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Voyages E.Leclerc
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A propos de : Agence de voyages Voyages E.Leclerc à Bonneuil-sur-Marne
"Et nous conseillons cette agence."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Tags: Agence de voyages, Location de cottage, Agence de croisières, Agence de visites touristiques, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,
Les derniers avis :
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stéphane.o
5 / 5Le 24/07/2022 à 12:49💖
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Arlete.o
5 / 5Le 23/07/2022 à 03:32Bon accueil,
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Bernard.O
3 / 5Le 14/07/2022 à 17:22Sympathique
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Dj.r
3 / 5Le 10/07/2022 à 14:10Choix sympa mais beaucoup de monde
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Serge.h
1 / 5Le 09/07/2022 à 10:49Le personnel ne vous calcul pas, ils classe des dossiers pendant que vous êtes debout devant eux a attendre d'être renseigner. Je vais aller chez carrefour voyages !!!
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Malyboo.y
3 / 5Le 05/07/2022 à 19:05Par rapport à d'autres magasins Leclerc, les rayons sont disposés différemment... Je trouve qu'il serait plus attrayant avec 1 autre configuration.
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chevillard.a
4 / 5Le 05/07/2022 à 12:09Magasin agréable et spacieux .
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Christian.u
4 / 5Le 04/07/2022 à 17:46Accueil chaleureux et personnel a l'écoute et fait le maximum pour satisfaire vos demandes
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steeve.a
5 / 5Le 03/07/2022 à 10:46Lieu très propre et agréable
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éric.o
5 / 5Le 03/07/2022 à 07:40Nous y sommes allés chez voyage Leclerc de Bonneuil dans cette agence à Monsieur très professionnel nous a bien conseillé je recommande vivement
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Mireille.o
4 / 5Le 29/06/2022 à 18:43Très bonne expérience. Bons conseils. Je recommande
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akroune.a
2 / 5Le 28/06/2022 à 13:50Elle ne maîtrise pas bien les coupes. Accueil agréable
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Fatoumata.u
4 / 5Le 25/06/2022 à 19:21C'est dans Leclerc pas spécialement voyage
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Valerie.y
5 / 5Le 25/06/2022 à 16:59Très bien
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andrée.u
4 / 5Le 24/06/2022 à 18:45Très gentil et plein de conseils judicieux.
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Laura.a
1 / 5Le 21/06/2022 à 16:42Mon Dieu mais qui gère ce service??? C'est honteux. Deuxième fois aujourd'hui, et même expérience que la précédente : déjà en rentrant, on ne vous salue pas. Et quand vous dites bonjour, 1 personne sur 4 vous répond. Ça vous met dans l'ambiance pour la suite, me direz vous. Ils forment deux personnes ? D'accord. Ça n'empêche pas normalement de recevoir les clients.... apparemment si. Il y a deux équipes et une seule qui prend les clients. Mais quel rendement pour 4 employés!!!! Incomprehensible que les adhérents de ce magasin ne se soient pas rendu compte du problème. Et bon, qu'on se le dise, le duo qui ne reçoit pas de client n'est pas sous l'eau hein. Ça papote. Ça rigole. Ça fait des blagues pourries qui font perdre du temps au seul membre du personnel qui semble savoir ce qu'il fait. Réagissez! C'est juste inadmissible...... Ah! Et si, comme je l'imagine en lisant les autres commentaires, le responsable de ce service est le grand monsieur avec un certain embonpoint et les cheveux grisonnants... IL EST LA, LE PROBLEME. Franchement, c'est parce que je suis à pied..... vous tous qui lirez ce commentaire et qui le pouvez, allez ailleurs.
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Francoise.o
5 / 5Le 19/06/2022 à 14:23Très bon accueil
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khatim.a
5 / 5Le 18/06/2022 à 19:32Grande surface ou on trouve tout .
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khorchef.
5 / 5Le 15/06/2022 à 22:07Bon
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Mellina.o
1 / 5Le 15/06/2022 à 10:45Une agence qui était top jusqu’au départ en retraite de Marie Noëlle, désormais dirigé par un fainéant qui ne souhaite clairement pas travailler. Je me suis rendue plusieurs fois à l’agence pour des recherches de séjours pour cet été et à chaque fois c’était on m’annonçait un problème pour les recherches de séjours (aujourd’hui c’était « on a 2 personnes à former, on a des problèmes informatiques et il y 1h30 d’attente client pour avoir une information ») Soit disant il n’y a plus d’ordinateur mais ce nouveau directeur racontait sa vie avec un client …. Avant je repartais avec ma réservation payée ….. Une équipe qui se noie dans un verre d’eau…. Et désorganisée …
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david.a
4 / 5Le 07/06/2022 à 08:22(Traduit par Google) Bon endroit pour se détendre (Avis d'origine) 消閒好地方
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Cat.a
4 / 5Le 05/06/2022 à 21:46J'étais au service après vente et non à l'éspace voyage qui se trouve en face. Le service était de qualité. Ma demande a été traitée par l'agent assez rapidement,explications et réponses apportées claires.
