LSA Courtage

Nul ,résiliation pour vente d'un véhicule(documents fournie le jour même),4mois après on me demande de payé encore les cotisations mensuel...une fois 76e,une autre 56e et pour finir 287euros!!!! Fuyez !!!!!!!

À fuir c’est vraiment n’importe quoi pour souscrire un contrat il répond au téléphone il vous rappelle il vous relance une fois c’est fait injoignable Y avait même une fois ils m’ont dit que vous êtes sur un service Vétérinaire pour une assurance pour un usage de Vtc si vous avez pas de sinistre et vous avez 10 % de bonus j’ai fourni tous les documents j’ai payé trois jours après il m’envoie un courrier pour me dire que c’est pas possible

Courtier d'un amateurisme déconcertant ! Des info incorrectes, des règlements par prélèvements sans échéancier, aléatoires, et incompréhensibles, des intermédiaires à ne plus en finir ... Bref ! fuyez !!!

Un an assuré chez eux après avoir eu un accident auto sans être mis en cause, cotisation à jours, ils vous résilient sans aucune raison. D autre part on est à 3 mois de l'accident, l' expertise auto faite toujours pas dédommagé, cette assurance de courtage ne communique pas les bons documents à Allianz... personnel débutants ou mal formé A fuir absolument.

Bonjour je voulais vous mettre -10 étoile mais Ons a pas vous m’avais mis malus malgré que vous avez pas des sinistre rien bonjour les problèmes pour récupérer mais bonus

C’est une vrais escroquerie, je déconseille fortement d’être client chez eux, des lettres de menaces de bon matin. Je préfère rouler sans assurance maintenant.

A fuir grosse arnaque. Je vous déconseille cette assurance. Vous font payer deux mensualités d’avance, erreur de la part de leurs conseillé qui font tout pour que vous signer le devis et ensuite on vous dire que votre dossier ne peux être vàlider alors que leurs conseillers vous ont assuré que vous pouviez être assuré. Résultat vous payer pour 2 mensualités et on vous assure 30 jours et Hope ils vous résilie puis garde l’autre mensualités on ne. Vous rembourse pas. Fuyez croyez moi, malheureusement mon autre véhicule est encore chez eux. Mais svp fuyez cet sont des escros et leurs conseillers sont malpolie et vous dites du n’importe quoi. Y’a forcément mieux ailleurs que ses voleurs

Le service nul nul nul on a fait des inscription en ligne et on a fait le paiement et le paiement effectué mais tjr on a pas reçu la carte verte malheureusement !!!!!!on a réclamer appel téléphonique et mail tjr y a rien service passe un autre service on est déçu vraiment même je suis demander de faire annulation et remboursement et la même chose service passe un autre service j attend 2 jours si non je dépose plainte.

Ont utilisé un sepa d'une de mes assurances antérieures chez eux à mon insu donc demain alors que je ne suis plus chez eux car j'ai vendu cette voiture et qu'ils ont eu l'acte de cession. j'appelle la gendarmerie dès demain pour dépot de plainte pour utilisation frauduleuse d'un mandat qui a été présenté le 08/07 alors que je ne suis plus en contact avec eux. 13/07 - En réponse à votre réponse, je ne suis plus cliente chez vous donc depuis mai 2021 donc j'aimerais savoir comment vous avez fait pour présenter à ma banque un mandat Sepa sur une demande déposée au 08/07/2022 ?! Donc ma banque est au courant, elle va me rembourser et se retourner contre vous et moi porter plainte à la gendarmerie. Bonne journée également

A devenir fou. J essaie depuis ce matin de changer l assurance car changement de véhicule. J en suis à quatre fois plus de 20 mn d attente. A chaque fois ça me raccroche au nez au bout d un moment.

_ -15 étoiles. Assurance juste horrible. Suite à mon.sinistre du 5 mai ils ont reçu un accord d'indemnisation de l'assurance ( j'ai été mise en copie du mail) le 27 juin nous sommes le 8 juillet ils me font toujours tourner en bourrique au lieu de me faire mon remboursement, j'ai rdv dès aujourd'hui avec mon avocat pour intenter une action en justice car c'est beaucoup trop à ce stade la , je nappel même plus sa du foutage de gueule . Lorsque l'on essaie dacoir des renseignements les conseiller nous.raccroche au.nez toutes les 2 secondes .

J’ai eu un sinistre fin avril 2022. Je ne suis pas responsable et tout a été fait dans les règles et mon dossier est complet. Mais à date lsa courtage n’a toujours pas déclaré la prise en charge des travaux à l’expert. Je suis donc bloquée depuis 2 mois, malgré mes nombreuses relances !!! Surtout ne passez pas par lsa courtage

Sinistre 588504. Rapport fait par l'expert depuis 1 mois . Aucune communication entre et LSA et l'expert sur ce rapport . Ca fait un mois que j'attends ma prise en charge pour réparer notre voiture, accident où on était pas en tort en plus. Chaque personne qu'on a au téléphone nous donne des réponses variées et ne laissent pas forcément la parole , à part répéter leur texte et dire qu'ils sont navrés on a rien d'autre. Pas ouf ...

Sinistre a déclarer, des robots au tel, un voicebot et rien, ca coupe. Je ne peux pas déclarer mon sinistre Je vais changer tout de suite de courtier

Je vous déconseille cette assurance car si vous avez un pépin, ils ne pourront rien faire pour vous !

Des escrocs ! Je n’ai pas d’autres mot. J’ai souscris pour une garantie temporaire et ai voulu souscrire par la suite à l’année. Ils m’on refait un devis avec les infos que je leur ai fournit et ils ont mit n’importe quoi dans le devis pour gonfler les mensualités. Je crois que j’ai dû avoir au moins 4 conseillers au téléphone et aucun n’a été honnête et à voulu modifier mon devis. Ils voulaient que je signe le devis d’abord et que je paye !!! Scandaleux, sans compter leur mauvaise foi et leur condescendance ! Résultat je n’ai pas souscris chez eux ils ne le méritent pas avec un service client aussi honteux !!! À FUIR VRAIMENT !

