Fly Car Saint-Ouen

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de véhicules de loisirs, Agence de location de poids lourds, Agence de location de fourgonnettes,

• Llobell.o

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  Le 20/07/2022 à 14:15

  De vrais escrocs…Un état des lieux de restitution jamais signé pour après nous dire que l’on avait touché un petit côté du camion et nous le faire facturer 891 € !! C’est une vrai blague…tout est bon pour faire facturer aux autres des dégâts déjà existant sur la poubelle qu’on nous a donné à louer..oui parce que le pare brise était fissuré, le retro cassé, la batterie nous a lâché lorsque l’on utilisait hayon pour charger le camion..
• Candice.a

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  Le 09/05/2022 à 13:25

  A fuir, ne surtout pas louer auprès d'eux, à moins d'être hyper vigilant c'est-à-dire prendre des photos du véhicule loué, pour éviter un prélèvement de plus de 500 euros pour une rayure invisible. Déjà signalé et connu à la répression des fraudes mais continue d'exercer ces pratiques douteuses! A éviter !
• Salomon.a

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  Le 05/04/2022 à 06:57

  Client depuis longtemps jamais eu de soucis. Très sérieux et super investis. Un jour il n'y avait plus de dispo, un agent est aller jusqu'à Montrouge pour me ramener un véhicule. Depuis ce jour je ne loue que là-bas, prix intéressant en plus de sa. Franchement je recommande à 100%
• djamel.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 14:57

  bonne équipe super pro !
• Yves.h

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 09:48

  Très bonne agence, véhicule très propre et personnel très pro. Au retour je penser avoir toucher le véhicule mais l'agent sur place m'a préciser que cette rayure était déjà présente. Je mets 5 étoile pour ce geste d'honnêteté. Je recommande
• Michel.l

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:36

  Très compétent j'y vais souvent pas trop cher je mi sui rendu ce jour toujours impeccable
• Nicolas.h

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:51

  Arrangeant et sérieux
• CaPaka.a

  3 / 5

  Le 08/12/2021 à 14:55

  Location de véhicule avec les rétro cassés.. Pas top par temps de pluie. Accueil agréable néanmoins.
• Eric.a

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:27

  Merci à Zakaria pour son accueil, sa disponibilité. 👍👍👍
• topper.r

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 12:54

  Flycar agence de saint-Ouen, Un service honteux, des véhicules dans un état lamentable qui ne devrait même pas reussir un controle technique, le véhicule vous est livré avec 1 quart d'essence ds le réservoir, des feux clinotant hs, pire le camion a pris feu le lendemain de la location, aucun service sauf celui du rapatriement (en ambulance... gestion calamiteuse du client... 1 journée pour retourner sur Paris ...) , prêt d'un vehicule en retour : 2 fois plus grand, donc deux fois plus de consommation d'essence, deux fois plus de péage... pour finir avec une roue crevée le lendemain qu'il nous a été impossible de changer nous-mêmes 25 m3, intervention d'un garagiste a la campagne que l'agence flycar nous a facturé 396 euros !!! service honteux, aucun geste commercial, pire on vous préleve 1 mois plus tard sur votre compte alors que le contrat est terminé. Aucune excuse. un cauchemar...
• Hamza.f

