ADA I Location voiture et utilitaire Puteaux

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• hilde.o

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  Le 02/08/2022 à 15:17

  Très mauvaise expérience car l’agence m’a numéro la voiture en dernière minute et aucun véhicule de remplacement ne m’a été proposé.
• Roukia.

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  Le 16/07/2022 à 11:59

  A FUIR ! 1 étoile c'est déjà trop. Par où commencer ? Plus d'une heure pour boucler la paperasse du départ. Alors que nous avions réservé une catégorie SUV (4 passagers pour un séjour au ski = 4 grosses valises et une paire de ski) on découvre que la voiture est beaucoup trop petite et ne correspond pas du tout à la catégorie réservée et donc payée ! Pas d'autre choix que d'accepter (nous avons déjà 1 heure de retard sur notre départ). On se retrouve donc entassés, avec nos valises et sacs sur/sous les genoux pendant plus de 8 heures. Au retour, après l'état des lieux, l'agent découvre 2 mini rayures. 660€ à régler en compensation. Nous sommes OK et payons la somme. S'en suit, un festival de mauvaise foi de la part de l'agence pour récupérer des pièces justificatives pour ouvrir un dossier de prise en charge par mon assurance. Plusieurs appels, mails, obligée de passer par le SAV etc.. car l'agence ne me met pas à disposition de document officiel l'état de retour du véhicule. Bref, mauvais service du début jusqu'à la fin. A éviter à tout prix !
• Jordan.e

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  Le 11/07/2022 à 12:33

  Réservation effectuée une semaine avant le déménagement. Arrivé 15min avant l'horaire de ma réservation, on m'annonce que celle-ci doit être annulée faute de disponibilité du véhicule. Aucune solution ne m'a été proposée. Aucune communication autour de cette annulation (pas de mail ou sms) et aucune réelle preuve d'annulation n'a pu m'être fournie. Je me suis donc retrouvé sans véhicule le jour même de mon déménagement, et sans solution de secours. Je ne recommande donc pas de réserver avec Ada.
• Andrew.l

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  Le 18/06/2022 à 09:04

  I rented a car through the app, then one day before my rental they called to cancel on me without finding any solution. Prices went way up and I was left with no rental. Really sad for a big company with plenty of vehicles.
• Orhan.Y

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  Le 16/06/2022 à 21:18

  J’ai récemment fait une réservation dans cette agence. Le personnel est très professionnel et avenant. Le responsable a su me conseiller et répondre à mes attentes. Je recommande cette agence de location ADA.
• J.e

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  Le 16/03/2022 à 10:59

  Voiture en libre service très sale et pneu à plat. Je me suis donc retrouvé sans location et Ada n'a apporté aucune solution.
• Predrag.e

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  Le 14/03/2022 à 07:16

  Le personnel pas très matinal malgré réservation. Heureusement il y a un abri bus devant
• Lilly.

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  Le 13/03/2022 à 14:03

  Nous avons récupéré la voiture qu’on devait louer et qui n’était même pas au bon endroit….état déplorable aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, pneu à plat et odeur insupportable de cigarette, par conséquent, nous n’avons pas pu avoir de voiture car trop dangereux de rouler avec un pneu dans cet état. Plus jamais Ada !!!
• Damir.a

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  Le 09/12/2021 à 16:10

  A éviter
• giuseppe.u

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  Le 04/11/2021 à 18:10

  (Traduit par Google) Le service est parfait et très serviable. Dans l'ensemble, des prix honnêtes, voire bon marché, pour un service de premier ordre. Nous avons trouvé la voiture en excellent état et disponible même si nous ne l'avons commandée que le jour même. Personnel compétent et très sympathique, mais surtout EXTRÊMEMENT serviable. Nous avons oublié notre téléphone portable dans la voiture et ils sont venus personnellement nous l'apporter même s'ils étaient en dehors des heures de bureau, nous évitant ainsi de rater notre vol. Un grand merci, nous reviendrons ! (Avis d'origine) Il servizio è perfetto e molto disponibile. Prezzi tutto sommato onesti se non economici per un servizio di prim'ordine. Abbiamo trovato l'auto in ottimo stato e disponibile nonostante l'avessimo ordinata solo il giorno stesso. Personale competente e molto cordiale, ma soprattutto ESTREMAMENTE disponibile. Abbiamo dimenticato il cellulare dentro l'auto e sono venuti personalmente a portarcelo nonostante fossero fuori orario lavorativo, salvandoci dalla perdita del volo. Un grazie di cuore, ritorneremo!
• Yacine.s

