Europcar Bondy

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Men.v

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:49

  Manque de sécurité des véhicules Hayon avec des défaillance technique personnel non aimable le directeur absent à tous les niveaux Les véhicules sont très sales aucun soin avant de les louer aux clients Manque de professionnalisme C’est vraiment une agence d’amateurs il ne mérite pas le nom d’EUROPCAR
• Franck.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:40

  Bonjour, J'ai eu l'occasion de réserver un véhicule dans cette agence en juin 2022 pour partir en congés . Monsieur Nicolas responsable d'agence parfait, accueillant, a l'écoute, arrangeant. J'ai effectué ma réservation avec l'agent de comptoir qui était également d'un grand professionnalisme. a l'écoute également et disponible. Mademoiselle Cyrielle. véhicule demandé parfait propre avec le plein complet. cela fait un grand nombre d'années que je collabore professionnellement également avec EUROPCAR. Je ne peux que féliciter cette agence. J'espère très sincèrement que mademoiselle Christelle a pu concrétiser son souhait de travailler pour cette agence Europcar cordialement
• Ami.e

  1 / 5

  Le 18/07/2022 à 07:50

  Je loue depuis plusieurs années ici mais le service a changé. La location à destination des entreprises n'est pas du tout adaptée, Mickael vous donne des conseils bidon, et quand vous répondez à ses arguments il dit : bon je vais pas passer 5h au téléphone. La boîte mail professionnelle est reliée à un seul conducteur, donc si j'ai une Indisponibilité de dernière minute, la location s'annule ou je dois payer un conducteur supplémentaire sur toute la durée de la location. Nicolas j'attends votre appel pour en discuter
• Justyna.e

  1 / 5

  Le 13/07/2022 à 09:04

  A éviter Accueil horrible. Il te prendre de haut et ils rigolent devant vous. C’est vraiment un me….
• COMBES.u

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:20

  Équipe sympathique qui essaie de s'occuper au mieux de ses clients
• Catherine.a

  4 / 5

  Le 07/06/2022 à 09:17

  Fermeture à 17h...un peu juste. Nécessaire efficacité aux heures de pointe, quand les contrats sont déjà prêts et les factures aussi. Néanmoins sympathique et sérieux
• pk.t

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:16

  P.ersonnel accueillant et efficace. Disponible pour répondre à toute question.
• naima.y

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:55

  Agence au top
• Marie.e

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:44

  Super accueil. Très arrangeant. Et très sympathique. Ils vous sauveront la vie si vous mettez votre voiture au garage Peugeot Opel d’à côté et que vous n’avez pas de solution. Merci.
• Cyrielle.c

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 17:34

  Service au top et employés correct je recommande
• Jeanmichel.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 17:55

  Une qualité de service top
• D'ASSARO.e

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 07:35

  Bon accueil , tout était prêt et ma voiture m'attendait sagement, l'agent d'europcar est même parti la laver juste avant que je la récupère (bon c'est une attente supplémentaire qui aurai pu être éviter mais bon ^^). Aucun soucis sur la restitution du véhicule avec toujours des personnes agréables notamment la nouvelle recrue qui m'a accueilli. J'ai eu une Fiat 500X bien équipé.
• Stefano.e

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 23:50

  (Traduit par Google) Il est difficile d'entrer en contact par téléphone, même pour des choses insignifiantes comme demander l'envoi d'une facture (Avis d'origine) Mettersi in contatto telefonicamente è difficile, anche per cose banali come chiedere di farsi inviare una fattura
• Jp.