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Murielle.e
5 / 5Le 02/06/2022 à 04:31J'avais déjà mon choix. Bien reçu par Jean Christophe. Il m'a bien expliqué les diverses modalités concernant mon voyage.... CORFOU. Je recommande.
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katia.A
4 / 5Le 30/05/2022 à 10:09C était très bien mais un peu cher leurs circuits.
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walter.o
2 / 5Le 16/05/2022 à 21:59Passer devant ,c'est tout
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Hind.
2 / 5Le 13/05/2022 à 04:52Trop dattente malgre la présence de 3 sur 4 conseillers. Prix trop cher et aucune offre avec la carte leclerc
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jamila.a
5 / 5Le 09/05/2022 à 09:57Venez il y a une nouvelle équipe avec un nouveau responsable génial qui vous renseigne très bien dans la bonne humeur vous ne serez pas déçu 👍👍
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Emilie.i
5 / 5Le 08/05/2022 à 09:05Très bon accueil ! Le personnel est aimable et professionnel. Un grand merci à Jean-Christophe qui nous a accompagné sur nos deux voyages !
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Benjamin.a
5 / 5Le 07/05/2022 à 14:14Une bon contact avec le vendeur qui prend le temps d expliquer et donne de bon renseignement
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Marie-luce.R
5 / 5Le 06/05/2022 à 08:42Toujours beaucoup de choix avec des prix intéressants. Promotions sur les champoings dentifrices....et de beaux meubles pour le jardin
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Sabine.a
2 / 5Le 26/04/2022 à 08:14Peu d information concernant les voyages proposer,beaucoup d attente
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Marie-Jo.I
4 / 5Le 25/04/2022 à 09:04Agréable
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Claudine.o
5 / 5Le 01/04/2022 à 13:27nous n'avons jamais visité l'agence mais en avons entendu parlé. C'est via le téléphone que nous avons réservé notre road trip. Les personnes de l'agence sont très aimables au téléphone. Le responsable est très à l'écoute, respecte nos choix, nous aide et grâce à ses connaissances et à son grand professionnalisme sait nous guider
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Grégory.L
5 / 5Le 16/01/2022 à 05:03Établissement très correct. Excellent accueil, très sympathique et efficace. Très agréablement surpris, je recommande cette agence à toute personne désirant partir en vacance
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alexandre.r
5 / 5Le 31/12/2021 à 08:11Une équipe très pro, disponible et agréable! Un grand merci à Jean-Christophe, Mathys et Céline.
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Emmanuel.e
4 / 5Le 29/12/2021 à 18:40Bon professionnel, trouve des tarifs attractifs, et la gentillesse est au rendez-vous . Je recommande, le responsable est très serviable et soucieux de trouver le bon tarif et la qualité.
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Guilaine.e
5 / 5Le 09/12/2021 à 10:00Nouvelle équipe, dans une agence rénovée. La surprise est agréable. Le responsable et l'agent qui m'ont reçue ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande amabilité. Ambiance très sympathique. Merci à l'équipe.
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Fabrice.e
5 / 5Le 30/10/2021 à 06:11Les conseils sont précieux et les conseillers sont très pros
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Mad'in.a
1 / 5Le 19/10/2021 à 11:18ATTENTION, j'ai perdu un voyage complet à cause de leurs manque de professionnalisme ! J'ai demandé une annulation (j'avais pris l'assurance pour)à cause de la Covid, ils m'ont dis que je recevrai un mail pour l'annuler, chose qu'ils n'ont jamais faites, j'ai donc perdu le voyage entier ! A bon entendeur
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denise.a
2 / 5Le 11/10/2021 à 17:04J'ai été déçu par l'accueil il prenne les français pour des con il font semblant de rien comprendre
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Hocine.A
1 / 5Le 12/07/2021 à 14:05Un mauvais accueil, aucune considération pour le client, a éviter
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Tof.u
3 / 5Le 18/05/2021 à 13:43Très bien
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Sandie.
1 / 5Le 28/04/2021 à 08:23Demande de renseignements pour un séjour, une personne extrêmement désagréable. Qui n'a juste pas envie de bosser !!!!
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Morgane.a
5 / 5Le 07/10/2020 à 15:09Nous sommes partis en dernière minute avec voyage Leclerc car nous avons été lâchés par une autre agence la veille de notre départ. Réservation très rapide et infos claires, personnel très gentil.
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Michèle.a
5 / 5Le 30/05/2020 à 15:25Je suis partie grâce à leurs choix satisfaisant
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Jean-Claude.r
4 / 5Le 08/02/2020 à 13:10Excellent accueil et beaucoup de patience et de compétence
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Fabrice.o
5 / 5Le 23/01/2020 à 10:09Très bon accueil dans cette agence
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Regis.u
5 / 5Le 29/11/2019 à 03:06Bon conseil, bon accueil, hôtesse sympa et compétente
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Chayz.