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  Le 10/08/2021 à 00:03

  Très mauvaise expérience avec cette agence. J'ai loué un 20m3 pour un samedi 1er mai. On me demande si je peux le récupérer la veille, vendredi 30 avril à 17h, afin d'éviter à un agent de se déplacer le matin pour ouvrir l'agence car c'est un jour férié. Pour arranger l'agence j'accepte. Le jour "J", je récupère le véhicule à 17h45 car l'agent se trompe de véhicule.. C'est pas grave fin de journée et fin de semaine avec la fatigue ça arrive. Du coup, je leur fait confiance et ne demande pas de modifier l'heure sur le contrat qui indiquait toujours 17h00. On m'informe qu'un agent va ouvrir seulement à 17h pour le retour du véhicule. Le samedi vers 15h, j'appelle sur le portable de l'agent pour prévenir que je comptais rendre le véhicule entre 17h30 et 18h. Il me répond: "le véhicule doit être retourné à 17h sinon une journée supplémentaire vous sera facturée". Je lui explique que j'ai récupéré le camion à 17h45. Il me répond: "nous on ouvre à 17h!" Résultat: on me facture le dimanche parceque d'un côté tu leur rend service et tu les arrange. Et d'un autre, ils font mal leur boulot. Flycar = voleurs et arnaqueurs. Il m'est arrivé de louer chez Sixt et Rent a car Entrprise je n'ai jamais eu ce genre de problème. La société où je travaille loue des 20m3 tout au long de l'année et jamais eu de problème. Lorsque j'ai parlé avec mes collègues de Flycar ils m'ont tous répondu: "ils sont relous" J'ai payé plus de 300€ pour un usage de 5h. À fuir!!
• Kov.h

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  Le 19/06/2021 à 16:19

  Ok pour la fourniture de cartons !
• Alan.i

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 07:32

  Très bonne agence. Les agents sur place sont très pro et le service est irréprochable.
• Freddy.r

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 06:14

  Bonne expérience, loueur sérieux, je recommande !
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 06:39

  Merci au petit jeune du comptoir pour son professionnalisme et pour nous avoir mis à l’aise. Véhicule propre et bon rapport qualité prix. Je recommande à 100% le Fly de saint-ouen !
• Christine.i

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 06:29

  Personnel très sympathique et très arrangeant. Une très bonne expérience, merci nous reviendrons
• MM.�

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  Le 02/10/2020 à 08:37

  A fuir !!!!
• Franck.i

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 08:55

  Agence au top et l’équipe très pro . Vous avez gagné un nouveau client ;)
• Thomas.E

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 09:57

  Pros et cordiaux. Véhicule en très bon état. Je recommande
• Julie.a

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 13:26

  Merci à toute Fly Car pour leur professionnalisme et leur sympathie. Rien à dire je reviendrai !
• veronique.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 06:38

  bonne experience chez ce loueur contrairement au autre enseigne et je vous parle en connaisance de cause.
• jean-baptiste.u

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 07:38

  Dommage ! Facile à louer, accueil sympathique, 5h plus tard retour du camion ! Nickel Sauf que !!! Dans les commentaires de l’état du camion du départ ET du retour est annoté « photos » seulement Quelques jours plus tard je reçois un mail du service sinistre avec un devis à 592,80€ ... Je confirme le pok aussi petit qu’une pièce d’une demi phalange mais pas à ce prix. Je vais faire le tour des carrossiers et honnêtement pour de petits travaux à moins de 60€ Je ne suis pas assez cher eux ... ou ils ont pas le temps ... bref Je l’ai dans l’os Conclusion : location du camion pour 5h et 11kms : 150€ + 592€ = 742€ Ce n’est pas donné FLY CAR A fuir tout simplement :-)
• Damien.a

  2 / 5

  Le 29/04/2020 à 21:31

  A éviter , Invente des rayures pour encaisser les cautions , en travaillant ainsi vous ne pourrez fidéliser les clients . Je ne reviendrais pas
• diane.r

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:50

  location fluide, monsieur a l'agence très commercial
• lyes.h

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:40

  client pro chez fly car saint ouen depuis des années, toujours réactif en cas d'indisponibilité, ce qui est a tout majeur pour les pro.
• martin.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:28

  rapide pour la prise en charge, personnel sympatoche, très bon café
• eleonore.a

  5 / 5

  Le 28/10/2019 à 14:22

  proximité et prix intéressant, ils prennent des photos départ et retour :))
• sabri.a

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 09:15

  la 1 ere fois que je vois un loueur faire des photos départs et des photos retours, cela m'a rassuré, très bonne agence
• ludivine.e

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 08:41

  cliente chez fly car et nouvelle cliente a l'agence de saint ouen c'ete fluide. Au retour de ma location, un autre client a défoncé un camion et il nié alors que les preuves photos été la. lool
• issa.a

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 08:36

  pratique simple efficace, j'ai eu un probleme de CB, le monsieur m'a arrangé en baissant la caution, réactif merci encore
• walid.e

