Agence de voyages Promovacances Noisy le Grand

Tags: Agence de voyages,

• Coumbis.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:24

  Meliana au top, un commentaire de Punta Cana
• rosette.o

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 09:18

  Accueil chaleureux et les explications et conseils étaient compréhensibles..
• sylvie.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 15:40

  Agence vraiment au top. Un grand merci à Brenda. Bravo. Nous partons en juin
• Ludovic..

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 20:40

  Très bonne agence de voyage je vous recommande car toujours de bons tarifs 👍🏽
• mélissa.o

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 18:24

  Je remercie Selena pour son profesionnalisme de très bons conseils et très agréable ! Au top ! Je recommande !
• Dounya.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 11:23

  Un énorme remerciement à Lina, pour notre voyage de dernière minute à Zanzibar. Elle a su nous conseiller et nous apporter le meilleur pour ce voyage réservé en seulement 2jours. Merci pour cette patience et cette bienveillance. Dounya & Mohamed
• johana.e

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 16:41

  Je tenais à remercier Lina. Chaleureuse, accueillante , professionnelle , elle a su répondre à mes demandes. Je souhaitais un voyage dans les 10 jours . Et donc à la dernière minutes. Elle m’a bien expliqué, à cibler mes critères ainsi que mes demandes . Une femme d’une grande gentillesse avant d’être commerciale . J’y retournerais volontiers pour mes futures voyages . Ce sont des qualités qu’on recherches quand on a un gros projet. Je l’a recommande à tous . A j’oubliais merci également à sa Directrice ;)
• Chloé.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 19:08

  Suite à une réservation d’urgence, je remercie Brenda agréable et avec le sourire de l’agence promo vacances de Noisy le grand. Elle a été très à l’écoute et a trouver des solutions avec nous encore merci ! Je recommande pour tout voyage même en cette période compliqué !!
• louisa.h

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:01

  Excellent accueil par mlle Lina elle est professionnelle à l'écoute entiere satisfaction de ses services Elle est efficace et rapide Au plaisir de revenir vous voir pour mes prochaines vacances ! 5 étoiles ++++
• thakrys.r

  5 / 5

  Le 01/07/2021 à 17:04

  Félicitations à Lina qui est patiente et à l'écoute de ses clients (sa collègue aussi) Merci pour la qualité de votre accueil et votre professionnalisme CB
• Fatiha.A

  5 / 5

  Le 22/06/2021 à 20:21

  Je conseille fortement lPromoances au top .grande ecoute et de tres bons conseils.Brenda m a toujours conseille depuis plus de 1.0 ans .grande professionnelle et ssurtout Selena toujours souriante et réactive .je recommande cette agence merci de m.avoir fait rêvé et voyagé
• M.

  1 / 5

  Le 12/04/2021 à 09:42

  Bonjour je suis exactement dans le même cas que vous. Ma réservation a été effectué en février 2020 pour un départ en Mars 2020 a ce jour je reste sans nouvelles de leur part malgré mes multiples relances. Un retour tous les 3/4 mois c'est inacceptable. Je compte entamer une procédure judiciaire.
• Va.e

  1 / 5

  Le 21/02/2021 à 18:54

  Très déçue de l'agence. Mes billets d'avion ont été annulé le 4 août 2020 et depuis c'est 1 combat pour obtenir le remboursement. La compagnie aérienne a bien effectuée le remboursement auprès de l'agence mais celle ci ne répond plus à nos mails, à nos appels et nos courriers. Aucune communication, aucun suivi, Brenda la responsable d'agence est bien plus réactive pour réserver des billets d'avions que pour les rembourser. Je suis obliger d'entamer une action en justice pour obtenir gain de cause. Si vous êtes dans la même situation que moi, n'hésitez pas à me contacter.
• Anaïs..

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 16:11

  Je connais très bien cette agence et sa responsable Brenda qui est toujours réactive aux demandes des clients. En lisant les précédents commentaires je pense qu'il faut tenir compte du COVID 19 et que cela n'est pas facile pour les pro du tourisme. Brenda et son équipe sont toujours au taquet pour vous dénicher de superbes vacances ! Je recommande !
• Stan.o

  1 / 5

  Le 02/10/2020 à 20:22

  A fuir ! Un très mauvais suivi de dossier accompagné d’un manque flagrant de professionnalisme. Voyage annulé 2 semaines avant le départ et personne à contacter pour poser nos questions. Séjour et billets d’avion payés en février, nous attendons toujours notre remboursement après 8 mois de nombreux mails sans aucune réponse. Je déconseille fortement cette agence de voyage. Signé : un voyageur qui ne partira plus avec vous.
• Maëlys.a

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 07:06

  Je déconseille fortement cette agence !
• Eva.i

  1 / 5

  Le 22/09/2020 à 06:28

  Service déplorable de la part de la directrice d’agence Brenda ! Aucun suivi de notre dossier, il faut la relancer plusieurs fois pour obtenir une réponse par mail. Notre voyage a du être annulé 2 semaines avant le départ. Brenda nous a expliqué que nos avoirs allaient être édités dans les jours à venir. A l’heure actuelle nous n’avons toujours pas nos avoirs. Nous n’avons eu aucun geste commercial et nous avons dû réserver nos vacances par nos propres moyens. Je déconseille fortement cette agence, car nous avons noté un manque de professionnalisme de leur part.
• Mireille.i