  1 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:29

  A fuir, pas pro du tout, vous arrivez pour récupérer votre camion, il n'est pas disponible, on vous demande d'attendre 12h alors que le contrat est écrit 10h, 30 min après on vous dit je sais pas quand va revenir le véhicule et n'en ai pas d' autres !!! Je m'aggace et demande a avoir le véhicule dans une autre agence, obligé d'aller a Nanterre alors que tout le monde m'attendait, ainsi qu'un huissier pour état des lieux. On me promet au retour un geste commercial, a mon retour le responsable pas présent doit me rappeler le lendemain... Un mois après j attends toujours malgré mes relances, je me suis déplacé, la femme a l'accueil me dit je m'engage moi a vous rappeler si il ne le fait pas lundi.... Tjs rien. Quelle manque de professionnalisme, de respect. 1ere et dernière fois chez vous....
• Emre.i

  1 / 5

  Le 16/03/2022 à 14:26

  Mon véhicule est au garage et le garagiste à envoyer un devis pour la réparation à Europcar. Je ne sais pas ce qu'Europcar fait mais depuis 10 voir 11 heures on attend la réponse. Désolé mais la si vous ne savez pas répondre à un devis là c'est chaud...
• Esther.h

  4 / 5

  Le 13/02/2022 à 13:00

  Super accueil pro. Souvent surclassée, j'apprécie le service. Notez que le samedi matin, il y a du monde donc la queue. Bien vérifié votre véhicule au départ, car votre véhicule peut être sale ou mal nettoyé (toujours un pb de karcher), et il est des rayures présentes non constatées au départ ; donc vigilance ! Mais l'état d'esprit est bon.
• Arie.e

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 03:28

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Nettoyage.o

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 19:12

  Équipe très agréable cool et honnête
• Nya.

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 08:20

  Super accueil
• David.r

  4 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:18

  Équipe sympathique et réactive
• Nursena.

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 13:45

  A FUIR! Malgré la réservation en ligne avec toutes les informations nécessaires (conducteurs supplémentaires etc..) ils rajoutent toujours des frais lors de la récupération du véhicule Manque de respect envers les clients par la dame a l’accueil
• Kivanç.e

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 11:45

  Frais additionnels, manque de respect du personnel. Plus jamais j’oserais réserver chez vous, le responsable ne souhaite même pas s’occuper des problèmes des clients. Honteux
• jules.o

  4 / 5

  Le 04/10/2021 à 17:29

  Super accueil ,
• Cico.d

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 09:45

  Ne decroche jamais le téléphone incroyable.
• Nathalie.O

  5 / 5

  Le 22/05/2021 à 15:15

  Toujours tres bien accueillie La jeune femme à l accueil est très très gentille
• Zous.o

  5 / 5

  Le 08/05/2021 à 03:35

  Un equipe aimable et efficace a l'accueil qui cherche et trouve des solutions en cas de problèmes. Mes prochaines locations seront pour eux c'est certain ! Merci à vous
• francois.a

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 07:24

  Très bon accueil
• remy.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 22:54

  Super service, rapide et pro
• R.r

  1 / 5

  Le 11/03/2021 à 17:24

  attention ⚠ agence qui cherche a facture tout et n'importe quoi. vérifiez bien vos véhicules au départ.
• Gauthier.O

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 11:06

  Un service de grande qualité et rapide.
• Fatouma.

  1 / 5

  Le 08/01/2021 à 18:38

  Je suis très déçu j’ai réservé une voiture en début de semaine on me confirme la réservation et la veille au soir de mon départ on annule ma réservation par mail en disant que j’ai annulé la réservation. J’ai appelé je suis tomber sur un conseiller pour comprendre la situation et pour me dire que c’est l’agence qui a annulé parce que la voiture n’est plus disponible c’est une grosse blague. Le conseiller monte le ton avec moi en plus aucun professionnalisme !!!
• Lola.h

  2 / 5

  Le 04/01/2021 à 09:25

  Modèle réservé près de 2 semaines à l'avance mais indisponible le jour du retrait, une seule personne au comptoir ce qui peut vous amener à patienter 30 à 45 minutes aisément. Véhicule sale à l'extérieur lors de la livraison donc difficile de repérer les dégâts sur la carrosserie. Stationnement difficile pour la restitution du véhicule.
• Fat.