A fuir cette assurance des escroc incompétent le jour où vous avez un sinistre il vous dise que vous êtes plus assuré alors que il vous preleve toujour es quand vous les appelez pour connaître les Raisons il vous raccroche au nez et bloque votre numéro de téléphone si vous êtes déjà client parter

Prélèvement jamais au jour prévu du coup refus par ma banque évidemment !!!!site inaccessible et téléphone qui plus est payant pour une régularisation le jour même par CB.. on en parle même pas injoignable...site en erreur !!!!!

A fuir ! Mieux vaut payer 100€ de plus dans une autre assurance que d'aller chez eux ! Pire assurance que j'ai fait en 20 ans, arnaqueurs et inutiles ! Je mets une étoile parce que je ne peux pas en mettre moins sinon pour moi ça vaut 0 !

Impossible d’obtenir une réponse. Avant la souscription tout le monde est disponible et souriants au téléphone et réponse mail rapide mais une fois le contrat souscrit on est ignoré, aucune réponse ni par mail ou courrier et par téléphone toujours le même discours c’est en cours. J’ai dû envoyer un courrier recommandé à l’assureur Axa afin qu’ils interviennent mais à ce jour LSA courtage font les sourds. Je me méfierais. J’ai fait confiance quand j’ai vu Oney et Axa mais j’ai eu tort ils ne gèrent rien et LSA courtage ignore les demandes. Je demande l’annulation et le remboursement d’un contrat qui n’a pas débuté mais visiblement c’est plus compliqué de rembourser que d’encaisser.

Cotisation annuel de 465 euros plus 40 euros mois A fuir assurance plus cher que pour un lamborghini alors que j'ai un simple scenic 2 En plus du fait qu'ils ne m'aient servi a rien, pas de contact, pas de suivi.. Payer pour avoir le petit encadré chez eux et cela s'arrête là. (cher le morceau de papier!!)

Petit dossier sinistre en responsabilité civile professionnelle, plus de 4 mois de procédure, toujours en cours, quasiment injoignables au téléphone, pas de retour mail, inadmissible, pas du tout professionnels, à fuir.

Des incompétents, mon compagnon attend encore l'indemnisation de son véhicule, le sinistre date du mois de février. Nous allons finir par faire les démarches afin de les attaquer en justice. Ils font tout pour rendre fou les gens, il manque toujours un papier alors que mon compagnon leur a envoyé plusieurs mail, passé plusieurs appels... pas une semaine passée sans être serein depuis le sinistre. Vraiment à fuir....

Arnaqueurs et incompétents! Je suis sorti de mon logement fin septembre 2021 et ils ont continué à me prelever jusqu'à aujourd'hui. J'ai envoyé des dizaines de mails et appelé une centaine de fois et leur phrase magique c'est " mais on a rien reçu Monsieur! " j'ai dit que j'allais les porter en justice car j'ai toutes les preuves de mes envois avec captures d'écran et comme par hasard aujourd'hui ( 31 mai 2022, soit presque 9 mois après ! ) je reçois un mail comme quoi ils ont tout reçu mais que cela sera pris en compte qu'à partir de février! Ce sont des fous, des incompétents, attentions ils adorent raccrocher au nez de leurs clients! Impossible de cloturer l'assurance par une lettre recommandée avec AR , ils disent que tout est informatisé mais qu'ils ne reçoivent pas vos mails. Pendant ce temps ils vous prélèvent et vous menacent chaque mois avec des lettres d'huissiers! Heureusement que je n'ai pas eu de pb dans mon appartement parce que je craint que cela aurait été desastreux quant à l'aide qu'ils m'auraient apporté! Je suis tellement choqué de leur comportement! Et aucune excuse, même pas une personne qui vous appelle! Le dernier mail c'est pour dire: nous avons reçu vos mails mais ne les prendront en compte qu'à partir de fevrier donc pas de remboursement entre octobre 2021 et fevrier 2022! Comment est-ce possible?! Une honte!!

UNE CATASTROPHE Portail endommagé plus utilisable depuis plus d'un an : aucune réponse de l'assurance depuis l'envoi du devis, pas de réponse aux mails du technicien ni aux mien, pas joignable au téléphone ! REF SINISTRE 608040 MALGRE LA REPONSE CI DESSOUS D IL Y A UN MOIS TOUJOURS AUCUNE NOUVELLES

Fuyez cette agence de courtage ! De vrais escrocs, des arnaqueurs qui ne sont là que pour vous prendre un maximum de sous, avec un minimum de service.

A fuir absolument !! J'ai souscrit une assurance auto chez eux et ils m'ont prélevé 2 fois par erreur et mon fait attendre plus de 21 jours pour obtenir le remboursement après de multiples relances par mails et téléphone. Ils ne prennent même pas la peine de vous répondre ou alors vous raccroche au nez lorsque vous les appelez. Bien sûr je n'ai obtenu aucun dedomagement ou mail d'excuses. Un service client qui laisse à desirer et des methodes honteuses et scandaleuses pour vous voler votre argent. Si ça ne tenait qu'à moi j'aurais résilier mon contrat mais malheureusement il me fallait absolument une assurance rapidement. je ne recommande pas du tout LSA Courtage !!! Si vous avez le choix garder votre argent et prenez une autre assurance.