  4 / 5

  Le 09/01/2020 à 21:20

  Accueillant
• Carole.l

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 12:05

  Agence au top, Selena nous a accompagné dans notre réservation de notre premier voyage en famille, destination la Crète ! Merci à elle pour ces précieux conseils et sa disponibilité.
• Laura.L

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 19:20

  Agence au top, surtout Selena souriante, accueillante, et de très bons conseils. Merci encore pour cet accompagnement et cette aide. Je vous recommande cette agence. Un très bon suivi
• Anaïs.

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 12:42

  Réactivité et sens du service client, merci à Séléna pour son professionnalisme. Bonne agence de voyage, je recommande.
• ROGER.A

  5 / 5

  Le 14/12/2019 à 12:49

  Très bien reçu hôtesse charmente et très agréable, contrat vite conclu et très bien orienté
• Yasmine.h

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 19:07

  Merci à Loriana pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et sa patience. Elle m’a tres bien renseigné et m’a donné de très bon conseil. Une agence au top, je recommande !
• Christophe.i

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 13:52

  Sejour organidé à marrakech, tout c'est bien déroulé par rapport à ce qui a ete annoncé, hormis quelques infos contradictoire de la part de transavia mais c'est un autre sujet. Malgré des erreurs de la part d'un membre de l'equipe ayant quitté la société sans nous transmettre les infos tout a ete bon dans l'ensemble. Une conseillère "loriana" a prit le dossier en main de façon très pro et nous a permit d'avoir l'ensemble des documents.
• Michele.E

  5 / 5

  Le 02/12/2019 à 10:37

  Un grand merci a Laurena qui m'a très bien conseillé avec patience et professionnalisme pour un séjour début novembre pour Agadir. Voyage extra sur tous les plans et particulièrement sur la restauration
• Muriel.m

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 21:25

  Personnel dévoué, patient, bon conseiller. Cessez le net et rendez vous dans cette agence
• Eddy.t

  5 / 5

  Le 16/11/2019 à 23:23

  Extraordinaire vendeuse loriana
• Sarah.o

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 11:34

  Loriana rien a dire a part merci pour tout
• Isabelle.o

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 16:32

  Je vous recommande loriana
• Babette.a

  4 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:57

  Bel accueil. Avons réussi à trouver notre voyage
• charaf.o

  5 / 5

  Le 15/10/2019 à 10:29

  Un grand merci à promovacance, un super accueil, une équipe qui connaît ses clients, ils sont de bon conseillés et font pars de leur propre expérience de voyage pour passé de très bonnes vacances. Je recommande impérativement 😉
• Olide.P

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 14:58

  Très bon acceuil comme d’habitude. Mickaël a su répondre à mes attentes en trouvant mon voyage en Tunisie selon mes critères. Très à l’ecoute Il a su répondre à toutes mes questions et me rassurer. Résultat: j’ai passé des vacances au Top! Merci
• Sonia.e

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 20:09

  L'agence promovacances du centre commercial des arcades à noisy le grand est top. Une très bonne équipes sympathique. surtout un grand merci en particulier à BRENDA qui est efficace, à l'écoute et souriante. Plusieurs voyage gérer par elle même et jamais déçu au contraire. Une vraie fée du voyage... Vivement l'année prochaine pour repartir à l'autre bout du monde
• Shaynn.

  5 / 5

  Le 05/10/2019 à 17:24

  Excellent !
• Nutrition.o

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 14:56

  Merci a toi loriana
• Magalie.n

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:50

  Loriana👏
• Yasmine.7

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 11:00

  Je vous conseille loriana vendeuse top
• président.l

  4 / 5

  Le 16/09/2019 à 14:25

  Pour vos billets d'avion
• Traiding..

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 11:31

  Loriana vendeuse parfaite avec de belles valeurs et une morale (grande femme) ce qui est rare de nos jours avenir tres prometteur ...
• Ambrine.i

  5 / 5

  Le 18/08/2019 à 10:45

  Loriana vendeuse au top merci pour tout, faite lui confiance fille extraordinaire a qui je pourrai laisser mon argent sans hesiter ...
• Toufik.a

  5 / 5

  Le 17/08/2019 à 09:39

  Loriana 10/10
• Ambre.l

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 16:55

  Je suis extrêmement comblé par les services que j'ai reçu lors de ma réservation , je suis partie en Chine je recommande à 100% cette agence , le personnel et la Chine bien évidemment :)
• Mel.3

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 18:02

  Je confirme Loriana vendeuse parfaite.
• Nadia.t

  5 / 5

  Le 08/08/2019 à 16:23

  Loriana au top merci pour tout !
• lydia.o

  4 / 5

  Le 29/07/2019 à 19:34

  L'agence est agréable, les employés prennent le temps de vous renseigner et vous proposez ce qui correspond le mieux à votre projet 😊😊😊😊
• M-Line.r

  5 / 5

  Le 27/07/2019 à 19:09

  Agence au top, Loriana 👍🏼 (A recommandé) tres bonne équipe! C'est ma 3eme fois que je pars avec eux et ils arrivent toujours à trouvé tout ce que je recherche dans un séjour, moi et ma famille nous sommes jamais déçu!
• FLORENCE..