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 06:23

  Véhicule réservé via la hotline avec pour choix l’agence de Bondy pour la réception du véhicule, À mon arrivée excellent accueil avec le véhicule déjà prêt à partir . Je tiens à remercier la personne au comptoir, une demoiselle très agréable et à l’écoute Bravo !
• Christian.B

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 07:42

  Déplacement sur site pour réservation. Bon accueil. Bonne écoute de ma demande. Recherche la mieux appropriée à mes désidératas. Options demandées prise en compte. Retour quelques jours après pour retrait du véhicule. Empreinte du moyen de paiement avec la caution incluse. Catégorie véhicule voulue disponible à la remise des clés. Utilisation du véhicule pendant la location sans problèmes. Retour du véhicule après le contrat de 20 jours. Bon accueil. Demande de renseignements sur les détails techniques du véhicule donnés sans aucune difficultés. Retour post remise de l'état du véhicule par internet sans surprise. Réception facture finale par internet au tarif convenu au moment de la réservation. Je crois qu'ils ont fidélisé un nouveau client.
• Reda.e

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:51

  Pour récupérer la voiture du boulot
• Gaetan.e

  5 / 5

  Le 21/07/2020 à 20:31

  Un peu de confusion avec les fortes demandes d'utilitaire mais personnel sympathique et arrangeant
• Abens.�

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 15:50

  Réservation annulé le matin de location, plus d' une heure d'attente surplace car le gars est tout seul. Hangar souillé par des cadavres de pigeons juste au dessus de vos têtes et des kilos d’excréments jonche le sol. Portes d'entré condamnés, obligé de marcher dans les excréments. Immonde.
• Bonoboss.i

  1 / 5

  Le 29/06/2020 à 21:29

  La voiture que j'ai récupéré était excessivement sale aussi bien à l'extérieur qu'à l'intérieur ce qui est scandaleux avec les temps qui courent, plusieurs rayures qui était camoufler par la crasse... Il n'y avait pas lave glace dans le réservoir, pression des pneus non faite et un feu stop qui ne fonctionne pas...
• Olivier.O

  5 / 5

  Le 06/03/2020 à 09:21

  Très bon accueil et services
• Jose.i

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 19:54

  Super acceuil agent tres sympa
• thierry.a

  5 / 5

  Le 13/02/2020 à 17:40

  Très bonne accueil
• Faïza.c

  5 / 5

  Le 08/02/2020 à 15:44

  Location d un petit 3m3 pour 48h. La jeune femme qui s est occupé de moi pour la récupération du véhicule comme pour la restitution a été ADORABLE,je recommande cette agence.
• Lau.A

  4 / 5

  Le 02/02/2020 à 22:16

  Bonne équipe très sympathique je recommande et qualité des voitures excellente
• François.i

  5 / 5

  Le 15/01/2020 à 05:45

  Bon accueil
• Moi.

  4 / 5

  Le 24/12/2019 à 11:02

  Très bien ! Sauf que le "bonjour" viens du client au lieu du personnel ! A part ça nickel !
• Philippe.u

  3 / 5

  Le 04/12/2019 à 15:27

  Service très long. Ils ne font pas le tour du véhicule lorsque l'on prend celui ci, par contre au retour ils le font complètement. Heureusement que j'avais pris des photos.
• Megg.a

  3 / 5

  Le 29/11/2019 à 17:51

  Personnel sympathique mais pas de place pour se garer
• Ahmed.o

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 12:07

  👍👍👍👍
• Rodolphe.e

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:54

  De bon conseil pour vous faire économiser de l'argent
• miguel.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 17:01

  Très professionnel
• Lukas.A

  4 / 5

  Le 17/08/2019 à 16:49

  Voiture en bon état. 8 jours 326€. Clignotant droite ne fonctionnant pas. Peugeot 208
• carl.l

  1 / 5

  Le 11/08/2019 à 20:59

  Accueil très désagréable la voiture elle était très sale également je ne suis pas près d'y retourner
• Orit.