4 / 5Le 31/10/2019 à 06:44Bon acceuil, devis rapide mais on peut trouver moins cher ailleur
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frederic.o
1 / 5Le 17/09/2019 à 12:33Incompétents! Nous avons réservé une voiture de location a Majorque via cette "agence". Nos critères : loueur connu, agence dans laeroport. L'agence nous propose l'entreprise Rent A Car a 285€ pour une semaine. Arrivée a l'aéroport : l'agence est a 20mn de l'aéroport en navette, l'entreprise est OK RENT A CAR, rien a voir avec Rent A Car... Nous nous retrouvons dans une agence qui nous force à prendre une assurance supplémentaire a 242€ sinon nous repartons sans voiture ... Nous contactons l'agence Leclerc a propos de ce problème et le retour est que c'est nous, clients, qui sommes en tort parce que nous n'avions pas lu les petits lignes dans le document fourni par l'""agence" après le paiement (qui spécifiait qu'il fallait une carte de crédit et pas de débit ...)!! Nous nous plaignons de cette réponse par email parce qu'il y a eu un défaut d'information de la part de l'agence : pas de réponse! Génial, merci l'agence de voyage Leclerc! Au mieux incompétents,au pire malhonnêtes. Fuyez les!
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Md.e
2 / 5Le 09/07/2019 à 11:23(Traduit par Google) Bien (Avis d'origine) Good
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brigitte.e
4 / 5Le 24/04/2019 à 10:48A l ecoute
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chris.
1 / 5Le 25/03/2019 à 09:10Je tiens à faire part de mes mésaventures avec cette agence qui n'en a que le nom mais absolument pas les compétences, l'ensemble des personnes présentes sont totalement incompétentes, je devais partir sur la période avril/ mai en voyage à l’île MAURICE (voyage réservé le 03/08/18) , en effet si je n'avais pas été sur le site de l’hôtel pas cher à Bonneuil-sur-Marne je serai sans doute parti et arrivé pour mon séjour dans un hôtel en travaux ( retard d’exécution réouverture prévu le 01/06/19) et qu'aurai je fait ? Si je n'avais pas été à la chasse aux informations directement auprès de l’hôtelier ,les éléments ne seraient pas venu par cette agence de voyage qui lorsque je suis allé voir avec eux ont tout simplement eu un rictus en me disant qu'effectivement j'aurai pu avoir ces déboires. Il m'ont proposé de remplacer cet hôtel par un autre mais vu les avis des voyageurs je n'étais pas d'accord par contre j'avais eu l'approbation de la direction de l’hôtel en travaux pour m'accorder une modification de mon séjour dans un endroit ou j'aurai accepté sans problème mais cela coûtait plus cher, et dans la mesure où Leclerc voyage été totalement responsable je pense qu'il était tout a fait normal qu'ils fassent cet effort, ils m'ont dit oui à condition de rajouter plus de 1800 €. Le dernier point concerne leurs incompétences en effet ils rejettent systématiquement la faute sur le tour opérateur qu'ils utilisent à savoir Boomerang/Promo Séjours qui eux aussi n'avaient pas l'info. Voilà, je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de passer par cette agence qui ne sont capables que d'encaisser votre argent en vous pressant pour réserver mais ensuite ne s’intéresse plus aux clients.
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E.b
1 / 5Le 08/02/2019 à 21:33Expérience catastrophique sur tous les points autant en terme de conseils à l’agence, que le voyage en lui-même ! Du début à la fin, tout a été un cauchemar ! Toutes les « conseillères » de cette agence ne connaissent absolument pas leur métier, elles sont toutes plus incompétentes les unes que les autres... y compris la responsable ! Faites bien attention à ce qu’on vous dira, aux prestations dont soi-disant vous bénéficierez et aux photos qui vous seront montrées car la réalité sera peut-être à l’opposé ! Un conseil, n’ayez pas une confiance aveugle en eux, renseignez-vous bien de votre côté avant toute réservation ! En résumé, très mauvaise expérience que je réitèrerais pas et que je conseille à absolument personne !
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habhab.a
1 / 5Le 22/10/2018 à 09:57Très mauvaise expérience avec la responsable vente de séjour pas adapté a la réalité, très mauvais choix’ avec talhasso n•1 départs pour canneries destination horrible’ avec mon enfant de 5 ans a l’hôtel pas cher Cotillo beach fuertoventura cafard Au bord de la piscine, à une animation enfant, nourriture déplorable et le pire aucune considération pour lés réclamations éviter
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Adresse :- 3 Av. du Bicentenaire 1789-1989 94380 Bonneuil-sur-Marne
- leclercvoyages.com
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:30–20:00 | |
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Mardi | 09:30–20:00 | |
Mercredi | 09:30–20:00 | |
Jeudi | 09:30–20:00 | |
Vendredi | 09:30–20:00 | |
Samedi | 09:30–20:00 | |
Dimanche | Fermé |
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(14 Avis)Très agréablement surpris par l'implication et le professionnalisme de Valérie. Bravo et merci....