  1 / 5

  Le 26/07/2019 à 13:03

  Actuellement je suis dans l'attente d'un remboursement pour mes billets d'avions depuis 8 mois pour 1 montant de 4 500 €. A ce jour aucune nouvelle de l'agence malgré mes nombreux mails. Je sais que la compagnie aérienne Saudia airline a bien effectué le paiement auprès de promovacances depuis plusieurs mois mais visiblement l'agence préfère garder cet argent plutôt que de me le restituer. Moi qui pensais que passer par une agence de voyage était sécurisant...je me suis trompée je ne passerai plus jamais par promovacances. Je suis intéressée pour entrer en contact avec des personnes dans la même situation que moi et ainsi entamer un recours.
• Eddy.a

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 19:47

  Tres satisfait de mes voyages que j ai reservé dans cette agence je vous recommande vivement loriana et brenda deux femmes tres professionelle que je remercie mille fois pour les manifique voyages qu elles m ont tres bien vendu, leurs connaissance et leurs conseil d'or, elle savent tres bien de quoi elle parlent ...
• Florent.

  5 / 5

  Le 24/07/2019 à 11:59

  Excellent ! Cela fait 2 ans que nous partons en voyage avec cette agence et nous n'avons rien à redire. Loriana, une conseillère est très à l'écoute et disponible. De plus,elle est aimable et souriante. Je recommande fortement cette agence
• Omaima.a

  5 / 5

  Le 11/07/2019 à 17:31

  Je n’ai juste rien à redire si ce n’ai vendeuse incroyable qui s’appelle Loriana. Je la remercie profondément pour son travail et sa patience. Pour tous ces bons conseil que nous avons appliquer durant notre séjour. Foncer vers elle ! C’est une commercial qui connaît son travail. Et mise à part ça l’équipes Noisy le grand savent nous recevoir...
• ceLyne.a

  2 / 5

  Le 29/05/2019 à 16:17

  Mal conseillé...comme ils disent "nous vendons du rêve" ...dommage
• ibrahima.r

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:23

  Une agence accueillante, avec une équipe: très professionnelle; humaine. Une équipe qui répond au maximum aux attentes du client qui nous permette de voyager avant départ et toujours en ayant de bon conseil et en gardant le sourire. Je recommande à 100% l’équipe promovacance de Noisy le grand
• Claudine.L

  5 / 5

  Le 08/04/2019 à 14:33

  Nous y revenons pour la 5 ème fois. Très bon accueil et très bons conseils comme à chaque fois.
• Hayet.a

  4 / 5

  Le 03/04/2019 à 09:04

  Très aimable
• vanessa.e

  2 / 5

  Le 29/03/2019 à 21:06

  Aucune proposition de voyage ne nous a été faite lors de notre prise de rdv. Peu de prise de note de l'agent, et erreur d'information concernant l'une des destinations. Les premières propositions nous ont été envoyées par mail mais ne correspondaient absolument pas à nos critères que ce soit pour les dates où tarifs. Les suivantes correspondaient à moitié, mais nous envisageons de passer pas une autre enseigne.
• Cyril.A

  5 / 5

  Le 08/02/2019 à 17:44

  Accueil sympathique et ils savent très bien s'occuper de leur client...
• Manel.a

  1 / 5

  Le 14/01/2019 à 15:03

  A éviter comme agence. Surtout lorianna ne maitrise pas le produit qu'elle vend. Un voyage en Us payé 2500euro. Elle m'a convaincu de pouvoir annuler en cas de refus visa. Je n'ai pas eu tout le remboursement faute à ses mauvaises consignes. A éviter comme agence de voyage
• noissini.e

  4 / 5

  Le 16/12/2018 à 19:38

  Bonne équipe de Pro
• Jesus.a

  2 / 5

  Le 11/08/2018 à 16:12

  Deux des hôtesses sont limite désagréable
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 08/07/2017 à 14:23

  Scandaleux ! Alors que mon mari et moi avons acheté un voyage de Noces d'une valeur de 3000 euros dans l'agence Promovacances des Arcades à Noisy-le-Grand, nous avons été victimes d'un problème à notre arrivée aux Philippines et n'avons reçu aucune assistance sur place. A notre retour, aucun dédommagement de la part de l'agence rien. Nous sommes très en colère. Faites bien attention à vous et faites attention aux assurances qui ne couvrent pas tout ce qu'elles prétendent.
• Belinda.e

  4 / 5

  Le 04/06/2013 à 14:29

  Belle agence, bon accueil et des conseillers voyages au top !