ADA | Location voiture et utilitaire Sèvres

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Arthur.E

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  Le 28/07/2022 à 09:24

  Bonne expérience sur la location d'un utilitaire pour 1200km
• FREDERIC.V

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  Le 07/07/2022 à 22:16

  On ne peut pas mettre un zéro dans la notation, dommage car ça le mérite. -Changement du véhicule prévu le jour même de la location. -Constat frauduleux avec prélèvement automatique sans explication préalable -Véhicule vieux, usé et en mauvais état En somme, le prix de la location est un peu plus bas que la moyenne, néanmoins ils compensent en volant le client en déclarant des rayures sur leurs véhicules déjà très abîmés puis ils n'hésitent pas à prelever directement sur votre compte la somme qu'ils veulent sans vous fournir de devis d'une hypothétique réparation. A fuir tout simplement et preferez leclerc location par exemple mais surtout pas Ada.
• Julien.b

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  Le 28/06/2022 à 15:35

  Expérience client Catastrophique. Réservation effectué et validée d’un camion pour un déménagement. Annulation de la réservation quelques jours avant le déménagement malgré mon appel du matin ( et cela malgré un grand nombre de frais auprès des municipalités de départ et d’arrivée). Personne ne m’a appelé et j’ai découvert l’information seulement par e-mail… A la lecture des commentaires ils sont visiblement coutumiers du fait. Un conseil, Passez votre chemin!!
• david.o

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  Le 12/06/2022 à 11:17

  Adnane de l'agence semble hors-sol : la veille de la remise des clés, il me propose 2 voitures au lieu du Ford Galaxy 7 places commandé 1 semaine avant sans se préoccuper du surcoût autoroute et carburant que représente 2 voitures pfff.. finalement on part sur un 5008 au téléphone avec lui, ce qui devrait convenir. Arrivé à l'agence, finalement c'est un 2008 et il me soutient m'avoir dit 2008 la veille au téléphone. Déjà on est arrangeant parce que la réservation est modifiée au dernier moment, c'est déplorable de proposer 2 véhicules au lieu d'un et en plus on me soutient m'avoir dit 2008 ce qui m'aurait fait refuser la location... Bref on a dû annuler (même ça ne semblait pas une évidence pour lui) et on s'est débrouillé autrement au dernier moment. Le soutien nul de sa ligne managériale est à remettre en cause aussi, laisser un jeune seul à se dépatouiller avec des réservations internet aléatoires certes maladroitement mais c'est déplorable de traiter les clients comme cela. A noter qu'un Monsieur juste avant moi pestait parce que Ada lui avait remis un véhicule utilitaire avec un voire le pneu de secours crevé.. Bon courage !
• Hélène.E

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  Le 10/06/2022 à 08:00

  Reservation faite par internet pour un monospace 7 places pour un déplacement très important. Bien sûr ils encaissent 400€. Au moment de récupérer le véhicule, il n’est pas disponible. On nous propose un 2008 Peugeot à la place ??? On se fiche de nous. Et pourquoi pas une Smart !!! On se retrouve sans rien, sans aucune solution valable. C’est du service cela ? Je décommande fortement, pas sérieux, confiance = 0
• frederic.a

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  Le 02/06/2022 à 06:48

  A fuir! J'ai pris une voiture pour une journée avec une assurance Zen. On me prends 125 euros car je la rend soit disant avec une erraflure -voir photo- Elle est tellement petite que je ne sais même pas si elle n'était pas là, lors de la prise. Ne pas louer chez eux!
• Pablo.o

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  Le 09/03/2022 à 16:30

  Suite à un déménagement j’ai dû louer un véhicule utilitaire sur cette agence , vraiment satisfait, que ca soit par le service ou le véhicule proposé 👍🏼👍🏼👍🏼
• mplkjo.u

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  Le 07/03/2022 à 17:51

  A annulé ma réservation sans me prévenir ou convenir d'une autre location. A vos risques et périls.
• Ludovic.a