Tout allais bien jusqu’à ce que je demande le remboursement de ma voiture pour un sinistre non responsable de mon côté, je me bat depuis 3 mois pour avoir le remboursement de ma voiture a fuir. J’ai voulu laissé une chance malgré les avis je vous souhaite de ne jamais avoir à faire à eux. À bientôt au tribunal lsa

Des escro incompétents Assurance qui vous coûtera une fortune pour zéro garantie au final en cas de problème Réponde que par mail refuse les entretiens téléphoniques Je déconseille se courtier incompétent sauf si vous voulez perdre de l’argent et finir par faire une procédure interminable contre eux

À fuir si vous avez un sinistre une catastrophe, sinistre déclaré le 21 mars et depuis rien n'avance après des appels des mails ils savent prendre l'argent mais quand il s'agit de traiter un sinistre personne ,le soi disant ce n'est pas à mon niveau de gérer ça où encore mieux la maintenant informatique récurrente chez eux comme ça ils ne peuvent pas traiter le dossier . Je ne recommande pas vraiment !

Impossible de se faire rembourser une prime qui a été payée en double en janvier 2022... Depuis 6 appels téléphoniques de ma part, on me promet soit le remboursement, soit un non prélèvement de la prime suivante, et toujours rien de fait... Ça fait 3 mois que la comptabilité doit rappeler sous 48h... Et on attend toujours... Suite à mon appel de ce jour, toujours le même discours avec le service gestion et la compta qui doivent rappeler... Sans nouvelle d'ici mercredi 11/05 je fais intervenir une association de consommateurs. Je ne recommande absolument pas le service après vente qui est déplorable.

Un repondeur 40 centimes la minute! J'ai essayé 6 fois 10mn à chaque fois: 60x40 = 24 € et zero reponse! Des voleurs, oui ce sont des voleurs.

assurance à fuir. aucun service client, tout est fait pour faire payer ses clients sans jamais rien couvrir, et ils facturent encore des mois d'assurance alors que celle ci est résiliée! Abusif, personne au téléphone excécrables, qui ne comprennent rien, qui arrivent a me lire le courrier en bonne et due forme de résiliation loi hamon, et me dire en meme temps que c'est pas résilié... une belle bande de bras cassés!

ce sont des ecrocs ni plus ni moins !!!!!!!!!!!!!!!! ils vous font payer 2 mois d avance plus les frais de dossier soit 193,90 euros en ce qui me concerne et soudain comme je m étonnais de ne pas recevoir ma carte verte je m informe et là on m apprend que je n ai plus de contrat sous pretexte par manque de documents ............... ALORS QU AVANT LA SIGNATURE MON DOSSIER ETAIT COMPLET pas de remboursement du 2eme mois plus d explication silence radio vous etes ejectes sans preavis SANS MAIL POUR VOUS PREVENIR a vous de vous demener j ai honte pour les employes car c est vraiment du vol en bandes organisees A SUIVRE

2 ans que nous avons demandé la résiliation de l'assurance scolaire de nos enfants et cela par recommandé avec accusé de réception. 2 ans qu'ils refusent de résilier l'assurance en question et qu'ils nous demandent de régler certaines sommes avec régularité. Et bien nous allons cesser tout règlement. Hâte de vous voir au tribunal si nous devons en arriver à cette extrémité. Dès cet instant nous allons prendre contact avec toutes associations et groupes de consommateurs afin de nous porter à leurs cotés dans le but de lutter contre ce genre de pratiques honteuses. Je reste disposé à répondre à toutes personnes intéressées par la poursuite en justice de ce groupe pour des cas similaires. Il faut que ce genre de pratique cesse.

Assurée chez eux depuis plusieurs années, les tarifs sont assez hauts, mais le pire reste leur Service Client qui ne fonctionne quasiment pas ( comptez une quinzaine d'appels et deux bonnes heures pour avoir quelqu'un en ligne ), sans compter qu'en payant 90€/mois en tout risque, le bris de glace sera à votre charge ...!!!!! Je ne conseille pas !!!

Aucun souci jusqu'au jour où j'ai voulu résilier, délai d'attente hors normes, conseiller qui raccroche au nez, vraiment pas professionnel, passez votre chemin même pire FUYEZ !

Incompétent et irrespectueux n’allez jamais chez eux . J’ai contacté lsa courtage ce jour pour mon assurance habitation le conseillé était lent et m’a raccroché au nez sans aucune raison et après une attente de 10 minutes dans le vide

Trop nul j'ai payé 1 jour d'assurance avec eux pour 74€ pourtant au jour de l'inscription ils m'ont dit le contraire. 😡😡😡😡😡

La plus incapable des assurances a fuir ne vous faites pas avoir par leur tarif attractif. Aucun suivi de dossier aucun professionalisme je n'ai jamais vu cela en 15 ans d'assurance

Pas sérieux Je paye mon assurance après la date expire elle envoie attestation C’est nul

Des vrais voleurs , incompétents, injoignables ect ect . 3 ans que je demande le remboursement des frais km non parcourus , 3 ans qu ils me mènent en bateau , et encore quand on arrive à les joindres ! Assuré tout risque ,1 sinistre non pris en charge ! Ils sont a fuire ! MMA c est les mêmes ! Zéro tracas zéro blabla soit disant ! Pire assurance C est bien beau de mettre une réponse ça fait plus de 2 mois que ce n est pas traité ! En plus vous me mettez à l huissier ! Mais c est vous qui me devez de l argent !!!!!

Mauvais service téléphonique. On vous raccroche au nez plusieurs fois sans même vous rappeler. On perd des heures et même des mois pour trouver une solution

Je suis très déçus du service. Lors de la souscription, j'informe bien ma situation concernant le véhicule et le mode de location (location 1 an). Le conseiller m'a bien confirmé qu'ils assurent ce type de location. Une fois le contrat souscrit et les documents fournis, je reçois un mail me demandant la carte grise à mon nom alors qu'elle est au nom de la société de location (chose que j'avais bien précisée avant la souscription). La seule option qu'ils nous proposent est de ne pas donner suite une fois que la garantie temporaire arrive à échéance. Et bien entendu, comme l'ont vécu d'autres clients, le premier mois d'assurance et les frais de dossiers sont perdus pour de bons. Pour ceux qui veulent souscrire chez eux, je vous invite à bien tracer tous les échanges par e-mail, ne vous fiez surtout pas à ce qui est annoncé par téléphone. Bonne journée

Ce sont ni plus ni moins que des arnaqueurs et des voleurs! Après les avoir appelé près de 10 fois et avoir envoyé 4 ou 5 fois le document qui prouve que mon véhicule a été détruit en juillet 2021, ils ne cessent de m'envoyer des relances et ils continuent d'essayer de me prélever. Ils ont même réussi ce matin de me prélever de 155€, ce qui me met dans une situation très délicate, vu que mes autres prélèvements ont été rejeté! Je ne sais plus quoi faire pour qu'ils prennent en compte ma résiliation suite à la destruction de mon véhicule. À fuire, surtout ne jamais faire confiance à cette assurance!!

