de Starsbourg gare. Début de location le 27/10 à 13h30, Bug informatique votre agent d'accueil incapable de régler ce problème, nous avons attendu plus d'un 1/2 heure pour enfin avoir un semblant de contrat manuscrit. Nous avons été avisé de faire le tour du véhicule lors de la mise en route (pas de personnel de Sixt présent sur le parking), nous avons constaté une rayure sur le bouclier arrière et pris des photos), comme nous étions déjà particulièrement en retard, nous ne sommes pas repassé par le comptoir pour signaler ces rayures, mais nous avons tenté de joindre l'agence par téléphone, le numéro de téléphone de l'agence SIXT de Strasbourg est en fait le numéro de l'hôtel pas cher à Paris IBIS .... J'ai eu plus tard un incident avec ce véhicule, incident déclaré le jour même et assumé, par contre on veut également m'imputer les rayures que j'ai constaté lors de la prise du véhicule. Cela fait maintenant 3 semaines que je bataille avec votre service sinistre a ce sujet, je trouve particulièrement détestable qu'il n'y ait pas de contrôle contradictoire lors de la pris et la restitution des véhicules. Je terminerai par une pratique commerciale "douteuse" en effet j'avais réservé un véhicule entre le 1er novembre et 6 novembre, en formule prépayée, les annonces du gouvernement (confinement) nous ont fait modifier les dates de notre séjour, j'ai donc annulé cette réservation, vos services ont retenu l'équivalent de 140 € sur cette location qui a été annulée !!! Vous auriez pu par exemple proposer un avoir valable un an pour ce montant, je comprends la période est compliquée pour les entreprises mais elle l'est également pour les voyageurs. Cdt Gilles Klaus
• Vasiliki.t

  5 / 5

  Le 04/11/2020 à 12:22

  Je loue une voiture pendent une semaine chaque mois exclusivement chez sixt. Ils ont le meilleure équipe , toujours très gentille ,à la heure et très comprehensives. Les voitures sont nouvelles et bien équipées. À la prochaine fois ! Merci pour tout
• emer.m

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 12:14

  Je recommande l’agence Sixt pour son professionnalisme et encore merci au personnel Sixt, Particulièrement à Karine Paxion qui fait un travail de prestation relationnelle excellent, et pourtant elle me dit qu’elle n’est pas responsable au sein de l’enseigne. Je suis surpris car son accueil et sa communication est excellente ! Bon travail et merci Sixt
• Yannick.a

  3 / 5

  Le 23/10/2020 à 17:39

  Le service est bien et rapide, la voiture propre et confortable, par contre gros relâchement sur les gestes barrières. Dans la cabine minuscule ou je vais chercher les clés, 3 employés dont 2 ne portent pas de masque. Clés remises sans protection, du coup, doute sur la désinfection de la voiture ?
• Tessine.a

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 10:46

  Personnel très courtois, et respect irréprochable de mes exigences. Véhicule de très bon goût, récent, en excellent état, et bien optionné. Cerise sur le gâteau : Une bouteille d'eau ! Ce n'est qu'une petite bouteille d'eau offerte par l'hôtesse, mais quelle attention !
• Olivier.

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 04:11

  Personne n'avait les clés de la voiture de location que j'avais louée. Au bout de 10 minutes d'attente j'ai été surclassé et au lieu d'avoir une C3, j'ai eu une BMW série 4 gran coupé. Merci à l'équipe de Sixt Roissy.
• Thierry.I

  4 / 5

  Le 20/10/2020 à 06:29

  Réservation initiale pour 10 jours sur le site internet suivie d'une intervention au sein de l'agence du terminal 2E de CDG qui a été très bien gérée. En revanche, le retour a été moins performant, parking encombré, agents peu courtois... Peut mieux faire en terme d'accueil clients des personnels dédiés aux retours des véhicules.
• Képa.u

  5 / 5

  Le 19/10/2020 à 17:45

  Tout a été parfait, gentillesse du personnel, rapidité de prise en compte, voiture parfaite (état et propreté). Après avoir fait plusieurs agences de location, pour moi c’est la meilleure. Il manque juste le kilométrage illimité.
• Nader.H