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  Le 13/08/2021 à 16:52

  Agence fermée pour un retrait de véhicule à 18h. A appeler le lendemain, le véhicule réservé n'était plus disponible. La personne au téléphone m'a alors proposé d'autres solutions/agences. Merci beaucoup.
• Sy.e

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:45

  L'équipe ADA Location m'a accompagné tout au long de ma réservation en étant professionnelle et très à l'écoute. Je recommande vivement !
• Brabus.5

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 11:10

  Équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Le choix des véhicules est très correct et les locaux très agréables. je vous conseille fortement cette agence.
• Eloi.H

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  Le 13/07/2021 à 16:23

  Horaire d'ouverture non à jour, fermeture à 18h. Par ailleurs, à 18h15 alors qu'il reste des vendeurs à l'intérieur, refus d'ouverture. Bravo le sens de la clientèle !
• Olivier.r

  1 / 5

  Le 12/07/2021 à 09:03

  Accueil déplorable. Aucune considération pour les clients. Et pas de masque dans la boutique... A éviter à tout prix !
• Yann.a

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 07:00

  Équipe sympa.... sont à l'écoute et rassurants
• Robin.i

  4 / 5

  Le 14/02/2021 à 14:02

  Efficace
• Ourmat.a

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  Le 27/11/2020 à 18:20

  Bon service avec un véhicule utilitaire de bonne qualité loué pour un week-end. Pas de problématique particulière. Traitement de dossier assez rapide. Faites attention lors de l'inspection initiale du véhicule pour noter les irrégularités et tout se passe sans problème.
• Nicolas.O

  1 / 5

  Le 21/10/2020 à 11:53

  ATTENTION! ARNAQUE A la moindre égratignure (cf. photo), il vous en coûtera 240 euros supplémentaires, même pour un camion déjà très abîmé de tous ses côtés (bas de caisse enfoncé, portes et ailes cabossées et rayées, pare-chocs enfoncés et rayés, plaque arrachée…). Ne tenez pas comptes des avis d’amis sur Google! Dossier contentieux en cours. 12/01/2021 Comme vous voyez, l’agence de veut rien entendre et considère qu’une éraflure vaut 240 euros ! Ne tenez pas compte des avis des amis !
• Fadi.a

  5 / 5

  Le 04/08/2020 à 12:49

  Merci a Slimane pour son professionnalisme , son sourire , sa clarté dans ses explications , la bonne humeur
• Pierre-Jean.R

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  Le 23/02/2020 à 10:07

  Binôme de choc, Slimane et Laurent sont toujours au rendez-vous : pour vous trouvez une solution, surtout quand vous êtes en galère, en se montrant à l'écoute et efficaces. J'ai pu en faire l'expérience ce dernier mois, lors duquel j'ai fait appel à eux, tant à titre personnel pour un véhicule de remplacement le temps de réparer ma voiture qui était en panne, que pour des véhicules utilitaires pour un déménagement professionnel sur 2 jours. Le tout avec des véhicules en parfait état, quel que soit le format. Vous ajoutez à leur professionalisme leur courtoisie et leur bonne humeur, vous pouvez compter sur eux en toute circonstances. Bref, vous l'aurez compris, Slimane et Laurent sont aux petits soins pour vous. N'hésitez pas, ils répondront toujours présent, ce qui, de nos jours, est particulièrement appréciable. Un grand merci à vous.
• Aastrom.u

  5 / 5

  Le 02/11/2019 à 11:02

  Super ! J'ai loué un 12m3 en quelques minutes, devis à la clé et super accueil, Laurent est vraiment chaleureux et professionnel. Je recommande !
• Jose.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 17:30