Pour ma part j'ai pas eu de soucis avec eux, je suis assuré tout risque et le prix est correct , Puis l'année dernière j'étais en panne j'ai appelé l'assistance et un dépannage au bout de 20min donc rien a dire pour le moment.

J'attends depuis pour avoir ma carte verte Ça fait 2 jours que j'appelle le service client qui est très nul Très très déçus

Le jour où je voulais m'assurer on était sérieux on me contactait on échangeait avec moi mais après ils ont prélevé une somme en période d'une suspension de contrat suite à la vente de mon véhicule et j'ai renouvelé le contrat avec eux au bout d'eux semaines mais ils m'ont rien remboursé et j'arrive même pas a les joindre ils ont changé le numéro et j'envoie des mails ils répondent pas ! je vais changé d'assurance car c'est pas sérieux .

Je déconseille fortement cette assurance ces des arnaqueurs moi aussi j'ai eu le même problème j'étais pas du tout en tord j'ai céder mon véhicule et mon dit vous êtes en tord et il son pas voulut me rembourser le véhicule je vais faire toute le démarche pour les attaquer en justice ceux qui son un contrat chez eux résilier immédiatement je vous le conseil tout ceux qui en un problème avec eux je vous invite à me contacter pour quand faire les démarches au tribunal moi en tout cas je ne lacherai pas l'affaire jusqu'à quand me rende mon véhicule ou un remboursement de la somme proposer par l'expert.

Cliente chez eux, 1 ans après on me change d'assureur et on me prélève 2 fois ma cotisation, je les ai contacté j'attends toujours leur retour.! Pas satisfaite du tout après 1 ans !

C'est le genre d'assurance qui ne sert qu'à avoir le fameux papier vert. J'ai changer de voiture ainsi que d'assurance en octobre 2021 . La résiliation est interMINABLE. Je leur ai envoyé les documents pour la résiliation, ils n'ont rien fait alors que les documents ont bien étaient envoyés (par mails) Je vous ne vous explique pas ma surprise lorsqu'en février je reçois ma nouvelle carte verte pour l'année de mon ancien véhicule.. Plus l'envoie d'un joli recommandé 5 mois après la résiliation avec une jolie facture à 300 balles, refusent les mêmes documents envoyés lors de la résiliation car ils dataient de plus de 3 mois, me demande donc un accusé d'enregistrement de cession de véhicule via l'ANTS. ANTS qui ne stock vos documents maximum 3 mois si vous ne les archivez pas. Bref.. un gros casse tête pour si peu. Ils ne font pas le travail à temps, ne répondent quasiment jamais aux mails, Assurance à EVITER.

Une belle bande d'incompétents et d'escrocs ! Contrat d'assurance auto résilié au bout du premier mois la raison ? "Nous n'avons pas réussi à trouver d'assureur pour vous" en attendant la garantie temporaire et les frais dossiers il les prennent bien ! 111€ le mois d'assurance du jamais vu ! Le service téléphonique misérable, on vous raccroche au nez et met votre numéro en liste noire ! A fuir de toute urgence !!

A fuir complètement !!!! Cela fait 2 ans que j’ai eu un sinistre ils m’ont prit le véhicule et ils m’on dit que j’allais avoir un remboursement cela fait 2 ans que je l’es apel en vain mais aucune réponse ils me raccroche au nez

Passée l'étape du contrat, le suivi client est inexistant, la qualité de service déplorable! Plateformes téléphoniques et réponses automatiques de mails. Dans le cadre d'un sinistre non responsable, avance des frais obligatoire (pourtant aucun garage partenaire ne pouvait réaliser les travaux) un mois plus tard toujours aucun remboursement ! et bien sûr aucun retour ! A fuir

Assurance a fuir à part si vous avez du temps à perdre et beaucoup de patience !!!! Sinistre déclaré le 6 décembre 2021, l’assurance me « force » à faire expertiser le véhicule au plus vite. Je le fais donc expertiser, l’expert me fait un devis que j’envoie à l’assurance, l’assurance me valide ce devis donc en toute logique j’avance les frais qui sont quand même de 1400€. Et là au moment du remboursement de l’assurance, ils se rendent enfin compte que je ne suis pas couvert pour ce type de sinistre et qu’il faudra faire un recours. Aujourd’hui je tourne en rond le dossier n’avance plus depuis ce jour.

La note de ZÉRO est plus appropriée pour ce genre d'assurance. 54 euros par mois et même pas d'aide pour les bris de glace

Franchement je suis très déçu de cette assurance j’ai eu un accident Non responsable sur soi-disant et trois mois après ils reviennent vers moi en me disant qu’il faut payer le garage Car je suis responsable,et aujourd’hui je me retrouve avec un malus 0,96 impossible de trouver une nouvelle assurance

Après changement d’adresse je suis facturé 14euro juste pour l’avenant, j’ai eu confirmation par téléphone que le tarif baisse de 2.90 par mois et la surprise rien n’a changé sur le tarif après mon changement d’adresse .cette assurance sert juste à avoir la carte verte sur le pare-brise pour le contrôle routier. Inadmissible je résilie mon contrat .a fuir.