  1 / 5

  Le 19/10/2020 à 07:05

  Tout d'abord, une réservation en ligne, simple claire. On paie en avance pour payer moins cher. Avant la date, on essaie d'utiliser le système express et on pré-remplie. Une catastrophe qui tourne en boucle. Ce n'est pas la première fois que ça arrive. Une fois en agence, ça propose de surclasser, soit disant 20€/j sur 3 jours qui deviennent 120€. Allez chercher la logique. Plus à cela 60€ de je ne sais plus quoi, une jauge carburant soit disant à 8/8 mais qui est en fait 1/8, un ticket de sortie de parking non donné... une facture finale non reçue... au moins les équipes en remise réception de véhicules font leur max dehors a peu.
• Pierre.i

  2 / 5

  Le 16/10/2020 à 06:36

  Véhicule soit disant neuf justifiant l'absence d'état des lieux, au final véhicule sale couvert de dégâts avec un kilométrage incorrect. Ayant louer a 23h le temps que je fasse l'état des lieux moi même l'agence a fermé. Aucuns frais supplémentaires facturés par Sixt lors de la remise du véhicule (encore heureux) suite à mes nombreux mails pour justifier l'état du véhicule. Néanmoins je n'ai jamais eu de réponse, les services laissent clairement a désirer d'où la note 2/5. Il y a largement mieux ailleurs, certe plus cher mais largement plus sérieux.
• Dav.o

  1 / 5

  Le 26/09/2020 à 09:42

  Incroyable d'envoyer une facture pour un soit disant sinistre constaté à posteriori..et rien le jour de la restitution ! Quelle drôle de méthode pour satisfaire un client . J'attends une correction immédiate sinon je ne louerai plus chez sixt
• Koly.i

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 14:18

  Pour être juste ensemble correct... Par contre ATTENTION !! Les véhicules à louer sont majoritairement proposés avec une assurance de base, une fois sur place l’assurance que SIXT va vous proposer rendra la location de véhicule choisit hors de prix... Au passage après avoir rendu le véhicule en respectant les conditions de l’entreprise et sans dommages, cela fais 1 semaine j’attends toujours que ma caution me soit rendu alors qu’on m’a parlé de 2 jours pour la rembourser.
• Benjamin.u

  3 / 5

  Le 18/09/2020 à 09:31

  Mitigé. Assez efficace dans le traitement pour la récupérer et la rendre. En revanche, on m'a proposé une assurance a un prix exorbitant que j'ai accepté dans la précipitation car j'étais déjà en retard. Mon erreur a moi de lavoir accepté. 44€ pour 2 jours pour vol ?? Avec une franchise de 1500€ quand même derrière. Bref. Le reste s'est très bien déroulé
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 08:15

  Accueil très bien, voiture correspondant à nos attentes et très bien équipée, clair sur les conditions et les papiers en général, c'est ma 2nd location chez sixt pour nos vacances et nous en somme bien satisfait ! De plus personnel très sympathique à l'aéroport, merci à eux pour ça !
• Doha.

  5 / 5

  Le 14/09/2020 à 08:47

  1er expérience chez sixt et vraiment pas déçu, je recommande sans hésiter. Un large choix de voiture avec des prix attractifs et aussi un personnel au top! J'ai eu en location pour 3jours un audit Q2 tout neuf Sline toutes options pour moins de 300€(J'ai prit une assurance en plus, 216€ sinon). Ne pas hésiter à s'y prendre à l'avance surtout pour les week-ends les voitures partent vite..
• Florian.e

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 10:58

  Lors du retour du véhicule, l'employé Sixt n'était pas au courant du dossier, et donc que la voiture allait arriver. J'ai donc rappelé qu'il s'agissait d'une prolongation de prêt via mon assurance. Néanmoins, les 4 jours de prolongation m'ont été prélevés sur mon compte sans aucun contact préalable. A éviter, donc. F.R.
• Bayar.o