  5 / 5

  Le 14/10/2019 à 08:32

  bonne expérience, enfin un loueur honnête
• Julien.u

  1 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:01

  ATTENTION ARNAQUE! J ai loué un 12m3 il y a une dizaine de jours chez Fly Car St Ouen. Au moment où j ai rendu le véhicule, j ai été accusé à tort d avoir causé des renfoncements sur le bas de caisse. Le service sinistre m a adressé une facture de 1500 euros qui m a été immédiatement débitée. Le SAV Fly Car se cache derrière une adresse email et on ne connaît pas l identité de la personne avec qui on échange. Aucune preuve n est fournie, aucune volonté de leur part de régler le litige. Uniquement de la mauvaise foi et des menaces. NE PRENEZ PAS LE RISQUE DE LOUER UN CAMION CHEZ EUX!
• Le.i

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  Le 17/05/2019 à 13:09

  Jusqu'ici tout allait bien avec Fly Car MAIS un prélèvement injustifié a été effectué sur mon compte en banque 7 mois après la location ! J'ai téléphoné, puis écrit à l'agence de Saint-Ouen auprès de laquelle j'avais loué le véhicule sans avoir obtenu aucune réponse. Je me permets de rappeler que la traduction du verbe "fly" a deux sens en français...
• Thibault.v

  4 / 5

  Le 23/04/2019 à 15:17

  Plutôt utile, mais après avoir réservé, on nous fait savoir le jour J que ce que nous avions réservé n'est plus disponible... On nous a alors proposé d'être surclassé, c'est pour cela que je mets 4 étoiles, cependant, habitant dans une petite rue, une camionette de 20m3 était malheureusement trop large !!
• anas.a

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:58

  Accueil très professionnel de la part du jeune homme ! Service et conseil au top ! On voit tout de suite le serieux . Je vous recommande fortement ce Fly car a Saint-Ouen ! service très pro !
• Camille.a

  1 / 5

  Le 26/03/2019 à 22:38

  Faites très attention avant de louer une voiture dans cette agence. Plus de 1000 euros prélevés sans prévenir, et ce pour deux rayures de la taille d'un demi ongle. Devis plus que douteux, impossible d'obtenir le nom de l'expert qui l'a établi... Service client injoignable, et j'en passe. Ce n'est pas faute d'avoir été de bonne foi pourtant, nous avons enchaîné les coups de fil et les mails, mais de toute évidence Fly Car refuse d'assumer ses erreurs. Devoir se rendre au commissariat pour deux pauvres rayures, c'est bien dommage... mais pas pour nous.
• Sami.o

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 10:24

  Excellent service , des conseils de professionnels je recommande fortement !!!!
• Zacharia.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:24

  2e fois que je loue chez Fly Car et je m'y sens comme à la maison. Personnel très accueillant et très arrangeant. Je suis arrivé avec du retard pour le retour du véhicule, là ou dans d'autre agence m'aurais facturé mon retard, chez Fly Car j'ai eu le droit à un "votre location c'est bien passée?". Bref je recommande vivement !!
• wahel.e

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 07:02

  très content de ma location, très intéressant car il y'a toutes les catégories de véhicule
• salvador.a

  5 / 5

  Le 17/10/2018 à 06:49

  je recommande cette agence, personnel réactif, véhicule nickel
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:43

  ensemble correct, personnel sympa, véhicule agréable, a l’écoute du client
• harley.a

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:38

  bonne ambiance, mec cool, service bien fait !!
• julie.n

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:26

  Ceci été ma toute première location, avec un peu d’appréhension bien sur, mais jeune homme très sympa, il a vraiment pris le temps de m'expliquer le fonctionnement du camion, il a su me rassurer et tout c'est tres bien passé. julie
• souleyman.i

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 15:21

  En tant que loueur régulier, je trouve que cette agence particulièrement sérieuse et a l’écoute du client, fait le maximum pour satisfaire le client
• jacques.u

  5 / 5

  Le 16/10/2018 à 13:26

  Très bon accueil. Je suis entièrement satisfait du service. Je suis devenu un client habituel. Je vous le conseil vivement.
• V.