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  Le 07/03/2022 à 17:21

  Notation liée à la « prestation » de service. Le personnel est à l’écoute et pro. Mais en UN mois, c’est la seconde annulation sur trois à moins de 48h d’un déménagement. Il n’est pas normal de pouvoir réserver un utilitaire pour recevoir à 48h ou la vieille une notification indiquant qu’il n’est plus disponible. On attends d’avantage d’une enseigne comme ADA A bon entendeur
• Morgane.i

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  Le 21/02/2022 à 12:12

  Très satisfaite par ma location dans cette agence.le personnel est très serviable et arrangeant.
• Cédric.E

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  Le 15/07/2021 à 20:16

  La société ADA vous rappelle 3 jours avant votre déménagement pour annuler votre location ou vous proposer une nouvelle location mais dans une agence situé à 20 kms de celle prévue, à l'autre bout de Paris, soit 120 kms supplémentaires (20kms AR avec le camion, 2x20kms AR pour votre compagne afin de vous y déposer), et du temps perdu, vous limitant, impossible de faire ikéa après votre déménagement. Un camion loué avec caméra de recul et boite auto et on vous livre un camion sans ces services mais au même prix... Chez ADA, c'est au client de supporter les erreurs de logistiques !!!! Expérience client désastreuse....
• Amer.

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  Le 04/03/2021 à 12:49

  A fuir, il s'agit d'une agence malhonnête. Cette agence Ada est une franchise et la moindre occasion va être exploité par ces escrocs pour vous facturer le moindre centime. Les voitures sont mal entretenues, certaines ont plus de 100 000 Km au compteurs. Le "responsable" a de l'expérience dans l'arnaque et sait comment faire pour vous faire perdre la tête et limite vous insulter. Vous pouvez voir dans les précédents commentaies que je ne suis pas le seul . Sauf que cette fois, il est tombé sur la mauvaise personne.
• Gerard.a

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  Le 27/01/2021 à 09:32

  Acceuil parfait et gestion conforme à l attente . Choix véhicule limité
• Al.u

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  Le 14/01/2021 à 18:58

  (Traduit par Google) Super (Avis d'origine) Great
• Christina.e

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  Le 17/11/2020 à 16:09

  Très mal reçu!!!!! Grossier personnage.... et de plus le retour c'est très mal passé J'ai été débité de 2 fois la sommes sans possibilité de contester ni de surcroit d'être remboursé Des escrocs A fuire!!!!!!
• Erik.a

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  Le 27/10/2020 à 15:02

  En marge que l'accueil est mauvais Je me suis fait escroquer et ceci avec seul recours de porter plainte. Ce que je viens de faire. J'ai d'abord loué fin Aout une camionnette Facturé 233 euros pour 24h de 9h à 9h le lendemain. J'ai reloué la même camionnette en septembre. Mon tord est de ne pas avoir vérifier le contrat, l'escroc à mis de 9h à 17h le même jour, sur le contrat…. Quand j'ai ramené la camionnette à 19h le même jour. Et bien ils m'ont facturé 2 jours (pour retard) et puis rien à faire…. Quand j'ai eu l'escroc au téléphone. Sa réponse cinglante fut "bien fait pour ta gueule…." L'escroquerie est bien monté.. A fuir!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Konstantin.n

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  Le 18/10/2020 à 10:30

  Ma location de voiture confirmée pour le déménagement a été annulée sans aucune notification ni explication dans les 18 heures avant l'heure. Je viens de voir occasionnellement l'e-mail avec un message de remboursement. Ils n'ont proposé aucune solution. Je ne compterai jamais sur Ada pour des choses importantes.
• Youva.o

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  Le 03/10/2020 à 08:36

  Agence professionnelle avec un accueil chaleureux. J'ai loué un fourgon pour mon déménagement et tout s'est très bien passé. Sans hésiter, je ferai appel à eux pour ma prochaine location.
• Sam.