  3 / 5

  Le 30/08/2020 à 05:49

  Le numéro surtaxé pour vous joindre et la longue attente sont clairement déplaisants La personne en agence très sympathique et professionnelle et de bon conseils Lors de la remise du véhicule, aucune inspection commune ni proposition d’aide. Surtout un kilométrage erroné, Évidemment mésestimé, signalé à l’agent qui a dit prendre en compte et rectifié. Rectification non effectuée et les km nous ont été comptabilisés. Mail envoyé demandant la correction aucune réponse à ce jour
• Audrey.l

  1 / 5

  Le 26/08/2020 à 23:48

  Nous avions réservé un break (pour un tarif déjà élevé pour 5 jours ) en précisant l’heure d’atterrissage de notre vol. Évidemment à notre arrivée la voiture n’était soit disant pas disponible.... Nous avons dû attendre plus d’une heure et demi. Finalement nous en avons eu assez et nous sommes dirigés au niveau de la réception des voitures. Le vendeur présent nous dit qu’il a pris son service depuis une heure et qu’il n’est pas au courant. Nous découvrons finalement que la voiture est arrivée du « garage » depuis et que personne ne nous a prévenu ! En plus il n’y a pas eu de tour de la voiture et nous avons dû nous débrouiller seuls pour ouvrir et déplacer la voiture. Pas de constat signé de notre part avec les éventuelles anomalies à signaler. Au retour de la voiture personne pour nous accueillir à nouveau et pas de tour de la voiture. Nous devions récupérer notre caution dans les 48h et biensur il a fallu attendre plusieurs jours pour que ce soit fait. Bref pas de communication pas d’interlocuteur ! A éviter au maximum.
• Mathiot.e

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 12:52

  Attention, arnaque ! Ne restituez surtout pas votre véhicule sur le parking de Roissy prévu à cet effet en laissant la clef dans le coffre prévu à cet effet et sans demander à ce qu'un employé de Sixt en valide l'état de manière écrite et formelle : on vous facturera 24h de plus et on vous trouvera des dommages qui n'existaient pas sur le véhicule. Je viens d'en faire l'amère expérience avec un véhicule restitué un samedi à 18h00 mais facturé jusqu'au dimanche à 16h, et avec un pneu et jante abimés alors que le véhicule que j'ai restitué n'avait absolument pas ces dégâts.
• stefan.a

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:26

  A déconseiller. Véhicule remis en retard, avec un kilométrage non conforme au contrat. Pas de liquide de lave glace. Personnels sans masque. Personne à l'agence au retour. pas de réponse au mail ni au téléphone. Facture établie 96H00 après et pas conforme. Service clientèle injoignable par téléphone et ne répond pas aux mails.
• JL.o

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 14:20

  J'ai réservé un véhicule pour 3 semaines à partir du 14 juillet. La récupération du véhicule s'est très bien passée. J'avais réservé un véhicule de type 3008 ou équivalent mais comme souvent dans les agences de location, ce type de véhicule n'était pas disponible. Du coup je me suis retrouvé avec le dernier Touran 2020. What else ? Bref 3 semaines et un demi tour de France et 4000 km au compteur plus tard, retour sans problème à CDG en dehors des heures d'ouverture.... Donc très rapide. Facture de retour reçu par mail 2 jours après, aucune surprise (facturation des kilomètres supplémentaires mais c'est écrit dans les CGV donc pas de surprise). Je reviendrai chez Sixt sans hésitation.
• E.

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:32

  Oui, mais... Personnel d'accueil aimable et arrangeant lors de la prise du véhicule, comme bien souvent chez Sixt (à l'arrivée aussi) !!! Malheureusement à cause de la politique générale de la maison mère, c'est au retour que vous risquez souvent d'avoir des surprises susceptibles de vous coûter de l'argent...
• Anna.a

  4 / 5

  Le 30/07/2020 à 07:35

  L’agent nous a informé avoir un véhicule avec gps, mais ce n’était pas le cas. Personne ne fait le tour avec vous a l’arrivée, mais au retour quelqu’un est la pour réceptionner le véhicule et le retour s’effectue très rapidement. Le parking est facile a trouver que ce soit depuis l’aéroport ou a l’arrivée depuis la ville.
• TATACHAK.m