Pire expérience d’assurance auto. Une incompétence et des délais de traitement hors norme. Cela fait plus de 3 mois que mon véhicule a été cédé à la compagnie d’assurance et la résiliation n’est toujours pas effective. 3 mois que je me fais prélever pour un véhicule que je n’ai plus. Mon dossier numéro 454902 traîne et les personnes que j’ai au téléphone me dise constamment d’attendre une ou deux semaines. Mensonge et incompétence. Ce courtier est à fuir.

Sinistre 571164 - Courtier très incompétent, je ne conseille absolument pas au contraire à éviter à tout prix !! Mon sinistre date de début décembre accident pas en tord, impossible de réparer ma voiture on décide de céder notre voiture quelle erreur ! Maintenant qu’ils doivent nous rembourser délai très long, il a fallu deux mois pour venir chercher notre voiture parce que j’ai menacé d’appeler la gendarmerie, et maintenant il manque toujours un papier alors que le dossier est complet depuis mi-janvier, un salarié me la confirmé ainsi qu’à l’expert qui ne comprend pas que cette affaire ne soit pas clôturé !! C’est une honte !!

Assurance à éviter j’ai vendu mon véhicule Je leur ai envoyé ma carte grise barrée avec une lettre de résiliation mais ils ont quand même prélevé la Somme pour toute l’année je suis scandalisée

NE PAS faire la même erreur que moi, JE déconseille vraiment d'aller souscrire une assurance auto voir une assurance tout court chez eux service médiocre aucun suivi plus d'une semaine sans réponse de leur part suite à un sinistre alors que c'est soit disant 48h par contre les prélèvements sont très opérationnelle mais il manque des documents sur mon dossier arrivé en Février d'après eux comme la carte grise le mandat de courtage la pièce d'identité alors que je suis la bas depuis septembre, en voyant les avis c'est un vrai regret d'être parti chez eux, d'avoir mis une étoile c'est beaucoup pour eux c'est un vrai bazar dont je n'en vois pas la fin et que actuellement j'assure une voiture qui ne roule plus ...

Assurance qui sert juste à avoir un talon avec une carte verte pour le contrôle routier mais si vous avez besoin d'eux pour un service ou une assistance, il vaut mieux compter sur vous-même. Je déconseille cette assurance, le numéro d'assistance qui figure sur la carte verte ne correspond pas à mon contrat. J'ai souscrit la formule la plus forte avec l'assistance 0 km et le jour où j'ai eu besoin d'une assistance j'apprends que mon contrat ne couvre pas l'assistance malgré une augmentation de 80 euros tous les ans.

A fuir ! Une belle équipe de bras cassée, une dizaine d'appel pour déclarer un sinistre, un agent mou du genoux qui ne sait quoi répondre tout ça pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient pas m'envoyer un constat par mail parce que celui ci comportait trop de documents... (3 pauvre feuille en tout) j'ai perdu 2h de ma matinée rien n'est pris au sérieux et les réponses de l'agent sont plus que limité

Contact commercial lsa courtage sogessur pour avoir un devis: je n'ai pas eu le temps de finir d'exprimer mon besoin que la personne m'a raccrochée au nez en m'expliquant ne pas fournir le type d'assurance demandé... aucune envie de les recontacter à l'avenir.

Agence non sérieuse, délai interminable. Je dois faire recours au mediateur des assurance et sûrement au tribunal pour voir la fin d'un remboursement d'un sinistre ou j'ai avancé les fonds non responsable qui n'arrive jamais. Bref a fuir

Olala éviter à tout prix cette assurance incroyable déjà tous ceux qui vous réponde c'est des magrebin j'en fait parti j'ai rien contre mais alor eux sont totalement incompétent puis ils vous parlent comme des chien et j'ai fait le tour du service hein maintenant quand j'appelle il savent déjà qui je suis mdrr même quand je change de numéro donc il doit pas être très grand le service téléphonique en tout cas ils fond galérer sans donner de renseignements sur les remboursement atention a niemed un homme qui fait partie du service sinistre je crois que lui c'est le pire pour faire les papier de votre voiture sinistrée ils sont bon ils sont bon pour vous payer la c'est autre chose en plus ils faut envoyer acte de vente au service concerné sinon même en leur vendant votre voiture il prenne les mensualités abonnement Assurance quand même hahha la blague tu leur vend ta voiture et il te prenne les mensualités quand même par ce qu'il faut que tu envoyé l'acte de vente a son collègue alor qu'il travaillent tous ensemble pfff y'a 100 fois mieu ailleur incroyable qu'il est des client c'est clown

Je mets une étoile car il m'est impossible d'en mettre moins. Depuis 1 an et demi j'attends toujours le remboursement de ma cotisation d'assurance professionnelle qui a été annulée suite à une erreure d'écriture, un arnaque tout simplement mais j'aurais gain de cause devant la juridiction compétente.

Sur un seul contrat d'assurance habitation avec deux N° de police (Bizarre) et lorsqu'on téléphone au service gestion par deux reprises on nous raccroche au nez à la fin de notre interrogation (le 04 février 2022 à 17h35 et 38), je pense que je me suis fais avoir et de ce fait je résilie"FUYEZ" !!!

Bah merci de m’avoir pris 150 et quelques euros….! Des sms de demande de documents soient disant pas reçus(mensonge hein)donc véhicule plus assuré depuis ce jour. C’est du vol manifeste,et le fait de ne pas être disponible via mail du foutage de guele. En gros vous êtes malhonnête et ça commence à bien se savoir.