  Agence accueillante tenue par un chef de poste tres pro et de bons conseils , arrangeant sur les tarifs et les horaires Laurent tres pro... au top
• Mehdi.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 16:49

  Très bon accueil, Laurent qui s'occupe de l'agence m'a bien conseillé sur le véhicule le plus adéquat pour mon déménagement. Très agréable.
• Luc.i

  5 / 5

  Le 21/10/2019 à 19:16

  Très bon accueil avec un chef de station compétent, ouvert et dispo. Le véhicule fut à la hauteur. Ma prochaine location de voiture, ça sera là-bas, sans discussion.
• Julien.a

  5 / 5

  Le 16/10/2019 à 12:07

  Agence sérieuse, accueil très convivial, je recommande
• Yilmas.e

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 17:15

  Très bonne expérience, Camionnette de déménagement louée. Professionnel et de bons conseils, je recommande. Merci Laurent.
• Isabelle.E

  5 / 5

  Le 27/09/2019 à 08:34

  une agence au service du client : Merci Laurent des explications très claires, du surclassement, et de la sympathie. Merci des possibilités de retours même si on revient un peu tard, quand l'agence est fermée... Je reviendrai pour louer ici une prochaine fois.
• Géraldine.o

  5 / 5

  Le 12/09/2019 à 15:56

  Très bon accueil et facilité de réservation, personne aimable et rassurante qui connaît bien son métier. Merci pour tout !
• kevin.i

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 15:57

  Merci Laurent. Si tous les commerçants pouvaient vous ressembler... Ne changez rien.
• François.c

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 06:23

  Impeccable depuis le changement de gérant et le déménagement du rond point des bergères. Aucune mauvaise surprise. Merci !
• Ggg.k

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 23:13

  Professionnalisme et sympathie sont aux rdv. Cela permet de louer en toute quiétude. Et Laurent est super disponible.merci
• Julien.n

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:34

  Voiture réservée au dernier moment pour pouvoir partir en vacances suite à une panne de mon véhicule. Le service client impeccable, employés sympathiques, simples et efficaces, souples et réactifs : tout ce qu'on cherche quand on loue une voiture. Je recommande !
• Jean-Marie.�

  5 / 5

  Le 26/08/2019 à 07:30

  Très bonne équipe, super accueil. Cela fait du bon d'être en confiance avec un loueur de voitures.
• Marylène.N

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 17:53

  Agence particulièrement agréable aussi bien sur le plan professionnel ( parc automobile et service complet) que relationnel ( explications claires et précises). Accueil plaisant et trés disponible. Je le recommande.
• Laura.o

  5 / 5

  Le 09/08/2019 à 20:11

  Excellent accueil et à l'écoute ! Je recommande !
• Adrien.r

  5 / 5

  Le 31/05/2019 à 15:04

  Super professionnel et fort sympathique. La location s'est très bien passée avec signature et photos au check in et check out.
• Lilisheep44.l

  5 / 5

  Le 17/05/2019 à 10:06

  Super commerçant, très accueillant et humain. On laisse souvent un avis pour critiquer, mais quand tout se passe bien, cela mérite bien de prendre 2 minutes pour l'indiquer ;)
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 03/05/2019 à 19:52

  Grande bienveillance de l'agence et clarté dans les procédures. A recommander.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 16:19

  Equipe, accueillante, disponible, souriante et de bons conseils qui vous reçois dans une agence neuve et agréable ! Au top
• mehdi.u

  5 / 5

  Le 02/04/2019 à 13:50

  Super accueil, super aimable, très gentils, humains et compréhensifs. Je recommande vivement... PS: je ne fais jamais de commentaire sur internet, mais quand un commerçant à le sens aigu du service clientèle à ce point, je me sens redevable d'en laissé un positif...
• angelique.a

  5 / 5

  Le 18/03/2019 à 10:59

  Accueil, service, vh en bon état , je vous conseille cette agence.
• Jeff.

