MAAF Assurances PUTEAUX

Tags: Mutuelle de santé,

• Sébastien.E

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  Le 12/04/2022 à 10:37

  Reçu à l'heure par une jeune femme charmante et pétillante. Notre entretien à été tout autant professionnel qu'humain. Elle a pris le temps de me renseigner sur les détails des contrats que je souhaitais souscrire et ne m'a pas proposé d'assurances inutiles ou des garanties superflues. Bref, mon seul regret est de ne pas être venu m'assurer dans cette agence avant ! Merci Awa de m'avoir réconcilié avec le métier d'assureur car je me suis senti être vu comme un être humain et non un énième numéro de sociétaire. Continuez, vous faites de l'excellent travail !!!
• Deenath.a

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  Le 06/04/2022 à 16:38

  Nous avions rendez-vous cet après-midi pour souscrire à une assurance auto deux conducteurs pour moi et mon père. Le rendez-vous s'est super bien passé !! La directrice d’agence nous a super bien accueillis et elle était super gentille. Mais ce qui nous a le plus touché c'est qu'elle a pris le temps de tout nous expliquer du début à la fin, elle a répondu à toutes les questions qu'on avait, et elle était super à l’écoute de notre situation. On ne connaissait pas la MAAF avant, mais on ne regrette vraiment pas de l’avoir connue grâce à vous. Merci énormément et continuez.
• Nassim.a

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  Le 04/04/2022 à 13:35

  La directrice de l’agence m’a très bien accueilli , Très professionnelle à l’écoute ,avec des propositions d’épargne retraite et le délai assez rapide pour les traitements de dossier . Très satisfait
• MR.C

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  Le 28/03/2022 à 11:39

  J'ai envie de mettre une note de 0 suite à la mésaventure que nous avons connu ma femme et moi avec cette agence, et notamment avec la personne qui semblait être la directrice de l'agence. Étant déjà clients depuis plusieurs années, et suite à des simulations de devis avec un conseiller MAAF pour 2 assurances voiture, nous avons pris rdv dans l'agence en question. Nous avons 2 voitures à assurer, une a titre personnel et la 2eme a titre professionnel, nous avons communiqué tous les documents demandés par le 1er conseiller que nous avions rencontré en février afin d'avancer sereinement.. Sans parler du manque de réactivité; nous avons été très surpris de l'attitude de la directrice d'agence face à nous. Déjà au téléphone elle nous confirmer qu'elle était OK pour nous couvrir,ensuite lors de notre rencontre le du 17 mars, avec grande surprise elle n'arrêtait de nous rappeler que c'est elle la boss et que c'est elle qui prendrait les décisions, ensuite elle nous accusait d'avoir ommis d'informer l'agence que l'une des 2 voitures serait à assurer à titre professionnel, ce qui est totalement faux et étrange surtout que nous l'avons bien fait en fournissant même tous les documents à son collègue (attestation de non sinistrabilite, historique, etc etc etc). L'histoire part de cela pour qu'elle nous demande d'aller voir d'autres assureurs si nous ne sommes pas contents de l'échange, en insistant à plusieurs reprises sur le fait que si elle nous accepte c'est qu'elle nous ferait une très grande faveur, tout en nous menaçant sur le contrat à signer... en toute transparence nous nous demandons s'il s'agit des méthodes apprises par la MAAF ou s'il s'agissait plutôt d'un comportement isolé ???? Étant professionnel et gérant plusieurs entreprises en France et a l'étranger; et travaillant avec plusieurs assureurs à titre personnel et aussi professionnel, j'avoue que j'étais extrêmement choqué du manque de professionnalisme alarmant de cette conseillère/ directrice d'agence, de son désengagement. @la directrice en question : vous nous aviez proposé de nous revenir sans faute le 19/3 par mail ou par téléphone, mais sans grande surprise vous ne l'avez pas fait ce qui nous a confirmé encore une fois votre amateurisme. En aucun moment nous aurons envie de travailler avec vous, et nous procéderons au changement d'assureur afin de ne plus être confronté à des non professionnels comme vous.
• Gilles.

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  Le 12/02/2022 à 09:44

  Je suis client depuis de nombreuses années à titre personnel maison et autos et je ne suis quasiment jamais venu à l'agence. J'avais un rendez-vous à 9h30 le 11 février pour un devis d'assurance professionnelle. Etant respectueux de mes engagements, je suis arrivé 5 minutes à l'avance. Trouvant l'agence fermée (elle ouvre à 9h30 ), j'ai frappé une fois à 9h28 au carreau de la jeune femme à droite de la porte d'entrée. Sur un ton désagréable, celle-ci m'a répondu que l'agence ouvre à 9h30. En ouvrant l'agence à 9h31, cette personne m'a fait un sermon car d'après elle je n'ai pas arrêté de tambouriner à son carreau alors qu'il n'était pas 9h30. Elle a haussé la voix, pris un air supérieur et m'a parlé sur un ton assez odieux. Dans ces conditions, je ne me sentais pas dans un environnement sein pour contracter une quelconque assurance et ne le sera pas plus à l'avenir. Je suis parti. Je ne passerai donc pas par la Maaf pour mes activités professionnelles et j'espère que cette personne sera sanctionnée.
• Didi.i

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  Le 02/01/2022 à 13:21

  Accueil très désagréable qui donne envie de changer d'assureur.....
• Monia.A

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  Le 24/06/2021 à 16:06

  Cliente MAAF depuis plus de 10 ans je suis extrêmement déçue. Déclaration d’un sinistre il y a 1 semaine suite aux violents orage. Même pas un rappel, alors qu’on m’avait annoncé un rappel sous 48h..Après relance, le service sinistre me dit (Sur un ton légèrement désagréable) que c’est le service recours qui doit me rappeler car c’est l’arbre de mon voisin qui a causé le dégât. Mais toujours rien, pas de rappel, pas de conseil … 1er sinistre déclaré .. Jusqu’à présent je les aurais conseillés mais la.. je reste dubitative, excédée et totalement insatisfaite. Je déconseille donc.
• claude.e

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  Le 05/02/2020 à 14:03

  Cabinet d'assurances a l'écoute et de bons conseils bonne réactivité
• Soraya.o

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  Le 02/02/2020 à 11:48

  Pas assez de vendeur vous voulez quelqu chose en particulier il faut chercher chercher bref accueil mitigé si ont à un bon caf ont n a droit à aucun produit en soldes est que c est normal la réponse du vendeur la c af nous paye dans deux à trois mois pour moi c est honteux quoi qu il arrive la caf va les payer cette réponse est trop facile alors il reste reste presque que rien à choisir cliente très très mécontente
• François.A

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  Le 09/08/2019 à 14:37

  Et un coffre neuf pour ma gova !
• Jacques.a

  4 / 5

  Le 04/06/2019 à 08:09

  De très bon conseil. ....Parfait. ..
• Michel.o

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 13:35

  Excellent conseils et excellent accueil
• Pascal.

  5 / 5

  Le 21/10/2018 à 17:07

  Très bon accueil. Tres bien conseiller. Personnel réactif et professionnels
• Kamran.a

  5 / 5

  Le 07/05/2018 à 11:43

  Agence au top
• I.v

  5 / 5

  Le 23/03/2018 à 15:39

  Des conseils, des tarifs intéressant et un accueil très agréable.