Je déconseille vivement cette assurance, c'est une perte de temps et on se moque de vous. Déjà c'est extrêmement flou, direct assurance ne veut pas assurer mon nouveau véhicule et me redirige vers un de leur partenaire (merci victor qui est en faite lsa courtage et qui est aussi assurpeople). Ce "partenaire" me fait un devis pour une assurance pour ma voiture mais le conseiller ne trouve pas le type mine alors il en renseigne un autre en me disant que le service souscription fera le necessaire avec la carte grise. Dans la foulée, je reçois le devis, je paie les deux mois ET les frais de dossier à hauteur de 203euros. J'envoie mes documents et là la galère commence, chaque jour un de mes documents n'est pas bon et ce n'est jamais le même. Pourquoi ne pas faire une vérification globale immédiatement ???! Ensuite une fois qu'ils réceptionnent ma carte grise définitive à mon nom, on me dit que mon dossier n'est pas éligible et qu'il sera résilié dans 15 jours car je n'ai pas donné le bon type mine alors que c'est le conseiller qui l'a volontairement modifié. J'appel le service client pour la 20eme fois et on me dit "ne vous inquiétez pas, on écoute l'enregistrement et sous 48h on vous rappel". Une semaine après je n'ai pas de nouvelle. J'appel de nouveau, on me passe un certain Othman (un responsable) qui dit me rappeler sous une heure. Rebelote, on ne me rappel pas. 3° appel de ma part, on me dit de patienter 48h de nouveau, je demande si je dois contacter la DGCCRF pour que ça avance et hop Othman apparait à l'autre bout du fil me disant "on a bien écouté l'enregistrement, on est désolé, c'est une erreur de notre part, ce n'est pas normal. Mais la politique de la société c'est de n'effectuer aucun remboursement mais pouvez envoyer un mail et je vous promets qu'on étudiera votre cas rapidement car j'en ai personnellement parlé à la responsable". Réponse par mail de leur part "nous avons bien pris en compte votre réclamation et celle-ci sera traité sous deux mois..." Pour résumer, vous faites une erreur, vous me faites payer une somme pour assurance que vous n'auriez pas du me proposer, vous me balader indéfiniment au téléphone et vous me sous-entendez que je dois payer pour vos erreurs ! J'espère que c'est une blague ! Pour infos, je suis assuré maintenant chez Leocare, ça m'a pris 10 min et j'avais ma carte verte en 48h...

A fuir de toute urgence, Après plus de 31 ans de cotisations ils vous demandent attestation sur l'honneur, relevé d'information, permis de conduire, attestation d'employeur ( suite véhicule de fonction plus de 15 ans) je verse 252€ et la semaine suivante je reçois un mail me disant que ma nouvelle voiture ne sera assurée seulement un mois. Je rappelle aussitôt, et à chaque fois c'est des heures au téléphone à hurler pour se faire comprendre !!! Je suis allé voir ailleurs et en 48 heures la transaction était terminée. Je ne suis pas prêt de vous faire de la publicité...

Très long concernant le sinistre 564430. Je ne suis vraiment pas satisfait des délai de traitement , cela fais 3mois déjà que j'attends. la partie adverse n'a toujours pas reçu de demande de remboursement. Si vous aimez les chose vite régler n'alais pas ici. J'ai avancer plus de 700e pour un pare-brise et cela fais déjà 3mois que j'attends. Je vous tiendrai au courant de l'avancer du dossier actuellement nous somme le 28/01/2022 et le sinistre et survenue le 12/10/2021.

J'ai un dossier sinistre numéro 574122 au nom de ma société, client 385783, vous comptez me rembourser quand ?? J'ai envoyé la facture , ainsi que mon numéro de TVA comme demandé et depuis silence radio Je vous contacte ici, car visiblement quelqu'un répond ! NON , le réglement n'a pas été éffectué à ce jour (15/02/22)

Service absolument pas réactif incapable de transférer au bon service plus d une dizaine d appels entre le 19 et 20 janvier une horreur demande de devis pro reçois un devis qui n à rien à voir impossible d avoir quelqu un pour commencer et encore moins quelqu un capable de répondre à mes questions. Former vos téléopérateur en réception d appel Inadmissible passer votre chemin

Assurance a fuir absolument. Aucune considération pour les dossiers encourent. Celà fait 16 mois qu'un sinistre auto n'est toujours pas réglée et un deuxième de 12 mois pas réglé. Malgré la validation de l'expert sur les sinistres

Très mauvaise expérience à déconseillé fortement Une conseillère qui s'appelle Sarah me raccroche à chaque fois au nez quand je demande mon droit de remboursement, franchement je regrette d'avoir engagé avec cette assurance À déconseillé

De la M.. vraiment figurez-vous que LSA courtage travaille avec plusieurs 'assurance(Axa...) mais ils ne sont jamais en communication je me suis résilié en octobre 2021 et je suis encore débité en janvier(car il non rien reçu de axa!!) 2022!!j envoie tout par @,mail ce n'es pas valable car il faut que sa soit plus compliqué !!!et le service clients je vous déconseille,des conseiller incapable transfert sur transfert.. . de service en service pour tombé sur la pépite!!!!! de la conseillère qui ne vous laisse même pas vous expliquer et de plus vous prendre de haut... ooooh,je déconseille fort fortement nexit, j'aurais mise 0 si je le pouvais.Et non merci ne m'envoyez pas vos msg type en guide réponse !!! destiné à tout le monde...

Lsa à fuuiiir ! N’y allé surtout pas !! Manque de professionnalisme incroyable! Temps d’attente trop long au téléphone. J’ai un dossier en cours de remboursement depuis 3mois je ne suis toujours pas remboursé pour un véhicule que je n’ai même plus. Et à chaque appel on me redirige vers une autre assurance ou un autre organisme car “ ce n’est pas de notre faute voyez avec untel et untel” On tourne en rond !!! Mais par contre il continue de me prélever chaque mois. Bref Décevant et pas du tout professionnel. A éviter fortement

Ok, c'est bien, de donner une adresse de contact...sauf qu'après DEUX MESSAGES envoyés je n'ai eu aucune réponse. Visiblement, c'est juste votre réponse type aux commentaires défavorables sur Google, juste pour donner l'impression aux lecteurs que vous vous souciez de leur avis... Oui, deux messages sans réponse, on peut se faire une idée de la suite que vous accordez aux réclamations! ___________________________ Mauvaise expérience, qui se termine très mal. Après avoir changé de banque, idée saugrenue s'il en est, faut reconnaitre, ils n'ont jamais répondu à la démarche faite par ma banque. Et maintenant, lettre recommandée du service contentieux m'ordonnant de payer, sans aucun courrier préalable. Et pour les joindre pour clarifier la situation, juste un numéro surtaxé. Bravo! Vous avez tout bon. Continuez comme ça, moi, j'aime pas du tout cette façon de procéder. Je retire mes billes, je vais assurer mon habitation ailleurs.

