Kiloutou Créteil

Tags: Agence de location de matériel,

• Dali.h

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:36

  Bonjour Je suis un professionnel de bâtiment . Je vous conseille d’éviter Kiloutou , c’est de l’arnaque ils ont que des machines pourri ,et en plus ils interviennent jamais pour remplacer ou réparer leur machine J’ai loué une nacelle chez eux et j’ai tombé en panne avec heureusement que j’ai fait appel au pompiers
• Roumain.o

  3 / 5

  Le 14/12/2021 à 10:43

  Peut mieux faire
• Oze.n

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 11:35

  Les machines en location c'est rentable
• Slowden.e

  5 / 5

  Le 25/11/2021 à 06:08

  Service parfait. Je recommande chaudement
• Mawa.o

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 07:31

  Cadre chaleureux
• Saad.o

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 13:40

  Tres decu du comportement du responsable d'agence qui a annulé ma remise habituelle sur une location de camionette sans aucune raison !!
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 20:01

  Experience très mitigée car: -livraison et récupération du matériel ( prévues dans la location , pour un méchoui) non faites dans les délais annoncés ; on rappelle plusieurs fois pour savoir où ça en est ==> on vous balade entre Créteil / Le Perreux / Thiais …. : « ce n est plus moi , c est l autre à qui la mission a été confiée …. » ! Sans pouvoir en savoir plus sur un délai ; pendant ce temps là, on est bloqué chez soi à les attendre ( plus de 48 h pour la récupération ! , annoncée le lundi mais faite le mercredi 🤥). -matériel défectueux , notamment le moteur électrique qui fonctionne par à-coups , et n assure pas une rotation régulière du mouton ( d où des inégalités de cuisson … ) Si c était à refaire , j essaierais ailleurs 🤔🤔🤔
• Cedric.e

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 07:15

  Personnel à l écoute
• yacouba.r

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 15:29

  Très bien
• Remi.i

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:06

  Mauvaise expérience dans cette agence. Contact avec le personnel très mauvais. Ne laisse pas finir mes phrases. Tarification 2x supérieure à ce que j'ai pu obtenir dans une autre agence plus proche pour les même critères.. bref, pas très commerciaux.. Je ne recommande pas.
• Philip.e

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 07:58

  Excellent bon accueil Les gens son à l écoute très satisfait
• Yo.a

  4 / 5

  Le 19/01/2021 à 06:32

  Accueil parfait Sav téléphonique nickel Juste un petit défaut lors de la prise en main de mauvaise indications mon été conseillé
• daniel.e

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 04:52

  Bien servi Sav en ligne efficace
• daniel.r

  4 / 5

  Le 05/01/2021 à 04:41

  Bon accueil servis très vite Assistance téléphonique efficace
• David.u

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 13:47

  Personnel correct. Mes véhicules étaient déjà près pour le chargement. Très bonne équipe. Passez de bonnes fêtes. Bonne et heureuse année à tous😉👍👍👍
• Marie.a

  5 / 5

  Le 16/11/2020 à 22:23

  Tres bon acceuil .amabilité disponibilité. je recommande .
• Johan.e

  5 / 5

  Le 15/11/2020 à 08:53

  Magasin propre ranger personnel agréable
• yo.o

  4 / 5

  Le 09/10/2020 à 11:30

  Bonne équipe à l'écoute un peu de vente forcée pour les consommables
• Mounir.A

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 13:55

  J'ai loué une bétonnière électrique avec lequel je me suis servi deux minutes la courroie était cracker matériel pas du tout entretenu lors des retours clients je déconseille ce Kiloutou
• L.

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 10:57

  Très bonne expérience je cherchais un remorque plateau pas en stock sur Créteil et le jeune homme en a trouvé une sur thiais et la même réserver pour moi ...vraiment a l écoute et la disponibilité du client bravo
• Gaétan.e

  4 / 5

  Le 02/08/2020 à 17:00

  Tarifs un peu élevé il faut dire mais bonne équipe à l'écoute. J'ai eu un problème de panne/casse pendant ma location et on m'a gentiment et immédiatement remplacé le matériel ! Merci à vous, je reviendrai sans hésité
• Stéphane.r

  3 / 5

  Le 12/03/2020 à 11:23

  Du choix mais cher
• luigi.v

  1 / 5

  Le 20/12/2019 à 22:46

  Je suis nouveau client j’ouvre un compte chez Kiloutou je loue du matériel à 16h et je précise que le lendemain je le restituerai Avant 18h30 heure de la fermeture bien évidemment on me dit que le matériel ne sera loué que 24 heures du moment que je le ramène le lendemain avant la fermeture Donc quand je ramène le matériel on me dit que c’est bon sauf que sur mon relevé de compte j’ai bien payé pour 48 heures je me dis tout simplement que c’est une erreur informatique sauf que quand je les appelle le lendemain et le surlendemain tout le monde se rejette la faute les uns aux autres pour au final tombé sur un conseiller qui décide de faire le sourd d’oreille une incompétence totale du personnel. je déconseille vivement de louer du matériel chez eux aller chez d’autres Plus compétent une honte
• Régine.a