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  Le 08/06/2020 à 09:31

  J'ai réservé par téléphone. J'ai du louer au dernier moment une fourgonnette pour un déménagement. On m'a accueilli chaleureusement avec une solution très arrangeante et adapté à mon besoin. Moi qui ne suis pas habitué à conduire de gros véhicules, la fourgonnette se conduisait très bien et était de bonne qualité. J'ai beaucoup apprécié la transparence, le service, et l'accueil. Service impeccable de A à Z, ma meilleure expérience de location de véhicule, et de loin.
• Anne-Laure.a

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  Le 05/06/2020 à 14:45

  Responsable d'agence odieux, agressif et insultant. Camionnette pleine de poussière. A fuir!
• Raph..

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  Le 23/12/2019 à 14:40

  Réservation faite et payée sur ada.fr 2 jours avant la location. Arrivé à l'agence à 9H00, on m'annonce qu'aucun véhicule n'est disponible !! Aucune solution de rechange proposée ! Obligé de louer en urgence chez un concurrent proche pour assurer le déménégement prévu ! Fuyez comme la peste !! Je suis obligé de mettre une étoile, mais en vrai j'aurais mis zéro !
• Martine.r

  5 / 5

  Le 12/08/2019 à 07:39

  Très bon accueil, camionnette impeccable.
• DJERDALI.A

  4 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:44

  Très bon accueil, personnel sympathique et agréable. Je recommande cette agence.
• frederic.e

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  Le 06/11/2018 à 07:43

  Agent désagréable et peu professionnel. Agence à fuir ! ! ! Le responsable de l'agence esr arrivé avec une heure de retard pour ouvrir un jour de depart en vacances. Bilan des courses, bouchons et plus de 4h de retard à l'arrivée. Pas une excuse. Au contraire, nous explique que ce n'est pas sa faute (on croit rêver). Quand a demander des explications complémentaires sur les services Ada, n'y comptez pas à l'agence de Sèvres, le responsable ne les connaît pas et se limite à vous tendre une plaquette. Le service client Ada, contacté, ne vaut pas mieux et se borne à renvoyer par mel une reponse formatée. Fuyez Ada Sèvres ! Rent a car est à 100m. N'hésitez plus.
• Martine.a

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  Le 31/10/2018 à 21:06

  Très déçue par Ada en général et cette agence en particulier. J’avais réservé ma voiture pour 09:00 et le responsable est arrivé avec plus de 30 minutes de retard. Très désagréable, même pas d’excuses ou d’explication. Quand je lui ai dit que je me plaindrais, il m’a traitée de façon irrespectueuse et s’en fichait totalement. Je vous déconseille cette agence : tout sauf professionnel !
• Anthony.o

  4 / 5

  Le 29/06/2018 à 10:03

  La personne à l'agence est super sympa et arrangeante. Les voitures louées sont belles et propres. J'ai eu des soucis la première fois car j'avais commandé en ligne : à éviter absolument ! Ada semble avoir des soucis avec la commande en ligne qui créer des soucis en agence. C'est pas super bien foutu. Du coup je vous conseille de téléphoner à l'agence ou, encore mieux, de venir en agence en personne pour prévoir votre location.
• leconte.e

  3 / 5

  Le 31/05/2018 à 17:53

  agence ou il s en foute pour le retour du véhicule pas trop sérieux
• fred.a

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  Le 16/09/2017 à 16:03

  tres mauvais service ! Il vous annule votre vehicule utilitaire reserve depuis 10 jours et paye 1h juste avant un samedi apres midi .. a eviter ..
• pascal.e

  4 / 5

  Le 10/07/2017 à 08:37

  Sympa pour l accueil
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 05/04/2017 à 07:13

  Service très pro. Accueil toujours agréable. Je recommande...
• Cyril.e

  5 / 5

  Le 17/03/2017 à 06:04

  Service de qualités
• REO..

  5 / 5

  Le 20/02/2017 à 17:45

  Bonne voiture !