  1 / 5

  Le 13/09/2018 à 15:26

  A EVITER ABSOLUMENT Nous avons effectué 3 réservations chez Fly Car Saint Ouen. UNE SEULE a été réussi. - 1ere réservation sans problème. - 2ème réservation annulée le soir à 18h30 alors que la réservation était le lendemain 8h. Bon courage pour trouvé une solution rapide à cause de l'imcompétence de Fly Car. - 3ème réservation 4 mois plus tard prévu pour un mercredi 8h. Nous avons été appelé mardi à 18h30 pour nous signaler que le camion était indisponible. On nous propose vendredi matin. La réservation était bien validée et payée je précise. Après avoir changé toute notre organisation (impactant plus de cinquante personnes dans 3 musées différent) nous acceptons donc la réservation du même camion vendredi matin 8h. Coup de poker, jeudi 17h, l'agence nous appelle pour nous dire qu'on nous rembourse la location de camion et qu'il n'y a pas de réservation prévu pour vendredi matin. Nous allons donc loué chez SIXT, bien plus simple et efficace. AUCUN GESTE COMMERCIAL N'A ETE PROPOSE DE LA PART DE FLY CAR. A PEINE SI ON A LE DROIT A DES EXCUSES. Attention si vous vous lancez dans une réservation chez Fly Car Saint-Ouen, ça risque d'être folklorique. Inadmissible.
• M.

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 16:10

  Une agence bien située à proximité de Paris, sur place une équipe réactive et à l'écoute de ses clients. Adeptes des locations d'utilitaires, la concurrence devrait prendre exemple. Merci à vous je reviendrai.
• Chems.i

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:33

  Location de plusieurs véhicules utilitaires, toujours satisfait! Tarifs plus avantageux que la concurrence.
• David.p

  5 / 5

  Le 28/07/2018 à 10:14

  Une agence avec un large choix d utilitaire et de voiture a des prix intéressant. Le gérant est à l’ecoute de ces clients et toujours prêt à rendre service. Possibilité d acheter des cartons sur place pour votre déménagement.
• Sofien.o

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 14:03

  Vraiment satisfait je vous le conseille.
• TEBIB.h

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 01:25

  Super agence avec un accueil chaleureux, les véhicules sont tout neufs ( que j'ai déjà loué). Les prix sont raisonnables... C'est recommandé pour toute catégorie de véhicules
• TEBIB.H

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 01:22

  Super agence avec un accueil chaleureux, les véhicules sont tout neufs ( que j'ai déjà loué). Les prix sont raisonnables... C'est recommandé pour toute catégorie de véhicules
• Valentin.O

  1 / 5

  Le 07/06/2018 à 06:31

  Arnaques en série !
• Pierre.

  1 / 5

  Le 28/03/2018 à 20:39

  Une personne à l'accueil incapable. Ces gens sont des voleurs : 6 mois et je n'ai toujours pas le remboursement de ma réservation annulée plusieurs semaines en avance. Quelle honte ! Mes 130 euros sont toujours toujours dans leur poche et malgré mes multiples relances par téléphone et par mail, toujours aucune réponse... Désespérant !
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 30/01/2018 à 10:58

  Cela fait 4 mois qu'on attend de remboursement d'une location annulée. On a annulé plusieurs jours en avance, ils ont donc pu relouer le véhicule. On nous a demandé d'envoyer un courrier, puis un mail, etc. Mais toujours rien. Je déconseille fortement Flycar pour leur service client incapable !
• Eddy.a

  5 / 5

  Le 19/12/2017 à 10:59

  L'accueil est au top, le matériel est propre. Service très réactif, et le prix est raisonnable par rapport à la concurrence. Rien à dire 👌
• Oulfa.e

  5 / 5

  Le 27/10/2017 à 09:42

  très bon accueil, service efficace et bon rapport qualité prix. Je recommande !
• serrurier.a

  5 / 5

  Le 31/12/2014 à 14:19

  serrurier agréé par les assureurs