Courtier sans scrupule qui cherchera la "petite bête" une fois votre contrat souscrit afin de pouvoir invoquer la nullité du contrat à l'issue de la garantie provisoire d'un mois. Dans mon cas c'est 177€ (avec frais de dossier) qui auront été encaissé pour 1 mois d'assurance au minimum syndical (responsabilité civile) malgré le choix de la couverture tous risques!! En effet ils vous spécifieront bien que les garanties seront acquises une fois le contrat définitivement validé.... Du jamais vu en 23 ans et une vingtaine de véhicules... A fuir de toute urgence, ,préférez payer un peu plus cher ailleurs!

Bonjour à tous , un conseiller pour tout les nouveaux clients de bien lire le contrat avant de signer, car les plus grosse arnaque il sont inscrites en tout petit .et le jours au vous avez besoin vous comprenez que vous vous êtes fait avoir. A fuir les courtage et les assurances en ligne. Merci à vous.

Alors par où commencer LSA Courtage les plus grands escro il vous met vos véhicules en procédure sans expert je les appel pour des explications il me repond non on a rien fait a bon bah c’est peut-être le Saint-esprit qui appel un expert c’est un gage. Et le plus mon véhicule a été détruit ca j’ai jamais pu la sortir de fourrière suite a la procédure après la destruction il me demande un avis de destruction J’AI JAMAIS RÉUSSI A METRE MON VÉHICULE A MON NOM VUE QUE L’ACCIDENT C’EST PRODUIT LE LENDEMAIN DE L’ACHAT DONC JE PEUX PAS RÉSILIER MON CONTRAT mieux vos en rire 😂👏🏽👏🏽 des arnaquer

Après un dégât des eaux chez ma mère dont je m’occupe, à chaque fois que je leur envoie un mail pour voir l’avancement de mon dossier, je suis systématiquement obligée de renvoyer un 2ème courrier pour espérer recevoir une réponse. DEGAT des eaux en juillet, on est bientôt en décembre, rien n’avance, on stagne, pas professionnel du tout. Je vais en référer à ma compagnie d’assurance qui les a mandatés, au vu de toutes les remarques négatives à leur sujet, il serait peut-être temps qu’ils changent de compagnie !

Fuyez !! Il vous font payer le premier mois avec une somme astronomique ensuite vous demande des documents pour faire trainer le dossier et vous résilier tous en encaissant vos mensualités. C'est une escroquerie nous sommes plusieurs à nous être fait avoir . Si vos appels sont enregistrés je vous invite à consulter mon appel à 14h05 ou votre conseiller me dit que ma carte verte provisoire Seras expire mais que mon contrat cours toujours et me raccroche au nez .

D'une incompétence à toute épreuve!!! L'année dernière, changement de rib, on me dit que les règlements ne passent pas, que c'est de la faute de ma banque et on me met même des frais de contentieux car ils ne sont même pas capables de changer mes coordonnées bancaires. Cette année, OH MIRACLE!! On me prélève ma 1ère mensualité sur le nouveau compte mais sans rien faire dis donc!! Comme quoi ils l'avaient bien enregistré finalement mon nouveau compte, ce qui confirme qu'on m'a volé mon argent la 1ère année. 2ème année, je souhaite régler la totalité de ma cotisation pour éviter justement de me confronter face à leur incompétence... Erreur!! Ils me demandent de régler un montant par carte, fait! Je ne prends pas en compte les factures envoyées de la somme de ma cotisation vu que je l'ai logiquement réglée. Eh bien non, allez savoir pourquoi, il reste 20 euros à payer!! Et on me redemande 70 euros de frais de contentieux!! Ils peuvent largement se brosser pour que je leur paye ces frais injustifiés!!! Surtout Fuyez!!!

Je déconseille fortement. Une expérience à ne pas renouveler... En plus de ne pas avoir été efficace lorsque j'ai eu besoin de mon assurance automobile, c'est une réelle arnaque en cas de résiliation où on nous réclame de l'argent alors que la facture salée a été réglée... Je conseille d'aller voir ailleurs sincèrement

Société à éviter car non professionnelle. Ils veulent juste avoir leur commissions au risque de vous faire signer un contrat qui ne correspond pas à votre besoin. Par exemple, le nombre de pièces pris en compte est faux par rapport à ce que l'assurance calcule. Les conseillers ne sont pas des professionnelles de l'assurance, juste des vendeurs.

attention a tous les VTC et TAXI c'est une société des mafieuses Attention a tous les VTC, vous allez regretter le jour que vous avez contacter cette société des mafieux, 1- c'est un centre d'appel a l'étranger avec des personnes non qualifier, non éduqué, pour avoir un document il faut attendre plus de deux Mois, du centre d'appel a Paris puis AXA . vous avez que le no du centre d'appel qui répond mais aucun pouvoir. je vous conseil vivement de chercher un autre assureur même de payer un peut plus chère, mais vous régler votre problème en dix minutes.