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 14:18

  Très bonne accueil souriant 👍 ,très bon conseil merci à tout l'équipe de ADA.
• Yassin.C

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:49

  Agence que je recommande le personnel est à l'écoute et le service de qualité, allez- y les yeux fermés !
• Naoufel.o

  5 / 5

  Le 12/03/2019 à 10:48

  Excellent travail de l'accueil jusqu'à la mise à disposition du véhicule ..Agence au top je recommande vivement.
• Edmond.o

  5 / 5

  Le 02/03/2019 à 17:47

  Agence correcte.
• Fred.

  5 / 5

  Le 15/02/2019 à 11:50

  Changement de propriétaire, nouvelle agence Prix intéressants et personnel sympa Je recommande
• Francois.e

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:31

  Seconde expérience très sympa et arrangeant, je conseille comme agence sérieuse et ponctuelle. Prix très correct un bon plan à Puteaux
• Amandine.

  5 / 5

  Le 19/01/2019 à 09:29

  Après avoir eu besoin de louer un véhicule, un ami m'ayant conseillé d'aller chez eux car ils avaient ouverts récemment et sa location s'était bien passée. Malgré les différents avis négatifs que j'avais lu sur leur page, vu qu'ils dataient de 2/3 ans je me suis quand même décidé à aller me renseigner chez eux. Et je suis super contente ! Equipe à l'écoute, de très bon conseil et très accueillant ! Véhicule propre, tout s'est super bien passé. La personne m'a expliqué que l'équipe avait changé et le propriétaire également, je comprends donc mieux les différents avis précédents ... En tout cas, je le recommande maintenant à mes amis et je reviendrais chez eux si j'en ai encore le besoin. Merci et à bientôt !
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 03/12/2018 à 14:37

  Super agence, personnel agréable et de bon conseil. Le véhicule donné était propre et en bon état. A refaire !
• Geoffroy.r

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 21:47

  Nouvelle équipe qui change tout. Sympas et hyper disponible. Ça change des agences autour de la Défense qui se moquent des clients !
• ada.u

  5 / 5

  Le 11/09/2018 à 09:38

  nouvelle adresse , nouvelle équipe afin de répondre au mieux à vos besoins et à vos attentes.
• Jean-Alexandre.E

  1 / 5

  Le 28/02/2017 à 20:41

  Manque de serieux ouverture en retard et retour peut reglo
• O.A

  4 / 5

  Le 09/02/2017 à 09:24

  Pratique, tarifs honnêtes et disponibilité des véhicules souple tant qu'on ne s'y prend pas la veille pour le lendemain.
• oussama.h

  1 / 5

  Le 12/12/2016 à 08:55

  La pire experience de location de mavie.Trop chèr par rapport à la concurrence. Attente de 40 minutes avant de prendre un vehicule...sale!. Très legere revue à la remise des clés. Par contre, au retour, mauvaise foi systématique et detection de rayures imaginaires! Les deux dames t'intimident et continuent à nier la verité triviale et evidente et se permettent de faire des commentaires du genre " tu as des lunettes!!" . Bref, j'avais lu des commentaires negatifs mais j'ai osé, et j'ai perdu! A deconseiller fortement!!!!
• Contact.T

  5 / 5

  Le 25/03/2016 à 17:08

  Superbe accueil. Je me suis présenté sans avoir fait de réservation au préalable et j'ai eu la chance de repartir avec un camion malgré qu'il s'agissait d'un week-end surchargé.
• Belberith.a

  1 / 5

  Le 15/07/2015 à 18:35

  Réservation faite avec 3 semaines d'avance pour un déménagement. Annulation de la réservation par ADA 2 jours avant notre déménagement. On nous propose un camion 2 fois plus petit pour 50€ plus cher. Aucune considération commerciale. Vraiment passez votre chemin, sauf si vous n'avez plus aucun choix...
• Benjamin.i

  1 / 5

  Le 24/06/2015 à 09:28

  Gestion Client désastreuse, aucun appel, mauvaise information et au final on paye le double du prix normal du véhicule.