  1 / 5

  Le 05/05/2020 à 09:48

  Malgré des agences et des conseillers au top, le problème viens malheureusement de SIXT France. En effet, leur politique de retour est telle que à l'aller ou vous laisse seul pour effectuer un état des lieux mais au retour le moindre cm² du véhicule est inspectée à la loupe par l'un de leur conseiller en agence pour vérifier l'état du véhicule et il s'avère que les rayures sur jantes soient l'une de leur spécialité en matière de recherche approfondis. Peut-être une formation de Sixt la dessus. Voici mon cas, et bien entendue et après avoir vérifier sur différent forums et sites d'avis je ne suis pas la seule dans ce cas. J'effectue plus d'une vingtaine de réservation jusque la tout se passait très bien. Mais après donc comme je le disais plus haut, une inspection approfondit un détecte une rayure sur la jante, 3 semaines après sans aucunes nouvelle je reçois un courrier la veille de l'avis d’échéance avec une demande de règlement de sinistre de 271€ à régler avant une date butoir. J'ai reçu le courrier le 2 avril on me dit avant le 3 avril je dois payer. Je paye une assurance pneu , je prends soin des véhicules car je sais que sinon l'addition est salée, je ne signe pas le compte rendu de retour car je décharge ma responsabilité sur les défauts trouvés mais SIXT demande toujours de payer alors que le véhicule de la location suivante présentes également des chocs, des rayures importantes mais ce n'est pas réparés. Et au bout de la deuxième fois dans ce cas je trouve que ça commence à faire beaucoup pour uniquement de simple rayures qui la plus part du temps ne sont pas réparées. Donc je dénonce ces pratiques et je sais que je ne suis pas la seule dans ce cas. Dommage car du moment ou je suis au comptoir pour récupérer le véhicule jusqu'au retour du véhicule tous se passe bien mais malheureusement le service des sinistres SIXT n'est pas à la hauteur de la majorité de ses collaborateurs sur le terrain.
• ludovic.o

  5 / 5

  Le 29/03/2020 à 14:19

  Très bon acceuil ! Autant au téléphone pour prendre la réservation, qui a été modifiée à plusieurs reprises au dernier moment, qu'au moment de la prise du véhicule ! Beaucoup de compréhension des employés pour la remise de la voiture en dehors des heures d'ouverture de l'agence de Grenoble. Je recommande sans hésiter.
• yannick.e

  2 / 5

  Le 19/03/2020 à 09:52

  bonne équipe à l'agence sixt de C.D.G. l’agent de parking ce jour pas très agréable mais ce n'est pas ce qu'on lui demande, il suffit juste d'un bonjour et au revoir suffirait. leur service commercial a distance , téléphone ou mail un grand ménage est nécessaire et embauché des personne qui veulent vraiment travaillé.
• Franck.D

  3 / 5

  Le 08/03/2020 à 16:56

  Je n'ai pas eu le même service que d'habitude à savoir conseil sur le véhicule meilleur qualité prix, puis conseil à la prise du véhicule sur les fonctionnalités pour aider mon expérience de conducteur et finalement au retour la question sur mon expérience de location était plus automatique que intéressé. Pour conclure pour journée de location pour un modèle de véhicule qui n'est pas de Luxe + de 200 euro c est assez cher. Espérons que la prochaine fois j'aurai le niveau de service habituel
• Karim..

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 06:27

  J’ai manqué mon vol, je suis arrivé avec 24h de retard et lorsque je suis arrivé à l’agence, j’ai (encore) été surclassé et l’hôtesse, vraiment très agréable et sympathique a décalé ma réservation de 24h sans supplément. Merci beaucoup Sixt, j’ai déjà été très satisfait de votre service en Californie mais là c’était parfait. J’ai réservé plusieurs fois à CDG et toujours autant satisfait: véhicule neuf ou pratiquement, très bons équipements, personnel arrangeant, sympathique et agréable. Je recommande fortement cette agence.
• François-Eric.u