Pas très commerciaux, ils ont accepté d’assurer mon véhicule professionnel, pour ensuite m’indiquer au bout de 8 jours que ce n’était pas possible. Malgré mes nombreux appels et envois de mails, un soi disant professionnel des assurances professionnelles devaient me rappeler... on ne m’a jamais rappeler et j’ai dû insister pour avoir une explication et bien évidemment aucun remboursement de possible. Je déconseille

J ai été radier sans aucune raison suite à une demande de relevé d informations souhaitant faire des devis ailleurs, lorsque j ai demandée des raisons on m'a raccrocher au nez et plus jamais décrocher malgré des appels en continue.... Aucune amabilité, aucun professionnalisme payer une assurance très chère sinon ils vous mettent dehors en prétextant un article de loi fourre tout. Et bien évidemment radié juste après avoir été prélevé sinon c est pas drôle

Communication très difficile, aucune écoute, aucune solution proposée, des documents qui ne correspondent pas au contrat signé ni à l'activité couverte mais qui ne peuvent être modifiés car "ce sont des documents types", aucune connaissance de la profession assurée (en passant pourtant volontairement par un assureur spécialisé dans ce domaine). Bref, si vous voulez être un client porte feuille uniquement là pour payer la facture et accepter sans relever le nez que le travail soit fait grossièrement, c'est le bon interlocuteur. Sinon mieux vaut prendre le temps de trouver un assureur ayant une réelle considération pour ses clients.

Rarement vu un courier aussi peu compétent, injoignable, et peu professionnel. Si vous n’avez besoin de rien allez chez eux. en dehors de prélever vos cotisations (quand ils ne se trompent pas dans les montants ) ne comptez pas sur eux pour suivre vos contrats ( un sinistre responsabilité civil peut durer 18 mois et c’est vous qui faites le boulot de relancer l’assureur - ne parlons même pas de leur gestion d’un sinistre auto). En gros ils ne servent à rien, passez votre chemin.

Très déçu, cela fait 2 ans que je suis client chez eux. Nouvelle voiture en décembre (plaque temporaire WW), en Février on me demande ma carte grise finale pour mettre à jour mon dossier. On est en Juillet je n'ai toujours pas reçu l'assurance finale, ni par mail ni par voie postale, malgré mon appel. Il faut toujours être derrière et mettre la pression, aucun professionnalisme des conseillers (qui sont tous hors de France et avec qui l'échange est compliqué mais c'est un autre sujet). Quand je vois comme ça peut être compliqué pour la souscription (alors que j'étais déjà client) j'imagine même pas la gestion du sinistre Pourrais-je enfin recevoir mon assurance finale (et pas seulement le SMS qui prend en considération mon changement d'immatriculation) Merci d'avance N° Client : 672886

Du jour au lendemain radié de l'assurance pour une suspension de permis de 3 mois. Étant une personne honnête j'ai informé de mon propre chef de ma futur situation pour assurer une seconde personne qui m'amènera au travail avec mon véhicule, une heure après cet appel l'assurance avais déjà mis un terme à mon contrat sans même me prévenir ni me laisser le temps de trouver une autre assurance en sachant qu'ils n'ont pas le droit d'après les lois de faire cela et qu'un véhicule même non utilisé dois rester assuré

Les cotisations restent sont élevée pour ma part juste parce que j’assure avec moi une conductrice malussé en tant que second conducteur, le service client à l’air réactif au téléphone et à chacune de mes demandes. Dommage que les franchises restent aussi élevée.

Suite à un accident non responsable le 10/5, mon véhicule a été déclaré par l expert économiquement irréparable, j ai payé la destruction et attends depuis un mois le remboursement et un geste commercial que l on m a promis. De plus on me prélève encore mon assurance alors que la voiture n existe plus. Au téléphone des personnes très gentilles mais rien n au fait ! On ne me réponds plus par mail depuis 1 mois... Que dois-je faire ???

Pas de soucis avec l'assurance. Un problème quand même : j'ai reçu un mail me demandant de confirmer - ou d'infirmer - que j'avais eu un accident, alors que ne m'était pas précisé le lieu. Seule la date était indiquée. J'ai répondu que je ne pouvais pas répondre à la question initialement posée. Je n'ai plus entendu parler de cette affaire. Je trouve cela ... étrange. C'est pourquoi je n'ai mis que 4 étoiles.

Que dire? Tant que vous n'avez aucun soucis tout va bien. Chez eux pour une assurance habitation appartement depuis 10 ans je n'avais eu aucun soucis. En septembre , nous constatons un dégât des eaux prêt de notre fenêtre. Le premier expert nous dit que tout est ok que nous pouvons faire les travaux et que nous serons réglés rapidement. Ce que nous avons fait. Depuis nous attendons le réglement. Une fois on nous dit que c'est sans doute la façade donc que c'est à la copropriété de payer, ensuite on dit que c'est bon l'assurance va payer, ensuite que nous n'aurions jamais du faire les travaux sans l'avis d'un expert ( mais leur expert ne nous nous a jamais dit cela!!!) , ensuite on nous dit que si c'est la façade et qu'il y a une nouveau dégât des eaux sans que la fuite ait été réparée on ne nous remboursera plus. Mais ils ne nous ont jamais remboursé jusqu'à aujourd'hui. On nous balade depuis des mois ( dossier sinistre ouvert depuis octobre!!!!!!!). J'ai même eu un monsieur qui remettait en question ce que je lui disais heureusement je garde mes mails et les envois . Je trouve ça honteux. Si nous étions aussi long à régler la souscription je ne suis pas sûre qu'ils seraient aussi patients. Ce qui est sûr c'est que je ne recommande pas et qu'à mon prochain achat je ne souscrirai plus chez eux!

Assuré chez eux depuis deux ans bientôt, je n'ai eu aucun souci jusque là. Tombé en panne, la prise en charge a été rapide et la conseillère au téléphone m'a été de très très bon conseil. Le prix en tous risques est incroyablement intéressant alors que le service est plus qu'à la hauteur. Pour ma part, hors de question de changer surtout que le prix n'a pas bougé la deuxième année.