  4 / 5

  Le 30/09/2019 à 07:50

  Par téléphone, je loue un camion de 6m3 au prix de 53,3€ h.t. pour 50 km pour le samedi(au téléphone, la jeune fille me dit que la tva est à 10% maison n'est pas sûr). Le camion sera prêt à partir de 8h me confirme t'elle. Le samedi, on arrive à 11h mais le camion n'est pas prêt ! Le commercial nous dit texto : allez vous balader et revenez dans 20 min. Pas un mot d'excuse et il trouve ça normal ! Par contre, il nous a bien dit qu'il fallait le rendre avant 18h, que l'agence fermait à 18h30 et qu'il n'attendrait pas une minute de plus. A notre retour (à 16h), on m'annonce un prix de 125€ ! Là, je m'insurge et on m'explique que le prix qu'on m'a dit par téléphone, c'était le prix en semaine (le prix en semaine est de 58€ et je ne comprends pas les 53,3€ qu'on m'a annoncé par téléphone). Plus la TVA, plus une taxe environnementale, plus une assurance obligatoire ! Bilan 78€ ttc. On est loin de ce que l'on m'a annoncé. Peu sympathiquement, on m'explique que je n'avais qu'à lire les cg derrière le contrat qui m'a été remis avec le camion et que j'avais eu une apprentie au téléphone. Si on m'avait annoncé le prix tout compris au téléphone, je serais passée par un autre loueur. Mauvais prix, mauvais accueil.. J'ajoute un complément à mon commentaire. Le gérant m'a appelé pour s'excuser ce que j'ai apprécié et un geste commercial. C'est très appréciable et je tenais à le signaler. Aussi je retournerai dans ce kiloutou.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Madame Coste, Nous sommes sincèrement navrés de cette mésaventure. Peut-être pouvons-nous échanger par email afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution, en précisant vos nom, prénom, numéro de téléphone, numéro de contrat à communication.ext@kiloutou.fr ? Merci beaucoup, Alex - Community Manager
• Asta.

  5 / 5

  Le 09/09/2019 à 19:35

  Parfaitement accueillis et conseillé par Rayane, un vrai plaisir de louer ici. Nous avons pu louer un camion a plusieurs reprises, toujours de bonne humeur et professionnel je recommande de passer par lui !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Asta, Merci beaucoup pour votre notation et votre commentaire :) Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre équipe ! A bientôt, Alex - Community Manager
• KARIM.M

  1 / 5

  Le 31/01/2019 à 06:25

  Cela fait plus de cinq ans que je loue dans la plus part des agences IDF et dans l'ensemble je suis satisfait,mais cette agence c'est une catastrophe mauvais accueil,perte de temps au comptoir, matériel au départ incomplet et non vérifier aucun relationnel client . c'est décide je préfère faire quelque km de plus c'est fini je reviens plus à cette agence

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Karim, Nous sommes sincèrement navrés de ce désagrément. Nous attachons une attention particulière à la satisfaction de nos clients, notamment à l'accueil et au service. Nous allons remonter l'information auprès de l'agence pour qu'une telle situation ne se reproduise pas. A bientôt, Alex - Community Manager
• Romain.e

  1 / 5

  Le 17/12/2018 à 13:30

  Le directeur de l'agence chauve la je ne sais vraiment pas ce qu'il fou ici, insulter son employer de "gros con, t'es aveugle ou quoi fils de p***" devant une 10ène de clients juste parcequ'il a fait tomber la souris du PC... franchement c'est à vomir

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Romain, Nous sommes navrés de cette mésaventure au sein de notre agence et nous ne cautionnons en aucun cas ce genre de choses. Pouvons-nous échanger par messagerie privée pour mieux comprendre la situation: communication.ext@kiloutou.fr ? Merci. Bel après-midi, Alex de Kiloutou
• gui.l

  1 / 5

  Le 08/11/2018 à 12:31

  je me permet de laisser un avis car je vois que je ne suis pas le seul a avoir constaté le mauvais comportement de ce gérant : mauvais accueille avec des regard non chaland et la façon dont il parle a ses employer devant la clientèle m’écœure cela ma juste donné envie de repartir.

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Gui, Nous sommes navrés de cette expérience. Pouvons-nous échanger par messagerie privée : communication.ext@kiloutou.fr . Nous souhaitons améliorer notre relation client et votre avis nous est important. Bel après-midi, Alex de Kiloutou
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 25/10/2018 à 09:56

  aucun accueille , aucunes fibres commerciales privilégiés loxam vraiment

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Antoine, Nous sommes navrés de cette expérience. Pouvons-nous échanger par email à l'adresse communication.ext@kiloutou.fr ? Merci, Alex de Kiloutou
• francois.e

  1 / 5

  Le 23/07/2018 à 19:22

  Personnel peu compétant, mauvaise gestion entre la central d'appel à Thiais et les vendeurs à Créteil. A éviter, trop cher.
• Claude.s

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 20:43

  On trouve de tout pour une location pas trop chère

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Claude, merci pour votre retour ! Bonne fin de journée et à bientôt dans notre agence !
• mk.o

  4 / 5

  Le 04/06/2017 à 12:51

  Aimable et serviable loue et fait son job
• Nicolas.u

  2 / 5

  Le 12/12/2016 à 15:11

  Le directeur d'agence est très irrespectueux et prend les gens de haut.
• Wilson.e

  2 / 5

  Le 17/03/2016 à 13:30

  Beaucoup de choix sympathique avec les clients