  1 / 5

  Le 02/02/2020 à 09:06

  Lorsque l'on paye et réserve une voitures 3 semaines avant la date souhaitée, qu'on arrive au comptoir et que la voiture n'est pas prête, c'est juste lamentable. Puis attendre 1h pour avoir un véhicule, parce que j'ai manifesté mon mécontentement, c'est nul. Client depuis des années, c'est bien la première fois que cela m'arrive ; j'espère la dernière !
• Véro.e

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 11:06

  C'est agréable de pouvoir louer au T2G et de ne pas avoir à prendre la navette pour récupérer la voiture. J'ai réservé chez Sixt au vu des bonnes critiques et celles-ci sont vraiment méritées. Personnel très agréable et compétent qui répond à toutes les questions et explique bien. Je n'hésiterai pas à louer à nouveau chez Sixt.
• Jean.h

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 09:50

  Très bon accueil, comme d'habitude chez Sixt. Rapide, souriant et en plus surclassé,que demandé de mieux... Le retour s'est très bien passé en moins de deux minutes,une jeune fille adorable nous a reçu,je crois que ses collègues l'a surnommé Zizou. Félicitations pour votre service .
• Catherine.h

  4 / 5

  Le 16/10/2019 à 04:58

  Personnel très agréable en agence au terminal 2F à CDG, facilité de récupération du véhicule, et de restitution après la location. Petit bémol sur la propreté du véhicule, sable retrouvé sur la banquette arrière... et toujours la supplément jeune conducteur très cher! Je recommande Sixt après avoir loué plusieurs fois, service toujours excellent et véhicules neufs !
• Hawa.i

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 09:01

  Personnel compétent et très aimable. 1ère fois chez Sixt et j'en suis très satisfaite! Les agents prennent le temps de répondre à nos questions, nous explique le fonctionnement d'une boîte auto, vraiment une équipe très PRO. Leur pub "C'est qui le patron?" est véridique :) Je recommande à 200%
• David.o

  5 / 5

  Le 04/07/2019 à 15:58

  Toujours une agréable expérience de louer chez SIXT! Pour ceux qui ressentent le plaisir de la conduite, ils ont clairement la meilleure offre.
• Anka.

  4 / 5

  Le 20/11/2018 à 09:10

  Personnel agréable c'était une première et ils ont été très cool. J'ai pas eu le modèle que j'avais demandé j'ai eu mieux donc je vais pas me plaindre. Par contre aucun tour du véhicule n'est fait donc faut croiser les doigt pour pas qu'il vous facture quoi que ce soit. Et pensez à faire le plein car les frais facturé sont énorme ! Mais je n'hésiterai pas à refaire une location avec sixt
• Herve.U

  4 / 5

  Le 11/10/2017 à 09:05

  Je loue régulièrement des voitures auprès de loueur comme Europcar, Avis ou Hertz et n'ai jamais jusqu'à présent eu l'occasion de passer par sixt. Je cherchais un véhicule particulier, du genre haute de gamme et sportive. Nul a été ma déception lorsque je me suis retrouvé au volant d'une belle allemande à l'allure sexy et au regarde de feux: un audi Q2. 400km au compteur en somme elle sortait d'usine! Niveau équipements et options, la boite auto, le navigateur GPS et le carplay assurent un confort de conduite et de connectivité non négligeable. On regrette qu'il n'y ait pas de système main libre pour la clé sur ce model (Qui utilise encore une clé de voiture en 2017? ^^). Parlons un peu de sixt, après m'être égaré à lire maintes commentaires sur différents sites de consommateurs quelque peu mécontent et ou désabusé par leur expérience en passant par ce loueur, j'avais quelques appréhensions à la remise des clés. L'accueil, l'écoute et le professionnalisme de leurs collaborateurs m'ont tout de suite fait comprendre que j'avais en face de moi une entreprise sérieuse à l'écoute de la satisfaction de ses clients. Je regrette qu'il n'y ait pas de tour du véhicule en présence d'un agent de sixt lors de la remise des clés. Au niveau attente et restitution du véhicule à l'aller, je l'ai trouvé un peu longue. La remise par contre était très rapide. Ma première expérience a été renouvelé pour un mois et je ne regrette pas.