  3 / 5

  Le 06/08/2019 à 20:12

  Bon accueil mais personnel débordé (souvent seul à l'accueil )
• laure.a

  1 / 5

  Le 31/07/2019 à 13:52

  J'ai fait une location via internet pour récupérer un véhicule a l'aéroport de Nice. Déjà des mon arrivée j'aurai du me méfier car on m'a fait signer l'État du véhicule sans qui je ne l'ai vu, biensurd on a pris mon empreinte CB avant. Bref quand je récupère le véhicule je m'aperçois qu'il y a un impact sur la portière cote conducteur, je retourne au comptoir pour le signaler et là, on me dit par de problème prenez une photo c'est bon. Je prends la photo et pars. A mon retour, je rends le véhicule, montre la photo, et détail important je ne fais pas le tour du véhicule avec l'employé qui a vu la photo et me dis OK pas de problème. Et quelle surprise de recevoir une facture de 316€94 pour dégradation du véhicule. Après plusieurs mail et un interlocuteur téléphonique la seule réponse que j'obtiens depuis 5 mois est la facture pour dommage. Le plus intéressant dans tout ça, c'est que visiblement l'agence de Nice et coutumière du fait regardez les avis sur internet. Et en plus la personne au téléphone me confirme que normalement un agent doit vous accompagner jusqu'au véhicule. Europcar Nuce est juste une agence de VOLEUR, mal honnête et sans scrupule pour vous prendre de l'argent. JD ne recommanderait plus jamais Europcar a quiconque
• RADO.u

  5 / 5

  Le 30/07/2019 à 10:48

  (Traduit par Google) Haut 👍 (Avis d'origine) Top 👍
• Mélissa.o

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 09:28

  Toujours au top. Jamais déçue ni de l'accueil, ni des voitures louées !
• Okalla.h

  5 / 5

  Le 21/07/2019 à 08:18

  Service client et accueil bienveillant
• Mia.w

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 19:42

  Très mauvaise expérience avec cette société de location. Se serve dans le compte en banque et ne cherche pas à contacter ou fidéliser les clients... ça sera une première et dernière fois Je ne les recommande absolument pas aucune humanité, zéro service client quand on a un souci ou même pour un renseignement....
• amine.o

  1 / 5

  Le 19/06/2019 à 18:31

  Service client incompétent et injoignable.. Après avoir eu un accident nous devions être reconntacte par l'expert sous 48h nous n'avons eu aucun retour et à notre grande surprise 1 mois et demi plus tard nous découvrons que la franchise à été prélevé sans même avoir été reconntacte. Nous avons essayé de joindre le service client et envoyer plusieurs mails nous n'avons pas eu de réponse. Mon assurance réclame des documents qui ne m'ont jamais été transmis.
• NICOLE.O

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 10:31

  Toujours pareil super accueil'voiture Top rien à dire on a déjà réservé pour mai et juin
• Thibault.o

  3 / 5

  Le 10/03/2019 à 09:54

  Pas de lave glace à la prise du véhicule et intérieur sale dommage pour 66e la journée
• Denosmaison.r

  5 / 5

  Le 15/01/2019 à 18:23

  L'enseigne est affiliée au CNAS ce qui fait que les prix sont plus compétitifs. Bon accueil, personnel à la hauteur.
• Bernadette.u

  5 / 5

  Le 10/01/2019 à 12:53

  Très bon accueil. On m'a prêté une très belle voiture (SUV FORD) que j'ai rendue quand ma voiture a été réparée. Merci à EUROPCAR et à la MACIF pour ce service
• Jerome.z

  1 / 5

  Le 08/12/2018 à 17:56

  Voiture en mauvaise état et mal nettoyer avec un mauvaise accueil ce n'est pas le cas dans les autres europcar
• Amina.a

  5 / 5

  Le 13/09/2018 à 20:06

  Personnel professionnel et agréable bravo a toute l équipe
• Philip.K

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 07:11

  Pour la location d'un utilitaire. Personnel très professionnel, tarifs bien placé. Bonne expérience
• M.h

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 18:40

  Agence à l'écoute, bonne prestation
• Andre.a

  1 / 5

  Le 26/07/2018 à 12:38

  Bonjour tout le monde je deconseille vivement cette agence,je voulais louer un SUV qui est marquer sur internet et je partie la bas pour m'assurer que j'aurais ma voiture pour les vacances et il y a la bas une especie de femme qui me dit ce que est écrit sur internet c'est pas la vérité parce que ici ont fait pas ce genre de voitures et bla bla bla..... Après je lui dit et si je loue une autre type de voiture sur internet ? Elle me répond CEST PAS SUR QUE VOUS ALLEZ LA AVOIR la centrale connais rien alors allez voir dans une autre agence. Ici ont privilége les utilitaires, dites elle méchamment, lorsque sur internet il y a tout type de voitures.Une salariée très mal poli et sans aucune envie de louer des voitures.tres déçu !!!!elle ferais mieux de rester à la maison entrain de préparer des merguez.....
• Momo.

  1 / 5

  Le 13/06/2018 à 17:39

  Très bien
• Alia.j

  5 / 5

  Le 12/06/2018 à 07:05

  L'équipe est au top , je recommande
• Riazudeen.o

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 18:45

  Camion neuf
• Jeanmichel.7

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 06:54

  Très bonne accueil, et bonne prise en charge. Bravo à l hôtesse presente le jeudi 7 juin 2018 pour le camion réfrigéré, très professionnel .
• arnaud.e

  5 / 5

  Le 06/06/2018 à 09:41

  Equipe sympathique
• mika.i

  5 / 5

  Le 16/03/2018 à 16:51

  Très bien
• Maristella.

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 22:52

  Impeccable ! Rien à dire !
• David.A

  4 / 5

  Le 22/11/2017 à 13:50

  Système de pré-réservation sur Internet, efficace, rapide…
• Kadya.i

  4 / 5

  Le 15/11/2017 à 20:22

  Tarifs clairs, pas de surprise, voiture niquelle! . Et surtout l'equipe de lagence de bondy au TOP ! Super aimable et disponible merci!
• Irfaan.e

  5 / 5

  Le 02/09/2017 à 19:11

  Personnel au service du client et recherche toujours à trouver la meilleure solution.
• a'rkim.r

  3 / 5

  Le 01/08/2017 à 20:04

  Personnel professionnel, cela dit pensez à bien vérifier l'état du véhicule loué AVANT la remise des clefs...
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 11/07/2017 à 11:22

  Bon accueil personnel souriant et disponible.je recommandé.
• medjdoub.a

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 22:51

  une équipe très sympa des véhicules propre et un chef d agence au top
• Damien.h

  5 / 5

  Le 06/05/2017 à 09:08

  Le service s est nettement amélioré.
• B_Y_S.

  5 / 5

  Le 23/03/2017 à 08:12

  Super sympathique à Bondy... Ceux de Roissy t2 se prennent pour des VIP!! Arrogance par outrance.
• Mamadou.o

  1 / 5

  Le 11/01/2017 à 08:23

  Service client de très mauvaises qualité , je vous conseille d'aller voir ailleurs et d'éviter cette agence
• Lacuzon.9

  1 / 5

  Le 17/10/2016 à 09:15

  Véhicule lamentable, même pas nettoyé, accidenté, rayé, limite épave. Personnel incompétent et antipathique. Bref, à fuir !!!
• Desanges.a

  4 / 5

  Le 28/09/2016 à 12:41

  Bon service et rapidité absolue !
• sofi.p

  1 / 5

  Le 14/09/2016 à 09:09

  Impossible de les joindre par téléphone !!! difficile de se garer pour rendre la voiture, accès sur la N3 très dangereuse...
• Nhim.a

  5 / 5

  Le 04/08/2016 à 21:45

  Une équipe de professionnels, toujours à l'écoute et arrangeante même si on n'a pas la catégorie de véhiculé demandée au départ.
• Asuras.r

  5 / 5

  Le 13/07/2013 à 06:11

  Super